每年“雙11”都是網(wǎng)購血拼日,但同時(shí)也是“假象”叢生時(shí)。假貨品、假促銷(xiāo)、假折扣、假信用、假銷(xiāo)量、假維權……種種“假象”防不勝防。今年“雙11”,各大電商平臺紛紛推出了防范措施,監管部門(mén)也發(fā)出消費警示,業(yè)內人士分析認為,這些有助于保障消費者權益,但要根治網(wǎng)購“假象”痼疾,需從監管協(xié)作、大數據打假等多方著(zhù)力,也需要消費者擦亮眼睛并積極維權。
11月16日是銀泰集團慶,因為那一天許多平日里端著(zhù)架子的品牌都會(huì )難得地參加活動(dòng),不出意外的話(huà),活動(dòng)力度會(huì )遠超于歲末那一天。不過(guò)記者注意到,銀泰17周年集團慶,卻不再只是講買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),而講退退退、賠賠賠,今年主推“任性賠”、“任性退”。
麥肯錫全球研究院中國院長(cháng)陳有鋼認為,國內零售業(yè)在經(jīng)歷了面對互聯(lián)網(wǎng)迷茫、被侵蝕市場(chǎng)份額壓力巨大的階段后,已進(jìn)入到第三個(gè)融合階段,這時(shí),實(shí)體零售業(yè)需要重新考慮自己的價(jià)值所在。蘇寧董事長(cháng)張近東直言,“實(shí)體企業(yè)的資源積淀和能力優(yōu)勢隨著(zhù)資本寒冬的到來(lái)愈加凸顯,‘互聯(lián)網(wǎng)+’是實(shí)體企業(yè)的主場(chǎng)”。
聯(lián)手蘇寧,這或許是紅星美凱龍“向內,結合上下游資源精準蓄客;向外,跨界引流促新客群轉化”棋局中的一步棋。不過(guò),不得不說(shuō),這步棋很重要,因為通過(guò)牽手蘇寧,培養和挖掘多渠道客群,紅星美凱龍能得到更大規模的會(huì )員轉化和大數據升級的效益。
今年王府井百貨雙11期間的主要精力在線(xiàn)下,除了以上與大眾點(diǎn)評的合作外,雙11期間,王府井百貨還在北京、成都、呼和浩特、南寧、焦作等10個(gè)城市的14家門(mén)店里推出不同主題活動(dòng)的優(yōu)惠活動(dòng),主攻線(xiàn)下“中國購物節”。
“天貓每年雙十一主打的活動(dòng)就是‘五折’大促,但是我們砂之船常年低至三折,可以說(shuō)天天都是‘雙十一’!”杭州砂之船奧特萊斯的企劃負責人表示。在剛剛過(guò)去的五周年店慶上,砂之船就以全新升級的品牌陣容和“低至3折+折上7折起”的優(yōu)惠力度引爆杭城,刷新了今年浙江奧萊的單日銷(xiāo)售記錄。在今年的雙十一期間,砂之船還會(huì )奉上低折扣的品牌推薦,以及應季的羽絨服、羊絨服裝特賣(mài)會(huì ),知名品牌波司登、雪中飛、鄂爾多斯等都會(huì )參與。
據了解,天貓計劃在“雙十一”期間全面與傳統零售商展開(kāi)O2O合作,屆時(shí),眾多知名互聯(lián)網(wǎng)品牌將被攬入懷抱。目前,裂帛已落腳實(shí)體百貨商城,可在線(xiàn)下進(jìn)行試裝、支付定金、領(lǐng)優(yōu)惠券,“雙十一”當天支付尾款,簽收寶貝。與此同時(shí),“雙十一”期間裂帛服飾作為電子商務(wù)女裝企業(yè)代表,將亮相紐約時(shí)代廣場(chǎng)的大廣告屏。
與往年不同的是,今年的“雙11”競爭將更加激烈,并呈現新的態(tài)勢:線(xiàn)上線(xiàn)下分化明顯。
蘇寧無(wú)疑看中與紅星美凱龍的“結盟”后,可以獲得更廣泛的大數據和產(chǎn)業(yè)鏈資源支撐。而對于紅星美凱龍而言,蘇寧成熟的體系和服務(wù)鏈條也將給他一種更具輻射力和有效性的會(huì )員整合方式,由此升級家居行業(yè)的客群開(kāi)發(fā)途徑。
“雙十一”逼近,電商巨頭開(kāi)始高調布局,蘇寧云商同阿里結盟,京東也聯(lián)合騰訊推出“京騰計劃”,線(xiàn)上競爭開(kāi)始向線(xiàn)下擴散的趨勢日益明顯。同時(shí),海淘、村淘也逐漸成為競爭焦點(diǎn)。
