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專(zhuān)訪(fǎng)寺庫品牌和國際公關(guān)副總裁司徒慧文:搶占風(fēng)口 共贏(yíng)未來(lái)

| | | | 2020-5-5 10:16

其中,奢侈品電商平臺寺庫作為本次時(shí)裝周的深度合作方,與時(shí)裝周攜手營(yíng)造出“即看即買(mǎi)”線(xiàn)上消費新場(chǎng)景,共同呈現本季秀場(chǎng)直播與高端直播銷(xiāo)售,為寺庫高端用戶(hù)提供即看即買(mǎi)的互動(dòng)式尊貴購物體驗。

上半年,疫情令線(xiàn)下時(shí)尚活動(dòng)停擺,但無(wú)法阻擋云上看秀、直播帶貨的時(shí)尚新節奏。

2020年5月1日,以“重構•逆行者的2020”為主題的中國國際時(shí)裝周(2020/2021秋冬系列)在“云端”全新亮相。本季時(shí)裝周通過(guò)大幅度整合與創(chuàng )新,重構產(chǎn)業(yè)模式、重構消費觀(guān)念、重構營(yíng)銷(xiāo)模式,開(kāi)啟了數字化轉型的新嘗試,為復蘇中的服裝行業(yè)注入了一劑激活針。

司徒慧文

寺庫品牌和國際公關(guān)副總裁

其中,奢侈品電商平臺寺庫作為本次時(shí)裝周的深度合作方,與時(shí)裝周攜手營(yíng)造出“即看即買(mǎi)”線(xiàn)上消費新場(chǎng)景,共同呈現本季秀場(chǎng)直播與高端直播銷(xiāo)售,為寺庫高端用戶(hù)提供即看即買(mǎi)的互動(dòng)式尊貴購物體驗。

為了探究本次合作的初衷以及亮點(diǎn),我們對寺庫品牌和國際公關(guān)副總裁司徒慧文進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

QA&

您如何看待此次雙方的合作?

司徒慧文:本次中國國際時(shí)裝周和寺庫平臺的線(xiàn)上獨家合作,不僅僅是疫情之下的時(shí)尚行業(yè)的互動(dòng)新形勢,更是一種創(chuàng )新嘗試和時(shí)尚生態(tài)資源的整合,線(xiàn)下展會(huì )秀場(chǎng)和時(shí)裝周IP齊齊擁抱線(xiàn)上,實(shí)現品牌、用戶(hù)和IP之間的云上鏈接,是對時(shí)裝周和電商平臺的一種全新解讀方式。

從寺庫的角度來(lái)說(shuō),我們與中國國際時(shí)裝周的合作,為寺庫3650萬(wàn)高端用戶(hù)帶來(lái)不一樣的時(shí)尚體驗,賦能設計師品牌和時(shí)裝周,通過(guò)云端展示的精美秀場(chǎng)和時(shí)尚展會(huì )直播,為用戶(hù)提供“即看即買(mǎi)”的互動(dòng)式購物體驗。

從品牌與時(shí)裝周的角度來(lái)看,寺庫的參與和賦能,是實(shí)現品效合一的高效率途徑,品牌通過(guò)寺庫提供的線(xiàn)上觸點(diǎn)如直播、專(zhuān)題頁(yè)等,將產(chǎn)品和設計理念更生動(dòng)的展現給消費者,打破疫情影響下線(xiàn)下的局限性,精準將時(shí)裝周流量實(shí)現變現。

您認為雙方可以從哪些方面著(zhù)手搭建中國設計師品牌與寺庫高端用戶(hù)之間的橋梁?雙方如何為中國設計師打call?

司徒慧文:無(wú)論是在國內還是國際時(shí)尚舞臺,中國時(shí)裝設計師的才華和作品越來(lái)越多的贏(yíng)得認可,寺庫作為亞洲最大的線(xiàn)上線(xiàn)下精品生活方式平臺,會(huì )將更多優(yōu)秀的設計師品牌和產(chǎn)品帶給寺庫的高端用戶(hù)。

中國國際時(shí)裝周通過(guò)歷年在中國設計師品牌與時(shí)尚市場(chǎng)的深入研究,將提供專(zhuān)業(yè)的建議,為寺庫引進(jìn)富有潛力的設計師品牌。與此同時(shí),寺庫也開(kāi)辟了專(zhuān)門(mén)的中國設計師及IP孵化圣地,為優(yōu)秀的設計師們提供線(xiàn)上銷(xiāo)售的渠道以及碰撞創(chuàng )意和靈感的IP集散地。

未來(lái),為進(jìn)一步加快時(shí)尚生活方式打造的進(jìn)程,您認為雙方還有哪些新的合作模式可以嘗試?

