從 MERCEDES BENZ(奔馳)到 BOSCH (博世)再到 MONT BLANC (萬(wàn)寶龍)，源自德國的品牌一直以高品質(zhì)深入人心。德國高端襪類(lèi)及服裝品牌 FALKE 也不例外。

　　FALKE 由 Franz Falke Rohen創(chuàng )立于1895年，總部位于德國紹爾蘭 (Sauerland) 地區的施馬倫貝格。從最初日產(chǎn)量?jì)纱蛞m子的紡織工廠(chǎng)，發(fā)展到現今全球超過(guò) 3300名雇員，產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)全球30多個(gè)國家，年銷(xiāo)售額達2.3億歐元的高端服飾品牌，FALKE已經(jīng)走過(guò)123年的光陰，歷經(jīng)四代傳承，始終保持著(zhù)家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。FALKE集團現由家族第四代繼承人Paul Falke 和Franz-Peter Falke 共同管理。

　　2015年，FALKE 在中國成立公司，開(kāi)設門(mén)店，經(jīng)銷(xiāo)旗下所有產(chǎn)品。

　　2017年，為了進(jìn)一步提高品牌在中國市場(chǎng)的知名度，FALKE 又與秉臣科技(BCDT)建立了獨家合作伙伴關(guān)系，授權后者權開(kāi)設了FALKE 品牌上海尚嘉中心店、北京國貿店、北京 SKP 店，重慶時(shí)代廣場(chǎng)店及香港 IFC 店。

　　近日，FALKE 全球總裁 Paul Falke接受了《華麗志》獨家專(zhuān)訪(fǎng)，詳細闡釋了品牌多年來(lái)秉持的經(jīng)營(yíng)之道以及對中國市場(chǎng)的最新規劃。Paul Falke 透露，品牌將進(jìn)一步拓展中國市場(chǎng)，計劃繼續在中國其他城市增設店鋪，重點(diǎn)集中于北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、香港及澳門(mén)等城市。

　　傳承百年工藝，臻于至善品質(zhì)

　　在長(cháng)達123年的發(fā)展歷程中，FALKE通過(guò)一代代的傳承已經(jīng)積累了豐富的襪類(lèi)制造專(zhuān)業(yè)知識，這些專(zhuān)業(yè)知識都是FALKE 產(chǎn)品至高品質(zhì)的保證�！盎�于123年的歷史，FALKE 在工藝、選材和質(zhì)量上都是卓越的，并堅信會(huì )一直保持下去”，Paul Falke自信地說(shuō)道。

　　在產(chǎn)品制造過(guò)程中，FALKE 采用了機器與工匠合作的模式，先利用機器進(jìn)行基礎性生產(chǎn)，然后讓擁有傳統織造工藝的工匠們對產(chǎn)品進(jìn)行最后的潤色，以創(chuàng )造出完美的產(chǎn)品。

　　在選材上，FALKE 一直堅持精細化路線(xiàn)，所有產(chǎn)品一律采用高品質(zhì)面料，包括秘魯小羊駝毛、開(kāi)士米羊絨、駱駝毛、絲綢、最好的澳洲美利奴羊毛以及皮馬棉等。

　　當然，高品質(zhì)也決定了高價(jià)格。以FALKE 奢華系列為例，該系列襪品的原材料產(chǎn)自秘魯安第斯高原小羊駝，這種小羊駝每?jì)赡瓴眉粢淮蚊�發(fā)，每根毛發(fā)僅 12 微米細，質(zhì)地舒適溫暖。原料的稀少，再加上比其他任何天然纖維都要暖和、輕便的特性，使之變得非常珍貴，被稱(chēng)為“諸神的纖維”。該系列襪品每年限量生產(chǎn) 50 雙，每雙售價(jià) 726 英鎊，折合人民幣約6500元。FALKE 因此也有著(zhù)“襪子界的愛(ài)馬仕”之稱(chēng)。

　　此外，FALKE 絕大多數產(chǎn)品都是由公司自己的工廠(chǎng)完成生產(chǎn)，以保證品質(zhì)。

　　主打品類(lèi)細分和技術(shù)，平衡時(shí)尚感與功能性

　　相比市場(chǎng)上其他襪類(lèi)及服裝品牌，FALKE 在品類(lèi)上的劃分極為細致，其主要產(chǎn)品品類(lèi)包括奢華襪品、經(jīng)典襪品、針織系列、功能型襪品、人體工程學(xué)運動(dòng)系列。

　　除了品類(lèi)上的高度細分，FALKE 也在不斷利用科技創(chuàng )新將新的創(chuàng )意落實(shí)，比如人體工程學(xué)運動(dòng)系列就是該品牌在2005年推出的創(chuàng )新性系列。

　　Paul Falke 也表示，創(chuàng )新是FALKE 全球定位的重要組成部分，FALKE為研發(fā)高科技創(chuàng )新產(chǎn)品，還建立了自己的實(shí)驗室。

