GANT中國總經(jīng)理白嘉駿(Matthew)在接受時(shí)尚媒體LADYMAX采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“中國市場(chǎng),尤其時(shí)尚行業(yè),在過(guò)去十年間,呈現快速的發(fā)展狀態(tài)。很多知名國際品牌都已經(jīng)或者計劃進(jìn)入中國市場(chǎng),在此過(guò)程中,中國消費者見(jiàn)證了國際品牌和時(shí)尚行業(yè)的迅速發(fā)展,也擁有更多的選擇,同時(shí)培養了其獨特的時(shí)尚品味。相比較來(lái)自成熟市場(chǎng),比如歐洲,北美等地的消費者而言,中國的消費者有著(zhù)更為多樣化的消費行為,同時(shí),尋求更加多元和快速變化的品牌!
在時(shí)尚電商和快時(shí)尚的接連沖擊下,不擅于討好千禧一代的美國“中產(chǎn)”服飾品牌開(kāi)始面臨困境。
美國百貨業(yè)持續低迷,曾受美國富人追捧的“中產(chǎn)”服飾品牌正面臨被大規模裁員,業(yè)績(jì)不振,高層動(dòng)蕩等嚴重問(wèn)題。不過(guò)在慘淡的大環(huán)境下,同樣定位為美國東海岸常春藤精英品牌的GANT卻逆勢而上,取得不錯的成績(jì)。2017年第一季度在中國市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額同比增長(cháng)超過(guò)30%,同店增長(cháng)達到高雙位數,去年新開(kāi)店數超60余家。
GANT創(chuàng )始人Bernard Gantmacher在1914年開(kāi)設第一家店鋪,主營(yíng)業(yè)務(wù)是給美國的上層社會(huì )提供高級服裝訂制,逐漸得到了紐約富有階層的認可。二戰結束后,Bernard Gantmacher覺(jué)察到美國人生活方式的改變,開(kāi)始從小規模的訂制進(jìn)入品牌化,并且開(kāi)發(fā)出明星產(chǎn)品領(lǐng)扣襯衣。1949年,作為品牌的GANT正式成立,在紐約麥迪遜廣場(chǎng)出現了第一家GANT專(zhuān)賣(mài)店。
在普遍低迷的美國中高端服飾市場(chǎng),GANT能夠逆勢而上的重要原因是對中國市場(chǎng)的重視。隨著(zhù)中國消費者的經(jīng)濟能力和生活質(zhì)量的提升,美國中高端品牌代表的高質(zhì)量生活方式開(kāi)始對中國消費者產(chǎn)生吸引力。2007年,GANT開(kāi)始進(jìn)入中國市場(chǎng)。
GANT中國總經(jīng)理白嘉駿(Matthew)在接受時(shí)尚媒體LADYMAX采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“中國市場(chǎng),尤其時(shí)尚行業(yè),在過(guò)去十年間,呈現快速的發(fā)展狀態(tài)。很多知名國際品牌都已經(jīng)或者計劃進(jìn)入中國市場(chǎng),在此過(guò)程中,中國消費者見(jiàn)證了國際品牌和時(shí)尚行業(yè)的迅速發(fā)展,也擁有更多的選擇,同時(shí)培養了其獨特的時(shí)尚品味。相比較來(lái)自成熟市場(chǎng),比如歐洲,北美等地的消費者而言,中國的消費者有著(zhù)更為多樣化的消費行為,同時(shí),尋求更加多元和快速變化的品牌!
當然,主打美國精英文化的品牌在進(jìn)軍中國市場(chǎng)過(guò)程中必然會(huì )遇到本土化的問(wèn)題。GANT就此也作出了一些調整。Matthew稱(chēng),“GANT在品牌的發(fā)展過(guò)程中,不斷研究和學(xué)習消費者的這種多樣化,包括他們的消費行為,時(shí)尚品味,衣著(zhù)剪裁以及面料喜好等等。所以,我們也已針對中國市場(chǎng)消費者對于衣著(zhù)剪裁和面料喜好等特點(diǎn),進(jìn)行了相應的調整和變化!
