對于中國本土的服裝品牌，尤其是做少女裝和淑女裝的品牌而言，流行趨勢的變化成倍加速，“一個(gè)爆款做三年”的歷史已經(jīng)一去不返。

　　如何應對全新的市場(chǎng)境況?有著(zhù)16年歷史的女裝品牌伊芙麗在Zara和優(yōu)衣庫模式的基礎上，嘗試了從商品企劃到供應鏈保障的系統性改革。今年“618”，伊芙麗僅用40分鐘就完成了去年“618”期間三天的銷(xiāo)售額。

　　8月11日，伊芙麗的總經(jīng)理孫公科在淘寶大學(xué)超級公開(kāi)課上跟大家分享了新零售的一些觀(guān)點(diǎn)。

　　效率和顧客需求至上

“對伊芙麗來(lái)說(shuō)，新零售的核心其實(shí)不在于技術(shù)，也不在于模式�！币淋禁惪偨�(jīng)理孫公科認為，效率和顧客需求是最核心的兩個(gè)部分。

　　“做什么款靠猜、下多少單靠押的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了�！睂O功科感慨，“以前，巴黎時(shí)裝周結束后，我們要隔一兩個(gè)月才能拿到畫(huà)冊，現在信息傳播速度太快，很多顧客當天就已經(jīng)知道展出的衣服款式了。想要知道明年流行什么、明年是不是冷冬太難了，連今年冷不冷我們都不知道�！�

　　于是伊芙麗在自己旗下的品牌“麥檬”身上，嘗試把九個(gè)月的前置期縮短為三個(gè)月，靠近顧客的真正需求。

除了借助天貓平臺的大數據客戶(hù)畫(huà)像，伊芙麗還在自己線(xiàn)下的智慧門(mén)店里，通過(guò)FID射頻技術(shù)、監控技術(shù)、客流統計等方式，從商品上市就迅速拿回實(shí)際的銷(xiāo)售數據，為商品企劃和設計提供預測的基礎。

　　此外，中國幅員遼闊，南北差異顯著(zhù)，伊芙麗通過(guò)區域差異來(lái)進(jìn)行試銷(xiāo)，以此預測市場(chǎng)，目前已取得不錯的成果。

　　“夏裝4月份開(kāi)始試銷(xiāo)就太晚了，所以我們冬天就在海南上貨，冬裝則相反，夏天就在哈爾濱試銷(xiāo)，看顧客反響如何，在此基礎上進(jìn)行調整改善�！睂O公科在淘寶大學(xué)超級公開(kāi)課上分享的這個(gè)方式，給伊芙麗爭取到了寶貴的時(shí)間。

　　1200家門(mén)店布局阿里新零售

　　去年雙“11”，伊芙麗在10個(gè)小時(shí)內銷(xiāo)售額破億，最終突破1.5億，在全網(wǎng)女裝中排名第9，業(yè)績(jì)比前一年增長(cháng)50%，電商比破40%。

　　今年“618”，伊芙麗再創(chuàng )佳績(jì)：僅用40分鐘就完成了去年618期間三天的銷(xiāo)售額，56分鐘便突破1000萬(wàn)元。截至中午11點(diǎn)半，伊芙麗旗艦店列全網(wǎng)女裝第三名，躋身第一陣營(yíng)。

亮眼的成績(jì)背后離不開(kāi)伊芙麗的全渠道升級戰略。孫公科認為，以往誰(shuí)能把產(chǎn)品設計做得漂亮、商品企劃做得準確、店鋪形象打造得美觀(guān)、拓展廣闊渠道、覆蓋推廣市場(chǎng)等這些做好，誰(shuí)就能夠在競爭中脫穎而出。但在未來(lái)的五年里，最核心的競爭應該是這三個(gè)方面：供應鏈效率、商品和顧客的數字化，以及門(mén)店數字化、目視化以及社群化�！皻w根結底，數字化的背后是企業(yè)信息化的升級，相比過(guò)去，大而全的解決方案已經(jīng)不能跟上靈活的業(yè)務(wù)變化，企業(yè)需要構建一套中靈活的臺系統，就像一個(gè)萬(wàn)向輪一樣隨時(shí)可以對接和打通�！�

　　在今年的“618”活動(dòng)中，伊芙麗針對數據銀行提供的店鋪人群畫(huà)像，進(jìn)行了人群特征篩選，進(jìn)行鉆展投放，為店鋪引入精準的新客戶(hù); 在數據銀行的強勢助力之下，“618”活動(dòng)期間，伊芙麗單品牌將數據銀行的人群分析、圈定、篩選和預測，同步到DMP，最后在智鉆后臺投放，總引導成交金額463萬(wàn)，其中在數據銀行人群包投放中，ROI最高達28.99，點(diǎn)擊轉化率最高達31.99%。

伊芙麗線(xiàn)下門(mén)店

　　目前，伊芙麗線(xiàn)下已有8家智慧門(mén)店，且還會(huì )增加。并且，每家都布局了FID、視頻監控等技術(shù)，能在銷(xiāo)售期間觀(guān)察顧客的軌跡和行為，包括顧客動(dòng)過(guò)哪些衣服、哪些衣服進(jìn)過(guò)試衣間等，如果某件衣服進(jìn)了試衣間卻沒(méi)有被購買(mǎi)，則說(shuō)明其款式好，但板型或面料有問(wèn)題，伊芙麗會(huì )據此進(jìn)行分析并重新改造。

　　此外，伊芙麗還跟美國一家公司達成了合作，利用該公司的大數據算法對所有品類(lèi)的生命周期進(jìn)行精準預測。孫公科介紹，目前他們正在為實(shí)現智能定制系統做準備。