在寧波，“太平鳥(niǎo)”已經(jīng)有20多年歷史了，是一個(gè)家喻戶(hù)曉的傳統服裝品牌。3700家門(mén)店分布在全國各個(gè)城市，走進(jìn)城市綜合體，幾乎都能看到太平鳥(niǎo)旗下品牌的門(mén)店。對很多太平鳥(niǎo)的擁躉來(lái)說(shuō)，不管男裝女裝，時(shí)尚是其最大的標簽。

　　堅守著(zhù)對服裝的初心，把創(chuàng )意、設計、營(yíng)銷(xiāo)做到極致。今年雙十一，太平鳥(niǎo)用互聯(lián)網(wǎng)改造生產(chǎn)和銷(xiāo)售全鏈條，線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，再次創(chuàng )造銷(xiāo)售奇跡，旗下五大品牌銷(xiāo)售額均創(chuàng )新高，總銷(xiāo)售額達6.15億元，相比去年增長(cháng)61%，其中無(wú)線(xiàn)端交易占比更是超過(guò)90%以上。

　　從2009年的50萬(wàn)元銷(xiāo)售額，到現在的6.15億元，“觸網(wǎng)”后的太平鳥(niǎo)是如何一飛沖天的？“線(xiàn)上線(xiàn)下全面融合，把零售做到最好，我們走的就是一條‘新零售’之路”，太平鳥(niǎo)董事長(cháng)張江平說(shuō)。

　　去電商款式

　　電子商務(wù)領(lǐng)域，“新零售”成為新時(shí)尚，傳統零售與電商之間呈現相互包容、相互彌補的關(guān)系，讓消費者更加便利地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。

　　當前，零售業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)脫胎換骨的改造，從全球來(lái)看，零售商和電商都在從單一渠道向復合渠道和全渠道過(guò)渡。今年“雙十一”，線(xiàn)上線(xiàn)下打通的店鋪超過(guò)100萬(wàn)家。線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道融合，太平鳥(niǎo)早就邁出了這一步。太平鳥(niǎo)電商總經(jīng)理翁江宏表示，“電商越來(lái)越難做是一個(gè)現實(shí)，未來(lái)一定是一個(gè)新零售體系�！迸c大多數電商運營(yíng)企業(yè)一樣，太平鳥(niǎo)的電商之路也經(jīng)歷了許多探索，在涉足電商初期，電商只是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的補充，主要以去庫存為主。

　　“2009年，太平鳥(niǎo)第一次參加雙十一，把一批庫存尾貨處理掉，一天銷(xiāo)售了50萬(wàn)元，這也是太平鳥(niǎo)深度觸網(wǎng)的一個(gè)契機�！蔽探�宏介紹，當時(shí)為了避免和線(xiàn)下實(shí)體店發(fā)生競爭，太平鳥(niǎo)與大多數傳統品牌一樣，專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)辟了獨立的生產(chǎn)線(xiàn)，電商有自己獨立的生產(chǎn)、設計部門(mén)。但很快，太平鳥(niǎo)電商就砍掉所有生產(chǎn)設計環(huán)節�！半娚滩块T(mén)做專(zhuān)業(yè)的電商事業(yè)，專(zhuān)門(mén)負責太平鳥(niǎo)其他品牌的線(xiàn)上銷(xiāo)售，把線(xiàn)下的業(yè)務(wù)還給線(xiàn)下�！蔽探�宏說(shuō)，目前太平鳥(niǎo)的電商業(yè)務(wù)不涉及任何生產(chǎn)設計環(huán)節，所有產(chǎn)品均來(lái)自線(xiàn)下，價(jià)格體系也由線(xiàn)下業(yè)務(wù)部門(mén)制定。

