延續了18年的“維多利亞的秘密”內衣秀,是一場(chǎng)用窮奢極欲的豪華春夢(mèng),是一次用內衣來(lái)演繹的性感高潮。這場(chǎng)世界性的春夢(mèng),締造了全球最成功的內衣零售商業(yè)奇跡,去年半年,維秘的凈銷(xiāo)售達到了近50億美元,其年凈利潤竟和通用汽車(chē)公司差不多。
在短時(shí)間內迅速風(fēng)靡世界,成為全球性感內衣的風(fēng)向標,維秘的真正秘密到底是什么?
性感是第一生產(chǎn)力
如果一定要用一個(gè)詞來(lái)形容維秘,我想“性感”一定是大多數人的第一選擇。
沒(méi)錯,“性感”從來(lái)都是維多利亞的秘密的賣(mài)點(diǎn),它靠這個(gè)賺足了錢(qián),這也一直是它的核心定位。
維多利亞的秘密將黑、紅、紫等性感色調加入內衣制造中,其設計款式也強調提升聚攏等效果。此外,推出專(zhuān)為緊身上衣打造的搭配內衣款式,其設計思路都強調“性感”追求。
不僅是內衣,其專(zhuān)賣(mài)店室內設計也同樣保持性感風(fēng)范。雖然其專(zhuān)賣(mài)店每5年都會(huì )重新設計,但一直都保持著(zhù)“閨房”的形象。
直郵——賣(mài)“性感”給男人
內衣是女性用品,自然是要著(zhù)眼于女性消費者。但實(shí)際上,和其他內衣品牌不同,維多利亞的秘密從來(lái)沒(méi)有只想在女人身上掙錢(qián)。
1977年,畢業(yè)于斯坦福經(jīng)濟學(xué)院的Roy Raymond創(chuàng )立“維多利亞的秘密”時(shí),就是因為他覺(jué)得在大庭廣眾下為妻子選購內衣頗為尷尬。
因此,他為男性消費者設置了一種新的購買(mǎi)方式。維多利亞的秘密在最初的時(shí)代就是以郵購手冊的形式,為男人們提供送給妻子、情人的內衣。
在其零售店中,消費者可以免費領(lǐng)取產(chǎn)品目錄手冊,并可通過(guò)電話(huà)或傳真訂購產(chǎn)品,通過(guò)信用卡、支票、貨到付款的付款方式完成購買(mǎi)過(guò)程,F在,這些郵購手冊的印刷量已達到每年5億本。
維秘內衣讓你更驕傲!
傳統的內衣賣(mài)點(diǎn)往往為舒適,而維多利亞的秘密并不在意這一點(diǎn)。
以Pink系列為例,該產(chǎn)品的尺寸只有32AA-36D,而美國年輕女性超重者群體愈加擴大,該尺寸范圍對于很多目標消費者并不適合。
為什么不擴大尺寸范圍以覆蓋目標消費者?
原來(lái),在年輕女孩兒看來(lái):“只有把自己塞進(jìn)維多利亞的秘密,那才是理想的尺寸和身材!北M管內衣秀上的修長(cháng)身型即便讓很多女性對自己的身材倍感焦慮,但Pink系列的銷(xiāo)量也從來(lái)沒(méi)有停止增長(cháng)。
它用強大的廣告攻勢和事件營(yíng)銷(xiāo),讓女人們以穿著(zhù)維多利亞的秘密內衣為時(shí)尚標志,能穿得上維多利亞的秘密內衣而驕傲。
當一位普通女性消費者身著(zhù)維秘內衣時(shí),能感覺(jué)到自己是與模特一樣美麗時(shí),那么維多利亞的秘密已將眾多競品甩在了身后。
奢華的維秘秀場(chǎng)和大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格
我們都知道,當一件產(chǎn)品定位于高端用戶(hù)時(shí),那么它的消費者群體必然是相對稀少的。畢竟,奢侈品并不能廣泛適用于大眾群體。但維秘卻打破了這個(gè)認知,它是美國內衣最大的零售商。
可以說(shuō),維秘秀場(chǎng)之奢華絕不遜色任何一家國際大牌,但一旦走下秀場(chǎng)卻擁有比所有大牌都更多的消費者——因為便宜。
瘋狂砸錢(qián)的年度走秀和類(lèi)似于大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格策略,這兩個(gè)畫(huà)面以一種頗為奇妙的方式被聯(lián)結了起來(lái)。上一秒鐘你還在電視里看到這個(gè)世界上身價(jià)最高的名模們穿著(zhù)數百萬(wàn)美元的維秘內衣,下一秒鐘你就能在夢(mèng)幻的余醺中輕點(diǎn)鼠標從網(wǎng)上買(mǎi)到一件同品牌內衣——只需要幾十美元。
