北京內聯(lián)升鞋業(yè)有限公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理程來(lái)祥

　　市場(chǎng)畢竟是年輕人的市場(chǎng)。隨著(zhù)管理層和設計崗位的年輕人越來(lái)越多，內聯(lián)升愈發(fā)成為老字號品牌中的超前企業(yè)。今年，內聯(lián)升與迪士尼達成合作，將于2016年推出雙品牌系列，推出時(shí)尚的設計款式。此前注冊的年輕化品牌“尚履”也已登陸京東、天貓等線(xiàn)上平臺。未來(lái)，內聯(lián)升將把目前的“2/3中老年、1/3年輕人”的比例對調過(guò)來(lái)。

　　品牌維權路漫漫

　　經(jīng)濟下行期，鞋服品牌關(guān)店聲音不絕于耳，這本已使鞋服品牌舉步維艱。然而，對于內聯(lián)升這家老字號品牌來(lái)說(shuō)，品牌侵權問(wèn)題帶來(lái)的苦惱更是雪上加霜。

　　11月底，歷時(shí)四年的內聯(lián)升被侵權案由最高人民法院下發(fā)了判決書(shū)，侵權商標被判撤消。這是北京老字號維權案例第一個(gè)打到最高人民法院并維權成功的案例。但這并沒(méi)有讓程來(lái)祥松口氣�！鞍凑f(shuō)應該到此為止，把侵權商標撤掉，不能再經(jīng)營(yíng)了。結果侵權品牌變本加厲，開(kāi)的店面更多了。雖然我們向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了舉報，但對方是空殼公司，相關(guān)部門(mén)難以聯(lián)系上負責人，因而進(jìn)展緩慢。雖然官司贏(yíng)了，但是還在被侵權�！背虂�(lái)祥表示。

　　老字號品牌被侵權的案例屢見(jiàn)不鮮，內聯(lián)升其實(shí)只是案例之一。在程來(lái)祥看來(lái)，老字號品牌被侵權，影響的不單是一個(gè)品牌或者一個(gè)行業(yè)，更是影響著(zhù)消費者體驗、民族產(chǎn)品的發(fā)展等諸多層面。

　　程來(lái)祥認為，老字號企業(yè)之所以能生存發(fā)展到今天就是秉承誠信發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，如真材實(shí)料、精工細作、商品都是物有所值。但是因為社會(huì )上有一些以次充好、模仿老字號的品牌對產(chǎn)品進(jìn)行粗制濫造，使消費者無(wú)法辨別。不僅損害了消費者的利益，在客觀(guān)上也影響了民族品牌的發(fā)展�！叭缯婵瞻�裝的老北京烤鴨五六十元兩只，在品嘗后很多消費者就會(huì )錯認為北京烤鴨就是這個(gè)味道，誤導了消費者，對于發(fā)展民族品牌非常不利。但是現在市場(chǎng)上類(lèi)似的這種情況非常多�！�

　　品牌維權在經(jīng)濟下行期給企業(yè)增加了很多負擔，程來(lái)祥表示，“今年經(jīng)濟整體下行壓力很大，專(zhuān)賣(mài)店、品牌店關(guān)店情況頻出。這種情況下，如果企業(yè)不能把全部精力放在怎樣去產(chǎn)品創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)上，而用很多精力去維權，對企業(yè)影響就更大了。因為企業(yè)能力畢竟有限，我們覺(jué)得特別無(wú)奈，也非常無(wú)助”。

　　電商難在人才儲備

　　隨著(zhù)網(wǎng)購時(shí)代的到來(lái)，布局電商已經(jīng)成為所有品牌順應時(shí)代趨勢做出的選擇，歷經(jīng)百年風(fēng)霜的老字號品牌——內聯(lián)升自然也不愿落在時(shí)代的背后。但是對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，做電商并不是簡(jiǎn)單的事，在程來(lái)祥看來(lái)，人才儲備是內聯(lián)升發(fā)展電商過(guò)程中最難的地方。

　　內聯(lián)升是老字號企業(yè)中布局電商較早的品牌。2011年內聯(lián)升正式進(jìn)軍電商，此前做了兩年準備工作。為了做電商，2010年內聯(lián)升專(zhuān)門(mén)注冊了“尚履”商標。目前，內聯(lián)升全面布局了電商平臺，不僅擁有自己的尚履電商網(wǎng)站，在天貓、京東、寺庫、當當、亞馬遜也都有旗艦店或者品牌專(zhuān)區。

　　程來(lái)祥回憶道，一開(kāi)始做電商時(shí)過(guò)程比較艱難，難點(diǎn)主要在于人才儲備。起初內聯(lián)升的員工并不是電商專(zhuān)業(yè)人才，都為營(yíng)業(yè)員或辦公室人員，經(jīng)歷三四年的鍛煉后才基本成熟起來(lái)�！霸瓉�(lái)都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的美工人員，都是員工找朋友幫忙做圖。溝通時(shí)間成本很高，去年開(kāi)始配備了專(zhuān)門(mén)的美工人員，經(jīng)過(guò)大概一年時(shí)間的培養現已熟悉了電商的設計方式�，F在人員配備基本可以滿(mǎn)足電商發(fā)展的需要�！背虂�(lái)祥表示。

