筆者近日在《紡織服裝周刊》中,看到有這樣一組圖表,來(lái)源于北京商業(yè)信息中心統計,內容是北京億元商場(chǎng)的銷(xiāo)售數據。
該基數基于京城20余家大型商場(chǎng)每月服裝銷(xiāo)售小票,按女裝,男西服,男襯衫,羊毛衫,羊絨衫,皮衣7大類(lèi)統計,涵蓋了幾百個(gè)品牌的銷(xiāo)售數據,無(wú)論統計的典型性還是數據的連續性和準確性,北京億元商場(chǎng)都比較全面的額反映了北京主流服裝的最新動(dòng)向。筆者拋開(kāi)最近增長(cháng)的整體什么什么數額,今天想聊的是女裝消費的2大強勢群體。
筆者很多時(shí)候沒(méi)有機會(huì )接觸到直觀(guān)的數據,對于設計師而言,只知道自己的產(chǎn)品好不好賣(mài),或者是到門(mén)店走馬觀(guān)花的問(wèn)問(wèn)店員最近哪些牌子好賣(mài)些,這話(huà)講得很實(shí)在的,恐怕只有銷(xiāo)售部有可能比較關(guān)注別的品牌的數據,而且就算是關(guān)注了,設計師也未必會(huì )接觸到,或是很重視。。。所以想了解數據這個(gè)東西只能看看這類(lèi)報紙,還有上上網(wǎng)站了。。。但是筆者看的數據還是很少,下面聊的問(wèn)題也可能比較片面。
在看品牌前10名的時(shí)候,總有幾個(gè)耳熟能詳的名字,筆者一直基本都做的家居服,不是很了解成衣了。。。白領(lǐng),VERO MODA,ONLY,艾格,卡利亞里,歐時(shí)力。。。。這幾個(gè)品牌在國內的銷(xiāo)量還是蠻穩定的,僅限于商場(chǎng)的數據,不限于整個(gè)國內消費的數據,因為涉及到每個(gè)品牌在國內終端的數量不同,不可泛泛而談。每次都選10個(gè)銷(xiāo)量最高的,看多了就記住了這幾個(gè)經(jīng)常進(jìn)前十名的品牌。
2大強勢群體體現在我們眼前,第一個(gè)強勢群體:18—28歲的快潮消費群體。第二個(gè)是35歲---45歲的經(jīng)典類(lèi)消費群體。有的人說(shuō),那29---34歲的人群哪里了啊。。。筆者這里所指的是服裝品牌針對的消費群體。有在高級成衣品牌工作的朋友們不知有沒(méi)有注意到這樣一個(gè)問(wèn)題:國內多數高級成衣(女裝)的品牌對外宣傳一般都是針對28----45,實(shí)際上可能只有10歲的跨度。我們理智的分析,一個(gè)公司是否真的能做出跨度17歲的品牌(當然針對的是高級成衣,有的低端市場(chǎng)是可以達到的,低端市場(chǎng)滿(mǎn)足的消費群體有的是很簡(jiǎn)單的消費,比如大家都去買(mǎi)一件黑色的開(kāi)衫,一件沒(méi)有任何裝飾的套頭毛衣。。。)作為高級成衣針對的消費群體而言,普遍具有幾個(gè)特征:首先她具有一定收入,有涵養,知性女人,她們不需要導購給她們來(lái)搭配衣服,不需要導購的講解,不需要問(wèn)別人是不是很好看。。。她們有很扎實(shí)的經(jīng)濟能力,有能力去挑選更多的品牌,來(lái)和自己的身體和氣質(zhì)結合,這就需要一個(gè)公司對自有品牌的維護,建立起品牌情感,品牌的忠誠度,還有品牌風(fēng)格的保持持久度,用設計的話(huà)來(lái)說(shuō)就是不能做跑了。。。所以高級女裝一定要有特點(diǎn),有風(fēng)格,有內涵。但真的能有個(gè)一個(gè)跨度的17歲的品牌嗎?年齡相差17歲的女人真的喜歡一種風(fēng)格嗎?她們的內涵修養如此相似?當然不排除個(gè)別群體,但是對于市場(chǎng)而言,我們始終是以盈利為目的,銷(xiāo)售數據,毛利數據就是一個(gè)品牌成功與否的重要衡量點(diǎn),而且保證持久的盈利能力也是衡量品牌附加值之一的要素。那中間的人群就真的成了中堅力量,她們基本上都分散在2端,(這里僅對于筆者還記得的進(jìn)入前10名的品牌)。
