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Logo 已死?來(lái)看看 Gucci 是如何打勝 Logo 翻身仗的

| | | | 2016-10-29 09:00

Gucci 9 月 25 日米蘭 SS2017 時(shí)裝周期間的 Instagram 為訂閱者展示新系列, Gucci 增長(cháng)的銷(xiāo)售額和 Alessandro Michele 作為新設計總監獲得的聲譽(yù),最初是由網(wǎng)上年輕的 KOL 和博主們帶來(lái)的。但時(shí)尚評論專(zhuān)欄們最開(kāi)始的反應并不熱情。不過(guò),Bizzarri 做出大膽決定,推遲和記者以及時(shí)裝評論人的溝通,他說(shuō):「社交媒體帶來(lái)的接受度比什么媒體報道都重要,那就是極速,社交媒體幫我們更快地傳播了信息!


關(guān)于 Logo 在中國已死的報道絕對是夸大其詞。 有資格做出這樣評價(jià)的人是 Marco Bizzarri,Gucci 的首席執行官,而 Gucci 眾所周知是一個(gè)以雙 G Logo 為基石而千變萬(wàn)化了 95 年的奢侈品牌。

Bizzarri 曾在今年早些的紐約時(shí)報奢侈品峰會(huì )上以 「Logo 真的完了嗎?」 這個(gè)問(wèn)題開(kāi)頭:

他認為 「Logo 疲勞」 是一個(gè)一直值得探討的話(huà)題,但不同意給 Logo 發(fā)訃告。

「Logo 使一個(gè)品牌完整;它應該被一種當代的態(tài)度對待,因為『永恒』不代表『停留在時(shí)間里』! 他說(shuō),「對于 Gucci 來(lái)說(shuō),這些 G 就像一個(gè)象形文字,它們應當是隨意而又符合時(shí)宜的!

Bizzarri 作證,中國的社會(huì )輿論上關(guān)于 Logo 的討論沒(méi)有跟上 Gucci 的腳步: 「在很多個(gè)月的大跌之后,中國消費者又重新買(mǎi)起了 Gucci。沒(méi)有人以展現 GG 的皮帶為恥! 雖然這個(gè)現象被 Prada 和 Louis Vuitton 打斷了。

Marco Bizzarri 演講時(shí)的氣勢壓倒了一切,他觀(guān)點(diǎn)無(wú)疑被視為時(shí)尚界的黃金定律。作為這家奢侈品牌巨頭的掌門(mén)人,Bizzarri 正帶領(lǐng)它享受著(zhù)當下的文藝復興時(shí)代。

當他在 2015 年一月接過(guò) Gucci 的權杖時(shí),這個(gè) François 和 François-Henri Pinault’s Kering 集團的大品牌已經(jīng)承受了連續兩年的收入下挫,Gucci 2014 年收入為 38 億美金。

16 個(gè)月之后,53 歲的 Bizarri 已經(jīng)可以為這個(gè) 「40 億歐元的品牌」 發(fā)言了,他接手時(shí)品牌僅價(jià)值 35 億歐元,并且歡欣鼓舞地夸口道: 「我們有了 50萬(wàn)個(gè)新客戶(hù)」。

這個(gè)轉變使得 Gucci 如同坐上云霄飛車(chē)一般,再一次和消費者的迷戀產(chǎn)生了共鳴,人們接受了皮帶與包上更大膽的雙 G Logo。 2016 年夏天,「Gucci」 這個(gè)字眼已經(jīng)毫不羞恥地成為了黑色皮包上的浮雕裝飾,而經(jīng)典的紅綠條紋獲得了新的目光。

這個(gè)點(diǎn)石成金的行為讓 Bizzarri 成為了奢侈品泰斗的海報男孩。他樂(lè )于與人分享 Gucci 的變身神話(huà)——從管理風(fēng)格、設計師的自我抱負、社交媒體到無(wú)處不在的 Logo,他說(shuō):「你要和它嬉戲,通過(guò)重新給過(guò)去下定義來(lái)展望未來(lái)!

