電商對傳統行業(yè)的沖擊可見(jiàn)一斑，但是傳統企業(yè)的實(shí)體店業(yè)績(jì)也不容小看。電商已發(fā)展近十年，依舊無(wú)法趕超傳統企業(yè)，目前傳統企業(yè)占著(zhù)市場(chǎng)消費額的大頭。跟線(xiàn)上交易相比，線(xiàn)下門(mén)店所帶來(lái)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量看得見(jiàn)，摸得著(zhù)是線(xiàn)上交易無(wú)法比擬的。

如何保留門(mén)店優(yōu)勢，又能擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不管是對于根植于互聯(lián)網(wǎng)的品牌，還是期待轉型的傳統品牌來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)大的命題�；�于此，由此催生出的“新零售”模式應勢而生。

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，所謂的“新零售”模式，就是要實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的打通，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢擴大銷(xiāo)售規模，同時(shí)降低高居不下的門(mén)店成本，互補短板，各取所長(cháng)。說(shuō)行難易，就在大家還在探討“新零售”這個(gè)新興詞，傳統行業(yè)如何轉型時(shí)，虎都16年年末的一則公告給業(yè)內激起一片不小的浪花。

公告稱(chēng)：虎都中國將與北京神州集客電子商務(wù)及李炳棋簽訂合營(yíng)合同，擬于境內設立合營(yíng)公司，專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)線(xiàn)上時(shí)尚平臺。公告還稱(chēng)，合營(yíng)公司12月20日與凡客誠品( 北京 )科技訂立一份意向書(shū)，根據意向書(shū)，合營(yíng)公司有意收購凡客科技的線(xiàn)上平臺v+以及其他相關(guān)資產(chǎn)或公司。

誰(shuí)都沒(méi)想到，首先試水“新零售”模式的竟是根植于線(xiàn)下20多年，連天貓旗艦店都是近年剛剛開(kāi)設的男裝品牌—虎都。消息一發(fā)布，引發(fā)市場(chǎng)普遍看好，虎都股價(jià)當天上漲了18.87%，以每股7.81港元報收，創(chuàng )上市以來(lái)新高。

虎都發(fā)展史

虎都男裝成立于1989年，起源于男裝品牌大本營(yíng)福建泉州，創(chuàng )始人郭建新當年以敏銳的眼光發(fā)現西服具有巨大的市場(chǎng)，并認為作坊式的企業(yè)并不長(cháng)久，一手創(chuàng )辦虎都品牌。該品牌定位中高端，伴隨改革開(kāi)放的腳步迅速發(fā)展擴張，并曾摘得央視廣告服裝標王等稱(chēng)號。

最初，企業(yè)專(zhuān)注做西褲，憑借先機迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，不僅成為西褲標準的制定者，更是成為西褲領(lǐng)域唯一的“國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品”。隨后，虎都向上衣、休閑裝等擴張。從成立到1998年資產(chǎn)規模達1億再到2013年銷(xiāo)售額達14.5億元，虎都用的時(shí)間也越來(lái)越短，并在2014年7月，在港交所上市。

截止到16年，虎都在全國開(kāi)設門(mén)店1400余家，隨著(zhù)經(jīng)濟下行壓力加大和電商的沖擊，與其他傳統服裝制造業(yè)一樣，虎都也陷入了成本上升、產(chǎn)能過(guò)剩等困境。門(mén)店高居不下的運營(yíng)費，上市后業(yè)績(jì)增長(cháng)的巨大壓力，都迫使著(zhù)虎都轉型突圍。2016年，虎都重新調整企業(yè)定位，開(kāi)始品牌從服裝到服務(wù)、從產(chǎn)品到平臺、從工廠(chǎng)到面向社會(huì )的全面轉型，大舉進(jìn)軍新零售。

虎都大變革：線(xiàn)下改單品牌店為多品牌集合店，線(xiàn)上做平臺

虎都之前的銷(xiāo)售模式是大規模批發(fā)代理的運營(yíng)模式，產(chǎn)品經(jīng)第三方分銷(xiāo)商、二級分銷(xiāo)商才會(huì )到消費者手中，完成消費鏈。這種模式使虎都對于經(jīng)銷(xiāo)商的控制有限，也無(wú)法塑造統一的品牌形象。新零售模式下，虎都將改革批發(fā)模式，在線(xiàn)上線(xiàn)下建立集合店，并整合品牌，在一個(gè)集合店里集聚同一定位的約8個(gè)男裝品牌，讓品牌扎堆。

通常，經(jīng)銷(xiāo)商的成本中，房租和人工是經(jīng)營(yíng)成本的大頭。以前虎都開(kāi)一家店最少需要50平米，而現在轉做集合店，則可以尋找到更大的物業(yè)，以更有優(yōu)勢的價(jià)格整租300--400平米的大區域。然后再分割成區，由各個(gè)品牌分攤費用，這樣每個(gè)品牌商負擔的租金成本能大大降低。

人力成本上，以前8個(gè)品牌至少需要32個(gè)營(yíng)業(yè)員，改品牌集合店后，只需10個(gè)營(yíng)業(yè)員就可以搞定一個(gè)集合店；隨著(zhù)營(yíng)業(yè)額的提升，營(yíng)業(yè)員的積極性也會(huì )被帶動(dòng)，大大減少品牌占有空間和人力成本。