　　翁江宏解釋說(shuō)，“我們以前做過(guò)專(zhuān)供款，但后來(lái)覺(jué)得行不通，網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)供品只是階段性過(guò)渡，一旦完全實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下打通的話(huà)，其實(shí)已經(jīng)不需要進(jìn)行產(chǎn)品區分�！痹谒�看來(lái)，只要將游戲規則定好，顧及到傳統業(yè)務(wù)部門(mén)的利益，同款同價(jià)實(shí)際上不會(huì )引起太大沖突。

　　強大的物流

　　線(xiàn)上下單、線(xiàn)下門(mén)店發(fā)貨，太平鳥(niǎo)對全渠道進(jìn)行著(zhù)整合改造�！半p十一”期間，線(xiàn)下門(mén)店的商品、線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商的商品在網(wǎng)上銷(xiāo)售給消費者，今年超過(guò)400家的線(xiàn)下門(mén)店參與O2O。翁江宏表示，消費者無(wú)論在網(wǎng)上，還是走在大街上，在購物中心里面，能夠有一個(gè)立體化購物方式，能夠真正實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)障礙，一體化的體驗。

　　逐浪電子商務(wù)，更快抵達消費者是太平鳥(niǎo)不懈追求。翁江宏認為，“晚上下單，第二天就能收到貨物，帶給消費者的是購物的快樂(lè )和我們的誠意�！�

　　11月11日零時(shí)20分，太平鳥(niǎo)慈東物流基地就發(fā)出了當天第一件貨物。商品在各種機器間繁忙地自動(dòng)流轉。20分鐘后，最快一單貨物已經(jīng)送到了消費者手中。

“在這里，只需一兩個(gè)管理人員，就可以控制大小件商品的全自動(dòng)存儲與補貨操作。今年預計最高日均出貨量可達120萬(wàn)單，太平鳥(niǎo)物流的目標仍是72小時(shí)全部出貨完成�！碧�平鳥(niǎo)物流負責人殷浩說(shuō)。

　　物流平臺作為太平鳥(niǎo)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎重點(diǎn)打造的現代商業(yè)基礎設施，和信息平臺、資金平臺、支付平臺等平臺，一起構建了太平鳥(niǎo)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道購物的基礎�！疤�平鳥(niǎo)剛觸網(wǎng)那段時(shí)間，我們都是白天銷(xiāo)售，晚上發(fā)貨，還能應付過(guò)來(lái)�！蔽探�宏感慨說(shuō)，現在幾百萬(wàn)單，在那時(shí)難以想象。

　　讀懂年輕人

　　科技讓貨物更快捷抵達消費者手中的同時(shí)，太平鳥(niǎo)也在思考如何抵達消費者內心。聚焦年輕人，太平鳥(niǎo)保持著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的步伐�！�2008年的時(shí)候，我們追求迎合85后消費者，當下我們在抓90后、95后的心態(tài)，”翁江宏坦言，年輕人更加追求個(gè)性化、娛樂(lè )化，他們對于市場(chǎng)潮流信息更加敏感，這就需要品牌轉換策略，用潮流好玩、具有娛樂(lè )性的方式，來(lái)跟年輕消費者進(jìn)行互動(dòng)。

　　在翁江宏看來(lái)，線(xiàn)上線(xiàn)下融合全面融合的關(guān)鍵在于大數據的共享�！半娚滩块T(mén)各種線(xiàn)上數據分享給設計、生產(chǎn)部門(mén)，他們可以依靠大數據分析潮流方向，在最短時(shí)間內推出新的產(chǎn)品�！�

　　只要十天時(shí)間，太平鳥(niǎo)就能設計、生產(chǎn)出一件新產(chǎn)品�！半娮由虅�(wù)給傳統行業(yè)帶來(lái)的變化更多是知道消費行為的背后是哪一個(gè)城市、哪一個(gè)人、講什么話(huà)、有什么習慣和偏好什么生活方式。這些數據可以讓我們的產(chǎn)品設計得更到位�！蔽探�宏說(shuō)，如今，太平鳥(niǎo)擁有超過(guò)500人的設計團隊，年設計量達8000款產(chǎn)品。

