在還沒(méi)接觸湖南益陽(yáng)店之前，小編就已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了湖南益陽(yáng)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，通過(guò)上次的“邦女郎”大賽，到這次的明星店鋪收集資料，谷邦湖南益陽(yáng)店給人的感覺(jué)就是用心且有條理。所以谷邦湖南益陽(yáng)店能取得這么高的業(yè)績(jì)，小編并不意外。

優(yōu)秀的店鋪離不開(kāi)優(yōu)秀的店長(cháng)

谷邦益陽(yáng)店店長(cháng)

（冰冰）

我是來(lái)自湖南益陽(yáng)店的店長(cháng)冰冰，我是一個(gè)非常有親和力，喜歡挑戰，突破自我的人。通過(guò)朋友介紹進(jìn)入谷邦，從谷邦開(kāi)業(yè)到現在在谷邦已有快5年時(shí)間。

（谷邦湖南益陽(yáng)店鋪實(shí)景）

Q、您加盟谷邦的初衷？

其實(shí)當時(shí)只是逛到谷邦專(zhuān)賣(mài)買(mǎi)衣服。因為身材并不苗條，對衣服的選擇面不是很廣。但當時(shí)試穿了谷邦，瞬間就喜歡上了，可能這就是促使我加入谷邦的初衷吧！愛(ài)美是女人的天性，挑選喜歡的，適合自己的衣服是一種生活的追求，所以相信我的第一感覺(jué)，加入谷邦大家庭！

Q、加盟谷邦后面臨哪些挑戰，又是怎么解決的？

雖說(shuō)喜歡打扮，但當真正需要自己去給客戶(hù)做推薦的時(shí)候，是很緊張而陌生的，從客戶(hù)的穿著(zhù)風(fēng)格，體型，性格逐一去分析，在運用中也是非常生疏。當時(shí)只要空場(chǎng)就跟同事去相互搭配，并且分享搭配，慢慢從中找到感覺(jué)去為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的搭配與話(huà)術(shù)整合。

Q、在團隊管理上，您有哪些心得體會(huì )？怎么提升團隊凝聚力？

“眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方”，首先自身是從一線(xiàn)慢慢走上來(lái)，非常明白一個(gè)一線(xiàn)員工需要得到領(lǐng)導者哪些支持，包括工作上、生活上等等。時(shí)刻關(guān)注每位同事的狀態(tài)，溝通變成一座橋梁，早會(huì )、月會(huì )的溝通以及平常一對一的交流，其實(shí)更多的是一種相互學(xué)習。漸漸的由最開(kāi)始的同事到團隊再到家人的一種升華。以家長(cháng)的心胸與魄力努力塑造家庭氛圍，把大家的力量攥成一個(gè)“拳頭”準確有力地打出去，產(chǎn)生源源不盡的能量，以使大家為實(shí)現共同的目標而努力奮斗。

（谷邦湖南益陽(yáng)店團隊）

Q、您所在區域的消費能力、習慣特性有哪些？你如何利用這些特點(diǎn)促進(jìn)銷(xiāo)售的？

谷邦處在益陽(yáng)市中心繁華地帶，顧客對品牌有提前消費意識，每到一批新貨一對一邀約顧客進(jìn)店購買(mǎi)。

Q、請問(wèn)您秉承什么樣的經(jīng)營(yíng)理念、管理思維運營(yíng)谷邦店鋪的？

以績(jì)效為導向，促管理到位，專(zhuān)業(yè)細致，熱情周到，誠信服務(wù)，一切以客戶(hù)為中心。

管理方面：曾經(jīng)看過(guò)一句話(huà)挺認可的，“詳細的管理制度只會(huì )更加容易摧毀你的團隊”，如果你的團隊這也要管，那也要管，那其實(shí)有害無(wú)益。所以更多的是團隊齊心的一種打造，每個(gè)人都能勝任并完善好自己的職責，而我只是去充當一個(gè)旁觀(guān)者去提供建議！

（谷邦湖南益陽(yáng)店團隊）

Q、經(jīng)營(yíng)谷邦店鋪，給您帶來(lái)了哪些收獲？

從進(jìn)入谷邦開(kāi)始，就是我人生閱歷的一次轉折，之前習慣了準時(shí)準點(diǎn)的枯燥工作，踏入谷邦，是我對人生的自我挑戰以及對美的一種追求態(tài)度。首先是我人生價(jià)值的一種超越。其次與不同的客戶(hù)接觸：直爽的、糾結的、大氣的、優(yōu)雅的等等，使我自己的溝通面、知識面變得更加寬廣，與親愛(ài)的家人同事并肩作戰，那種相互關(guān)心、支持、認可直至共同完成目標所帶來(lái)的價(jià)值感，這更多是一種無(wú)以言表的一種收獲。

Q、您對自己經(jīng)營(yíng)谷邦店鋪未來(lái)的展望？

谷邦在益陽(yáng)經(jīng)營(yíng)有三家，谷邦服飾適應人群廣泛，受益陽(yáng)人青睞，上月單店業(yè)績(jì)75.4萬(wàn)，并沒(méi)有達到我們的理想業(yè)績(jì)，單店月業(yè)績(jì)過(guò)100萬(wàn)，年業(yè)績(jì)1000萬(wàn)是我們要突破的目標。穿谷邦在當地不僅是身份的一種象征更是對生活品質(zhì)的一種追求與向往。明年我們將在最繁華地帶打造一個(gè)上千平方谷邦生活館，谷邦成為時(shí)尚焦點(diǎn)是我們追求的目標。

湖南益陽(yáng)店的店長(cháng)可以說(shuō)是真正意義上的和谷邦一起成長(cháng)，無(wú)論是對市場(chǎng)的把控，對消費人群的分析都有自己的見(jiàn)解，而同時(shí)對團隊的管理和關(guān)懷，對自己的要求都沒(méi)有因為過(guò)去的成績(jì)懈怠。

“兵欲善其事，必先利其器”，谷邦湖南益陽(yáng)店的成績(jì)從來(lái)不是僥幸，而是通過(guò)實(shí)踐和總結磨礪出來(lái)的。