試想下不久的將來(lái)走進(jìn)一家屈臣氏，走出小區15分鐘內即達，無(wú)須前往市中心的購物商圈，也可享受專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的美妝護膚和健康消費體驗，更“近”的屈臣氏要來(lái)了！
據悉屈臣氏今年計劃開(kāi)出更多門(mén)店，順應即時(shí)零售趨勢開(kāi)設社區店。據艾瑞咨詢(xún)預測，2025年中國化妝品行業(yè)市場(chǎng)規模有望增至5791億元，美妝零售市場(chǎng)消費活力持續釋放，有望再度掀起新一輪“即時(shí)消費”和“悅己消費”的浪潮。屈臣氏對中國市場(chǎng)保持堅定信心并持續投入，拓店計劃隨之開(kāi)啟。
“近在家門(mén)口”的社區店 離消費者更近一步
快節奏都市生活中，消費者購買(mǎi)美妝個(gè)護越來(lái)越注重解決當下痛點(diǎn)：應急護膚、快速補妝、新品嘗鮮……多年前，屈臣氏已前瞻性布局保健美容即時(shí)零售，基于龐大店鋪網(wǎng)絡(luò )先后推出閃電送服務(wù)和小程序（云店），讓消費者快至30分鐘就能收到從附近門(mén)店發(fā)出的商品，滿(mǎn)足即時(shí)所需。門(mén)店則以高顏值空間美學(xué)、更貼細分人群喜好的精細化陳設打造舒適的購物體驗，近年來(lái)更陸續通過(guò)與快看漫畫(huà)、呆萌町、小黃人等IP的跨界合作進(jìn)一步滿(mǎn)足消費者個(gè)性化所需。從而屈臣氏帶給消費者收貨快、體驗好的雙重情緒滿(mǎn)足。
隨著(zhù)用戶(hù)的美妝護膚理念進(jìn)一步精細化，使用場(chǎng)景越來(lái)越多元，美妝消費即時(shí)需求越來(lái)越高頻,滿(mǎn)足“即想即得”的高頻消費成了新的旺鋪邏輯。今年的拓店計劃中，屈臣氏將于一二線(xiàn)城市選址鄰近成熟居民區試水社區店，打造便于消費者步行前往的“15分鐘健康生活圈”。社區店將針對家庭客群在生活、個(gè)護、健康等方面的細分需求進(jìn)行精準選品和陳列，讓忙碌的消費者進(jìn)店后能快速找到更具質(zhì)價(jià)比的心儀商品。
而高頻消費帶來(lái)的長(cháng)期復購則建立在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗之上，屈臣氏進(jìn)一步發(fā)揮門(mén)店服務(wù)優(yōu)勢，在社區店提供面部SPA和10分鐘美甲、肩頸按摩等輕服務(wù)，成為消費者忙碌生活中的健康生活驛站，“近在家門(mén)”的店鋪也讓消費者享受這些服務(wù)的出行成本降到最低。
線(xiàn)上購物的常態(tài)化已毋庸置疑，但在注重體驗的美妝行業(yè)，實(shí)體門(mén)店依然展現出不可取代的價(jià)值，特別在情緒消費時(shí)代，有溫度的門(mén)店服務(wù)、更真實(shí)可感的線(xiàn)下體驗，仍然是贏(yíng)得消費者信任的一張王牌。屈臣氏開(kāi)啟社區的擴店新步伐，攜手美妝和大健康品牌為用戶(hù)提供精耕服務(wù)，勢必激活多圈層消費市場(chǎng)的潛力，開(kāi)啟更具活力的零售新篇。
當前閱讀：屈臣氏今年持續開(kāi)店，探索社區店深耕“15分鐘健康生活圈”
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