從某種意義上來(lái)說(shuō),“愛(ài)慕”就是中國內衣產(chǎn)業(yè)從咿呀學(xué)語(yǔ),直到獨立行走的一個(gè)“縮影”。也許,破譯她的成功密碼,能為更多追夢(mèng)的內衣品牌打開(kāi)一扇嶄新的視窗。
是什么讓一個(gè)內衣品牌多年來(lái)在市場(chǎng)上始終保持優(yōu)異的表現?
答案,似乎濃縮在“品牌經(jīng)營(yíng)”四個(gè)字之中。
愛(ài)慕集團掌舵人張榮明曾對媒體這樣說(shuō)道:“愛(ài)慕本土化崛起的關(guān)鍵,恰恰在于堅持‘品牌化經(jīng)營(yíng)策略’;正是基于對‘品牌經(jīng)營(yíng)’的堅定信仰,愛(ài)慕才能在設計團隊的培養、渠道擴張以及品牌文化推廣等方面做出正確決策,從而手持‘主流時(shí)尚文化’的通行證,一躍成為中國服裝界中最具影響力的時(shí)尚品牌之一!
“品牌”、“堅持”、“信仰”……這些閃亮的詞匯寫(xiě)入了愛(ài)慕這么多年的足跡之中,也構成了我們今天仔細打量她的理由。
“創(chuàng )造美、傳遞愛(ài)”的品牌價(jià)值觀(guān)
“這么多年,我就只做了一件事,就做了內衣!痹谝粋(gè)公開(kāi)場(chǎng)合,愛(ài)慕集團董事長(cháng)張榮明這樣說(shuō)道。
這樣一件花費十多年時(shí)間做成的內衣,你可以在很多場(chǎng)合輕易見(jiàn)到———她有時(shí)在“SHOPPING
MALL”里含蓄地吐露唯美的氣息;有時(shí)極盡張揚地舒展在創(chuàng )意空間里;有時(shí)隨著(zhù)某個(gè)超級模特的行走,釋放出搖曳的身姿……
不過(guò),無(wú)論她在如何精美絕倫的空間里千變萬(wàn)幻,也許最讓你心動(dòng)的瞬間,還是當你自豪地發(fā)現———在你如數家珍的衣柜里,她已經(jīng)默默與你“貼身”很多年。
從一件美麗的“陳列品”,成功地轉換為一件具有市場(chǎng)價(jià)值的“商品”,這才是張榮明這么多年來(lái)的魅力與智慧所在。
在張榮明看來(lái),要實(shí)現這樣的轉換其實(shí)并不難。愛(ài)慕的做法是:以自己獨特而又健康的價(jià)值觀(guān)影響消費群體,“創(chuàng )造美、傳遞愛(ài)”,只有足夠強大的價(jià)值觀(guān),才能擁有品牌獨立的思考力;也只有足夠健康的價(jià)值觀(guān)引導,她才能讓消費者產(chǎn)生發(fā)自?xún)刃牡淖鹬嘏c忠誠,從而成功地俘獲她們善感易變的心。
這樣的價(jià)值觀(guān),一定需要一套可行的支撐體系來(lái)加以實(shí)現。愛(ài)慕集團副總經(jīng)理周立如表示,要讓“顧客”成為實(shí)際的“消費者”,各種具有創(chuàng )意的傳播手段,以及對內衣文化的深刻解讀,同時(shí)予以更廣范圍內的普及,是一個(gè)內衣品牌時(shí)尚經(jīng)營(yíng)的必要途徑。
頗有幾分“文藝味道”的“愛(ài)慕時(shí)尚生活館”,便是愛(ài)慕時(shí)尚經(jīng)營(yíng)的一種表達。
愛(ài)慕時(shí)尚生活館主框架包含了6種不同的生活情景,分別由愛(ài)慕的6個(gè)時(shí)尚品牌引領(lǐng)表達。除了愛(ài)慕自己的4個(gè)姊妹品牌外,更隆重推出國際頂級泳裝品牌GOTTEX和歐洲頂級內衣品牌LISECHARMEL。6個(gè)品牌的輔助圖案貫穿,構成時(shí)尚生活館整體的裝飾圖案,從視覺(jué)上增強了人們對品牌所代表的某種精神情感的捕捉和認同。
與以往開(kāi)設的旗艦店有很大的不同,愛(ài)慕時(shí)尚生活館不再簡(jiǎn)單地展示與售賣(mài)產(chǎn)品,而是加強了引導消費者掌握正確穿著(zhù)理念的內容。據愛(ài)慕負責人介紹,借助這樣的空間設置,能很好地提示人們在不同場(chǎng)合或不同環(huán)境中不僅要注重外在修飾,更能懂得時(shí)尚“內涵”與環(huán)境匹配的重要性。
旁觀(guān)者:
最大程度地接近消費者精神層面的需求,滲透出品牌渾然天成的“人文”氣息,已經(jīng)成為愛(ài)慕多年來(lái)時(shí)尚經(jīng)營(yíng)的一種“常態(tài)”。
金融危機之下,我們并沒(méi)有看到愛(ài)慕放慢自己的腳步,放棄對品牌價(jià)值觀(guān)的傳遞。她的可貴之處正在于,堅持對“美”的追求,對
