數字化手段成了實(shí)體門(mén)店改革的必經(jīng)之路。美國輕奢品牌Rebecca Minkoff也一直在探索最有效的數字化途徑，并且在2014年11月就推出了首家“數字化”門(mén)店，目前，這些門(mén)店也為其帶回了可觀(guān)的回報。據美國財經(jīng)媒體CNBC報道，該品牌配備了智能設備的實(shí)體店年銷(xiāo)售額增長(cháng)已超過(guò)200%。

（Rebecca Minkoff在紐約市的一間旗艦店內設置了一面智能影像墻）

為此，億邦動(dòng)力網(wǎng)打算帶大家一起看看Rebecca Minkoff的數字化門(mén)店究竟有啥“秘密”。

據外媒報道，美國設計師品牌Rebecca Minkoff在其紐約的旗艦店內設置了一面智能影像墻，消費者可以通過(guò)這面墻瀏覽商品信息，包括查看店內的商品庫存、觀(guān)看模特視頻等。此外，消費者還可通過(guò)該設備點(diǎn)免費飲品，比如咖啡或香檳。

所以，當一位消費者在屏幕輸入手機號碼并選擇想要試穿的衣物后，可在一旁喝杯咖啡，與此同時(shí)會(huì )有店員根據用戶(hù)所選商品備好試衣間。

Rebecca Minkoff裝有智能鏡子的試衣間，可自動(dòng)調節光線(xiàn)的功能一直被該品牌所強調。據了解，該設備提供四種燈光選項，包括布魯克林清晨、High Line午后、哈德遜河落日、SoHo午夜，它可根據用戶(hù)在試衣間內的站位調整光源，另外用戶(hù)也可以根據個(gè)人需求改變光源。比如，當一位用戶(hù)想要查看自己身穿這件衣服在陽(yáng)光下的樣子，或是查看雞尾酒會(huì )上身著(zhù)某件服裝的模樣時(shí)，便可以通過(guò)該功能直接感受。

另外，當消費者想要不同顏色或不同尺寸的服裝時(shí)，他可以按下屏幕上的按鈕，在幾步操作內要求店員送進(jìn)來(lái)。這樣，消費者不必再離開(kāi)試衣間去調換。

（Rebecca Minkoff設有智能鏡子的試衣間，可自動(dòng)調整光線(xiàn)，也可聯(lián)系店員）

當消費者穿上衣服后，該設備還會(huì )根據服裝上的FRID標簽識別具體商品同時(shí)體現在屏幕，而周邊也將附有設計師建議的搭配服飾。

業(yè)內人士對此分析道，這種技術(shù)可以幫助實(shí)體零售追趕擁有豐富數據的電商渠道。Rebecca Minkoff方面則表示，“通過(guò)這面鏡子我們了解到，有一款皮夾克在一周之內被試穿了70次，但沒(méi)有人購買(mǎi)；而有一半的消費者會(huì )通過(guò)觸屏要求換尺寸，這也反映了一些尺碼的問(wèn)題，等等�！�

如此看來(lái)，這面成本不低的鏡子確實(shí)可為零售商帶去不少附加價(jià)值，一方面提升了用戶(hù)消費體驗，另一邊還可在獲得用戶(hù)數據后針對商品以及實(shí)體店運營(yíng)進(jìn)行精細化調整。

據了解，Rebecca Minkoff還在店內公開(kāi)地方布置了攝像頭，以觀(guān)察用戶(hù)使用鏡子時(shí)的行為。另外，它還通過(guò)A、B兩類(lèi)內容測試來(lái)調整智能鏡子所展示的產(chǎn)品，對一部分用戶(hù)顯示A內容，對另一部分用戶(hù)顯示B內容，然后統計哪種內容的轉化率更高。

然而，智能影像墻、智能鏡子都還不夠，Rebecca Minkoff要把數字化進(jìn)行到底。在今年年初，Rebecca Minkoff開(kāi)始在紐約門(mén)店試用RFID自助結賬系統，幫助消費者在iPad上支付并解鎖安全標簽，以便消費者不必再排隊進(jìn)行支付。

品牌聯(lián)合創(chuàng )始人及CEO Uri Minkoff認為，“如今的實(shí)體店越來(lái)越重體驗了。一些消費者會(huì )認為這些裝置提高了店內的格調，還有一部分用戶(hù)會(huì )看到這些智能設備的實(shí)用價(jià)值，然而我們想做的其實(shí)就是想辦法將線(xiàn)上的一些高效功能賦予實(shí)體店，能提升效率還可增強消費體驗，何樂(lè )而不為呢？”

也有分析師認為，Rebecca Minkoff采用的一系列新技術(shù)也是其吸引年輕消費者的一種手段。據了解，該品牌也比較善于利用社交媒體來(lái)為自己宣傳，包括社交媒體Twitter、Pinterest、Instagram等，其Twitter賬號擁有90萬(wàn)粉絲，Ins賬號則有78萬(wàn)粉絲。而前不久，它還嘗試了即看即買(mǎi)模式。

Rebecca Minkoff的2017春季時(shí)裝秀

據該品牌官網(wǎng)顯示，其目前共有10間門(mén)店，其中，美國市場(chǎng)有4家店、香港有3家店、迪拜、韓國仁川、泰國曼谷各有一間。根據此前的報道，作為品牌的亞洲擴張計劃之一，Rebecca Minkoff將于2018年前在香港開(kāi)設4-6個(gè)店鋪，并且進(jìn)駐中國大陸和韓國市場(chǎng)。而如若該品牌將其數字化門(mén)店也帶入中國市場(chǎng)，是否也會(huì )撬動(dòng)中國的年輕消費者呢？