根據 Bizzarri 所說(shuō),在他踏入 Gucci 總部的柱子走廊的那一刻,他看到兩旁的墻壁上掛滿(mǎn)了這座公司的歷史!肝疫x了一個(gè)角度,對人們說(shuō),『遺棄它們』。雖然匠人工藝和品質(zhì)的確是 Gucci 的全部,但他們太關(guān)注于這方面了!

他對于 Gucci 品牌發(fā)展方向的當機立斷驚動(dòng)了整個(gè)公司。為了使這個(gè)故事的劇本成真,他最終動(dòng)用到了整整 11,000 個(gè)人。他面見(jiàn)設計團隊,再三讓他們對 Gucci 的未來(lái)放心—— 這個(gè)未來(lái)包括換掉原有的創(chuàng )意總監 Frida Giannini。 人力資源部派給他的人中,其中之一是 Alessandro Michele。

Alessandro Michele 在 2002 年加入公司,曾經(jīng)做過(guò)飾品部的創(chuàng )意副總監。 「我們本來(lái)打算喝杯咖啡」,Bizzarri 說(shuō),Alessandro 人太好,非常謙遜,而且很放松,四個(gè)小時(shí)后我們已經(jīng)沉浸在討論里,他曾經(jīng)在 Tom Ford 干過(guò)。 我很疑惑,他怎么能在一個(gè)公司待了超過(guò) 12 年,卻對這個(gè)公司現在及過(guò)去的形象有完全不同的意見(jiàn)?Bizzarri 給 開(kāi)云集團董事長(cháng)兼CEO François-Henri Pinault打電話(huà)說(shuō):  「我覺(jué)得我們找對人了」。 

這次,Bizzarri 在公司內部就找到了新的創(chuàng )意總監。 「我準備好了這趟冒險,也在 Alessandro 的野心里看到了重塑的夢(mèng)想和情感!笲izzarri 的話(huà)音剛落,就贏(yíng)得了觀(guān)眾席上轟鳴般的掌聲:「我們在時(shí)尚界里需要新的道德準則,自負的人應該消失!

Bizzarri 問(wèn) Alessandro 可不可以在五天內出一套新的男裝系列,然后他就做到了,女裝系列則在一個(gè)月后上線(xiàn)。銷(xiāo)售額的成功登峰在 Gucci 的第四季度報表里體現,收入達到了 11 億歐元,比 Frida Giannini 任職創(chuàng )意總監時(shí)的 2014 第四季度同比高出 4.8 個(gè)百分點(diǎn)。

除了有 Alessandro 要在一個(gè)星期內設計出第一套系列而面臨著(zhù)巨大的壓力以外,Bizzarri 也同時(shí)注意著(zhù)對設計師毫不松懈的要求,以及工作生活平衡的需要。 他說(shuō),通過(guò)在米蘭的同一場(chǎng)秀里同時(shí)走男女裝兩個(gè)系列,我們要簡(jiǎn)化商業(yè)形式,有更多的時(shí)間來(lái)打磨創(chuàng )意。

Gucci 9 月 25 日米蘭 SS2017 時(shí)裝周期間的 Instagram 為訂閱者展示新系列, Gucci 增長(cháng)的銷(xiāo)售額和 Alessandro Michele 作為新設計總監獲得的聲譽(yù),最初是由網(wǎng)上年輕的 KOL 和博主們帶來(lái)的。但時(shí)尚評論專(zhuān)欄們最開(kāi)始的反應并不熱情。

不過(guò),Bizzarri 做出大膽決定,推遲和記者以及時(shí)裝評論人的溝通,他說(shuō):「社交媒體帶來(lái)的接受度比什么媒體報道都重要,那就是極速,社交媒體幫我們更快地傳播了信息!

