馬克思認為世間萬(wàn)事萬(wàn)物都在永恒運動(dòng)變化當中，在不斷的運動(dòng)變化中，人們用創(chuàng )新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。面對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)環(huán)境和不斷升級的消費者需求，再好的企業(yè)、再好的規劃、再好的招商業(yè)態(tài)要適應時(shí)代發(fā)展，都要不斷地調整、發(fā)展、創(chuàng )新�！耙荒暌恍≌{，三年一大調�！睂�購物中心而言，調整是永恒不衰的旋律，創(chuàng )新是永不落伍的主題。

2017年，為了順應消費需求、加強周邊客群匹配度，青島李滄萬(wàn)達廣場(chǎng)，將原來(lái)萬(wàn)達百貨、馬莎百貨等區域進(jìn)行重新規劃，對商場(chǎng)一層進(jìn)行全面裝修升級。

在萬(wàn)達集團的指導下，成功自主開(kāi)發(fā)自有兒童主題商業(yè)街區品牌“糖果城”，并于6月30日正式開(kāi)業(yè)，以全新的形象面向消費者。緊接著(zhù)三個(gè)月后，第二家糖果城在9月29日成功落地青島CBD萬(wàn)達廣場(chǎng)。

▲青島李滄萬(wàn)達糖果城開(kāi)業(yè)

▲青島CBD萬(wàn)達糖果城開(kāi)業(yè)

關(guān)注體驗業(yè)態(tài)，提升客群粘性，通過(guò)創(chuàng )意設計語(yǔ)言、情景化空間體驗、靈活的業(yè)態(tài)規劃與品牌組合、精細化服務(wù)等創(chuàng )新之舉，糖果城快速實(shí)現銷(xiāo)售與客流的“比翼齊飛”。

數據顯示，李滄萬(wàn)達廣場(chǎng)糖果城開(kāi)業(yè)三天，日均客流同比提升100%，日均銷(xiāo)售同比提升241%，并帶來(lái)客流峰值10.27萬(wàn)人、餐飲日均銷(xiāo)售同比增長(cháng)191%的聯(lián)動(dòng)效應，最高開(kāi)業(yè)單條微信瀏覽量達26萬(wàn)以上。

糖果城CBD萬(wàn)達廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)后，改造區日均客流同比上升185%，租金同比增長(cháng)61.8%。據了解，第三家糖果城即將在煙臺芝罘萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。

自開(kāi)業(yè)以來(lái)，糖果城在引領(lǐng)招商、帶動(dòng)客流與租金收益等方面承擔了非常重要的角色，獲得大量媒體關(guān)注，吸引眾多寶貝前來(lái)探秘。糖果城如何實(shí)力圈粉，贏(yíng)商網(wǎng)帶你一探究竟。

01

開(kāi)創(chuàng )場(chǎng)景新體驗

打造屬于孩子的快樂(lè )城堡

在購物中心呈井噴式增長(cháng)的當下，客群細分、場(chǎng)景創(chuàng )新成為突出差異化優(yōu)勢的良方。糖果城抓住孩子對鮮艷色彩、美味甜品、快樂(lè )城堡的天然親近意識，融入主題概念，以紅色、橙色、綠色等暖色系為主，構筑主題街區的整體以糖果、蛋糕為基本元素打造特色場(chǎng)景，從休息座椅到衛生間，從空間小景到店鋪門(mén)面，從通道地面到天花板，糖果、蛋糕貫穿于空間的每個(gè)角落，白云、動(dòng)物、小屋，氣球等裝飾其間，營(yíng)造出五彩斑斕的夢(mèng)幻環(huán)境，打造出勾起孩子無(wú)盡好奇心與求知欲的溫馨奇妙空間，形成了獨立的亮點(diǎn)和記憶點(diǎn)，這里是屬于孩子的快樂(lè )城堡。

糖果城分為四個(gè)區域，糖果城堡、糖果星球、糖果小鎮、糖果森林。依序前行，四個(gè)主題場(chǎng)景逐個(gè)顯現，暢游童話(huà)樂(lè )園的奇幻感隨之涌現：

