八年前，J.Crew因為得到時(shí)任美國第一夫人米歇爾·奧巴馬的青睞而名聲大振，它的現代風(fēng)格和標志性產(chǎn)品羊毛衫變得更為人所知。但就像美國總統換屆一樣，J.Crew的處境也發(fā)生了轉折。

　　J.Crew最新一季度財報顯示，它的營(yíng)業(yè)額下滑了6.3%，同店銷(xiāo)售額下滑了12%，已經(jīng)是連續第10個(gè)季度銷(xiāo)售出現下滑。6月6日，J.Crew的人事格局已經(jīng)出現了較大的動(dòng)蕩——J.Crew的CEO Millard Drexler宣布將要離任。Global Data Retail的總經(jīng)理Neil Saunders向Business Insider表示：“J.Crew已幾近破產(chǎn)的邊緣�！�

　　Drexler反省過(guò)是什么導致J.Crew失去了魅力。此前，他在接受《華爾街日報》采訪(fǎng)時(shí)便表示：“我承認我低估了如今數字媒體的發(fā)展速度，也沒(méi)有發(fā)現科技是怎樣顛覆零售業(yè)的。以往我們只需要關(guān)注品牌的設計，現如今也要同時(shí)顧及社交媒體和線(xiàn)上渠道�！�

　　除了重心需要向數字媒體領(lǐng)域轉移這一點(diǎn)以外，Drexler也意識到他對于公司管理存在另一個(gè)重大失誤：“在過(guò)去的幾年當中，當消費者越來(lái)越追求以更少的錢(qián)買(mǎi)更高質(zhì)的東西時(shí)，我們卻一直在提高價(jià)格。我們高估了我們品牌本應有價(jià)格定位，不管是郵購目錄，線(xiàn)上商店還是整體銷(xiāo)售，這是一個(gè)非常大的錯誤�！�

　　在2008年經(jīng)濟危機達到巔峰時(shí)期時(shí)，J.Crew反而推出了一條價(jià)格更貴的副線(xiàn)品牌——J.Crew Collection，然而消費者手頭拮據，更愿意在打折商店進(jìn)行購物，J.Crew高昂的價(jià)格讓顧客一點(diǎn)點(diǎn)流失。

　　此外，在電子商務(wù)的投入方面J.Crew還慢了半拍。6月12日，J.Crew將“重新發(fā)明”它的一項老式的銷(xiāo)售傳統——郵購目錄。

　　90后們可能都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這種銷(xiāo)售方式，但是它曾是美國最普遍的一種推銷(xiāo)方式。1983年J.Crew創(chuàng )立之時(shí)，正是憑借向消費者郵寄最新一期產(chǎn)品目錄建立了后來(lái)的時(shí)裝王國。

　　然而，根據時(shí)尚媒體Raked的報道，J.Crew公司高層表示“在現在的數字媒體系統中，郵購目錄這樣的印刷物已然落伍，所以J.Crew有意縮減其開(kāi)支然后將資金多投入到數字媒體的業(yè)務(wù)中�！�

　　調整至之后，J.Crew將會(huì )縮減郵購目錄總出版頁(yè)數，同時(shí)也推出男士和女士不同的版本，以更準確有效地面向目標消費群體。

　　眼下，J.Crew正試圖通過(guò)降價(jià)來(lái)調整經(jīng)營(yíng)策略，讓J.Crew的品牌形象更加平易近人�！拔覀冋�在轉變回我們原本應有的樣子——更加舒適，更高性?xún)r(jià)比�！盌rexler曾向《華爾街日報》記者透露。

　　Drexler作為零售業(yè)傳奇人物之一已經(jīng)為J.Crew工作了14年，“我計劃離任很長(cháng)時(shí)間了，認為自己是時(shí)候向前走了，其實(shí)一年前我就已經(jīng)告知董事會(huì )我準備好離職了�！彼�向WWD記者表示。

　　除此之外，J.Crew近期已辭退近250名員工，頻繁的人事動(dòng)蕩和策略方向的改變不知道能否挽回J.Crew的現狀。