在集合店的運營(yíng)模式上，總部會(huì )負責選定固定的品牌商，一個(gè)地級市選一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商做直營(yíng)，同時(shí)設置店長(cháng)，實(shí)現所有者和經(jīng)營(yíng)者分離，店長(cháng)負責經(jīng)營(yíng)，經(jīng)銷(xiāo)商負責研究供應適銷(xiāo)的服裝。

改革將淘汰原有門(mén)店業(yè)態(tài)，集合店模式不久將全面鋪開(kāi)。

線(xiàn)上布局，做國內最大紡織制品交易平臺

在新零售轉型上，虎都另一個(gè)大的動(dòng)作莫過(guò)于對凡客旗下第三方平臺V+的收購了。

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一個(gè)電商服裝品牌，凡客在業(yè)內的影響力不容小覷。雖然時(shí)至今日，當初的輝煌已過(guò)，但其首創(chuàng )的30天無(wú)理由退換貨，用紙質(zhì)包裝箱代替塑料袋，開(kāi)通貨到付款，提供當面試穿等服務(wù)，依舊深遠的影響著(zhù)現在電商行業(yè)的服務(wù)標準。而當年風(fēng)靡大街小巷的凡客體更是開(kāi)創(chuàng )了廣告投放圖文結合的先河，引眾多電商平臺紛紛效仿。

2010年，凡客旗下的第三方平臺V+上線(xiàn)，依托于凡客的背書(shū)，這個(gè)以服裝為主的垂直電商平臺一上線(xiàn)就取得不俗的業(yè)績(jì)，短短幾年，就累積了超2000萬(wàn)的用戶(hù)，數千家品牌商。2015年，經(jīng)過(guò)5年的經(jīng)營(yíng)，V+隨著(zhù)凡客業(yè)績(jì)收縮停止運營(yíng)，從而淡出大家的視野。未曾料，當所有人的視線(xiàn)再次聚焦到這個(gè)平臺時(shí)，傳出的是被收購的消息。

收購消息一出，引業(yè)內一片嘩然，各式的聲音層出不窮，有說(shuō)凡客丟卒保帥的， 有說(shuō)對于已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)的V+能夠新生是一件好事。作為虎都的掌舵者，郭建新對此有自己的想法。

作為一個(gè)60歲的服裝企業(yè)掌舵者，對于V+老郭除了投射了欣賞的目光，也同時(shí)表示其是虎都轉型的符號。雖然有質(zhì)疑認為，經(jīng)歷了5年的產(chǎn)品迭代，V+的系統產(chǎn)品語(yǔ)言顯得過(guò)時(shí)，但郭建新認為：其產(chǎn)品設計結構（包括接口，財務(wù)，客服，貨運，服務(wù)）是穩健的。

“V+線(xiàn)上平臺”在內地擁有一定知名度，合營(yíng)公司可因此節省初創(chuàng )的宣傳成本，而且能加快合營(yíng)公司線(xiàn)上時(shí)尚平臺的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。

郭建新認為虎都不光買(mǎi)的是V+的歷史文化，更希望其發(fā)揮平臺價(jià)值，融合傳統企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)科技，向3C類(lèi)的垂直平臺蘇寧易購、國美在線(xiàn)看齊，未來(lái)，虎都將大力發(fā)展品牌集合店，將其提升到戰略地位，力爭在3年內將V+平臺打造成中國最大的紡織品平臺，涵蓋服裝、家居、皮具、家紡等多類(lèi)別。

產(chǎn)能激活提高銷(xiāo)售額

節能和高效是虎都未來(lái)的門(mén)店管理目標。在節省成本的基礎上，虎都未來(lái)的主要任務(wù)是提升銷(xiāo)售額：“我們希望廠(chǎng)商的產(chǎn)能被激活，到時(shí)他們就沒(méi)必要自己建廠(chǎng)，虎都的大車(chē)間可以進(jìn)行代工，線(xiàn)上的個(gè)人訂單也可以通過(guò)大數據系統直接傳到工廠(chǎng)”。

虎都的打法是先改革現在的零售終端，再解決虎都產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題，未來(lái)還會(huì )金融上的動(dòng)作。之所以這樣做，是因為中國制造業(yè)的產(chǎn)能已達到效率最大化，如何在環(huán)節上更高效是根本出路。

為了提高銷(xiāo)售額，虎都還在其門(mén)店試衣間設置了掃描自動(dòng)搭配衣服的高科技智能機器，讓消費者感受到線(xiàn)上線(xiàn)下的3D體驗，新增了智能云試衣鏡（實(shí)時(shí)提供適合顧客的服裝搭配賣(mài)家秀）、3D高速人體掃描（10秒內描述顧客身材等各方面數據）等高科技設備，提供更好的4S服務(wù)體驗，也將積累大量的顧客數據。

未來(lái)，在虎都的集成店，用戶(hù)可以實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)服務(wù)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下的壁壘，讓線(xiàn)上的品牌得以落地，傳統品牌能被更多消費者熟知。用戶(hù)既可以享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷和價(jià)格優(yōu)勢，同時(shí)也能體驗門(mén)店帶來(lái)服務(wù)。對于傳統服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，也許這樣的“新零售”才是最接地氣的大勢所趨。