新冠肺炎帶來(lái)的恐懼如同陽(yáng)光難以穿透的烏云籠罩著(zhù)每一寸土地，滲透并影響著(zhù)每個(gè)人的生活。在全民宅家的大潮中，“衣食住行”淪為重災區，中小企業(yè)的處境可想而知。如果說(shuō)，在一年前人們還在討論實(shí)體的未來(lái)是否樂(lè )觀(guān)，那么2020年新冠狀病毒疫情對實(shí)體行業(yè)的打擊將是空前的。如此重壓之下，內衣行業(yè)到底現狀如何？疫情結束之后企業(yè)又該何去何從？

CKIW深圳針博會(huì )近期采訪(fǎng)調查了眾多內衣企業(yè)、品牌與近百家內衣實(shí)體終端的數據跟蹤，為您呈現內衣行業(yè)深度商業(yè)觀(guān)察。

疫情影響下的行業(yè)現狀

PART ONE

(1) 各大紡織集群市場(chǎng)、紡織工廠(chǎng)不得不延期復工和開(kāi)市，這或使紡織行業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈受到一定程度的影響，2020年傳統紡織服裝旺季生產(chǎn)時(shí)間或將受到擠壓，復工以后出現訂單減少、開(kāi)工率不足的現象。

(2) 品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到了新冠肺炎疫情所帶來(lái)的不利影響，線(xiàn)下零售門(mén)店的客流急劇減少，部分門(mén)店后續將根據所屬購物中心、百貨店的統一安排再行開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)時(shí)間一拖再拖。

(3) 線(xiàn)下客流極少，門(mén)店引流無(wú)從下手；導購無(wú)事可做，但人工成本和房租照付。

焦慮之下，打響戰“疫”

PART TWO

CKIW深圳針博會(huì )經(jīng)過(guò)數據跟蹤、采訪(fǎng)與調查發(fā)現：?jiǎn)?wèn)題雖然存在，內衣企業(yè)并沒(méi)有因復工難而停下腳步；不少企業(yè)品牌和實(shí)體終端店鋪也正在逆流而上，向陽(yáng)而生。

(1) 龍頭企業(yè)大愛(ài)擔當，眾多內衣企業(yè)選擇生產(chǎn)防護用品。

疫情來(lái)臨，選擇變得尤為重要。隨著(zhù)全國疫情范圍和程度的不斷加大，口罩、防護服等用品是當前最緊缺的物資之一。而受到春節假期的影響，相關(guān)醫療器械廠(chǎng)商工人緊缺、復工率不足，產(chǎn)能受到了限制。一大批內衣生產(chǎn)企業(yè)臨危受命，結合自身優(yōu)勢，迅速從生產(chǎn)服裝轉產(chǎn)口罩和防護服，并在短時(shí)間內實(shí)現了產(chǎn)能從無(wú)到有的突破，用實(shí)際行動(dòng)與國家和人民一起，共克時(shí)艱。

然而對于多數從未接觸過(guò)防護設備用品的企業(yè)而言，要在短時(shí)間內研發(fā)并生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)防護用品并非易事。除了需要解決原材料和設備調控、人員配備、技術(shù)和工藝等諸多問(wèn)題，還需要落實(shí)生產(chǎn)線(xiàn)的改造或引進(jìn)、車(chē)間的改良甚至新建等工作，這意味著(zhù)企業(yè)在轉產(chǎn)過(guò)程中需要爭分奪秒地調動(dòng)各方資源。

疫情就是命令。疫情當前，具有強大制造基因的紅豆股份，在10萬(wàn)級潔凈廠(chǎng)房、成熟服裝生產(chǎn)技術(shù)及熟練工人的支撐下，積極投入到抗擊疫情的“戰斗”中，通過(guò)技術(shù)改造快速展開(kāi)醫用防護服的生產(chǎn)。廣東佛山市鹽步集群是中國二線(xiàn)內衣品牌的聚集地，多數二線(xiàn)品牌內衣由此地產(chǎn)出，疫情開(kāi)始時(shí)便召集熟練技工趕赴醫療防護用品產(chǎn)地進(jìn)行支援，作為鹽步內衣協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位的奧麗儂，更是率先響應政府號召，迅速改造生產(chǎn)線(xiàn)、調整生產(chǎn)車(chē)間，全勤投入口罩的生產(chǎn)中。

汕頭家居服龍頭之一的凱迪集團在接到生產(chǎn)防護服需求之后，也在第一時(shí)間組織設備、原料和員工，加緊趕制防護服和口罩。凱迪生產(chǎn)的防護服是二級防護服和醫療級防護服，主要用于高速道口執勤以及其他一些特殊行業(yè)的疫情防控。

無(wú)數人在戰“疫”中逆行，在抗“疫”中創(chuàng )造生命的奇跡，內衣行業(yè)用擔當和行動(dòng)扛起將戰勝病魔的希望，迎來(lái)春暖花開(kāi)。

(2) 服務(wù)商攜手共進(jìn)，用科技手段捍衛行業(yè)星星之火

隨著(zhù)政府的有序防控，疫情保衛戰逐漸轉為攻堅戰，實(shí)體行業(yè)的經(jīng)濟保衛戰卻剛剛拉開(kāi)序幕。首先，復工時(shí)間的早與遲，將影響企業(yè)原在手訂單的順利如期履行；其次，這場(chǎng)疫情導致了不少企業(yè)員工流失，其中有一部分正處觀(guān)察隔離或感染發(fā)病之中，不可能如期返廠(chǎng)上班。再次，這場(chǎng)疫情的防控和企業(yè)符合防疫要求下的審批驗收，需要根據規模大小，員工多少投入一定的硬、軟件建設內容，這對于企業(yè)而言是一筆不少的、意料之外的支出。