“雙11”近在眼前,大部分用戶(hù)正忙著(zhù)籌劃購物清單;各大電商則提前掀起了“雙11”大戰。商報記者連日來(lái)調查發(fā)現,本地跨境電商為爭奪“雙11”蛋糕,去年底就開(kāi)始赴海外洽談備貨,大促也提前半月?lián)屌,還攜手快遞公司與時(shí)間賽跑……
日前,電商平臺亞馬遜宣布正式啟動(dòng)“亞馬遜物流+”戰略,向國內所有電子商務(wù)企業(yè)和傳統企業(yè)提供倉儲物流方案,成為繼蘇寧、京東開(kāi)放物流平臺后,又一家借開(kāi)放物流突圍競爭的電商平臺。
如果說(shuō)2014年“雙11”亮眼的黑馬是“海淘一族”,那么,2015年“雙11”的先鋒則非“跨境購”莫屬。從戰前烽煙可以看出,涉及“海外商品”、“實(shí)體商家”的“跨境購”已蠢蠢欲動(dòng)。
作為新銀泰的首個(gè)雙十一,銀泰商業(yè)CEO陳曉東表示今年除了將雙十一和17周年慶結合外,還將在11月11日至16日推出中國購物節,持續對行業(yè)“放水”,向顧客“放水”。在推出“銀泰天貓價(jià)、天貓銀泰貨”的同時(shí),大跨步實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)同款同價(jià),并以此為核心,進(jìn)一步踐行數字化、泛渠道、平臺化、娛樂(lè )化的創(chuàng )新發(fā)展。
“國美肯定要繼續打價(jià)格戰,而且一定要打透!痹谧蛱斓陌l(fā)布會(huì )上,國美在線(xiàn)新任 CEO 李俊濤直接把商品價(jià)格指向京東和蘇寧,表示國美的價(jià)格會(huì )隨時(shí)調整,以保證價(jià)格最低。公司的遠期目標是做到 500-600 億元的年銷(xiāo)售額,最終在國內上市。
作為國內領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺,坐擁龐大的流量和社交數據資源,騰訊一直沒(méi)能成功進(jìn)入電商領(lǐng)域,于是便有了2014年戰略入股京東的一步棋。隨后,京東又獲得了微信開(kāi)啟的一級入口進(jìn)行電商導流。如今,這些合作對京東的帶動(dòng)效應已經(jīng)顯現,今年第二季度,京東新增用戶(hù)中超過(guò)20%來(lái)自微信和手Q渠道。
據了解,去年底,京東投資天天果園7000萬(wàn)美元,這讓天天果園成為京東水果生鮮品類(lèi)的戰略伙伴;同時(shí),京東為天天果園提供物流體系支持,以拓展全國市場(chǎng)。雙方曾表示,將共同開(kāi)發(fā)萬(wàn)億市場(chǎng)規模的生鮮市場(chǎng)。
10月20日,京東和俄羅斯郵政局、俄羅斯聯(lián)邦郵政運營(yíng)商在莫斯科,召開(kāi)了雙十一聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布會(huì )。京東同俄羅斯和國際物流伙伴合作,在俄國開(kāi)展本地配送,同時(shí),還將允許客戶(hù)在收到貨物之后30天無(wú)理由申請退貨。
逢年過(guò)節要促銷(xiāo),沒(méi)有節假日也要創(chuàng )造節日促銷(xiāo)。與國外感恩節周末的網(wǎng)購促銷(xiāo)“黑色星期五”(Black Friday)、“網(wǎng)購星期一”(Cyber Monday)類(lèi)似,中國電商活生生將“單(虐)身(狗)節”過(guò)成了“剁手節”。此外,近年來(lái)巧立名目的“雙十二”、“六·一八”、“八·一三”等周期性的促銷(xiāo)活動(dòng),也吸引了不少購物者上網(wǎng)“搶貨”。
有網(wǎng)絡(luò )預測數據顯示,今年“雙11”,阿里電商的交易規模有望突破840億元。盡管這一數據的準確性尚未得到驗證,但從阿里今年推出的各種噱頭來(lái)看,這一目標似乎不難實(shí)現。
馮曄認為,很多國際品牌沒(méi)有太關(guān)注中國市場(chǎng),它們消費者群體高端,參與雙11往往為了引起外資總部的重視,不是李寧的壓力源,“李寧也會(huì )借這次活動(dòng)了解國外品牌的策略,學(xué)習更多新玩法,以及組貨、運營(yíng)方法!