提煉了“城堡+糖果”元素的糖果城堡，如同神秘的充滿(mǎn)歡樂(lè )的童話(huà)古堡；

依托逼真的樹(shù)狀造型的大樹(shù)，糖果森林開(kāi)啟奇幻的綠野森林樂(lè )園之旅；

結合蛋糕的可愛(ài)造型，糖果小鎮將童話(huà)夢(mèng)還原到現實(shí)；

熠熠星空與圓形糖果結合，糖果星空點(diǎn)亮對星空探索的心愿。

或甜蜜或童真，或夢(mèng)幻或神秘，每個(gè)區域的設計、布局各有特色，糖果城從各個(gè)視覺(jué)所及之處帶來(lái)獨特感官體驗。

值得一提的是，糖果城還有形象代言人“糖仔”，四四方方的大腦袋盡顯呆萌，潮流紅發(fā)，酷炫圓墨鏡，再配上兩個(gè)小耳朵和可愛(ài)小兔牙，歡樂(lè )萌酷的鮮明特色躍然而出，塑造了獨立的IP符號。

據萬(wàn)達商管集團青島區域總經(jīng)理孫同君介紹，動(dòng)線(xiàn)設計方面，糖果城更是經(jīng)過(guò)精心設計與反復論證。以李滄萬(wàn)達廣場(chǎng)為例：

主題街區采用環(huán)形動(dòng)線(xiàn)，可達性較高，內環(huán)部分增加了副動(dòng)線(xiàn)，加強了內環(huán)部分品牌的展示面積。

靠近步行街一側業(yè)態(tài)以零售配套為主，另一側以體驗業(yè)態(tài)為主，巧妙地引導人流動(dòng)線(xiàn)，使客流基本可以到達所有門(mén)店。

糖果城內共設置多個(gè)出入口，通過(guò)在入口設置主力店卡通尼樂(lè )園、加寬通道、擺放有趣設施、親自互動(dòng)等方式強化主要入口，引導客流進(jìn)入。

02

拋開(kāi)定勢思維 

精耕兒童業(yè)態(tài)引進(jìn)特色品牌

糖果城的吸睛之處，也可以從其業(yè)態(tài)規劃與品牌布局的細節里看出來(lái)。

拋開(kāi)定勢思維，靈活安排業(yè)態(tài)及品牌組合，糖果城聚焦特定的主題，做出深層次的差異化。李滄萬(wàn)達廣場(chǎng)糖果城在近2萬(wàn)方的空間里共引入70多個(gè)品牌，涵蓋體驗、教育、娛樂(lè )、零售、培訓、餐飲、理發(fā)、配套等全品類(lèi)兒童業(yè)態(tài)，包括卡通尼樂(lè )園、Rookie、minipeace、美泰玩具、童畫(huà)美術(shù)、萌寵王國、舒達、Lamour bebe、banana baby、笛莎、balabala、馬卡樂(lè )、TTAOK等知名品牌，以及楠木種子水樂(lè )園、琴咔、咪樂(lè )派樂(lè )園等當地品牌，品牌齊全，業(yè)態(tài)豐富，滿(mǎn)足母嬰、小童、中童、大童，15歲以下孩子的一站式需求。

很多品牌都是內涵與特色并重，服務(wù)與互動(dòng)齊飛：

比如極受小朋友喜歡的萌寵王國寵物店，集寵物售賣(mài)、美容、寄養、知識講解、配套產(chǎn)品為一體，匯集各種貓狗爬蟲(chóng)等200種寵物品類(lèi)；

美術(shù)繪畫(huà)標桿品牌童畫(huà)美術(shù)教室，以提高兒童審美為己任，課程之外定期組織畫(huà)展、親自互動(dòng)等活動(dòng)；

以及室內兒童游泳館楠木種子水樂(lè )園，集嬰幼兒擁有撫觸、游泳保健、學(xué)習、親子游樂(lè )于一體。

與李滄萬(wàn)達廣場(chǎng)糖果城“寓教于樂(lè )”的理念相同，青島CBD萬(wàn)達廣場(chǎng)糖果城店在實(shí)現兒童游樂(lè )場(chǎng)、教育、零售、娛樂(lè )等項目全覆蓋的基礎上，不僅注重品牌品質(zhì)，在青島區域還敢為人先，引進(jìn)adidas跆拳道運動(dòng)館、番茄田藝術(shù)、蝸牛米德、Kiddie English、魚(yú)樂(lè )貝貝、小泉家具、超能玩寶等代表性品牌，其中建勛鋼琴和珂珂拉蒂尼為“青島首家”品牌，這種“唯一性”在一定程度上保證了兒童業(yè)態(tài)資源的優(yōu)勢地位。

