Prada去年的日子并不好過(guò),截至今年1月底的12個(gè)月,集團營(yíng)業(yè)收入同比降0.1%,純利潤卻同比降26.6%。因而一直以來(lái)對電商態(tài)度冷漠的Prada,這次大逆轉,在電商上出售2016早秋及秋季新品,包括全新手包、鞋子和小件皮革制品;其男裝系列包括套裝、運動(dòng)裝和鞋子等也會(huì )在9月6日上線(xiàn)。
如果你想買(mǎi)新款Prada包包,不妨去電商網(wǎng)站上看看。7月15日開(kāi)始,知名奢侈品電商Net-a-Porter和Mytheresa.com上會(huì )首次出現Prada的身影。一直對電商比較淡漠的意大利老牌,終于走出重要一步,讓消費者多一種選擇。
從去年4月香奈兒大膽用珠寶試水電商,上線(xiàn)6小時(shí)就賣(mài)空后,一直猶豫甚至排斥的奢侈品們似乎看到了未來(lái)該走的路。
銷(xiāo)售壓力讓Prada狠下心
不給線(xiàn)上購買(mǎi)機會(huì ),你會(huì )落伍
Prada去年的日子并不好過(guò),截至今年1月底的12個(gè)月,集團營(yíng)業(yè)收入同比降0.1%,純利潤卻同比降26.6%。因而一直以來(lái)對電商態(tài)度冷漠的Prada,這次大逆轉,在電商上出售2016早秋及秋季新品,包括全新手包、鞋子和小件皮革制品;其男裝系列包括套裝、運動(dòng)裝和鞋子等也會(huì )在9月6日上線(xiàn)。
有香奈兒先鋒在前,Tiffany和寶曼蘭朵也進(jìn)Net-a-Porter玩了一把。而Gucci已推出全新美國網(wǎng)站,發(fā)展在線(xiàn)購物業(yè)務(wù);Dior也在美國試水電商。LVMH集團動(dòng)作不小,泰格豪雅在京東開(kāi)了旗艦店。歷峰集團則謀劃讓旗下品牌逐一在中國開(kāi)通官網(wǎng)或微信銷(xiāo)售,比如卡地亞去年底悄悄開(kāi)始官網(wǎng)銷(xiāo)售,今年5月微信精品店開(kāi)賣(mài);緊跟著(zhù)萬(wàn)國表也可以通過(guò)微信店鋪購買(mǎi),梵克雅寶都在去年底觸網(wǎng),其他品牌也正在計劃中。
Prada的覺(jué)悟不算早,三四年前就有品牌通過(guò)中國一些時(shí)尚電商平臺開(kāi)賣(mài),比如可以在走秀網(wǎng)上買(mǎi)到授權的Ferragamo、Hugo Boss。Zegna也表現出對電商的興趣,最近其高層的一句話(huà)值得回味:“上線(xiàn)電商并不意味著(zhù)未來(lái)一定只能靠線(xiàn)上才能活;但如果你不給消費者選擇,那就落伍了!
線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)帶動(dòng)銷(xiāo)售漲三成
大牌店們爭相開(kāi)通WiFi
“有一位西部地區的客人上次旅游來(lái)我們店,看中一塊萬(wàn)國表,猶豫沒(méi)買(mǎi),后來(lái)他回去了,過(guò)了一陣說(shuō)他在萬(wàn)國微信上看到有賣(mài),就下單了。因為他在的城市沒(méi)有銷(xiāo)售點(diǎn)!卞X(qián)江晚報記者從杭州大廈了解到,雖然對店鋪而言生意沒(méi)做成有點(diǎn)小遺憾,但畢竟錢(qián)還是進(jìn)了萬(wàn)國的兜里。
“線(xiàn)上購物對傳統渠道是補充,滿(mǎn)足一些偏遠地區的客人!比f(wàn)國相關(guān)負責人表示。
有國外調查機構的數據顯示,線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)帶來(lái)的奢侈品行業(yè)銷(xiāo)售增30%,這種勢頭還會(huì )持續。這也是為何Prada們特意在一些門(mén)店接入WiFi服務(wù),便于消費者搜尋產(chǎn)品。
Bernstein分析師Mario Ortelli曾說(shuō)過(guò),這個(gè)行業(yè)終于從線(xiàn)下跳到線(xiàn)上;預計下個(gè)10年,9%的奢侈品銷(xiāo)售會(huì )在線(xiàn)上完成,這個(gè)比例會(huì )是去年份額的兩倍。Yoox Net-a-Porter最近發(fā)布的5年計劃中,預期對腕表珠寶類(lèi)的拓展,可抵御全球奢侈品的蕭條;在中期內可實(shí)現17%~20%的收入增長(cháng),跑贏(yíng)分析師對此設定的15%的上限。
寺庫商城總經(jīng)理鄭劍豪告訴錢(qián)江晚報記者,今年上半年銷(xiāo)售是去年同期的3倍。最好賣(mài)的價(jià)格區間集中在3000~6000元,排名第一的還是包袋,服裝、腕表首飾鞋履緊跟其后。來(lái)自走秀網(wǎng)和寺庫商城共同的排名可以看出,最受歡迎的品牌依然是LV、Hermes、Chanel、Gucci、Burberry、Cartier等老牌。據走秀網(wǎng)統計,Philip Plein等高端個(gè)性品牌也勢頭迅猛,慢熱的Valentino和Fendi一樣,在中國的實(shí)力逐漸上升;而Coach和Calvin Klein這樣的“偽大牌”排名退后。
買(mǎi)過(guò)3年奢侈品的人愛(ài)網(wǎng)購
品牌直營(yíng)電商到了成熟時(shí)
“我最近在shopbop買(mǎi)了一只MMM的手抓包,正好有折扣;找朋友在巴黎比了價(jià),還是網(wǎng)購劃算,果斷下單!80后Tina喜歡選個(gè)性品牌,比如3.1 phillip lim、Opening Ceremony等國內店不多的品牌,網(wǎng)購正好,“包和鞋買(mǎi)過(guò)好多次了!
“我們的主力顧客都有3年以上消費奢侈品的經(jīng)歷,其中2次以上消費的顧客占60%以上!编崉勒f(shuō)。
走秀網(wǎng)則表示,目前網(wǎng)購男性用戶(hù)在明顯上升,達50.52%,男人尤其喜歡買(mǎi)高單價(jià)實(shí)用性產(chǎn)品。不過(guò)杭州市女性顧客居多,25~30歲占比最高,超過(guò)20%,30~45歲的占45%。奢侈品網(wǎng)購主要人群集中在此。
在國內,雖然不少最初定位奢侈品的網(wǎng)站已轉型,但活下來(lái)的幾家過(guò)得還行,畢竟是潛力市場(chǎng)。中國目前唯一的平臺型電商天貓并不太適合奢侈品生存,錢(qián)江晚報記者最近發(fā)現,二度進(jìn)駐天貓的Coach再次退出,Burberry的日子也不溫不火。而通過(guò)買(mǎi)手或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨的垂直型電商被事實(shí)證明很難生存(除非旗艦店由品牌自營(yíng)),一來(lái)貨源不足難適應市場(chǎng),二來(lái)真偽難控制!八阅壳,奢侈品只是一些購物網(wǎng)站的部分門(mén)類(lèi),他們需要擴充時(shí)尚品牌來(lái)抵御風(fēng)險!必敻黄焚|(zhì)研究院院長(cháng)周婷認為,奢侈品網(wǎng)購消費逐漸成熟,未來(lái)肯定是品牌自營(yíng)電商的天下。
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