　　對科技應用的不斷探索使得FALKE 能夠為消費者提供更多具備功能性的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，尤其是其功能型襪品系列，針對消費者的不同痛點(diǎn)，該系列推出了適用于經(jīng)常久坐的顧客的 Life Performance Solutions 款、幫助女性減少脂肪堆積的 Cellulite Control 脂肪團管理款以及為孕期媽媽緩解疲勞的孕婦襪品等。

　　在追求功能性的同時(shí)，FALKE 在產(chǎn)品設計上也不忘結合當下流行趨勢，以滿(mǎn)足顧客的時(shí)尚需求。

　　對此，Paul Falke 解釋說(shuō)：“為我們的顧客提供與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品是FALKE 歷代都在堅持的目標和使命。將科技與時(shí)尚結合是我們一直在做的事，也是品牌能夠取得成功的重要因素�！�

　　發(fā)力中國市場(chǎng)，將在廣州、深圳等城市開(kāi)設店鋪

　　自2014年起，FALKE 便將目光投向越來(lái)越注重質(zhì)量的中國市場(chǎng)。截至目前，FALKE 已經(jīng)在北京、上海、重慶、香港4個(gè)城市開(kāi)設門(mén)店，線(xiàn)上同步開(kāi)設京東自營(yíng)店和天貓旗艦店。

　　Paul Falke 透露，中國市場(chǎng)對FALKE而言非常重要，品牌將進(jìn)一步拓展中國市場(chǎng)。一方面，FALKE 會(huì )按照計劃陸續在新城市開(kāi)設門(mén)店;另一方面，FALKE還將增加現有線(xiàn)上產(chǎn)品銷(xiāo)售品類(lèi)，改善售后服務(wù)以提升消費者的線(xiàn)上購買(mǎi)體驗。

　　除了渠道拓展以外，Paul Falke 還提到 FALKE 在中國市場(chǎng)一直有通過(guò)定期更新社交媒體公眾號來(lái)吸引更多的粉絲，希望向更多人傳達品牌悠久的歷史文化。

　　為了更準確地獲客，FALKE 在中國市場(chǎng)還將采取有針對性的產(chǎn)品策略，“亞洲的時(shí)尚和品味與歐洲消費者是不同的，我們計劃推出適合中國消費者的產(chǎn)品，或在中國本土節日期間推出限量版產(chǎn)品”， Paul Falke解釋道。

　　隨著(zhù)中國以“90后”為主體的千禧一代消費者消費力量的不斷增強，FALKE 也將與中國年輕消費者的溝通視為品牌戰略的重要組成部分，Paul Falke 稱(chēng)年輕人是FALKE 品牌的潛在客戶(hù)，未來(lái)將會(huì )在線(xiàn)上宣傳和線(xiàn)下推廣中不斷向年輕消費者強調高品質(zhì)的重要性，從而將他們引入高端市場(chǎng)。

　　更多采訪(fǎng)實(shí)錄：

　　《華麗志》：據我們了解，您在大學(xué)畢業(yè)后沒(méi)有直接去為家族企業(yè)工作，而是選擇任職于一家咨詢(xún)公司。為什么這么做?

　　Paul Falke：在時(shí)尚行業(yè)以外的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì )了一些必要的規則。我認為在進(jìn)入家族企業(yè)工作前先積累自己本身的工作經(jīng)驗是很有必要的，像我此前在咨詢(xún)公司的工作經(jīng)歷就為我后來(lái)管理FALKE 打下了良好的基礎。

　　《華麗志》：我們了解到，現在您是和您的堂兄 Franz-Peter Falke 一起管理公司，在日常工作中你們是如何合作和分工的?

　　Paul Falke：在公司重要決策時(shí)，我們共同商議，并不會(huì )由某個(gè)人單獨決定，也沒(méi)有單獨的業(yè)務(wù)劃分。

　　《華麗志》：FALKE 品牌 2016年銷(xiāo)售額為 2.3 億歐元�，F實(shí)中，作為已歷經(jīng)四代傳承的家族企業(yè)能做到這樣是非常不容易的。您認為家族企業(yè)成功的最重要因素是什么?

　　Paul Falke：家族企業(yè)想要持續長(cháng)久地持續發(fā)展，一定要有強烈的自我意識，自主觀(guān)念、清晰的戰略和發(fā)展目標，以及做對社會(huì )有貢獻的品牌理念。同樣重要的是，對未來(lái)發(fā)展的無(wú)限追求，并以創(chuàng )造力實(shí)現這些追求。一直以這樣的態(tài)度去經(jīng)營(yíng)，品牌最終會(huì )被賦予更多超出品牌本身的意義。

　　就FALKE而言，我們站在消費者角度進(jìn)行了大量的研究，并且以更好地滿(mǎn)足消費者需求為第一原則。我們品牌的發(fā)展在很大程度上是自發(fā)的，脫離實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品，直接受到品牌和消費者之間關(guān)系的影響。