是不是很神奇?在秀場(chǎng)上推出的1000萬(wàn)美金的奢華內衣,它其實(shí)并沒(méi)有那么高不可攀;蛟S也是這樣的價(jià)格策略,才讓維秘在18年的時(shí)間里,一路成長(cháng)為北美最大的女性?xún)纫铝闶凵獭?br/>
維秘秀,一場(chǎng)盛大的事件營(yíng)銷(xiāo)
在維多利亞的秘密嶄露頭角的幾年間,它利用事件營(yíng)銷(xiāo)極大地提升了品牌影響力。
1999年,“超級碗”職業(yè)橄欖球賽中場(chǎng)休息時(shí),”維多利亞的秘密“26位模特便將跑道當作T臺秀場(chǎng),而那天的網(wǎng)絡(luò )直播立刻引來(lái)150萬(wàn)人在線(xiàn)收看,超負荷的網(wǎng)絡(luò )流量甚至影響到比賽直播。
從1995年開(kāi)始,每年年末都會(huì )有一個(gè)夜晚,男士們可以流著(zhù)口水欣賞那些美麗的超級模特,女士們也可以看到最新款的內衣產(chǎn)品,內衣秀已經(jīng)成為維多利亞的秘密精心設計和有效運作的廣告機器。
2002年之后,維多利亞的秘密每年內衣秀都會(huì )與美國CBS廣播公司進(jìn)行獨家合作,甚至會(huì )在180個(gè)國家轉播,并逐步在Facebook和Youtube上同步直播。而有了每年一度的事件性營(yíng)銷(xiāo),維多利亞的秘密在全球至少已經(jīng)擁有了10億名觀(guān)眾。
每年長(cháng)達1個(gè)小時(shí)的華麗演出中,最吸引眼球的就是“維多利亞的秘密天使”。
能夠榮登該秀T型臺的模特都是在世界范圍內精挑細選的頂尖人物,為“維多利亞的秘密”工作代表著(zhù)模特業(yè)的巔峰。越來(lái)越多的模特將在“維多利亞的秘密”內衣秀上露臉當作最明智的投入,這代表這她們將成為最賺錢(qián)的面孔。
營(yíng)銷(xiāo),就是做“人性”
或許,維秘的風(fēng)靡全球并不止于這些因素,但從其這一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段中,我們卻處處可以看出其對“人性”的把握。
(1)在這件內衣的營(yíng)銷(xiāo)思維中,有典型的“羊毛出在狗身上,豬來(lái)買(mǎi)單”的思維。就像玩具針對的都是孩子,購買(mǎi)人群都是父母,玫瑰花是給女人的,購買(mǎi)人群都是男人。同樣的,將女人的內衣賣(mài)給男人,也是抓住了男人給女人買(mǎi)內衣時(shí)的尷尬心理。
(2)研發(fā)這款產(chǎn)品中,也充斥著(zhù)對人性的把握。只有32AA-36D,如果穿不了這個(gè)內衣就等于身材不好。當女孩兒都為能穿上維秘的內衣而驕傲時(shí),它有什么理由不火爆呢?
(3)花費重金打造的奢華秀場(chǎng),它一直把“天價(jià)”內衣作為秀場(chǎng)的亮點(diǎn),卻也有幾十美金的平價(jià)內衣。這不僅僅讓富裕階層感受到身份的高貴,也讓平民可以產(chǎn)生購買(mǎi)行為。兼顧了利潤與銷(xiāo)量,才讓這家國際大牌擁有了更多的消費者!
(4)無(wú)論是“性感”這個(gè)代名詞,火辣的模特,還是奢侈的內衣秀,背后無(wú)不透露出美國大眾普遍的審美觀(guān)和思維方式,而這就是一個(gè)國家背后的文化,從而形成了公司的品牌文化。因為他們關(guān)注這一切,也就產(chǎn)生了經(jīng)濟效益(也就是現在所說(shuō)的社群經(jīng)濟)。所有這一切無(wú)不透入了“人性”,所以,做營(yíng)銷(xiāo)就是做“人性”。
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