全球最美書(shū)店——蔦屋書(shū)店背后的出品方，是一家日本體驗式零售的領(lǐng)軍公司：Culture Convenience Club（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CCC 集團”）。

從一家小小的“咖啡+書(shū)籍+音像店”店，經(jīng)過(guò)37年，CCC 集團已經(jīng)發(fā)展為跨多個(gè)領(lǐng)域生活提案策劃公司，集團所有業(yè)務(wù)都圍繞“生活方式內容（Lifestyle Contents）” 、“平臺（Platform）”、“數據庫（Database）”三個(gè)關(guān)鍵詞展開(kāi)。

換個(gè)角度，CCC 集團更像是一個(gè)深耕生活方式領(lǐng)域的孵化平臺，借助其豐富的媒體、零售、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，幫助一個(gè)個(gè)新興品牌完成從由無(wú)到有的歷程。那么，CCC 集團到底是如何孵化和培育自有品牌的呢？本文將揭曉這個(gè)謎底。

CCC 有哪些自有品牌？

CCC 已經(jīng)打造出多個(gè)自有品牌，例如：

生活方式雜貨品牌 Culture By Design：定位“禮品”，希望使用者能在生活中感受到自然，在新意中感受到傳統，品牌的產(chǎn)品由日本匠人使用傳統工藝制作，涵蓋馬克杯、碗、碟、毛巾、手帕等，品牌當前共有十個(gè)系列；

雜貨品牌 Lelierre ：成立于2017年，品牌名取自法語(yǔ)“Lelierre”，這個(gè)詞即日語(yǔ)中的“蔦”，指的是爬山虎。品牌產(chǎn)品外觀(guān)采用經(jīng)典的顏色和素凈的設計，內部則為花紋設計，沉穩中不失俏皮可愛(ài)，主要目標客戶(hù)為成熟女性；

天然護膚品牌 Cu apothecary：2014年，CCC 與日本美妝公司 uka 成立的合資公司 Cu，兩年后推出 Cu apothecary，定位家庭消費者；

文具品牌 Black Bear ：采用知名動(dòng)畫(huà)人物 Miffy 之父、荷蘭畫(huà)家 Dick Bruna 所繪制的黑熊形象打造的文具品牌，這只小黑熊因為讀書(shū)過(guò)度，導致眼睛發(fā)紅，主要目標客戶(hù)為女性；

文具品牌 Hedera：2017年成立，注重設計感和使用質(zhì)感，整體風(fēng)格上偏向北歐風(fēng)，產(chǎn)品顏色較明亮，主要目標客戶(hù)為女性；

雜貨品牌 Necott Store ：以“與貓咪一起的生活日�！睘楦拍�，邀請設計師小櫻美晴繪制了一只喜歡書(shū)、咖啡和吉他，名為“Tamao”的3歲公貓，并以它為主人公推出了相關(guān)的帆布包、保溫杯、咖啡罐、毛巾手帕等商品；

手機配飾品牌 IROMEKI：成立于2020年，主打“再現幼年找到寶物時(shí)開(kāi)心愉快”的概念，走“時(shí)尚+童趣”風(fēng)格，主要商品為手機殼，希望在生活中有著(zhù)多種角色的女性能夠在找到好用產(chǎn)品的同時(shí)，還保有童心。

上圖，從上至下，從左至右，分別是：Culture By Design、Lelierre、Cu apothecary、Black Bear、Hedera、Necott Store、IROMEKI

CCC 如何打造自有品牌？

CCC 集團本質(zhì)上是一家數據公司

“CCC 集團本質(zhì)上是一家數據公司”，這句話(huà)準確的概述了公司的特點(diǎn)�；�于打通了日本眾多商家的 T-Point 積分體系，CCC 集團能夠追蹤1/3以上日本居民的消費行為，并將數據拆分成300多個(gè)精細的維度，例如性別/年齡/消費商品品類(lèi)/地點(diǎn)等。

這些數據不僅用于 CCC 集團對外提供的企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，還被用在了自身品牌的孵化上，比如：如何確定目標客戶(hù)群、怎么選產(chǎn)品、如何定價(jià)、不同門(mén)店采用怎樣的商品組合等。

文具品牌 Hedera 的誕生便是如此：在日本，女性占到了 CCC 集團旗下零售商 Tsutaya 和蔦屋書(shū)店用戶(hù)的一半。在截止到2017年底6400萬(wàn) T-Point 會(huì )員中，購買(mǎi)文具的消費者關(guān)鍵詞包括：女性、30～40多歲。再根據這兩個(gè)關(guān)鍵詞，CCC 進(jìn)一步篩選出最受歡迎的商品價(jià)格區間。