司徒慧文:我們一直強調寺庫是作為美好生活方式平臺呈現給高端用戶(hù),未來(lái)的時(shí)尚消費會(huì )越來(lái)越演化為一種生活方式的消費,富有個(gè)性化和設計感的單品,不僅僅局限于時(shí)裝,時(shí)尚家居和藝術(shù)作品也將會(huì )成為高端時(shí)尚用戶(hù)的消費日常。同時(shí)藝術(shù)、文化將會(huì )與時(shí)尚有進(jìn)一步的融合,時(shí)尚消費行為將會(huì )演化為越來(lái)越細分的時(shí)尚亞文化,藝術(shù)、文化和設計將會(huì )在方方面面影響高端用戶(hù)的消費日常。

未來(lái)與中國國際時(shí)裝周的合作,我們也許會(huì )打破時(shí)裝周每年兩次的發(fā)布頻率,以“即看即買(mǎi)”的直播形式拉近寺庫用戶(hù)與品牌之間的距離,讓用戶(hù)在寺庫平臺上選擇更多的優(yōu)秀設計師的設計。同時(shí),寺庫還會(huì )嘗試進(jìn)一步整合雙方時(shí)尚資源,打造一個(gè)更加欣欣向榮的時(shí)尚生態(tài),針對IP、設計師、品牌和KOC,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道觸點(diǎn),連接用戶(hù),實(shí)現更高頻次,更具創(chuàng )意的全渠道合作玩法。

新冠肺炎疫情對寺庫集團產(chǎn)生了哪些影響?

司徒慧文:新冠疫情對時(shí)尚行業(yè)影響是史無(wú)前例的。寺庫作為全渠道平臺,在北京、天津、上海、廈門(mén)等地的線(xiàn)下體驗中心,均有不同程度的影響。其二,在全球疫情影響下,寺庫海外業(yè)務(wù)整體物流和貨源均受到不同程度的影響。這都為寺庫在疫情期間帶來(lái)了不小的挑戰。

寺庫集團采取了哪些應對措施?

司徒慧文:盡管在面臨這些挑戰的情況下,寺庫不斷加快布局進(jìn)度,大力發(fā)展直播業(yè)務(wù),合理利用線(xiàn)下體驗中心,打造專(zhuān)業(yè)化的奢品直播間,同時(shí)構建寺庫自有KOC時(shí)尚合伙人直播體系,為高端用戶(hù)帶來(lái)足不出戶(hù)的尊享購物體驗。目前,寺庫的直播業(yè)務(wù)受到國際一線(xiàn)奢侈品牌和時(shí)尚集團的青睞,除合作Armani、Prada等十余個(gè)國際一線(xiàn)品牌,為其打造專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)屬直播間外,還與米蘭時(shí)裝周、巴黎時(shí)裝周中的部分品牌進(jìn)行緊密合作,通過(guò)線(xiàn)上云直播看秀,探訪(fǎng)秀場(chǎng)的臺前幕后等拉近用戶(hù)與品牌之間的聯(lián)合。

值得一提的是,疫情期間,寺庫還向全國高端商場(chǎng)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、買(mǎi)手店、免稅店、高端超市等發(fā)出公告,開(kāi)辟疫情期間助力線(xiàn)下商場(chǎng)和品牌的專(zhuān)屬C2C通道,共同抗疫。合作閃送,開(kāi)辟針對國內品牌和貨源的閃送直達業(yè)務(wù),為用戶(hù)提供2hr極速達的便捷式購物體驗。

這一系列針對疫情的快速反應,不僅讓寺庫在全球性的經(jīng)濟打擊下得以突破,同時(shí)也為受疫情影響下的時(shí)尚行業(yè)提供了支持。

您對2020年寺庫集團整體的經(jīng)營(yíng)狀況有何期許?如何看待行業(yè)復蘇的現狀與發(fā)展?

司徒慧文:2020年,寺庫集團開(kāi)展的直播、閃送等一系列業(yè)務(wù),均有不錯的表現。同時(shí)受疫情的影響,寺庫作為中高端時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的中流砥柱逐步顯現,越來(lái)越多的設計師和時(shí)尚品牌,線(xiàn)下商場(chǎng)和免稅店擁抱寺庫,尋求合作。

長(cháng)期來(lái)看,線(xiàn)上奢侈品消費依舊具有不錯的前景。接下來(lái)時(shí)尚行業(yè)需要進(jìn)一步實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的連接,為消費者帶來(lái)全渠道、多觸點(diǎn)的購物體驗。

另一方面,受疫情影響,時(shí)尚消費者會(huì )在未來(lái)更加趨于理性,有關(guān)環(huán)保、可持續發(fā)展以及企業(yè)社會(huì )責任,如何打造一個(gè)更具可持續性的時(shí)尚生態(tài),將會(huì )是每一個(gè)時(shí)尚關(guān)聯(lián)者需要思考的問(wèn)題。

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