2017年4月25日下午，全球知名鐘表集團西鐵城與中國電商巨頭天貓的眾多高層齊聚西鐵城日本總部博物館，共同推進(jìn)雙方戰略合作伙伴關(guān)系進(jìn)入第二年。這一續簽同時(shí)也意味著(zhù)，天貓將作為西鐵城全球重要戰略性合作伙伴之一，與西鐵城共同迎接2018年的“品牌創(chuàng )立一百周年”和“進(jìn)入中國六十周年”的慶典。
自1918年成立以來(lái)，西鐵城一直秉持“生產(chǎn)為全世界公民所喜愛(ài)的產(chǎn)品”的理念，不斷踐行著(zhù)“讓全世界更多的人佩戴上更好的腕表”的企業(yè)責任。為此，西鐵城集團不僅以旗下CITIZEN、Arnold & Son、BULOVA、Frederique Constant等眾多子品牌聯(lián)合運營(yíng)滿(mǎn)足全世界不同消費者對腕表不同的需求，在渠道服務(wù)上也積極回應公民需求。
西鐵城時(shí)計株式會(huì )社 西鐵城品牌總經(jīng)理竹內則夫介紹說(shuō)：“與天貓的合作，是讓‘為公民喜愛(ài)的’西鐵城腕表，在‘為公民所親近’的天貓平臺上展示和銷(xiāo)售。這是西鐵城集團，服務(wù)全球公民的姿態(tài)：我們希望，全球粉絲不僅能夠尋找到代表最新腕表技術(shù)、符合自己時(shí)間美學(xué)的腕表；同時(shí)，還能在渠道與服務(wù)上面，體會(huì )到我們洞察公民當下需求的用心�！�
在與西鐵城緣分尤為深厚的中國市場(chǎng)，西鐵城作為“最早進(jìn)入中國的外國鐘表品牌”，一直關(guān)注中國消費者們的需求，共同成長(cháng)。促使西鐵城與天貓繼續深化戰略性合作的，不僅是雙方的戰略共識，同時(shí)還是彼此對“人”的關(guān)注。天貓提出的“新零售時(shí)代”的“新”，核心本質(zhì)是圍繞每一個(gè)“人”，對全流程體驗進(jìn)行升級與優(yōu)化。這與生而為公民的西鐵城的集團理念，和“囊括從單一元件制造到終端銷(xiāo)售服務(wù)”的業(yè)務(wù)格局十分契合。
西鐵城（中國）鐘表有限公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理住川龍夫認為：“與天貓的強強聯(lián)合，將加速西鐵城全渠道轉型升級，引領(lǐng)品牌構建起融合實(shí)體店面、電商渠道、移動(dòng)電商等多渠道的立體銷(xiāo)售系統，為我們的中國消費者帶來(lái)更加多元便捷的體驗，并為我們開(kāi)創(chuàng )在終端服務(wù)方面更多嘗試的空間，以此迎接品牌進(jìn)入中國六十周年的重要紀念�！�
作為一個(gè)創(chuàng )立百年的品牌，無(wú)懼變革、擁抱挑戰是西鐵城至今仍為全球粉絲所喜愛(ài)、所親近的根本原因。同時(shí)，西鐵城也希望能與全球各地秉持著(zhù)同樣理念的合作伙伴共同創(chuàng )造下一個(gè)一百年的輝煌。
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