截止2016年底, GANT已進(jìn)入全國59個(gè)城市,成功地完成了第一階段的品牌建設。品牌負責人表示,接下來(lái)將會(huì )以更加快的速度向市場(chǎng)滲透,覆蓋更廣更深的零售市場(chǎng)和區域。
Matthew認為中國消費者正在變得更加理性。亞洲市場(chǎng)尤其是中國市場(chǎng),是一個(gè)在過(guò)去20年中高度發(fā)展的新新市場(chǎng),全球品牌都嘗試進(jìn)入中國,吸引及服務(wù)中國消費者,競爭也異常激烈!爸袊氖袌(chǎng)及消費者開(kāi)始成熟,消費者變得更為理性,他們會(huì )綜合的挑選喜歡的品牌,因此對于GANT來(lái)說(shuō),更大的挑戰是怎樣理解中國消費者的變化,中國市場(chǎng)的變化,來(lái)優(yōu)化自己的品牌,贏(yíng)得消費者!
他同時(shí)表示,GANT在今后的5年計劃中,在全球品牌升級,產(chǎn)品優(yōu)化的前提下,會(huì )進(jìn)一步根據中國市場(chǎng)及消費者的需求,更全面的引進(jìn)不同品類(lèi)的產(chǎn)品,比如2017年引進(jìn)具備功能性面料服裝,時(shí)尚舒適的鞋類(lèi),明年引進(jìn)部分童裝。品牌希望中國的消費者有機會(huì )接觸到GANT全品類(lèi)的產(chǎn)品,享受舒適的生活形態(tài)。同時(shí)GANT計劃不斷拓展我們的門(mén)店以及線(xiàn)上業(yè)務(wù),使消費者更方便購買(mǎi)產(chǎn)品。
如何更好地適應技術(shù)環(huán)境和千禧一代則是更新的挑戰,而GANT則選擇跟隨行業(yè)數字化趨勢,拓展線(xiàn)上業(yè)務(wù)。
2015年下半年,GANT在中國正式啟動(dòng)電商項目。對于電商領(lǐng)域的深入市場(chǎng)研究,也使得GANT雖然進(jìn)入較晚,卻依然搶占了商機。GANT中國總代理朗浩控股有限公司執行董事兼電商數字市場(chǎng)項目總經(jīng)理David Zheng在接受LADYMAX采訪(fǎng)時(shí)表示,“國外電商和國內電商的區別之一,即中國消費者是被向導型的,國外消費者是比較自主型。平臺的選擇上,國內電商消費者比較偏好去幾家大的電商平臺購物,國外的消費者去品牌官網(wǎng)較多。再者,國內消費者對于價(jià)格更為敏感;诖,我們將這些關(guān)鍵因素做了一個(gè)最優(yōu)組合!
David 稱(chēng),GANT中國電商模式主要為O2O,大部分消費者的在線(xiàn)訂單由系統按照一定的邏輯挑選距離顧客收貨地址最近的門(mén)店發(fā)貨,以便于消費者能夠在最短時(shí)間內收到商品!澳壳癎ANT中國的電商取得了顯著(zhù)的成效,業(yè)績(jì)環(huán)比和同比都大幅增長(cháng),和國內幾家大型電商平臺都有合作。未來(lái)GANT將打造全方位無(wú)縫對接的購物體驗,讓消費者無(wú)論在線(xiàn)下還是線(xiàn)上,都能享受到我們最真摯的服務(wù)和產(chǎn)品!
而GANT也看好中高端生活方式對中國消費者的影響,繼續拓展品牌潛力,打造成全品類(lèi)的生活方式品牌。Matthew強調,“GANT不僅是一個(gè)服裝品牌,還是一個(gè)全球化的生活方式品牌!彪S著(zhù)可持續發(fā)展和環(huán)保成為高端消費者所關(guān)注的問(wèn)題,GANT也對產(chǎn)品進(jìn)行可持續化升級!拔覀儾粩鄤(chuàng )新產(chǎn)品,使其具備更多元的功能性,舒適性和時(shí)尚性,同時(shí)兼顧推動(dòng)在生產(chǎn)中的環(huán)保性,維護可持續發(fā)展的環(huán)境!
在市場(chǎng)環(huán)境并不樂(lè )觀(guān)的情況下,GANT逆勢尋求擴張的底氣來(lái)自于三點(diǎn),其一是找對了市場(chǎng),在強勁的中國市場(chǎng)發(fā)力,其二是進(jìn)一步跟上數字化趨勢,發(fā)展電商,其三是瞄準生活方式這一發(fā)展目標,用精英主義生活方式吸引和培養更多消費者。
敏銳地把握住消費者的變化,才是在頹勢中逆襲的關(guān)鍵。
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