據了解,此次天狗網(wǎng)試衣節活動(dòng)分為線(xiàn)下活動(dòng)和線(xiàn)下活動(dòng)兩部分,其中線(xiàn)下活動(dòng)為主力,分為兩個(gè)時(shí)間波段進(jìn)行:11月1日到11月8日為線(xiàn)下第一波。在該段時(shí)間里,用戶(hù)到參與活動(dòng)的門(mén)店參與專(zhuān)柜試衣,并將試衣過(guò)程通過(guò)與空中導購產(chǎn)生的商品二維碼進(jìn)行綁定,形成數據關(guān)聯(lián)后通過(guò)手機App提交試衣數據后,便可在11月6日-8日享受該款商品的指定折扣。
據了解,2015年天貓雙十一預售于10月13日正式開(kāi)啟,雙十一全球狂歡節的序幕也由此拉開(kāi)。人本超市、世紀聯(lián)華、沃爾瑪等超市都醞釀推出活動(dòng)應對‘雙十一’。
“雙十一”電商大戰來(lái)臨,狂(qia)歡(jia)正酣,與此同時(shí),萬(wàn)達卻在大刀闊斧“砍”百貨,這被不少業(yè)內人士解讀為“負面”。南都記者獲悉,在萬(wàn)達內部看來(lái),這是主動(dòng)選擇轉型的明智之舉,萬(wàn)達推行輕資產(chǎn)化以來(lái),投資重點(diǎn)和運作模式正在悄然轉變。百貨的規模收縮以及與蘇寧的合作,都是為戰略服務(wù)的布局。[詳細]
超十萬(wàn)家門(mén)店參與 百家實(shí)體零售企業(yè)集體迎戰“雙11”
“我們會(huì )和杭州市政府進(jìn)行合作,舉行‘中國購物節’的大巡游,為購物節進(jìn)行造勢,吸納更多的企業(yè)和品牌參與進(jìn)來(lái)! 銀泰商業(yè)副總裁牛偉表示,銀泰在杭州的實(shí)體店,主要就是賣(mài)進(jìn)口商品,需要排號才能進(jìn)入,這家1200平方米的店面銷(xiāo)售量可以達到一個(gè)普通百貨店的年銷(xiāo)售。在購物節期間正好趕上銀泰17周年集團慶,公司將聯(lián)手供應商,把更多產(chǎn)品提供給客戶(hù),讓貨品線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)、同款、同貨,給消費者更多的選擇。[詳細]
“雙十一”在即,“剁手”的日子到了。在實(shí)體零售店成為體驗和比價(jià)之地之后,廣州各大百貨今年精心策劃,積極參與到了電商的爭奪戰中,欲打一場(chǎng)翻身仗。超低一口價(jià)、爆款產(chǎn)品、會(huì )員游戲嗨翻天等優(yōu)惠吸客環(huán)節,紛紛上演,試圖在這購物狂潮中分一杯羹。本周,記者走訪(fǎng)了廣州各大百貨,為消費者探尋所有第一手優(yōu)惠資料,讓你在雙“十一”期間,買(mǎi)最便宜,玩最有趣。[詳細]