這里還有一個(gè)特例,就是國際大牌。國際大牌近年還是有年輕化趨勢的,CHANEL、DIOR、LV等等大牌近年都有年輕化趨勢。CHANEL將牛仔等元素融入高級成衣,頭幾年還設計了風(fēng)靡一時(shí)的“破壞熊”。DIOR也將很多時(shí)尚元素融入推廣,油污的廣告。。。LV也在包包中的設計增加了櫻桃。。。有一個(gè)題外的笑話(huà),忘記了是拉格菲爾德還是加里阿諾的了,好像是拉格菲爾德的,有人說(shuō)他:CHANEL要是知道了你把她的品牌搞成了這樣,一定會(huì )氣得從棺材里跳出來(lái)。呵呵。。。在很多發(fā)展多年的一些大牌都很容易有這樣的問(wèn)題:它的品牌針對的消費群是移動(dòng)的,它抓住了一部分消費群體,并隨著(zhù)這群消費群體的年齡的增長(cháng),整個(gè)品牌針對的目標消費群的年齡也在增長(cháng)。所以在CHANEL轉型的時(shí)候,有很多老顧客呼喊著(zhù):你拋棄了我們。。。作為品牌只能回答:如果我們不拋棄你們,世界就拋棄了我們。。。但是對于中國的品牌,很少有幾十年的大牌子,20幾年的就已經(jīng)很了不起了,和歐美國家的百年老牌比較起來(lái),還是有很大差距,不管從品牌認知度,還是品牌內涵方面。
在筆者做高級成衣的時(shí)候有一點(diǎn)迷惑,和曾經(jīng)和當時(shí)的經(jīng)理討論過(guò):我們的品牌做那么多風(fēng)格,是將消費群體邊緣模糊化,還是要做一個(gè)消費群體的不同時(shí)間的著(zhù)裝。。。
現在想想這是個(gè)很蠢的問(wèn)題,把自己逼得很極端,其實(shí)不管是消費群體的邊緣模糊,還是一個(gè)消費群體的不同著(zhù)裝,她們都是一個(gè)年齡段的人35---45(筆者當時(shí)服務(wù)的品牌),坐到高級成衣的這個(gè)位子,在品牌而言,賣(mài)那么高的價(jià)格已經(jīng)是在選擇消費群體,而消費群體已經(jīng)在選擇品牌,那么有時(shí)候只能像做人一樣,做好自己,剩下的有的也要看緣分,不得強求。這個(gè)也要抓,那個(gè)也不放,只能什么都沒(méi)有。除非再開(kāi)副牌,可以再做另一個(gè)年齡段的產(chǎn)品。不過(guò)就筆者讀過(guò)的很多書(shū)也好,市場(chǎng)反應也好,品牌從高往低做要比從低往高做容易,所以有很多品牌就選擇了代理品牌的方法,代理國外小有成就的品牌,品牌好點(diǎn)的一般是選擇品牌代理的方式,品牌弱一點(diǎn)的就選擇品牌授權,自己公司人員參與一部分或者是全部的開(kāi)發(fā)。這個(gè)是題外話(huà);氐秸},總結,一個(gè)品牌的跨度不可能大到很大。。。這一部分的群體基本上就是保持在35---45的年齡上。
還有一組數據,來(lái)源于《服裝時(shí)報》2009.2.6 E2 市場(chǎng)-商業(yè)版的一組數據這是全國服裝銷(xiāo)售數據的總結這組數據分外直觀(guān),ONLY VERO MODA 艾格的優(yōu)勢分外明顯,朋友們都知道ONLY VERO MODA JACK JONES 三個(gè)品牌同屬外資品牌,在中國的企業(yè)名字為“凌致”。在08年全國的女裝消費來(lái)看,ONLY和VERO MODA基本上都是以第一名和第二名取勝。也就是說(shuō)凌致公司,應該是女裝品牌商場(chǎng)占有率的佼佼者,暫時(shí)還沒(méi)有數據可以扳倒它。這2個(gè)品牌面對的就是18---28的消費群體,在這組數據中,反映了快潮類(lèi)的消費者消費迅猛。前5名基本上也很穩定,還有ESPRIT 艾格、哥弟、歐時(shí)力。這可能又是證明了中國市場(chǎng)的中間大,兩頭小的特征。中間的這一部分力量是很強大的。
