百達翡麗全球銷(xiāo)售與市場(chǎng)總監JeromePernici在接受 《每日經(jīng)濟新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD）專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，百達翡麗一直奉行獨立家族式管理，無(wú)論其他鐘表品牌怎么做，百達翡麗在中國的銷(xiāo)售點(diǎn)不會(huì )太多，目前僅有兩個(gè)。除了產(chǎn)量有限的原因外，百達翡麗想繼續采取穩健且服務(wù)至上的市場(chǎng)策略，以加強本地的客戶(hù)服務(wù)體驗。

　　均衡發(fā)展各區域市場(chǎng)

　　NBD：歷經(jīng)超過(guò)兩年的選址、設計、修復及籌備，百達翡麗上海專(zhuān)賣(mài)店終于喬遷至上海外灘源。遷址是出于何種考慮？

　　JeromePernici：遷址有著(zhù)多方面原因：首先，我們考慮在中國的銷(xiāo)售點(diǎn)不會(huì )太多；其次，我們希望有一個(gè)非常特別的地點(diǎn)來(lái)充分體現百達翡麗品牌的特質(zhì)，能夠更好地向客戶(hù)和收藏家傳達我們品牌的特點(diǎn)。

　　NBD：百達翡麗在全球的銷(xiāo)售情況如何？

　　JeromePernici：從全球情況來(lái)說(shuō)，百達翡麗每年的銷(xiāo)售以3%~4%的幅度增長(cháng)，增速主要受制于產(chǎn)量上的限制，同時(shí)這也是我們有意控制的結果。百達翡麗在全球有450家銷(xiāo)售點(diǎn)，我們生產(chǎn)的所有手表都會(huì )分配到各個(gè)地區進(jìn)行銷(xiāo)售。根據產(chǎn)量規劃和分配制度，我們希望保證各個(gè)地區市場(chǎng)穩定和平衡的發(fā)展。我們從不會(huì )把產(chǎn)品集中到某個(gè)地區進(jìn)行銷(xiāo)售，也不會(huì )每?jì)傻饺�年改變一下策略，這樣不現實(shí)，也不符合品牌的理念。

　　NBD：百達翡麗每年的銷(xiāo)量是多少？

　　JeromePernici：百達翡麗全年銷(xiāo)售的表款數量是5萬(wàn)只，三分之二為男表，三分之一為女表；1.2萬(wàn)只為石英表，3.8萬(wàn)只為機械腕表。最近的5年當中，女表的銷(xiāo)量增長(cháng)速度很快，主要集中在機械腕表和復雜功能腕表。

　　NBD：此前，禮品市場(chǎng)一直推動(dòng)著(zhù)中國的奢侈品消費。由于百達翡麗屬于頂級鐘表品牌，又有很高的價(jià)值，因此也會(huì )成為一部分人的送禮佳品。然而，在當前經(jīng)濟形勢下，奢侈品消費已受到一定程度的沖擊，這是否會(huì )影響到百達翡麗的銷(xiāo)售？

　　JeromePernici：從商業(yè)的角度而言，我們只強調品牌的價(jià)值。對于禮品市場(chǎng)，我們會(huì )更關(guān)注收到產(chǎn)品的客戶(hù)是不是收藏家，是不是喜歡我們品牌的人。

　　受經(jīng)濟影響有限

　　NBD：歐債危機下，百達翡麗的市場(chǎng)是否受到了影響？

　　JeromePernici：當下，歐美經(jīng)濟確實(shí)遇到了一定的困難。盡管歐美的奢侈品行業(yè)在中國消費者購買(mǎi)（主要指中國消費者在海外購買(mǎi)）的支撐下表現尚可，但如果沒(méi)有了這樣的消費支撐，那么歐美的奢侈品行業(yè)很快會(huì )出現比較大的問(wèn)題。對于百達翡麗而言，這個(gè)問(wèn)題并不大。我們一直著(zhù)眼于長(cháng)遠，進(jìn)行著(zhù)很好的控制，以保持穩定的銷(xiāo)售增長(cháng)。我們不希望看到今年或是明年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很好，而接下去的五到十年則非常糟糕�？紤]到產(chǎn)量和庫存等方面的因素，我們在管理銷(xiāo)售方面必須采取非常謹慎的態(tài)度。

