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千禧一代憑借年輕有活力成為了零售業(yè)的主角，為了吸引他們，品牌使出渾身解數在廣告營(yíng)銷(xiāo)上做文章。尤其是時(shí)尚品牌，新鮮而年輕的面孔是廣告中的標配，一炮而紅的小鮮肉明星們也會(huì )火速地被各大品牌簽下，成為最新的品牌大使。但同時(shí)，50歲以上的人群無(wú)論是在廣告，還是目標客群中都被忽略了，這是因為他們背負著(zhù)一定的誤解。

根據聯(lián)合國近期數據，全世界的國家在近20年內都面臨著(zhù)平均年齡增長(cháng)的問(wèn)題。2016年時(shí)，英國官方數據顯示50至59歲的市民已經(jīng)成了最大的年齡階層，在美國，這一年齡層的居民占比達到了45%。

但不能忽略的是，50歲以上的人群往往是最為富裕。英國55歲以上的居民中，有五分之一的人都有10萬(wàn)英鎊以上的存款，平均存款數達到了47237英鎊，超過(guò)英國所有居民存款數量的兩倍。因此，許多品牌開(kāi)始又有意培養這一人群的忠誠度，讓他們成為自己的“老客”，以保證穩定收益。

距離英國不遠的荷蘭也面臨著(zhù)這樣的狀況，在荷蘭，1700萬(wàn)居民中有370萬(wàn)人都出生于1955至1970年間，這一數字超過(guò)了千禧一代。

而在平時(shí)的品牌廣告中，還是很少看到中年面孔，尤其是美容和時(shí)尚廣告。

荷蘭市場(chǎng)研究公司MARE研究總監Sandra van Vemden表示，目前市面上針對49歲以上人群的營(yíng)銷(xiāo)方式都很乏味和過(guò)時(shí)�！八麄兤鋵�(shí)是很有活力的一群人，早都和20年前不同了�！彼�說(shuō)。

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在2000年時(shí)就有了專(zhuān)門(mén)的詞來(lái)形容他們——Quintastics，指年過(guò)50卻還能像年輕人一樣充滿(mǎn)活力、保持生活熱情并能散發(fā)魅力的人。

從社會(huì )角度來(lái)看，在歐洲和北美，這個(gè)年齡段的人群是第一批接受高等教育的人，他們親身經(jīng)歷了社會(huì )的許多變遷。例如離婚逐漸變得常見(jiàn)、丁克一族越來(lái)越多、互聯(lián)網(wǎng)如何飛速崛起等。

與互聯(lián)網(wǎng)的親密接觸證明了他們大多數人并不會(huì )在獲取新鮮資訊上掉隊。美國Pew研究中心的數據顯示，56%年過(guò)50的美國人都是YouTube的高頻用戶(hù)，他們中55%的人都在用Facebook，平均每人都同時(shí)在使用兩個(gè)社交軟件。

隨著(zhù)使用人工智能的零售商變多，中年人也和年輕人一樣訊速地在適應。CapGemini近期對來(lái)自10個(gè)不同國家的1萬(wàn)名消費者進(jìn)行了調查，有52%以上的中年人都表示AI不會(huì )讓他們覺(jué)得難以使用，反而很享受這種便利的感覺(jué)。因此他們并不是年輕人想象得那么保守。

還有一種偏見(jiàn)是他們對于時(shí)尚的看法。人們對50歲的人有一種刻板印象是他們不會(huì )穿衣服，總愛(ài)穿經(jīng)典、保守和百搭的款式，其實(shí)他們買(mǎi)也會(huì )留意時(shí)尚趨勢，并希望自己看上去更潮一些。

雖然在時(shí)尚廣告中難以見(jiàn)到Quintastics群體，但社交媒體是他們展示穿搭的絕佳平臺。加拿大時(shí)尚博主Mel Kobayashi已經(jīng)53歲了，卻憑借多彩有趣的穿衣風(fēng)格獲得了3.4萬(wàn)粉絲。同一年齡段的時(shí)尚編輯Alyson Walsh和博主Susan B也都有著(zhù)數萬(wàn)粉絲，而她們的粉絲年齡也和自己差不多。

Quintastics群體的多樣性也常被忽略。Vemden表示，50歲、60歲和70歲是完全不一樣的三種人群，品牌卻通常將他們統稱(chēng)為“50歲以上人群”，并沒(méi)有像細分年輕群體一般細分中老年人。

Mel Kobayashi

而在《Hello, Quintastics!》這本書(shū)中，這群人被分為了“愛(ài)做”、“分享”、“夢(mèng)想”、“敢做”和“思考”這五種類(lèi)型，以供品牌在市場(chǎng)分析時(shí)對不同人群制定不同策略。舉個(gè)例子，品牌的忠誠計劃需要重視“分享”類(lèi)顧客，因為他們通常有穩固的社交圈和樂(lè )于分享的習慣。但對于“思考”型顧客來(lái)說(shuō)，忠誠計劃往往很難推進(jìn)，因為他們在購買(mǎi)前習慣比較不同品牌，挑選利益最大化的那一份。