中國香港——在持續不景氣的整體行業(yè)環(huán)境影響下，連鎖化妝品零售商莎莎國際宣布，將關(guān)閉其位于香港尖沙咀的標志性品牌門(mén)店，不再續租。

得益于優(yōu)越的地理位置以及顯著(zhù)的廣告牌設計，這家面積650平方米、總計兩層的莎莎門(mén)店，曾經(jīng)一直擁有很高的客流。自2011年起，莎莎便以50萬(wàn)港元的月租金租下此店面，并在2014年最高峰時(shí)以132萬(wàn)港元的價(jià)格簽下續租合同。2017年之后，該店月租金暫時(shí)回落至90萬(wàn)港元——以此為成本來(lái)計算，該店結業(yè)后，集團每年可節省逾千萬(wàn)港元的租金開(kāi)支。

但這還不足以解決問(wèn)題。由于訪(fǎng)港旅客人數急劇下降、尖沙咀區門(mén)店生意大跌九成，莎莎表示，集團還將進(jìn)一步縮減該區域的店鋪數量。這樣的頹勢，還有繼續蔓延擴大的趨勢。

一度邁向國際化的莎莎，以香港為圓心，曾輻射至澳門(mén)、臺灣、中國大陸、新加坡和馬來(lái)西亞等多地市場(chǎng)。隨著(zhù)連年來(lái)的業(yè)績(jì)下滑，莎莎已多次采取閉店、精簡(jiǎn)員工架構等措施，來(lái)控制營(yíng)運成本。

2018年3月，集團決定關(guān)閉連續6年沒(méi)有實(shí)現盈利的臺灣業(yè)務(wù)。同樣錄得6年虧損表現的新加坡市場(chǎng)緊隨其后，該市場(chǎng)上所有的22間莎莎零售門(mén)店皆于2019年12月停止營(yíng)業(yè)——花旗銀行預計，此舉所產(chǎn)生的一次性支出費用，將導致集團2020財年出現2.89億港元的虧損。

集團在最新季度銷(xiāo)售報告中強調，租金成本乃最大營(yíng)運開(kāi)支之一。因此從今年1月開(kāi)始的未來(lái)18個(gè)月內，莎莎還將關(guān)閉約25%的港澳門(mén)店。但在持續關(guān)店、縮減零售網(wǎng)絡(luò )之余，莎莎或許還應對其起伏不定的盈利狀態(tài)進(jìn)行反思。

根據集團2019年中期業(yè)績(jì)報告來(lái)看，其港澳門(mén)店總銷(xiāo)售額中，中國內地消費者貢獻了66.5%，本地顧客占比僅31.2%。而港澳市場(chǎng)近5年來(lái)在集團整體營(yíng)業(yè)額中的占比皆超過(guò)80%，這意味著(zhù)主要依賴(lài)大陸游客來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售的莎莎處于相當被動(dòng)的位置。人民幣匯率走低、社會(huì )事件爆發(fā)、新冠疫情之后的封關(guān)舉措，都對其業(yè)績(jì)產(chǎn)生了顯而易見(jiàn)的負面影響。

另一方面，由于產(chǎn)品供應商主要來(lái)自香港本地，莎莎能以較低的采購價(jià)格提供市面上大部分日化產(chǎn)品，與專(zhuān)柜售價(jià)相比的確有其價(jià)格優(yōu)勢。但也正是這種低價(jià)策略，使莎莎在走“薄利多銷(xiāo)”路線(xiàn)的同時(shí)，還要支撐起集團此前不斷擴張的海外門(mén)店，導致整體“增收不增利”，現金流也長(cháng)期處于低位狀態(tài)——從2015年的10.7億港元，下降到了2019年的3.4億港元。

為了穩住現金流，避免在疫情期間進(jìn)一步遭受重創(chuàng )，莎莎全體執行董事已經(jīng)宣布，未來(lái)三個(gè)月將減薪75%，并裁掉不超過(guò)3%的香港員工。然而花旗銀行仍舊對該集團維持“賣(mài)出”評級，并預計其降低成本的措施將無(wú)法抵消該季內因銷(xiāo)售急劇下降而導致利潤下跌。

盡管已經(jīng)采取了多方措施來(lái)降低成本，莎莎更大的問(wèn)題在于其長(cháng)期以來(lái)的盈利模式欠缺穩定性，業(yè)績(jì)波動(dòng)變化非常明顯。熬過(guò)當下疫情難關(guān)之后，莎莎還需從長(cháng)計議，找到真正平衡收支的戰略方法。