社區經(jīng)濟需要的是回頭客，消費群體就是周邊的住戶(hù)，換句話(huà)說(shuō)就是小店的鄰居，和鄰居搞不好關(guān)系，結果可想而知，這對商家的服務(wù)提出了更大的挑戰，同時(shí)也對產(chǎn)品的設計、質(zhì)量提出更大的挑戰。達衣巖所遵循的原則是：顧客便是朋友。

　　達衣巖為“朋友”營(yíng)造家的感覺(jué)。和商圈專(zhuān)賣(mài)店主要產(chǎn)品展示，更有效地利用空間，模特更為充實(shí)，注重商業(yè)氣息和視覺(jué)沖擊不同，達衣巖的社區店更注重營(yíng)造休閑、溫馨的氛圍。100平方米以上的社區店一般會(huì )把店面分成三個(gè)區，前區是賣(mài)場(chǎng)，中區是休閑區，有茶座，有音樂(lè )，還會(huì )擺上報紙和雜志。這是因為考慮到晚上夫妻或情侶來(lái)店里，一個(gè)人看衣服，另一個(gè)人不會(huì )感覺(jué)無(wú)聊。有了這些休閑區域，即使不為了買(mǎi)衣服，也可能會(huì )隨便逛逛，和店里的人聊聊天�？偟膩�(lái)說(shuō)，是在風(fēng)格不變的情況下在商業(yè)性和溫馨感覺(jué)中把握尺度。達衣巖甚至會(huì )提供與品牌定位相符的書(shū)籍和音樂(lè )，通過(guò)這些，它很容易和社區的居民交成音樂(lè )、文學(xué)上的朋友。

　　社區經(jīng)濟并非達衣巖首創(chuàng )，但我們在社區周?chē)�看到的往往是外貿店和各個(gè)品牌混雜在一起的個(gè)性小店。外貿店和混雜小店走這一路線(xiàn)可以說(shuō)是歪打正著(zhù)，實(shí)力不足使得他們無(wú)法搶占商圈經(jīng)濟，從而選擇了一種低成本的方式。而有實(shí)力的品牌看中的是大商場(chǎng)的人流量和購物者口袋中的大把鈔票，同時(shí)消費者“商場(chǎng)里的都是大牌”的固有印象更使得品牌公司對商場(chǎng)趨之若鶩。達衣巖并不缺實(shí)力，并不缺風(fēng)格，也不缺乏和其它品牌競爭的勇氣，只是在渠道的選擇上，它走了一條更“親民”的道路。

　　“社區經(jīng)濟這種趨勢，其中的市場(chǎng)空間，會(huì )被更多的品牌了解和熟悉，甚至進(jìn)入，它對品牌自身的發(fā)展和豐富社區商業(yè)、文化的作用不可小覷�！� 韓冬青說(shuō)。

　　專(zhuān)家解析：

社區專(zhuān)賣(mài)店：瞄準主流消費群的新渠道

上海戰國策營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機構首席顧問(wèn)　李　煒

　　作為一種服裝行業(yè)全新的渠道方式，社區品牌專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)目前正處于起步階段，

　　但是這種服裝渠道的運作方式被很多專(zhuān)家學(xué)者看好。

　　擺脫兩級分化的平民時(shí)尚

　　社區品牌專(zhuān)賣(mài)店的出現，體現了服裝行業(yè)“平民時(shí)尚”的趨勢。如果把服裝行業(yè)的消費群體比作金字塔形狀，那么平民階層，他們占據了整體消費的很大比重，他們既不像頂部消費者對品牌要求“量體裁衣”般的匹配，也沒(méi)有底層消費者對價(jià)格的過(guò)分敏感，他們追求品牌的個(gè)性，也能承受一定的價(jià)格。

　　但長(cháng)期以來(lái)，許多服裝品牌出現了“兩極分化”，要么學(xué)習國際奢侈品牌，盲目求洋、求高端，要么淪為批發(fā)市場(chǎng)、路邊小店中的主角。

　　但這兩者，都沒(méi)有抓住主流消費群體。

　　社區品牌專(zhuān)賣(mài)店的出現，正在向主流消費群體靠近。

　　1、有個(gè)性有品牌的社區店，有效改善了路邊的外貿店或者服裝小店的檔次較低，質(zhì)量不高，形象不佳的問(wèn)題。

　　2、有固定的消費范圍和群體。以社區周邊的區域作為主要的消費范圍進(jìn)行輻射，消費者相對集中并且穩定。

　　3、消費行為受口碑傳播影響較大。由于消費人群集中，社區品牌專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)感覺(jué)和印象更容易通過(guò)消費者之間的交流，而迅速傳播。