阿里巴巴集團CEO張勇強調:“我們在新零售很多的想法,實(shí)際上希望構建一個(gè)零售云,來(lái)支持原來(lái)在天貓做生意的客戶(hù),線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合作戰!睆南M者端考慮,隨著(zhù)消費升級,新零售時(shí)代的開(kāi)啟,消費者購買(mǎi)行為和消費場(chǎng)景都發(fā)生了改變。太平鳥(niǎo)能夠借助阿里的大數據分析優(yōu)勢,有計劃、更高效地為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
昨日(9月20日),寧波太平鳥(niǎo)與阿里天貓達成新零售戰略合作協(xié)議。雙方擬在品牌建設、大數據賦能、消費者運營(yíng)和線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道融合等領(lǐng)域開(kāi)展深入的戰略合作。未來(lái)太平鳥(niǎo)也將和天貓攜手,一起出海,開(kāi)拓國際市場(chǎng)。
(阿里CEO張勇和太平鳥(niǎo)董事長(cháng)張江平親切合影)
太平鳥(niǎo)董事長(cháng)張江平笑稱(chēng)與阿里方面的合作就似”P(pán)T鉑金組合”,P代表太平鳥(niǎo)PEACEBIRD,T代表阿里的天貓TMALL。這對“鉑金組合”的合作,還預示著(zhù)新零售趨勢下,品牌與平臺合作的多種可能性。張江平透露:“未來(lái),我們將在智慧門(mén)店、大數據合作等方面借助阿里的創(chuàng )新能力提升自我,不排除會(huì )一起攜手孵化新品牌,也一定會(huì )借助阿里的‘出海計劃’,成為走向國際時(shí)尚的代表品牌!
戰略合作的背后,雙方將進(jìn)一步進(jìn)行數據的融合,打通各個(gè)需要運用數據的環(huán)節,在品牌建設的實(shí)際發(fā)展中起到重要作用,也能夠為更深入理解和運用新零售這一大趨勢。
開(kāi)啟雙百億計劃
“到2020年,我們將和阿里一起開(kāi)啟雙百億計劃,其中線(xiàn)上銷(xiāo)售突破百億!睆埥奖硎。
據其最新公布的2017中報顯示,太平鳥(niǎo)上半年電商業(yè)務(wù)依舊持續保持快速增長(cháng),實(shí)現零售額近12億元,同比增長(cháng)近50%。今年4月交出的上市以來(lái)首份年度財務(wù)“成績(jì)單”也顯示,線(xiàn)上業(yè)務(wù)依舊搶眼。2016年,太平鳥(niǎo)的線(xiàn)上零售額達到21億元,占全服飾零售額的近20%,同比增長(cháng)超過(guò)四成。
其實(shí),自2008年進(jìn)入電商以來(lái),太平鳥(niǎo)的電商業(yè)務(wù)一直有著(zhù)突出表現,并逐步成為其銷(xiāo)售渠道中不可或缺的中堅力量。2017年預計電商成交規模近30億。
雙百億計劃的提出,不僅預示著(zhù)太平鳥(niǎo)對電商發(fā)展的決心,更是面對新零售趨勢下,品牌的平臺、渠道布局,以及未來(lái)自身建設等綜合因素的擁有信心。而“出海計劃”又給這個(gè)線(xiàn)上百億的數據增加了更多想象空間。
大數據賦能“人、貨、場(chǎng)”
阿里巴巴集團CEO張勇強調:“我們在新零售很多的想法,實(shí)際上希望構建一個(gè)零售云,來(lái)支持原來(lái)在天貓做生意的客戶(hù),線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合作戰!
從消費者端考慮,隨著(zhù)消費升級,新零售時(shí)代的開(kāi)啟,消費者購買(mǎi)行為和消費場(chǎng)景都發(fā)生了改變。太平鳥(niǎo)能夠借助阿里的大數據分析優(yōu)勢,有計劃、更高效地為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
貨品方面,目前太平鳥(niǎo)已經(jīng)著(zhù)手進(jìn)行柔性供應鏈的打造,快的目的是縮短與消費者溝通的時(shí)間差,及時(shí)捕捉暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,降低因為慢和猜測需求帶來(lái)的風(fēng)險。
新零售時(shí)代的供應鏈是以數據為驅動(dòng),當兩者同時(shí)進(jìn)行時(shí),就需要考驗柔性供應鏈的能力,本質(zhì)上的“快”,是讓供應鏈的反應速度加快后,從而更好地滿(mǎn)足消費者需求。
在張江平看來(lái),“快”的另一方面,是讓數據和信息流更好地整合,打通線(xiàn)上線(xiàn)下的供貨渠道!拔覀儠(huì )評估從哪里發(fā)貨更好、速度快,不一定是一個(gè)地理判斷!
突破零售渠道和業(yè)態(tài)的壁壘,為消費者提供跨渠道的服務(wù),爭取在更多的場(chǎng)景中與消費者進(jìn)行互動(dòng),以覆蓋其從需求、購買(mǎi)到退換的消費全過(guò)程,從而使終端消費者享受到極致的購物體驗,提高流量和轉化率。
未來(lái),太平鳥(niǎo)將和天貓攜手打造“品牌數據銀行”,這個(gè)銀行將支持智慧門(mén)店的運營(yíng),本質(zhì)上就是使得整個(gè)線(xiàn)下的實(shí)體門(mén)店,能夠在導購、商品、消費者端、以及支付層面全面打通,并構建零售生態(tài)。張勇舉了個(gè)例子:這個(gè)人在天貓逛過(guò)太平鳥(niǎo)的店,他回去到優(yōu)酷上我就給他看太平鳥(niǎo)的廣告,所以我們就按照品牌認識到好奇,產(chǎn)生興趣,到產(chǎn)生購買(mǎi),按照用戶(hù)管理的經(jīng)典理論我們完成在阿里的端到端的閉環(huán),但是你后面的數據是可以形成鏈路的,這個(gè)是我們在做的事情。
在核心品牌穩定擴張的同時(shí),太平鳥(niǎo)的新興和初創(chuàng )品牌有望快速增長(cháng),以品牌矩陣的形式,展現給消費者。而線(xiàn)下渠道的強有力背書(shū),不僅為線(xiàn)上的快速發(fā)展提供溫床,之后兩者將形成相互補充、互利上升的驅動(dòng)作用。
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