還有不到10天就是“雙11”,就在各大電商忙著(zhù)派紅包、搞預售的時(shí)候,沈城多家百貨商店開(kāi)始以全網(wǎng)比價(jià)、買(mǎi)貴找差價(jià)、億元現金紅包的方式,聯(lián)手叫板“雙11”。[詳細]
從今年得到反映來(lái)看,備戰工作依舊和去年一樣按計劃進(jìn)行,只不過(guò)很少再有商家自行投入重金打廣告推廣雙十一,所以備戰氛圍變得冷清了許多。[詳細]
傳統零售業(yè)突圍 從“雙11取經(jīng)”開(kāi)始
近日國務(wù)院常務(wù)會(huì )議決定部署加快發(fā)展農村電商。據悉,今年國慶黃金周期間,全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額相比上年同期下降9.6%,為歷年來(lái)首次呈現負增長(cháng)。大型零售企業(yè)短時(shí)間內無(wú)法走出行業(yè)低迷。對于即將到來(lái)的雙11,業(yè)內專(zhuān)家認為,傳統零售企業(yè)如果獨立作戰,受沖擊難以避免。[詳細]
“雙十一”時(shí)點(diǎn)迫近,京東、阿里、蘇寧展開(kāi)異常激烈的“廝殺”。10月13日,阿里巴巴CEO張勇宣布,今年“雙十一”指揮部從杭州移師北京,這是阿里“雙十一”啟動(dòng)7年來(lái)第一次。[詳細]
萬(wàn)店備戰“雙11” 中國零售業(yè)將“萬(wàn)店互伐”
在消費者看來(lái),“雙11”不過(guò)是每年一次“意外”的購物狂歡;但對于零售業(yè),它卻是不折不扣的零和游戲。也許你不相信,兩大陣營(yíng)這么玩命,只為得到如你我這些普通消費者一張完整的“數據畫(huà)像”。[詳細]
避開(kāi)“雙11” 廈門(mén)實(shí)體百貨要“錯峰競爭”
“雙11”戰火逼近,電商巨頭瘋搶“蛋糕”的同時(shí),傳統實(shí)體百貨也沒(méi)閑著(zhù)。昨日,導報記者調查發(fā)現,眼看著(zhù)電商“雙11”如火如荼,廈門(mén)各大百貨也開(kāi)始制定各種迎戰計劃,有的要做現場(chǎng)活動(dòng)“把客人吸引過(guò)來(lái)”,有的則一邊打折一邊想著(zhù)“錯開(kāi)‘雙11’這個(gè)節點(diǎn)”。[詳細]實(shí)體零售商抱團參與“雙十一” 融入線(xiàn)上成“新常態(tài)”
在業(yè)界看來(lái),無(wú)論是抱團參與“雙十一”,還是頻出招同電商平臺“近身肉搏”,說(shuō)明實(shí)體零售商正在融入電商發(fā)起的節日,實(shí)體零售商們融入線(xiàn)上也會(huì )成為一個(gè)“新常態(tài)”。[詳細]百貨巨頭叫板雙11 買(mǎi)得比天貓貴?包賠差價(jià)!
