SEPHORA，“全球著(zhù)名化妝品零售商”，1969年創(chuàng )立于法國里摩日，1997年加入全球最大的奢侈品集團-法國LVMH（路威酩軒）集團。截止至2011年，SEPHORA在全球29個(gè)國家擁有1665家店鋪。2005年4月，SEPHORA在上海開(kāi)啟了她們在中國的第一家店。

　　SEPHORA的創(chuàng )始人為多米尼克·曼多諾（Dominique Mandonnaud）先生，1969年他在法國的里摩日開(kāi)設了自己的第一家化妝品商店。當時(shí)，美容用品只在百貨公司的專(zhuān)柜內銷(xiāo)售，全沒(méi)有開(kāi)放式的自由選購。而在曼多諾先生的設計下，他的化妝品專(zhuān)賣(mài)店不僅是一個(gè)銷(xiāo)售場(chǎng)所，更還是一個(gè)供顧客參觀(guān)、漫游和探索美麗的自由樂(lè )園。這種銷(xiāo)售模式大受顧客青睞。取得了巨大的成功之后，曼多諾先生于1979年連續開(kāi)設了十幾家新的連鎖店，更于1988年首次落戶(hù)法國首都巴黎。1994年，專(zhuān)賣(mài)店以SEPHORA的名字命名，她是圣經(jīng)典故中摩西妻子的名字, 一位集美麗、智慧、勇敢和慷慨于一身的年輕女性, 象征著(zhù)高雅、快樂(lè )和自由。這與時(shí)尚和富有創(chuàng )意專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)理念極為吻合。

　　來(lái)自SEPHORA的體驗，即意味著(zhù)自由、卓越、情感和大膽，當然還有無(wú)窮的樂(lè )趣：在開(kāi)放和具有現代風(fēng)格的SEPHORA店鋪里，顧客可以自由地探尋嘗試各式各樣出色的產(chǎn)品，如護膚、美容、沐浴、身體護理及護發(fā)和香氛等；SEPHORA供應第一流的品牌，無(wú)論是品質(zhì)和數量都是卓越和無(wú)以倫比的；而SEPHORA專(zhuān)業(yè)的店員會(huì )在身邊鼓勵顧客大膽地嘗試最新最好的產(chǎn)品，顧客由此可以體驗到一種因美麗而帶來(lái)的無(wú)法言喻的喜悅情感。

　　SEPHORA美容顧問(wèn)，這是SEPHORA整體體驗的一部分：她們是受過(guò)最好培訓的，擁有淵博知識的專(zhuān)業(yè)美容顧問(wèn)團隊。美容顧問(wèn)們都是在 “SEPHORA學(xué)校”受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，能夠準確辨別皮膚類(lèi)型，了解皮膚物理結構的專(zhuān)家，同時(shí)她們也都是化妝高手，并且還熟練掌握香水調配技巧――更重要的是，她們知道如何引導消費者，教她們使用能讓自己達到最完美狀態(tài)的產(chǎn)品。

　　SEPHORA的精彩之處，就是為顧客提供了既有啟發(fā)性又充滿(mǎn)了樂(lè )趣、獨一無(wú)二的購物體驗！

　　護膚品的世界
　　讓來(lái)自世界各地最新的肌膚護理產(chǎn)品使你的身心宛若重生。SEPHORA靈活的銷(xiāo)售方式與傳統截然不同――她簡(jiǎn)約開(kāi)放的店堂風(fēng)格更讓產(chǎn)品一目了然、毫無(wú)阻隔。

　　護膚區以功能性分類(lèi)，如抗衰老，防曬或抗痘護理；
　　最新的肌膚修護產(chǎn)品，包括以前只在皮膚科醫生處才能買(mǎi)到的品牌等，都將被列如肌膚護理產(chǎn)品之中。
　　品種繁多的水療基礎產(chǎn)品，植物性產(chǎn)品和身心調理產(chǎn)品；
　　護發(fā)品，包括洗發(fā)水、護發(fā)素以及頭發(fā)特別護理產(chǎn)品都將被歸類(lèi)組合；
　　男性區與兒童區也都分別擁有完整的護膚產(chǎn)品系列；
　　SEPHORA自有品牌的護膚，沐浴和身體護理全新系列包括：具有神奇多功能的肌膚護理產(chǎn)品、含有食物精華的護理產(chǎn)品、以及品種繁多的泡浴產(chǎn)品等。
彩妝的世界
　　SEPHORA為不同臉型、不同品味的人士打造各種彩妝組合：從經(jīng)典到前衛，品牌種類(lèi)數量之多則足以涵蓋整個(gè)色譜。而為了方便選購，彩妝是以品牌來(lái)分類(lèi)的。

　　化妝品以開(kāi)放式陳列，給顧客充分的自由去嘗試和感受；
　　各類(lèi)琳瑯滿(mǎn)目的專(zhuān)業(yè)化妝工具，如化妝刷，修甲工具，美發(fā)工具及飾品，還有美容工具箱；
顧客到SEPHORA的化妝專(zhuān)柜，不但可得到專(zhuān)業(yè)的美容建議，還可以自選化妝品來(lái)讓美容顧問(wèn)為你做一個(gè)全新的妝容；
　　試試我們自有的品牌，SEPHORA系列包括色彩斑斕的唇彩、小巧玲瓏的指甲油、各式眼線(xiàn)筆唇線(xiàn)筆、粉底液和眼影、睫毛膏等。
香氛的世界
　　購買(mǎi)香氛的經(jīng)歷從未如此感性：沒(méi)有任何裝飾，只有令人眼花繚亂的來(lái)自世界各地的各類(lèi)香氛產(chǎn)品靠墻而列――香氛產(chǎn)品都是以名字字母順序排列，同時(shí)分為男性區，女性區和兒童區。

每種香水都有試用裝可進(jìn)行隨意試用；
SEPHORA的美容顧問(wèn)為您提供小巧試用裝產(chǎn)品，讓你方便帶回家；
SEPHORA提供獨一無(wú)二的專(zhuān)賣(mài)品；
SEPHORA自有香氛品牌也以令人目不暇接的經(jīng)典香氛系列為您的香水架增色。
快來(lái)感受一下高級化妝品不是被擺在玻璃櫥窗后，而是以美妙的開(kāi)放形式讓您盡情觸摸和嘗試的感覺(jué)；來(lái)體會(huì )一下您的每個(gè)感官都因這令人愉快的聲音、顏色和氣味而興奮；來(lái)品嘗一下沒(méi)有任何壓力的自由探索、自由嘗試、自由選擇的購物環(huán)境！