“愛(ài)”的信仰。堅持健康價(jià)值觀(guān)的品牌,才是一個(gè)能在暴風(fēng)雨中閑庭信步的“真品牌”。
左手“科技”右手“文化”
這么多年的穩健發(fā)展,很大程度上離不開(kāi)張榮明提倡的“兩手戰略”。所謂的“兩手戰略”,在張榮明看來(lái),它的精準解讀正在于———“科技融于時(shí)尚、文化鑄就品牌”。
在這樣的理念之下,“科技”與“文化”天然地合二為一,成為了一個(gè)時(shí)尚品牌的應有之義。
首先是“科技”,對于愛(ài)慕來(lái)說(shuō),這是她成為領(lǐng)軍品牌必須保有的“底線(xiàn)”。
“公司技術(shù)的領(lǐng)先既包括精確的數據采集,又包括全方位的人才培養。愛(ài)慕要成為一個(gè)有歷史的品牌,就必須成為一個(gè)具有生命力的品牌。這個(gè)生命力不僅僅是市場(chǎng)及品牌運作,更是扎扎實(shí)實(shí)地對技術(shù)深入研究,它必將成為時(shí)尚品牌真正的核心競爭力!睆垬s明這樣說(shuō)道。
據張榮明介紹,表面上看似乎每個(gè)文胸都差不多,其實(shí)每個(gè)都有著(zhù)細小差別的。比如一個(gè)肩帶的設計,包含著(zhù)諸多不同的功能,防滑脫、下垂等等。愛(ài)慕內衣在設計之后還要經(jīng)過(guò)反復試穿和驗證。愛(ài)慕公司有專(zhuān)門(mén)的試穿小組,試穿之后會(huì )對外觀(guān)、舒適程度、時(shí)尚程度等各方面進(jìn)行評估,并聽(tīng)取評審專(zhuān)家團的意見(jiàn)。整個(gè)愛(ài)慕內衣從設計、生產(chǎn)到終端的銷(xiāo)售需要很長(cháng)一段時(shí)間。
值得關(guān)注的是,愛(ài)慕在基礎研究領(lǐng)域與北京服裝學(xué)院合作,成立了人體工學(xué)研究所,其研發(fā)的Shapeline外輪廓人體計測分析系統是國內首個(gè)以照相為基本技術(shù)手段的非接觸二維人體測量設備,該系統填補了國內在這一領(lǐng)域的空白。
再者是“文化”,這是愛(ài)慕將體內“時(shí)尚因子”充分釋放,最富創(chuàng )意的思維之一。
正是基于這樣的理念,愛(ài)慕從未中止過(guò)自己的“文化探旅”。
2002年“愛(ài)慕·敦煌”主題內衣發(fā)布會(huì );2003年,在全國推出“在禁錮與釋放之間”的內衣文化展覽,向大眾展示東方內衣文化;2005年,愛(ài)慕將“新絲綢之路”帶上了時(shí)裝之都的開(kāi)幕式,展現經(jīng)典元素魅力;2006年,啟動(dòng)持續一年的“愛(ài)慕·美麗中國行”,傳遞文化與內衣的理念;2007年,愛(ài)慕以其卓越的品牌策劃榮獲“中國服裝品牌年度策劃大獎”,2008年11月4日晚,愛(ài)幕內衣“Discovery”發(fā)布會(huì )在愛(ài)慕大廈揭幕……
值得一提的是,2008年11月,愛(ài)慕“發(fā)現新樸素”內衣流行趨勢發(fā)布會(huì )就是愛(ài)慕品牌文化傳播的一場(chǎng)漂亮戰役。在此次中國國際時(shí)裝周上,愛(ài)慕的老朋友著(zhù)名影星鞏俐再度現身。之前,出于發(fā)自?xún)刃牡摹靶蕾p”,鞏俐就曾選擇愛(ài)慕制作小禮服,而在張藝謀的電影《滿(mǎn)城盡帶黃金甲》中,愛(ài)慕為鞏俐特別定制的胸衣也為影片加分不少。一系列跡象表明,愛(ài)慕正在跨出傳統內衣品牌的樊籬,在高級禮服訂制領(lǐng)域初試啼聲。
旁觀(guān)者:
左手“科技”、右手“文化”,“貼身”而又“貼心”,愛(ài)慕的“兩手抓”戰略讓她迅速地成為一個(gè)“內外兼修”的時(shí)尚內衣品牌。而張榮明所信奉的“時(shí)尚哲學(xué)”則是———時(shí)尚不是淺薄的無(wú)源之水,它必然需要高科技的強力支撐。這與他的“學(xué)院派”科研專(zhuān)業(yè)背景有關(guān)。同時(shí),他又是真正懂得時(shí)尚“本質(zhì)”之人。愛(ài)慕的成長(cháng)也驗證了,品牌倘若能依托文化的力量與流行聯(lián)姻,將獲得綿延不絕的生命力。
創(chuàng )新整合“供應鏈體系”
多年來(lái),愛(ài)慕最大的亮點(diǎn)在于,她漸漸獲得了更為開(kāi)闊的視野與思維,這是她尋求長(cháng)足發(fā)展的戰略需要,更是“真品牌”立足潮頭的胸懷所在。