“雙11”的戰火越來(lái)越近,電商巨頭之間的價(jià)格戰也愈戰愈烈,傳統百貨零售似乎不甘寂寞。最近,國內百貨零售業(yè)巨頭銀泰商業(yè)宣布,今年“雙11”期間,如果在銀泰旗下所有門(mén)店及銀泰網(wǎng)買(mǎi)到的商品價(jià)格比天貓品牌旗艦店更貴,銀泰承諾將一賠到底。并以此殺入被電商巨頭一統天下的“雙11”戰場(chǎng)。[詳細]實(shí)體零售抱團應對"雙十一" 構建全球供應鏈聯(lián)盟
為應對傳統電商“雙十一”大促銷(xiāo),被沖擊的實(shí)體零售開(kāi)始抱團應對。全國數百家零售連鎖企業(yè)、超10萬(wàn)家門(mén)店將在“雙11”期間聯(lián)合大促銷(xiāo)應對電商。在應對電商沖擊策略中,跨境商品成為轉型中的實(shí)體零售爭奪消費者的重要武器。[詳細]超六成零售業(yè)前三季營(yíng)收未增 “雙十一”實(shí)體店喊出“抵過(guò)網(wǎng)購”
據統計,已發(fā)布三季報的56家零售企業(yè)中,有超六成企業(yè)未能實(shí)現營(yíng)業(yè)收入的增長(cháng)。[詳細]實(shí)體店如何破解“線(xiàn)上強勁線(xiàn)下疲軟”?
近年來(lái),隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,消費者越來(lái)越趨向于在線(xiàn)消費。尤其是隨著(zhù)“雙十一”等購物狂歡節的出現,被奪取“半邊天”的實(shí)體零售商,更是感到如坐針氈。在27日召開(kāi)的“第四屆中國品牌連鎖發(fā)展大會(huì )”上,關(guān)于線(xiàn)下零售企業(yè)如何贏(yíng)得客流的話(huà)題,再次成為討論的焦點(diǎn)。[詳細]物流闖關(guān)雙11:經(jīng)歷爆倉和詬病后發(fā)動(dòng)"人海大戰"
目前尚不清楚各家快遞單量占比,不過(guò)目前已經(jīng)開(kāi)始有廠(chǎng)商與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )深度合作,包括前期的訂單、包裹量預計,基于電子訂單的智能分單業(yè)務(wù)等。前述中通速遞負責人告訴記者,雙11前夕,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )會(huì )提供一些數據預測,目前準確率也基本可以達到90%以上,中通會(huì )根據菜鳥(niǎo)方面預測,做一些浮動(dòng)式資源、人力調配。[詳細]良品鋪子天貓雙11要沖行業(yè)第二:銷(xiāo)售約占全年10%
良品鋪子CEO孫林表示,今年良品鋪子要沖行業(yè)第二,同時(shí)阿里為了解決線(xiàn)上流量瓶頸,很中意線(xiàn)下店,所以這個(gè)“雙11”是良品鋪子和阿里巴巴的節點(diǎn)。[詳細]銀泰“雙11”線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià) 你會(huì )去哪買(mǎi)?
在中國購物節期間,銀泰緊密?chē)@“銀泰天貓價(jià)、天貓銀泰貨”,做供應鏈整合和價(jià)值營(yíng)銷(xiāo),顧客到實(shí)體門(mén)店購買(mǎi)商品可以享受天貓“雙11”的價(jià)格;同樣的,線(xiàn)上的網(wǎng)民通過(guò)銀泰天貓旗艦店購物時(shí),也能買(mǎi)到銀泰實(shí)體門(mén)店的優(yōu)質(zhì)商品。[詳細]571億神話(huà)后何去何從 阿里天貓雙十一主戰場(chǎng)移師北京
從2009年“造節”開(kāi)始,“雙十一”電商交易數字從初期的5200萬(wàn)元,攀升至2014年的571億元,成為電商乃至中國消費的風(fēng)向標,但與此同時(shí),隨著(zhù)國內電商市場(chǎng)飽和平穩,尤其2015年消費下滑,阿里能否借力全球化再創(chuàng )數字神話(huà)?[詳細]國美在線(xiàn)雙11大促要拼命:送錢(qián)加花樣打折
據悉,今年國美在線(xiàn)雙11主題為“真戰1111”,從11月1日到11月12日期間,全網(wǎng)消費者在任意B2C網(wǎng)站購買(mǎi)產(chǎn)品,均可憑手機號在國美在線(xiàn)App參與抽現金活動(dòng);此外,10月28日至11月12日期間,國美在線(xiàn)在每天10:00至22:00,每5分鐘放出總面額1111元的紅包,同時(shí)會(huì )員還可通過(guò)App抽取優(yōu)惠券。[詳細]網(wǎng)友評論