02

堅持以人為本

注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)與細節功能

商業(yè)以人為本，體驗最終要回到服務(wù)。除了以上特色外，糖果城在服務(wù)細節上也有可圈可點(diǎn)之處。

根據人流客群以低齡兒童為主，糖果城設置專(zhuān)屬服務(wù)臺，配備尿布等兒童專(zhuān)用物品。糖果城內的休息座椅特別定制為“蘑菇”造型，可愛(ài)、美觀(guān)又創(chuàng )意十足，高低有別，關(guān)注兒童視角。街區內還專(zhuān)設了內街舞臺，可以不定期舉辦鋼琴演奏、舞蹈匯演等活動(dòng)；中庭增設旋轉木馬、小火車(chē)站臺等游樂(lè )設施，豐富了兒童玩樂(lè )項目，增加了游玩樂(lè )趣。

孩子在糖果城玩得歡樂(lè )，家長(cháng)也能過(guò)得舒心。糖果城為家長(cháng)提供了“手機加油站”區域，還有特意為年輕媽媽們配備的專(zhuān)業(yè)美甲區以及爸爸的共享按摩椅。糖果城創(chuàng )新設計半開(kāi)放式廁所，孩子在里面上廁所，家長(cháng)可以在外面隨時(shí)關(guān)注，巧妙地免除了當孩子稍微大但還不能完全自理，父親帶著(zhù)女兒、或者母親帶著(zhù)兒子去廁所不知如何選擇的尷尬。除此之外，在廁所旁邊還配備了母嬰室，內有熱水、洗手池、換尿布的嬰兒床等。

態(tài)度決定一切，注重細節，以人為本的以上種種，體現了萬(wàn)達糖果城的態(tài)度，為消費者制造出值得回憶的消費體驗，也形成了良好的導流效應。

隨著(zhù)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)變革的深化，主力店也在市場(chǎng)的變遷與發(fā)展中不斷變化更新。一方面，為適應時(shí)代發(fā)展的需要，主力店自身在自?xún)榷�外發(fā)生變化，各種升級與創(chuàng )新不斷上演，像傳統主力店品牌永輝超市推出超級物種，步步高超市開(kāi)設鮮食演義等；另一方面，“百貨+超市+影院”的傳統布局模式逐漸被打破。

而對購物中心而言，剝離原有主力店之后，對項目的調整無(wú)非有兩種模式，一是根據定位重新復盤(pán)調整，引進(jìn)滿(mǎn)足需求的主力店品牌，二是通過(guò)建立自有定制品牌來(lái)“填場(chǎng)”，這也是現代商業(yè)的一種趨流行勢，如華潤Ole’超市、綠地G-Super超市、金鷹集團Gmart超市、紅星商業(yè)紅星太平洋影城、人信物外書(shū)店、德思勤24小時(shí)書(shū)店、新城控股星軼影城和多奇妙兒童樂(lè )園等等。

在競爭激烈、同質(zhì)化嚴重、電商沖擊的背景下，地產(chǎn)商利用持有的資源和優(yōu)勢打造自有品牌是破解同質(zhì)化困局的一個(gè)有效路徑，不僅可以實(shí)現資源整合和共享、借助自身具備的渠道優(yōu)勢進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)，從而大幅度降低成本；還可以增強對品牌管理的把控能力，通過(guò)布局主題特色來(lái)增加自身亮點(diǎn)吸引客流。

而萬(wàn)達更是玩轉自有品牌的先行者，發(fā)展了萬(wàn)達百貨、萬(wàn)達影院、萬(wàn)達寶貝王、大歌星、萬(wàn)達優(yōu)選等多個(gè)品牌，此次兒童主題街區“糖果城”更是發(fā)力自主品牌的一次突破性創(chuàng )新，在一定程度上填補了青島專(zhuān)業(yè)性?xún)和�主題商業(yè)街的空白。