關(guān)注奢侈品品牌Dior的粉絲不難發(fā)現,8月1日Dior在其微信公眾號發(fā)布了一則消息:8月1日到8月4日,可以通過(guò)微信購買(mǎi)到Lady Dior Small的七夕限量款手袋。而后,記者也體驗了一把Dior這款線(xiàn)上獨家定制產(chǎn)品。通過(guò)微信的頁(yè)面,Dior推出了三款幸運飾物,用戶(hù)只需手動(dòng)拖動(dòng)添加到包的背帶上,就可完成定制。
關(guān)注奢侈品品牌Dior的粉絲不難發(fā)現,8月1日Dior在其微信公眾號發(fā)布了一則消息:8月1日到8月4日,可以通過(guò)微信購買(mǎi)到Lady Dior Small的七夕限量款手袋。而后,記者也體驗了一把Dior這款線(xiàn)上獨家定制產(chǎn)品。通過(guò)微信的頁(yè)面,Dior推出了三款幸運飾物,用戶(hù)只需手動(dòng)拖動(dòng)添加到包的背帶上,就可完成定制。
如若對自己定制的這款限量包滿(mǎn)意就可以選擇直接在Dior微信“精品店”進(jìn)行購買(mǎi),支付方式可以選擇使用微信或支付寶、銀行卡付款,填入地址、聯(lián)系電話(huà)等信息后可直接順豐包郵,但官方說(shuō)明建議用支付寶付款。8月2日早晨記者嘗試再次購買(mǎi),官方已經(jīng)顯示這款定制手袋全部售罄,如果需要可以移步“線(xiàn)下精品店”選購其它心儀的作品。
Dior時(shí)裝部門(mén)的財報顯示,截至6月30日的公司第四財季部門(mén)營(yíng)業(yè)收入下跌2.9%至4.64億歐元,對比第三季度1%的下跌,該季度營(yíng)業(yè)收入下滑幅度進(jìn)一步擴大,而營(yíng)利潤則大跌30.2%至7400萬(wàn)歐元。
收益的節節敗退,使得電商成了大勢所趨的救命稻草。法國巴黎銀行分析師Luca Solca也曾表示,線(xiàn)上的時(shí)尚和奢侈品市場(chǎng)越來(lái)越重要,特別是當奢侈品公司意識到增加實(shí)體店再也不是唯一選擇的時(shí)候。
相比Hermes、Chanel、Louis Vuitton等奢侈品牌對待電商的保守態(tài)度,Dior則用一種主動(dòng)擁抱電商的態(tài)度,這次七夕在微信上開(kāi)放銷(xiāo)售了核心產(chǎn)品Lady Dior,而非彩妝、眼鏡等入門(mén)級商品,雖然這次上線(xiàn)時(shí)間僅僅只有4天,像極了一場(chǎng)奢侈品的“快閃運動(dòng)”,但也可以表明了Dior試水線(xiàn)上的決心,尤其針對中國市場(chǎng)。
據悉,早在今年6月,Dior韓國線(xiàn)上店鋪也剛開(kāi)放,相比中國的Dior官方店鋪只有美妝護膚這些基本品類(lèi),韓國線(xiàn)上店還增加了Lady Dior和Diorama,并出售鞋履、耳環(huán)、眼鏡等,品類(lèi)更加齊全。
但就目前BURBERRY、COACH等奢侈品牌的電商業(yè)績(jì)來(lái)看,表現平平。同樣,有業(yè)內人士預測Dior也會(huì )遭遇到同樣的電商難題,“雖然品牌已經(jīng)積極上線(xiàn)電商,但是缺少價(jià)格優(yōu)勢,跟線(xiàn)下毫無(wú)差異,用戶(hù)還無(wú)法體驗到在線(xiàn)下購買(mǎi)奢侈品的那份優(yōu)越感”,這些問(wèn)題都在一定程度上成為其擴張電商渠道的絆腳石。
據了解,從去年11月份起,像Cartier、IWC萬(wàn)國、Montblanc 這些品牌也正式推出微信精品店。銷(xiāo)售品類(lèi)包括皮具、鐘表、珠寶首飾、鋼筆及配件,價(jià)格從幾千至數十萬(wàn)元不等。不過(guò),有一點(diǎn)依舊不變,就是微信平臺的產(chǎn)品售價(jià)與線(xiàn)上實(shí)體店以及品牌官網(wǎng)皆一致。以Cartier為例,我們可以在其微信的精品商店購買(mǎi)到跟實(shí)體店毫無(wú)價(jià)格差異的腕表、對戒系列。與此同時(shí),相比天貓等電商銷(xiāo)售平臺可以清晰的顯示銷(xiāo)售數據和用戶(hù)評價(jià),微信購物體驗更是差強人意。
“從用戶(hù)角度來(lái)看,中國用戶(hù)憑什么在較窄的產(chǎn)品范圍里愿意支付比國外零售價(jià)高出50%甚至以上的差價(jià)呢?” 走秀網(wǎng)高級副總裁 牟清說(shuō)道?梢钥闯,價(jià)格和產(chǎn)品決定了奢侈品品牌上線(xiàn)的局限性。另外,國際奢侈品牌對國內電商環(huán)境和網(wǎng)購消費者行為習慣了解程度有限,有很多本土化問(wèn)題還亟待解決。
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