在公告中,New Look這樣評價(jià)在中國市場(chǎng)的成績(jì):“雖然近年來(lái)投入大量資源,但New Look中國業(yè)務(wù)的表現一直未達到預期,目前的銷(xiāo)售和盈利不足以支撐繼續經(jīng)營(yíng)所需的資金!碧潛p直接反應在財報上,據New Look發(fā)布的2017 至 2018 財年年報,集團業(yè)績(jì)大幅下滑,全年虧損達到 7430 萬(wàn)英鎊(約6.47億人民幣)。New Look董事會(huì )執行主席Alistair McGeorge在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,“在審查中國市場(chǎng)業(yè)績(jì)表現及未來(lái)運營(yíng)所需投資預算后,我們決定退出中國市場(chǎng)!
英國快時(shí)尚零售品牌New Look正在加速退出中國市場(chǎng)。
12月10日,New Look官微發(fā)布聲明,稱(chēng)將在近期關(guān)閉中國店鋪,并順手打了個(gè)廣告,“即日起全店清倉”。
12月14日下午六點(diǎn),《21CBR》記者走訪(fǎng)了位于北京某商場(chǎng)的New Look店。店鋪外面并沒(méi)有“清倉大處理”的橫幅或海報,僅在店內貨架上,貼有打折信息的海報,T恤低至10元。
店員告訴記者,要在月底前完成清倉,她也強調,并不清楚什么時(shí)候能賣(mài)完存貨;蛟S是飯點(diǎn)緣故,如此大的折扣下,店內顧客仍不到10人。
該店位置極佳,位于商場(chǎng)一層入口處,對面是珠寶品牌周大生。不遠處,有另一家快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫,同一時(shí)段,其客流量遠超New Look店。
為什么New Look在中國市場(chǎng)活不下去了?
New Look的退出
New Look成立于1969年,第一家店開(kāi)在了英國的薩默塞特郡。在業(yè)績(jì)滑坡的當下,New Look在英國18-35歲之間的女性人群中市場(chǎng)占有率依然最高。
管理層曾對中國市場(chǎng)滿(mǎn)懷期待,New Look最初定下開(kāi)設500家門(mén)店的目標。
2016年,New Look新開(kāi)了66店。截至2018年,其在中國市場(chǎng)共有148家店,全部直營(yíng)。中國是該公司除了英國本土以外最大的市場(chǎng),店面數量占據全球店面總數的16.5%。
New Look全面撤出中國市場(chǎng)略顯突然,據官方公號上的消息,今年6月份,New Look在南寧開(kāi)設了一家新店。
在公告中,New Look這樣評價(jià)在中國市場(chǎng)的成績(jì):“雖然近年來(lái)投入大量資源,但New Look中國業(yè)務(wù)的表現一直未達到預期,目前的銷(xiāo)售和盈利不足以支撐繼續經(jīng)營(yíng)所需的資金!碧潛p直接反應在財報上,據New Look發(fā)布的2017 至 2018 財年年報,集團業(yè)績(jì)大幅下滑,全年虧損達到 7430 萬(wàn)英鎊(約6.47億人民幣)。
New Look董事會(huì )執行主席Alistair McGeorge在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,“在審查中國市場(chǎng)業(yè)績(jì)表現及未來(lái)運營(yíng)所需投資預算后,我們決定退出中國市場(chǎng)!
入場(chǎng)太晚,又盲目擴張,New Look在中國市場(chǎng)屢屢受挫。
New Look 2014年才進(jìn)入中國市場(chǎng),彼時(shí),市場(chǎng)上已擠滿(mǎn)了快時(shí)尚公司。早在2002年,日本品牌優(yōu)衣庫在上海開(kāi)設了國內首家店鋪。四年后,西班牙品牌Zara也進(jìn)入中國市場(chǎng),同一年,瑞典品牌H&M也來(lái)到這個(gè)擁有十幾億消費市場(chǎng)。市場(chǎng)紅利已被競爭對手爭奪殆盡之際,New Look才姍姍來(lái)遲。
New Look并不重視電商渠道。2016年,New Look與京東達成合作,稱(chēng)將推出多款京東首發(fā)商品和獨家專(zhuān)供款式。到了2017年,New Look微信公眾號則不再提京東旗艦店,在文末只推薦淘寶/天貓旗艦店。電商本該能給New Look帶來(lái)機遇。2018年年報顯示,公司的整體營(yíng)收下降了7.3%,但第三方電商渠道的營(yíng)收增長(cháng)為15.5%。在中國這塊電商熱土,New Look未能開(kāi)花結果。
New Look在中國已開(kāi)設了4年,其在廣告上投入很少,沒(méi)有邀請明星擔任品牌代言人,很難在消費者心中留下深刻印象。對比來(lái)看,倪妮從2014年開(kāi)始擔任優(yōu)衣庫的全球代言人;2016年,李晨和范冰冰成為了H&M新年系列的代言人。
在中國市場(chǎng)上的節節敗退也緣于New Look公司的內部危機。New Look分析稱(chēng),公司在不斷追逐更時(shí)尚、前沿的消費者過(guò)程中,品牌失去了其原有的吸引力。
快時(shí)尚品牌洗牌期
New Look并不是第一家在中國市場(chǎng)折戟的國際快時(shí)尚品牌。早在2016年5月,英國時(shí)尚電商網(wǎng)站ASOS宣布停止中國區運營(yíng);今年8月,英國快時(shí)尚Topshop宣布將提前終止與中國特許經(jīng)營(yíng)合作伙伴尚品網(wǎng)的合作。
經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)教育,國內消費者不再迷信國外品牌。年輕人更看重個(gè)性的設計、高性?xún)r(jià)比以及更人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。在微博等社交平臺上,越來(lái)越多的網(wǎng)紅博主涉足服裝業(yè),與有溫度的kol相比,外資品牌優(yōu)勢在慢慢消退。
電商也是重要因素,以在中國市場(chǎng)保持高速發(fā)展的優(yōu)衣庫為例,旗艦店粉絲超過(guò)1500萬(wàn),今年“雙11”期間,創(chuàng )下35秒破億銷(xiāo)量的記錄。而即將關(guān)閉的New Look旗艦店,在同一平臺的粉絲僅有230萬(wàn)。
在2018年年報里,New Look寫(xiě)道:“我們以基礎款出名,要回歸以性?xún)r(jià)比為導向的快時(shí)尚定位!盢ew Look正在進(jìn)行復興計劃:提高性?xún)r(jià)比,2018年春夏款產(chǎn)品,80%的零售價(jià)在20英鎊以下;提高產(chǎn)品速度和對消費潮流的靈敏度;關(guān)閉英國市場(chǎng)上的60個(gè)不盈利的店面,以達到每年節約3000萬(wàn)英鎊的目標,營(yíng)銷(xiāo)、物流費用也有削減。
記者路過(guò)商場(chǎng)的Zara店鋪時(shí),順豐小哥正抱著(zhù)快遞匆匆離去;優(yōu)衣庫店內的“雙12”促銷(xiāo)海報還擺放在店內;同樓層的其他服裝店鋪,將“SALE”掛在門(mén)口。當記者把拍攝的“打折”圖片發(fā)至朋友圈時(shí),一位做折扣平臺的創(chuàng )業(yè)者留言“我們的機會(huì )”。
New Look錯失良機,競爭者們虎視眈眈。不知東山再起,會(huì )是何日。
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