這其中最重要的一個(gè)表現就是,愛(ài)慕“跳出企業(yè)看產(chǎn)業(yè)”,提出整合、創(chuàng )新“供應鏈體系”的重要發(fā)展戰略。
事實(shí)上,多年的歷練表明,愛(ài)慕本身已經(jīng)擁有了比較完備的供應鏈體系,這些資源的積淀包括———在供應商選擇方面,愛(ài)慕選擇了優(yōu)秀的國際供應商,并建立戰略合作伙伴關(guān)系;在產(chǎn)能締造方面,愛(ài)慕在北京和蘇州有兩個(gè)生產(chǎn)基地,并且陸續開(kāi)發(fā)國內規范化、有知名度的加工企業(yè)作為生產(chǎn)的輔助形式,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保障產(chǎn)能。愛(ài)慕實(shí)施產(chǎn)供銷(xiāo)一體化,重視研發(fā)設計,保證了專(zhuān)業(yè)的內衣設計品質(zhì)、質(zhì)量品質(zhì)、產(chǎn)品供應鏈體系比較完善。
在物流方面,愛(ài)慕目前跟國內最頂級的物流供應商簽訂了戰略合作伙伴協(xié)議,在運輸環(huán)節上保證了及時(shí)性、可控性。
在渠道管理方面,愛(ài)慕以自營(yíng)渠道為主,經(jīng)營(yíng)代理渠道為輔,把控品牌形象,并保證了管理執行力,與終端客戶(hù)建立起良好的可持續發(fā)展關(guān)系。
種種跡象表明,在現有的供應鏈體系基礎上,愛(ài)慕希望通過(guò)主動(dòng)創(chuàng )新帶動(dòng)整個(gè)供應鏈體系上每個(gè)節點(diǎn)的“集成創(chuàng )新”,這對于愛(ài)慕品牌自身,以及對于整個(gè)紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的提升而言都有著(zhù)非凡的戰略意義。
一個(gè)有力的例證就是,2008年8月14日,愛(ài)慕集團與中國紡織信息中心簽訂戰略合作協(xié)議。自此,作為內衣行業(yè)的龍頭企業(yè),愛(ài)慕將在色彩供應鏈管理、產(chǎn)品檢測、企業(yè)社會(huì )責任、趨勢研究和設計流程管理等各方面與中國紡織信息中心達成全面合作,率先實(shí)踐“可持續發(fā)展供應鏈”管理理念及解決方案,以期在行業(yè)內發(fā)揮示范影響與導向作用。
“未來(lái)的理想服裝供應鏈,應合理、高效、擇優(yōu)、科學(xué)地整合,在管理上、信息化建設等方面取得進(jìn)一步提升,企業(yè)需求信息實(shí)現與供方共享,供方可以在企業(yè)產(chǎn)品企劃階段就參與。另外,對今后的面料供應保障、加快反應速度、縮短生產(chǎn)周期等方面都有所優(yōu)化!睆垬s明在之前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示。
“愛(ài)慕成長(cháng)的最顯著(zhù)標志就是,她適度地走到供應商前面,分享更具探索性與市場(chǎng)應用前景的設計開(kāi)發(fā)方案。供應鏈的高度整合,將使愛(ài)慕與供應商在創(chuàng )新資源的開(kāi)發(fā)、共享方面達成優(yōu)勢互補!睈(ài)慕首席設計師張虹宇在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)亦表示。
旁觀(guān)者:
品牌經(jīng)營(yíng)的清晰態(tài)度與獨立主張,對于一個(gè)多年來(lái)穩步前進(jìn)的品牌至關(guān)重要。而愛(ài)慕的清晰態(tài)度與獨立性在于,她不會(huì )為目前的單體競爭優(yōu)勢而沾沾自喜,而是敏銳地看到了未來(lái)產(chǎn)業(yè)競爭的趨勢所在。這種趨勢表現在,單純的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已不再為奇,更重要的是,供應鏈系統與系統之間的競爭才是大勢所趨。有足夠的理由相信,未來(lái)的愛(ài)慕是更值得期待的愛(ài)慕,因為那將是一個(gè)更具統領(lǐng)力、整合力與影響力的時(shí)尚品牌。
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