周一,PANDORA A/S (CPH:PNDORA) 潘多拉集團亞太區營(yíng)銷(xiāo)副總裁Isabella Mann在接受彭博社千禧一代珠寶消費趨勢的深度報道時(shí)稱(chēng),在PANDORA 潘多拉的廣告形象中,看不到情侶出現,因為這是公司預設的營(yíng)銷(xiāo)策略,旨在讓品牌吸引更多的消費人群。PANDORA A/S 潘多拉集團的上述言論顯然會(huì )讓不少消費者不高興,實(shí)際上上述言論亦太過(guò)絕對,因為PANDORA 潘多拉的宣傳中并非完全隔絕情侶,任何珠寶品牌與情侶劃清界限都是不明智的。
也許Tiffany & Co. 蒂芙尼還沉浸在Gay Couple 廣告營(yíng)銷(xiāo)引起輿論話(huà)題的自鳴得意中,不過(guò),其珠寶市場(chǎng)目前最大的競爭對手PANDORA 潘多拉馬上就給了它一記響亮的耳光:用甜蜜情侶來(lái)賣(mài)珠寶廣告是過(guò)時(shí)和老土的。
周一,PANDORA A/S (CPH:PNDORA) 潘多拉集團亞太區營(yíng)銷(xiāo)副總裁Isabella Mann在接受彭博社千禧一代珠寶消費趨勢的深度報道時(shí)稱(chēng),在PANDORA 潘多拉的廣告形象中,看不到情侶出現,因為這是公司預設的營(yíng)銷(xiāo)策略,旨在讓品牌吸引更多的消費人群。
PANDORA A/S 潘多拉集團的上述言論顯然會(huì )讓不少消費者不高興,實(shí)際上上述言論亦太過(guò)絕對,因為PANDORA 潘多拉的宣傳中并非完全隔絕情侶,任何珠寶品牌與情侶劃清界限都是不明智的。
不過(guò),無(wú)論是PANDORA A/S 潘多拉集團如今一騎絕塵的業(yè)績(jì)表現,還是消費者調查數據都顯示,珠寶行業(yè)的宣傳若仍舊聚焦在愛(ài)和婚姻上都將遭遇滅頂之災,Tiffany & Co.蒂芙尼集團同店銷(xiāo)售連續四個(gè)季度下滑、最大北美市場(chǎng)同店銷(xiāo)售連續十個(gè)季度下滑就是最明顯的例子。
全球最大鉆石生產(chǎn)商De Beers 戴比爾斯今年發(fā)布的《THE DIAMOND INSIGHT REPORT 2016》行業(yè)洞察報告顯示,作為占據鉆石行業(yè)73%份額的前四大市場(chǎng)美國、中國、印度、日本的千禧一代,除了印度外,他們購買(mǎi)非婚鉆石產(chǎn)品的首要動(dòng)機都不是因為L(cháng)ove·愛(ài)。
De Beers 定義的2015年千禧一代為年齡18-34歲的人群。美國、中國、印度、日本市場(chǎng)的該部分人群2015年消費了260億美元的鉆石首飾,占四大市場(chǎng)鉆石消費總規模的45%。在四大市場(chǎng)中,尤以中國千禧一代鉆石消費占比最高,達68%,總計67.6億美元,其次為印度的47%,而美國和日本作為發(fā)達市場(chǎng)千禧一代鉆石消費占比分別為41%和29%。
正是由于45%的市場(chǎng)規模,讓千禧一代的消費習慣對珠寶市場(chǎng)造成最重要的影響。在過(guò)去25年間,由于全球人口的老齡化,除印度市場(chǎng)外,美國、中國、日本市場(chǎng)15-34歲的年輕消費人口均有所下滑。2015年15-34歲的年輕人群占全球總人數從1990年的40%下降至34%。
那么為何千禧一代對鉆石消費“愛(ài)”的成分降低了呢?De Beers 的研究認為并不是千禧一代的生活、愛(ài)情、婚姻、家庭觀(guān)念發(fā)生了重大改變。該公司援引Pew Research Center 皮尤研究中心數據顯示,美國千禧一代獲得文憑、就業(yè)、結婚、晉升為中產(chǎn)階層的年齡普遍推遲,因此,與X一代、嬰兒潮一代相比,千禧一代“愛(ài)”的消費普遍要更晚。
實(shí)際上,在四大市場(chǎng)中,美國市場(chǎng)15-34歲的年輕人群對鉆石珠寶的消費是最穩定的,一直維持在40%左右,但是這樣的情況在亞洲市場(chǎng)的中國和日本身上卻有著(zhù)區別,尤其是中國千禧一代身上。
De Beers的調查顯示,日本千禧一代購買(mǎi)非婚鉆動(dòng)機75%為個(gè)人化的慶祝動(dòng)機,比如生日、升職等,中國千禧一代由于相同動(dòng)機購買(mǎi)非婚鉆的比率亦接近一半達49%。