　　“找到正確的潮流和消費者的方向是商業(yè)和時(shí)尚結合的關(guān)鍵，時(shí)裝要引起消費者的共鳴，需要緊緊貼合他們的需求�！睆埥�平表示，在今后的融時(shí)代里，太平鳥(niǎo)將會(huì )把更多的線(xiàn)上數據應用到傳統服裝行業(yè)里。服裝只是一個(gè)載體，今后的大融合也是在時(shí)尚這個(gè)生態(tài)圈里面。

　　輕資產(chǎn)上路

　　從一個(gè)重資產(chǎn)的服裝制造企業(yè)，轉型到現在輕資產(chǎn)的時(shí)尚制造企業(yè)，太平鳥(niǎo)走上了一條跨越式發(fā)展道路�！皵[脫重資產(chǎn)，太平鳥(niǎo)走得更輕盈，步伐也更快�！睆埥�平說(shuō)。太平鳥(niǎo)發(fā)展到現在，面對的人群開(kāi)始越來(lái)越年輕化。但想與時(shí)尚掛鉤，也絕非易事。2000年，太平鳥(niǎo)下定決心，通過(guò)變賣(mài)廠(chǎng)房把生產(chǎn)外包，逐漸轉型為一個(gè)輕資產(chǎn)的企業(yè)。也因此，太平鳥(niǎo)電商和新品牌，沒(méi)有因為金融危機而停下來(lái)，而是按照自己的發(fā)展方向闊步前進(jìn)。

　　抓住電商發(fā)展的機遇期，也倒逼著(zhù)太平鳥(niǎo)在網(wǎng)絡(luò )中開(kāi)辟一片新藍海。如今，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售占到了太平鳥(niǎo)總銷(xiāo)售額的近20%�！耙坏┯|網(wǎng)，就無(wú)法脫身，必須要走在網(wǎng)絡(luò )前沿，搶抓每一次的變化�！蔽探�宏說(shuō)，IP是一個(gè)新的機遇，這就要求深度開(kāi)發(fā)內容。

　　如今，太平鳥(niǎo)服飾旗下各子品牌都根據自己的品牌屬性，建立自身的內容營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。內容營(yíng)銷(xiāo)正在讓太平鳥(niǎo)成為網(wǎng)紅�！敖灰最~和規模不管有多少，都可以通過(guò)娛樂(lè )化和互動(dòng)化的方式為消費者帶去產(chǎn)品設計理念、穿衣搭配、潮流趨勢、產(chǎn)品細節等內容�！蔽探�宏表示。

　　現在太平鳥(niǎo)的電商部門(mén)專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)“網(wǎng)紅事業(yè)部”，去年開(kāi)始做內容�！叭ツ�，我們邀請國內時(shí)裝創(chuàng )意人韓火火設計了迪士尼系列服裝�！蔽探�宏透露，太平鳥(niǎo)銷(xiāo)售額保持兩位數的增長(cháng)，背后有網(wǎng)紅的因素。走到現在，太平鳥(niǎo)對于IP的開(kāi)發(fā)不遺余力。太平鳥(niǎo)和不同的IP開(kāi)展合作。如太平鳥(niǎo)女裝，和“emoji”合作，將emoji系列表情印在衣服上；與卡通人物貝蒂聯(lián)名合作，推出系列同款游戲，將IP的內容深化。

　　“原來(lái)如果從零售視角來(lái)看電子商務(wù)，可能就是一個(gè)銷(xiāo)售渠道，今天站在新零售的角度來(lái)講，應該是全面地用好整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思想，來(lái)全面地改造原來(lái)從銷(xiāo)售端一直到供給的源頭�！蔽探�宏認為，新零售實(shí)現的最終標志應該是真正實(shí)現個(gè)性化需求和柔性化生產(chǎn)。