　　NBD：受經(jīng)濟增長(cháng)放緩的影響，中國消費者的奢侈品購買(mǎi)力也有一定的下滑，您怎么看待這樣的狀況？

　　JeromePernici：也許中國目前的經(jīng)濟情況較此前有些不佳，但與歐美相比，仍存在強勁的增長(cháng)。歐洲的GDP如果能有0.5%的增長(cháng)就已經(jīng)很好了，而中國的GDP增長(cháng)預計接近8%。因此，對于中國的經(jīng)濟情況，我們仍持較多正面的看法。

　　此外，考慮到產(chǎn)量有限，進(jìn)入中國的時(shí)間不算長(cháng)，百達翡麗不會(huì )像其他鐘表品牌一樣開(kāi)出30~40家門(mén)店，因此在中國的銷(xiāo)售盡管對我們很重要，但并不是我們品牌絕對的重點(diǎn)，我們的策略是力求于各個(gè)地區的平衡。事實(shí)上，此前的全球金融危機對我們品牌的影響很有限，一旦走出危機，我們是第一個(gè)開(kāi)始恢復的品牌。

　　NBD：許多中國消費者會(huì )在出境游時(shí)購買(mǎi)大量的奢侈品，導致部分奢侈品品牌開(kāi)始實(shí)行在歐洲提價(jià)在中國不提價(jià)的策略，以此縮減價(jià)差來(lái)實(shí)現中國門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并維持利潤，您對這樣的做法怎么看？

　　JeromePernici：奢侈品的價(jià)格差異主要是因為中國的消費品稅。百達翡麗不會(huì )采取這樣的做法，原因有兩個(gè)：首先，如果只為賺取利潤而這樣做，違背了“尊重客戶(hù)”的原則；其次，這樣的做法對當地的消費也會(huì )形成一定的負面影響。

　　3~5年或在中國開(kāi)新店

　　NBD：目前很多鐘表品牌都在中國加速開(kāi)店，您怎么理解？這樣的擴張是否理性？

　　JeromePernici：其他品牌采取這樣的做法，是因為理念的不同。就百達翡麗而言，這不太符合我們的價(jià)值觀(guān)和理念。

　　一些品牌可能會(huì )把中國市場(chǎng)純粹看成是商業(yè)機會(huì )，因此盡可能快地在中國開(kāi)設盡可能多的門(mén)店，以實(shí)現更多的銷(xiāo)售來(lái)達到利潤的最大化，滿(mǎn)足股東的期望。但我們進(jìn)入中國的時(shí)間還很短，需要花時(shí)間來(lái)了解中國的市場(chǎng)，然后才會(huì )做出下一步?jīng)Q定。目前我們在中國只有兩個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，在未來(lái)的三到五年，我們可能會(huì )在第三個(gè)城市或是第四個(gè)城市開(kāi)店。

　　NBD：目前，中國一些奢侈品電商在售賣(mài)未經(jīng)品牌授權的奢侈品，據了解，涉及的鐘表類(lèi)產(chǎn)品并不在少數，對于這種情況您怎么看？

　　JeromePernici：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很有效的工具，但從銷(xiāo)售角度來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)未授權的奢侈品，或者是我們品牌的產(chǎn)品，有些不理性。

　　就百達翡麗手表而言，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售并不是簡(jiǎn)單的交易過(guò)程，客戶(hù)必須要看到產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的細節，進(jìn)行試戴，這是一個(gè)體驗的過(guò)程。也許網(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，但客戶(hù)收到的鐘表產(chǎn)品可能會(huì )有劃痕等缺陷，更重要的是沒(méi)有質(zhì)保。僅僅因為便宜的價(jià)格去購買(mǎi)鐘表產(chǎn)品，絕非理智的行為。

　　NBD：據了解，有的電商會(huì )從一些鐘表代理商或是零售商處竄貨，售賣(mài)高端鐘表品牌手表，您怎么看？

　　JeromePernici：這應該是品牌自身的責任。為了獲得更高的回報，品牌把太多的貨壓到代理商或是零售商處，導致他們處于一定的困境。畢竟代理商和零售商要做銷(xiāo)售，一旦碰到問(wèn)題，他們就會(huì )犯下這樣的錯誤。