上述數據顯示,在婚姻活動(dòng)推遲時(shí),中國、日本消費者更愿意通過(guò)鉆石珠寶消費來(lái)獎勵自己,同時(shí)證明自己經(jīng)濟上的獨立。
2016年9月,《紐約時(shí)報》發(fā)布分析文章《Marriage Falls in China, Transforming Finances and Families》,評論結婚人數減少,對中國經(jīng)濟和家庭的影響。該報道認為,中國新婚人數下降,主要因為中國獨生子女政策加快了中國生育率下降的速度,并由此引發(fā)主要適婚年齡段人口比例不斷下降。此外,中國家庭往往傾向于要男孩,導致男性人口過(guò)多,令結婚的前景變得更加復雜!敖(jīng)濟學(xué)、人口學(xué)和社會(huì )學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)家表示,其中一些女性在推遲結婚時(shí)間,以便發(fā)展事業(yè)和建立財務(wù)根基,結果出現了力量更強大的女性人口,她們不再將婚姻作為獲得安全感的唯一途徑!
來(lái)自中國國家統計局和民政部的數據顯示,2015年,中國情侶登記結婚人數為2400萬(wàn),1200萬(wàn)對,連續第二年下滑,與此同時(shí)離婚的夫婦達到380萬(wàn)對,比10年前的兩倍還多。
據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構J. Walter Thompson 智威湯遜一年前對中國4300名千禧一代女性的調查顯示,“獨立”是中國千禧一代女性最為認同的特質(zhì),超過(guò)40%的中國千禧一代女性認為財務(wù)獨立比婚姻更重要,32%的千禧一代中國女性將財務(wù)獨立等同于成功。
作為鉆石珠寶行業(yè)消費主體女性?xún)r(jià)值觀(guān)的改變亦影響著(zhù)中國珠寶行業(yè)的格局,無(wú)論是周大福、六福兩間最知名的黃金珠寶公司,還是老鳳祥這樣的傳統中國品牌都在加大珠寶鑲嵌首飾的銷(xiāo)售,除了擁有更高的利潤外,迎合千禧一代消費趨勢則更為關(guān)鍵。
奢侈品及服飾零售行業(yè)研究咨詢(xún)投資機構No Agency 創(chuàng )始人唐小唐表示,盡管中國千禧一代的珠寶持有量遠遜于美國,不過(guò),中國千禧一代自己購買(mǎi)珠寶奢侈品的意愿要高于美國市場(chǎng),且首次購買(mǎi)年齡要遠低于美國消費者,只不過(guò)中國珠寶消費習慣不如美國,通常中國消費者將首次奢侈品消費奉獻給手袋產(chǎn)品。
對于中國千禧一代婚姻觀(guān)、價(jià)值觀(guān)變化沖擊鉆石珠寶市場(chǎng)的分析, De Beers 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執行副總裁Stephen Lussier表達了一定的異議,他稱(chēng)該公司的研究表明,美國人第二次婚姻在鉆石珠寶上的花費要別第一次婚姻高20%,沒(méi)有理由中國會(huì )存在不同的情況。
不過(guò),Stephen Lussier 似乎忘記了,正是該機構的調查表明中國千禧一代消費占鉆石珠寶市場(chǎng)的份額高達68%,而當日益推遲結婚年齡的千禧一代迎來(lái)第二次混音時(shí),或許他們已經(jīng)不再是千禧一代了。
所以,Tiffany & Co.蒂芙尼集團讓候任總統Donald Trump 唐納德·特朗普為其11月底發(fā)布的三季度業(yè)績(jì)背黑鍋顯然有怨天尤人的意味,因為在此之前,該集團的北美同店銷(xiāo)售已經(jīng)連續下跌。相反,PANDORA 潘多拉作為珠寶行業(yè)新貴的成功并非沒(méi)有其邏輯,作為行業(yè)的“破壞者”,PANDORA 潘多拉正是打破了Love·愛(ài)的局限贏(yíng)得了同樣將經(jīng)濟獨立視為最重要特征千禧一代的芳心,而千禧一代鉆石珠寶類(lèi)別的消費力在該區段人群占中人口比例下降的同時(shí)不降反升。
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