在強調一下這是全國的銷(xiāo)售數據,全國的銷(xiāo)售數據,就要算上品牌的終端數量了。和前面一組數據不同,那組只是北京比較具有代表性的商場(chǎng)的數據。針對的是國內大中城市的,筆者在前面提到的35---45年齡的消費群體品牌在全國的終端數量極其的少,有很多的原因,維持品牌形象、價(jià)位過(guò)高。。。所以在全國的數據來(lái)看是沒(méi)有什么優(yōu)勢的。在這組數據中,只有一個(gè)品牌是筆者印象較深的(很久沒(méi)有做成衣了,不好意思)。就是深圳的瑪絲菲爾,這個(gè)品牌是筆者比較關(guān)注的,最先知道它是因為筆者曾經(jīng)服務(wù)的十佳設計師十分喜歡這個(gè)品牌,所以當時(shí)比較留意,還仔細數了它在終端的數量,去年的7月的時(shí)候是98個(gè)。。。(比較無(wú)聊,呵呵呵)。但是不關(guān)事?tīng)I銷(xiāo)還是設計,它能在同類(lèi)品牌當中拓展出這么多終端,是很值得佩服的。筆者數過(guò)其他的幾家一般都保持在30---50 家之間,畢竟是高端市場(chǎng),沒(méi)辦法。。。
從心理分析這3部分消費者,自己切身的站到消費者的角度。18歲---28歲的人群,基本上是花家里的錢(qián),或者是沒(méi)有太多收入的階段,(有很多錢(qián)的基本都買(mǎi)國際大牌了,這話(huà)是很實(shí)在的,這一部分消費群,具有年輕的特征,對時(shí)尚和品牌的追求是很強烈的)在ONLY和VERO MODA這一類(lèi)的服裝的平均單價(jià)為213和214,(數據來(lái)源于《紡織服裝周刊》09.2.23第73頁(yè))這個(gè)價(jià)格是很切中國國情的,對于沒(méi)有收入或者低收入愛(ài)美人群而言,這兩個(gè)品牌在全國也有很高的認知度。所以很容易被接受,所以不管從它的終端數量和全國銷(xiāo)量而言,都是遙遙領(lǐng)先的。從數據總額來(lái)看,單價(jià)和數量是呈反比的,而白領(lǐng)和寶姿這樣的一線(xiàn)品牌就是價(jià)格高,數量偏低型。分析下這類(lèi)人群:35—45歲之間的女性她們的生活什么樣的,這要比18歲到28歲的群體復雜的多,因為這個(gè)年齡段的人生活基本已經(jīng)定性,該有錢(qián)的有地位的都有了,要不就是什么都沒(méi)有的,或是有一點(diǎn)點(diǎn)的,基本上也花在了孩子身上。。。這部分沒(méi)錢(qián)的顯然不是高級成衣品牌的目標。。。所以人群窄之又窄。筆者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的高級成衣品牌的總監曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):我們的服裝袖籠只要能到開(kāi)車(chē)的高度。。。呵呵,因為這部分群體基本不需要體力工作,所以當時(shí)筆者打版的時(shí)候基本上將大臂圍做到38左右(筆者有時(shí)候喜歡自己打版,不忙的時(shí)候,不過(guò)制版水平屬實(shí)不咋地,一般打個(gè)版再讓版師自己較版,這樣做只是解決了版師存在的誤區,有時(shí)看圖紙版師是有很多誤導的,版師畢竟不是設計師,在細節掌握方面總是有這樣那樣的問(wèn)題,其實(shí)這是一個(gè)很好的方法,版師只需要修正下技巧問(wèn)題,不過(guò)設計師的工作量就要大很多)只需要美觀(guān)而已。因為高級成衣的利潤很高,所以競爭也很強,設計師品牌也是不好混的。。。
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