這是 Gucci Instagram 賬號上有關(guān) #GucciGram Tian 藝術(shù)作品的截圖。Alessandro Michele 領(lǐng)導下的 #GucciGram campaign 邀請了世界各地的藝術(shù)家來(lái)根據 Gucci 的風(fēng)格作畫(huà),中國藝術(shù)家曹斐與時(shí)尚插畫(huà)家郭永的作品也在其中。

對于這個(gè)話(huà)題,專(zhuān)題小組成員 Andrew Keith、連卡佛的董事長(cháng)說(shuō):「當品牌通過(guò)社交媒體來(lái)為消費者創(chuàng )造情感內容,就離成功不遠了。每一個(gè)消費者都希望感覺(jué)到自己和品牌有私人化的關(guān)系!

于是,目標受眾為年輕潮流中國客戶(hù)的連卡佛立即對電子產(chǎn)品使用的劇增做出了反應。 「他們(消費者)對于品牌的認知是很老道的。當他們來(lái)到店里,我們的挑戰是如何和他們對品牌的知識儲備保持持平,并且用科技來(lái)提供更高一層的服務(wù)。我們的時(shí)尚顧問(wèn)都裝備著(zhù) iPad,里面裝著(zhù)所有產(chǎn)品的信息,包括新到產(chǎn)品的所有信息,每天都會(huì )更新!

如今 Bizzarri 再次點(diǎn)燃了人們對 Gucci 的欲望,他接下來(lái)的挑戰是如何繼續和新的消費者——千禧一代,互動(dòng)。 今年一月前離職的香奈兒全球 CEO Maureen Chiquet 早前表示,他們的舉動(dòng)是 「對美學(xué)、合作、貢獻和參與的渴望」。

根據品牌早前數據,今年春季新品在年齡34歲以下即80后人群的營(yíng)業(yè)額相比去年同期增長(cháng)50%,Gucci希望不斷吸引新消費者,尤其是追求新鮮感和喜歡社交媒體的千禧一代,現在品牌還擴張其產(chǎn)品線(xiàn)到入門(mén)級皮具、珠寶和圍巾系列。

「在新世界里,你是無(wú)法控制消費者的! Maurice Lévy,這個(gè)世界第三大的廣告企業(yè)陽(yáng)獅集團的傳奇 CEO 說(shuō)!肝一艘惠呑觼(lái)造夢(mèng),當人們買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候他們是在買(mǎi)一個(gè)夢(mèng)。但是在新世界里,你必須和消費者不斷地對話(huà)。在和人們進(jìn)行互動(dòng)來(lái)共同創(chuàng )造一個(gè)品牌的時(shí)候,方式方法已經(jīng)發(fā)生了劇變。如今消費者擁有控制權!

因此,Gucci 在 Instagram 上對 810 萬(wàn)個(gè)粉絲喊話(huà)絕不是一件壞事。

努力耕耘也得到了回報。作為開(kāi)云旗下最重要的奢侈品牌,Gucci在第三季度了擊敗所有的競爭對手。對比第二季度7.4%的增長(cháng),Gucci第三季度營(yíng)業(yè)收入較去年同期猛漲17%,是自2011年以來(lái)的最高季度漲幅,而直營(yíng)門(mén)店銷(xiāo)售額更是錄得讓業(yè)界震驚的的19%增幅,包括中國的亞太地區銷(xiāo)售增幅更是高達24%。數據表明,Gucci對品牌的革新已逐漸生效,設計征服了千禧一代,直接表現的是其線(xiàn)上銷(xiāo)售額猛漲了50%。

有分析人士表示,從Gucci的全面復蘇來(lái)看,Logo 并沒(méi)有死,一切得靠產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新。Bizzarri 早前表示,“新Gucci”高價(jià)產(chǎn)品在門(mén)店的銷(xiāo)售比例正在不斷上漲,也就是未來(lái)還有溢價(jià)機會(huì ),年輕消費者愿意為“新”買(mǎi)單。


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