電商浪潮的來(lái)襲使得國內外服裝品牌紛紛開(kāi)始試水線(xiàn)下實(shí)體店的虛擬體驗服務(wù)�，F今，這一模式也出現在珠寶行業(yè)。日前，周生生在西安開(kāi)展集尖端科技與虛擬珠寶試戴于一身的Omni Channel全渠道顧客體驗內地首秀。推出可供消費者實(shí)現虛擬試戴珠寶的智能體驗服務(wù)。

　　本次巡展，周生生采用了英特爾最新的RealSenseTM Technology實(shí)感計算技術(shù)，同時(shí)采用三星OLED鏡面顯示屏，人性化的人機交互與優(yōu)質(zhì)的視覺(jué)體驗令虛擬珠寶試戴更具體驗感。虛擬珠寶試戴設備Magic Mirror能自動(dòng)識別試戴者頸部的位置，只需輕觸屏幕，心儀項鏈就會(huì )立即“戴”在脖子上，這種極具視覺(jué)吸引力和互動(dòng)性的設備能最大限度地模擬消費者真實(shí)的珠寶試戴效果。還可通過(guò)設備拍照和上傳功能，以?huà)呙瓒�維碼的形式，實(shí)時(shí)分享至社交平臺并集贊。

　　除了Magic Mirror外，周生生還推出以Charme足金串珠和輕奢風(fēng)格戒指為設計主題的互動(dòng)設備。Charme Touch(Charme自由配)以數款足金串珠為消費者打造自由搭配的多種可能，無(wú)論是Charme的款式、數量還是皮繩的顏色均可自由選擇，只要用手指在觸摸屏上進(jìn)行選擇，一款自己設計的Charme手鏈便出現在眼前，還可立即上傳分享給朋友。在戒指試戴方面，周生生的虛擬試戴設備為消費者提供了定制的搭配建議。當顧客挑選心儀的戒指款式后，屏幕會(huì )自動(dòng)出現多個(gè)珠寶款式的搭配，讓顧客自由挑選。此外，虛擬體驗的輕奢珠寶，均可通過(guò)周生生店員配備的手機設備，立即查詢(xún)店內及周邊店鋪的庫存情況，便捷了顧客瀏覽款式、現場(chǎng)購買(mǎi)，或線(xiàn)上平臺下單直接倉庫備貨發(fā)貨的購買(mǎi)流程。

　　目前，黃金珠寶已成為繼住房、汽車(chē)后第三大消費熱點(diǎn)，伴隨著(zhù)網(wǎng)購和智能手機的不斷普及更是衍生出更多可探索的商機。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的2014年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)數據顯示，2014年中國網(wǎng)購市場(chǎng)交易額達2.8萬(wàn)億元，同比增長(cháng)48.7%。近三年來(lái)，黃金珠寶線(xiàn)上銷(xiāo)售額更以每年100%的速度持續增長(cháng)。電商平臺不僅逐漸成為黃金珠寶消費的新通道，也日漸成為各品牌爭奪的新戰場(chǎng)，珠寶行業(yè)電商化已成為趨勢。

　　礙于珠寶銷(xiāo)售一般情況下無(wú)法退換的獨特性質(zhì)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)成為了珠寶品牌發(fā)展線(xiàn)上平臺更加明智的選擇。周生生方面表示，近年來(lái)，周生生網(wǎng)上商城銷(xiāo)量保持強勁增幅，為進(jìn)一步完善購物體驗，現全面打通線(xiàn)上線(xiàn)下，將實(shí)體店的優(yōu)良服務(wù)與體驗和線(xiàn)上便捷的購買(mǎi)方式有機融合。周生生現已推出集互動(dòng)、交流以及推廣于一身的Omni Channel全渠道顧客體驗。顧客可在線(xiàn)上平臺挑選、預留商品，再到線(xiàn)下體驗購買(mǎi)或享受送貨上門(mén)服務(wù)，更加符合個(gè)性化需求。