由此，集團專(zhuān)推出了這一面向 30～40多歲的女性，講求質(zhì)感和設計感的品牌，商品的定價(jià)則介于人民幣10～100元上下，產(chǎn)品設計上也頗費心思，“簡(jiǎn)約、讓人用著(zhù)不會(huì )厭煩的東西，同時(shí)它的設計又不會(huì )孩子氣”，負責產(chǎn)品設計的 CCC Frontier Design 總裁矢原拓如此描述。

事實(shí)上，在推出 Hedera 之前，CCC 集團一直有高端文具的生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，但沒(méi)有成立具體的品牌，也沒(méi)有在大量的門(mén)店鋪貨。

積極展開(kāi)市場(chǎng)調研，掌握一手信息

2018年，CCC 集團旗下的零售商 Tsutaya 與日本某雜志展開(kāi)合作，雙方發(fā)起“文具總選舉”網(wǎng)上投票活動(dòng)，由消費者來(lái)決定上一年最受歡迎的文具產(chǎn)品。此外，CCC 還會(huì )舉辦線(xiàn)下活動(dòng)，邀請日本的文具專(zhuān)家進(jìn)行交流。

從投票結果中獲得的第一手消費者偏好數據，于 CCC 集團開(kāi)發(fā)相關(guān)文具產(chǎn)品有極大的好處。在宣布合作的新聞稿中，CCC 集團也表示：“通過(guò)這樣的活動(dòng)，我們將來(lái)優(yōu)化選品機制，為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品�！�

研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)一體化支持

目前，CCC 集團已經(jīng)擁有從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、運輸、到營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的完整產(chǎn)業(yè)鏈，例如旗下子公司 CCC Frontier Design 主要從事產(chǎn)品設計和網(wǎng)頁(yè)設計，CCC Froniter 負責產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)等事項。

CCC Frontier Design 和 CCC Froniter 兩家公司在2018年的一份公告中指出，面向外部企業(yè)提供批發(fā)銷(xiāo)售、OEM/ODM、門(mén)店運營(yíng)、產(chǎn)品設計等服務(wù)。

公開(kāi)資料顯示，CCC Frontier Design 和 CCC Froniter 共同操刀的品牌包括：Culture By Design、Hedera、IROMEKI 等。

營(yíng)銷(xiāo)方面，CCC 集團可提供的服務(wù)包括：媒體露出（CCC 集團旗下媒體進(jìn)行項目介紹）、線(xiàn)下活動(dòng)（在澀谷 Tsutaya 等實(shí)體店進(jìn)行商品體驗展示）以及旗下零售網(wǎng)絡(luò )提供的渠道推廣等。

例如在 Green Funding 進(jìn)行眾籌的中國澳門(mén)背包品牌 UNO，最后在 Tsutaya Book Apartment 門(mén)店進(jìn)行展示和銷(xiāo)售。Green Funding 是CCC 集團持股38%的眾籌網(wǎng)站。

龐大的零售網(wǎng)絡(luò )

根據 Green Funding 官網(wǎng)顯示，CCC 集團在日本擁有約1500家實(shí)體門(mén)店，超過(guò)6000萬(wàn)的會(huì )員。其中綜合商業(yè)設施 T-Site、蔦屋書(shū)店、蔦屋家電、Tsutaya 都是集團的零售商品牌。

坐擁龐大的零售渠道，在打造自有品牌方面，CCC 集團會(huì )先在部分門(mén)店試點(diǎn)，再進(jìn)行大面積推廣。

例如：護膚品牌  Cu apothecary 一開(kāi)始僅在 CCC 旗下的蔦屋書(shū)店、T-Site、Tsutaya 發(fā)售，后因為化妝水頗受歡迎，開(kāi)始在更多的 CCC 集團直營(yíng)和加盟店出售。

2017年，文具品牌 Hedera 首次面世就進(jìn)入了 CCC 集團在日本的180多家直營(yíng)和加盟門(mén)店出售，截止到2020年5月已經(jīng)增長(cháng)至363家。海外市場(chǎng)方面，Hedera 也已在中國臺灣的 Tsutaya 和蔦屋書(shū)店有售。

CCC 集團在2019年底表示，集團旗下零售商 Tsutaya 將繼續拓寬原創(chuàng )文具產(chǎn)品線(xiàn)，加快文具、雜貨商品進(jìn)入門(mén)店的步伐。

CCC 集團還與一些初創(chuàng )品牌達成了合作，例如日本福岡縣生物初創(chuàng )公司 SWF 的護膚品牌 State of The Art，將首先通過(guò)六本松的蔦屋書(shū)店出售，未來(lái)將進(jìn)入全日本的 Tsutaya、蔦屋書(shū)店、其它的零售店出售。

另外，CCC 集團也會(huì )將自有品牌放在集團以外的渠道出售，例如 Culture By Design，不僅在 CCC 集團及其加盟商的實(shí)體門(mén)店出售，還入駐了 Zozotown、日本亞馬遜等第三方平臺。