komello在創(chuàng )立初期就把品牌電商化提升到公司最高的戰略之一,先于國內大多數女裝品牌開(kāi)設官方網(wǎng)站并整合了注冊、下單、支付的端到端完整流程,同時(shí)與SEE平臺合作建設自有小程序商城,早于絕大多數行業(yè)同儕,也在亞洲最大的共享衣櫥平臺衣二三上出租單品。
2015年開(kāi)始,全球各大品牌出現“關(guān)店潮”。以中國為例,LV、Gucci、Burberry、Dior、Cartier等品牌就關(guān)店數十家,在運營(yíng)成本上漲,消費群體流失的現況下,奢侈品牌進(jìn)行銷(xiāo)售策略轉型與調整,對電商的態(tài)度從排斥、觀(guān)望,再到擁抱與扶持也就不難以理解了。
有人說(shuō):“在數字化這條道路上,奢侈品牌已沒(méi)有退路!”那么,奢侈品牌電商化到底有那些優(yōu)點(diǎn)呢?
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應有之意
隨著(zhù)紙媒的沒(méi)落,新媒體的崛起,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為市場(chǎng)開(kāi)拓的重要一環(huán),社交平臺推廣與KOL引流吸粉的重要性已不言而喻。但是所謂營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo),只有營(yíng),沒(méi)有銷(xiāo),便是程序脫節。以線(xiàn)上用戶(hù)粘性為例,多一個(gè)環(huán)節的受眾流失率就超過(guò)了60%,而如果只有線(xiàn)上推廣與運營(yíng),卻沒(méi)有線(xiàn)上銷(xiāo)售環(huán)節,那么客戶(hù)好不容易建構起來(lái)的消費興趣便會(huì )因為需要線(xiàn)下自行去實(shí)體店采購而淡化。而碎片化時(shí)代信息繁雜,消費者就算對商品產(chǎn)生好感也容易事后遺忘。眾所周知,產(chǎn)生購買(mǎi)情緒的3分鐘是黃金成單期,直接下單的頁(yè)面交互有助于客戶(hù)留存及鼓勵成單。
二、線(xiàn)下銷(xiāo)售存在發(fā)展瓶頸
眾所周知,國外的奢侈品消費疲軟暫且不提,以中國為例,店租、人力和運營(yíng)成本的節節攀升,不斷壓縮品牌盈利空間,此時(shí)電商化便體現了極高的性?xún)r(jià)比,將實(shí)體店轉移線(xiàn)上網(wǎng)店,除了可以節約成本,把剩下來(lái)的錢(qián)再投入到品牌公關(guān)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外,更能完美解決品牌線(xiàn)下門(mén)店覆蓋率不足的問(wèn)題。
但無(wú)論是哪種始端的結合,都充分說(shuō)明,奢侈品與電商化不存在矛盾關(guān)系,兩者更甚至是相輔相成的有機結合的。
komello在創(chuàng )立初期就把品牌電商化提升到公司最高的戰略之一,先于國內大多數女裝品牌開(kāi)設官方網(wǎng)站并整合了注冊、下單、支付的端到端完整流程,同時(shí)與SEE平臺合作建設自有小程序商城,早于絕大多數行業(yè)同儕,也在亞洲最大的共享衣櫥平臺衣二三上出租單品。komello更與小紅書(shū)攜手,于該平臺全面發(fā)售品牌新品,在摒棄老舊電商模式如淘寶、天貓的基礎上,初步完成了“自有商城與新型平臺電商銷(xiāo)售,共享衣櫥租賃”的戰略布局。
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