據了解，多數企業(yè)全力以赴，復工防疫兩手硬。部分企業(yè)對此表示：現在疫情當前，下游企業(yè)產(chǎn)品能否正常產(chǎn)銷(xiāo)將牽制上游的生產(chǎn)運轉。

對此，內衣行業(yè)服務(wù)商們更是全力以赴跟企業(yè)并肩共進(jìn)，用科技手段、社交工具等幫助下游品牌企業(yè)甚至終端店鋪做生意。當孤獨遇見(jiàn)隔離期，消費者從線(xiàn)下場(chǎng)景消費轉向完全線(xiàn)上。一家早已打通線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售、主打健康功能為主的企業(yè)并擁有自己終端品牌的渠道品牌公司，在疫情期間銷(xiāo)量不減反增。該品牌負責人認為：這次免受疫情破壞得益于早在前幾年開(kāi)始，公司就已經(jīng)幫助實(shí)體店鋪用互聯(lián)網(wǎng)工具拉新、引流、鎖客并進(jìn)行有效的社群運營(yíng)管理等轉化。

值得一提的是，調查的百余家終端店鋪中，不少門(mén)店業(yè)務(wù)轉戰線(xiàn)上，發(fā)揮了本地即時(shí)配送優(yōu)勢；推出微信線(xiàn)上會(huì )員專(zhuān)場(chǎng)、微信秒殺、小程序分銷(xiāo)、不同區域輪流直播等形式。

不過(guò)，也有專(zhuān)業(yè)人士認為，雖然內衣企業(yè)的電商渠道在增長(cháng)，但相對占比還不夠大，傳統渠道依然是主流。此次疫情過(guò)后，也會(huì )給內衣企業(yè)帶來(lái)一些經(jīng)驗，內衣企業(yè)和品牌應該重點(diǎn)考慮如何提升電子商務(wù)運營(yíng)效率，更重視社群及會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，和消費者建立更緊密聯(lián)系，是增長(cháng)突破的關(guān)鍵。

由此，內衣行業(yè)最大的移動(dòng)互聯(lián)工具服務(wù)商表示：后臺數據的確反映出，店鋪會(huì )員活躍程度高的實(shí)體店鋪在此次疫情中業(yè)績(jì)更加平穩甚至通過(guò)直播、線(xiàn)上活動(dòng)等刺激，略有增長(cháng)。實(shí)際上，消費者的行為習慣轉移并不代表著(zhù)消費需求降低，相反，消費者在全線(xiàn)上體驗的情況下，更愿意選擇能夠直觀(guān)體現并信任度高的產(chǎn)品以節省信息篩選時(shí)間，因此通過(guò)微信支付營(yíng)銷(xiāo)、微信卡包營(yíng)銷(xiāo)、微信社群營(yíng)銷(xiāo)的效果明顯凸顯。用戶(hù)應借助多種微信多種工具，將產(chǎn)品、活動(dòng)信息多點(diǎn)、全維度的傳遞給消費者或者你的會(huì )員 。

部分科技服務(wù)商表示對疫情期間對內衣企業(yè)已經(jīng)免費提供“隔離經(jīng)濟下”的店鋪銷(xiāo)售一體化解決方案，或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具免費開(kāi)放等暖心服務(wù)，與行業(yè)攜手共進(jìn)，用科技手段捍衛行業(yè)星星之火，相信通過(guò)疫情考驗，內衣實(shí)體商業(yè)終將占領(lǐng)新一輪發(fā)展制高點(diǎn)。

(3) 砥礪前行，克服困難積極調整積極轉型

當前內衣品牌大面積關(guān)店，租金、人員等管理費用依舊存在，這對營(yíng)運能力較低的品牌將會(huì )是致命打擊。企業(yè)需要足夠的現金流才能撐過(guò)這段時(shí)期，現金流方面存在問(wèn)題的企業(yè)或將一蹶不振。以實(shí)體門(mén)店為主導的內衣企業(yè)多數都在調整生產(chǎn)計劃，進(jìn)行成本收縮，同時(shí)也在積極尋求破局之道。部分企業(yè)更是瞄準社交零售，發(fā)揮導購價(jià)值。擴大店鋪銷(xiāo)售范圍，解決引流進(jìn)店和離店觸達問(wèn)題，實(shí)現消費者與品牌、終端銷(xiāo)售三者的簡(jiǎn)單關(guān)聯(lián)。

疫情過(guò)后可能產(chǎn)生的行業(yè)現象

PART THREE

(1) 誰(shuí)能拓寬銷(xiāo)售渠道，快速出新，基于不同場(chǎng)景為消費者提供最需要的產(chǎn)品，誰(shuí)就可以最快速度減少疫情帶來(lái)的損失。

(2) 生產(chǎn)型企業(yè)加大生產(chǎn)線(xiàn)改革，減少對人工依賴(lài)。

(3) 提前布局5G新零售。

(4) 企業(yè)在管理方面，要減少企業(yè)的負債率，加大現金流。

結語(yǔ)：“沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì )來(lái)臨”。本次疫情，無(wú)論對于行業(yè)還是企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)倒逼供給側改革的重要契機，產(chǎn)業(yè)結構的調整，貿易模式的“電子商務(wù)化”，“非現場(chǎng)交易模式”將會(huì )大行其道，當然“疫情”結束后的“報復性反彈”同樣是可以預期的。