這次為了慶祝天貓店的開(kāi)業(yè),科顏氏也是下足了功夫。3月中旬,旗艦店就開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品預售。而正是開(kāi)業(yè)的今天,除了出現在微博、淘寶等手機App的啟動(dòng)頁(yè)面外,科顏氏還在天貓PC主頁(yè)插入了宣傳視頻。在今晚19:00——21:00期間,科顏氏還請來(lái)了萬(wàn)千少女的姑父趙又廷進(jìn)行直播。直播結束時(shí),觀(guān)看人數已超過(guò)20.66萬(wàn),店鋪粉絲數達到了37.6萬(wàn)。
歐萊雅集團的又一員大將進(jìn)駐天貓了。
據零售渠道觀(guān)察了解,科顏氏天貓旗艦店于2月28日開(kāi)始試營(yíng)業(yè),在昨日正式開(kāi)業(yè),共上架43個(gè)SKU,包括面部護理、身體護理、男士護理和頭發(fā)護理等主要產(chǎn)品線(xiàn)。
科顏氏在2009年進(jìn)入中國大陸,截至三月初,在全國已開(kāi)設129個(gè)線(xiàn)下專(zhuān)柜,官方網(wǎng)站也在2012年年底左右上線(xiàn)。此前,科顏氏一直未開(kāi)設天貓官方旗艦店,在天貓和淘寶上售賣(mài)科顏氏產(chǎn)品的多為個(gè)人代購和專(zhuān)營(yíng)店?祁伿瞎倬W(wǎng)在去年還曾發(fā)布聲明表示,科顏氏并未入駐天貓、京東等渠道。
據悉,歐萊雅集團層面對科顏氏天貓旗艦店的上線(xiàn)進(jìn)行了一年以上的研究。歐萊雅中國高端化妝品部電商與數字營(yíng)銷(xiāo)總監鄭亮向零售渠道觀(guān)察表示,科顏氏選擇開(kāi)設天貓旗艦店的主要原因有四點(diǎn):第一,天貓在化妝品領(lǐng)域市場(chǎng)份額占比較大;第二,目前天貓的客戶(hù)群比較貼切品牌的市場(chǎng)目標;第三,天貓很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的玩法適合高端性的品牌;最后,數據的環(huán)境和分享能夠滿(mǎn)足品牌需求。
這次為了慶祝天貓店的開(kāi)業(yè),科顏氏也是下足了功夫。3月中旬,旗艦店就開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品預售。而正是開(kāi)業(yè)的今天,除了出現在微博、淘寶等手機App的啟動(dòng)頁(yè)面外,科顏氏還在天貓PC主頁(yè)插入了宣傳視頻。在今晚19:00——21:00期間,科顏氏還請來(lái)了萬(wàn)千少女的姑父趙又廷進(jìn)行直播。直播結束時(shí),觀(guān)看人數已超過(guò)20.66萬(wàn),店鋪粉絲數達到了37.6萬(wàn)。
“目前科顏氏在中國地區的消費者呈現年輕化態(tài)勢,90后消費者占比一直在擴大。中國消費者更喜歡玩和互動(dòng),他們會(huì )被很多品牌互動(dòng)和宣傳吸引。在某種程度上,這導致了消費者對品牌的忠誠度可能會(huì )偏低!编嵙帘硎。這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一方面是在為天貓店開(kāi)業(yè)造勢,另一方面科顏氏也希望借此可以吸引更多年輕消費者的關(guān)注。
雖然玩法諸多,但科顏氏并未以降低價(jià)格為代價(jià)來(lái)招攬顧客。據介紹,科顏氏的產(chǎn)品目前均為線(xiàn)上線(xiàn)下同款同價(jià),但會(huì )針對線(xiàn)上銷(xiāo)售的節點(diǎn)通過(guò)贈品、優(yōu)化產(chǎn)品包裝和改變商品組合等方式進(jìn)行適當調整。
零售渠道觀(guān)察了解到,目前科顏氏天貓旗艦店銷(xiāo)量的Top1為產(chǎn)品體驗包組合,月銷(xiāo)量超過(guò)21000件,單品的最高總銷(xiāo)量超過(guò)3700件。這份銷(xiāo)售成績(jì)除了歸功于品牌營(yíng)銷(xiāo)之外,還得益于此前科顏氏非授權的銷(xiāo)售!翱祁伿咸熵埰炫灥觊_(kāi)設之前,非授權的銷(xiāo)售體量很大這讓科顏氏在天貓上有很好的認知度基礎!
鄭亮認為,當科顏氏正式的店鋪開(kāi)設以后,這一部分的消費者會(huì )轉化到旗艦店來(lái)。同時(shí),天貓的年輕消費者群體較多,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳和互動(dòng),科顏氏會(huì )在天貓整個(gè)體系內吸引更多的年輕消費者。同時(shí),還會(huì )結合外網(wǎng)為天貓旗艦店導流。
據悉,和科顏氏一起入駐天貓的國際化妝品品牌還包括雅詩(shī)蘭黛集團的MAC(魅可)、LVMH集團的Fresh(馥蕾詩(shī))、愛(ài)茉莉集團Hera(赫妍)等等。而此前,歐萊雅集團旗下進(jìn)駐天貓的品牌包括赫蓮娜、蘭蔻、碧歐泉、歐萊雅、美寶蓮、植村秀、理膚泉和薇姿等。
對于有越來(lái)越多的國際品牌進(jìn)駐天貓,鄭亮認為原因共有三個(gè):
第一是根據消費者群的特征,有越來(lái)越多更多的消費者喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行購物;
第二是因為天貓現在的一些營(yíng)銷(xiāo)玩法和數據的開(kāi)放度能夠滿(mǎn)足品牌的需求;
第三是因為化妝品行業(yè)在線(xiàn)上線(xiàn)下渠道都具有的特質(zhì)——會(huì )扎堆在某一個(gè)地方出現。當你看某一個(gè)商場(chǎng)看到某一個(gè)品牌時(shí),你會(huì )發(fā)現競爭品牌都會(huì )來(lái),這也反映了消費者對化妝品的選擇是多樣化的。
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