　　經(jīng)過(guò)幾年的培育，電商已經(jīng)成為減緩內聯(lián)升實(shí)體店銷(xiāo)售下滑的利器。程來(lái)祥表示，受經(jīng)濟下滑影響，今年實(shí)體店銷(xiāo)售有一定程度的下降。但是作為后起平臺的電商卻成為了內聯(lián)升的增長(cháng)助力，銷(xiāo)售猛增60%，彌補了實(shí)體店下滑帶來(lái)的影響�，F在，電商的銷(xiāo)售額已經(jīng)占據線(xiàn)上線(xiàn)下總體銷(xiāo)售額的20%左右。

　　時(shí)尚化轉型

　　十年前，內聯(lián)升面臨了所有老字號都會(huì )面臨的問(wèn)題——企業(yè)老齡化嚴重。程來(lái)祥表示，“老店、老品牌利用好是優(yōu)勢，但因為員工年齡都比較大，觀(guān)念也比較老了，無(wú)論從經(jīng)營(yíng)上還是創(chuàng )新上都顯得朝氣不足”。近年來(lái)，隨著(zhù)內聯(lián)升老員工的退休和年輕員工比例的增加，新老交替成為了必然趨勢。老字號的時(shí)尚化轉型路也由此開(kāi)始。

　　程來(lái)祥表示，隨著(zhù)年輕員工越來(lái)越多，管理層和設計人員也都注入了年輕的血液，讓內聯(lián)升成為了老字號品牌中較為超前的企業(yè)。無(wú)論是在產(chǎn)品上還是營(yíng)銷(xiāo)方式上都產(chǎn)生了巨大變化。今年，內聯(lián)升與迪士尼達成了合作，將于2016年推出雙品牌系列。全新的設計，款式也更為時(shí)尚。此外，今年內聯(lián)升也與北京服裝學(xué)院產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新園達成了合作，對方的一些設計師參與了內聯(lián)升的產(chǎn)品設計。

　　“以前傳統觀(guān)念中，內聯(lián)升就是賣(mài)老頭鞋，現在就想用幾年時(shí)間通過(guò)宣傳和展示我們的產(chǎn)品改變這種現狀。因為畢竟市場(chǎng)是年輕人的�！背虂�(lái)祥表示，“明年，內聯(lián)升的工作重心是品牌時(shí)尚化，實(shí)現產(chǎn)品結構和品牌形象的時(shí)尚化轉型，未來(lái)內聯(lián)升要用五年時(shí)間將銷(xiāo)售比例由現在的2/3是中老年人、1/3是年輕人（35歲以下）這一比例對調�！�

　　在傳統的傳承和順應時(shí)代變化如何平衡這一問(wèn)題上，程來(lái)祥有著(zhù)明確的答案，他認為雖然傳統工藝需要保持和傳承，但若款式多年不變，產(chǎn)品再好也不會(huì )有好的發(fā)展�，F在內聯(lián)升的鞋已經(jīng)涵蓋了從童鞋到老年人鞋的各個(gè)年齡段。一方面做傳統產(chǎn)品的創(chuàng )新，另一方面也會(huì )推出現代產(chǎn)品，比如時(shí)裝布鞋，除了用布面，其他都是按照皮鞋工藝制作，更滿(mǎn)足時(shí)尚年輕人的需求。 

　　· 企業(yè)檔案 ·

　　創(chuàng )立時(shí)間：1853年

　　行業(yè)分類(lèi)：服裝鞋履

　　內聯(lián)升，始建于公元 1853年（清咸豐三年），創(chuàng )始人趙廷——武清縣人。他早年在京城一家制鞋作坊學(xué)做鞋，由于悟性極高，很快便學(xué)得一身好手藝。在積累了豐富的客戶(hù)人脈和一定的管理經(jīng)驗后，趙廷決定自立門(mén)戶(hù)。很快，在京城一位人稱(chēng)“丁大將軍”的貴人的萬(wàn)兩白銀入股資助下，資助趙廷創(chuàng )辦內聯(lián)升靴鞋店。

　　慧眼獨具的趙廷分析了當時(shí)京城制鞋業(yè)的狀況，認為京城缺少專(zhuān)業(yè)制作朝靴的店，于是決定辦一家朝靴店。打坐轎人的主意，利用人脈關(guān)系，為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴。

　　“內”指大內宮廷； “聯(lián)升”示意顧客穿上此店制作的朝靴，可以在宮廷官運亨通、連升三級。

　　過(guò)去老北京人有句口頭禪：“頭頂馬聚源，腳踩內聯(lián)升，身穿八大祥，腰纏四大恒�！币馑际钦f(shuō)穿上內聯(lián)升做的鞋，是一種特殊身份的象征。

　　辛亥革命推翻了清王朝，開(kāi)始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)禮服呢鞋和緞子面鞋，其服務(wù)對象仍然是社會(huì )上層——新的“坐轎”人。 繼而小牛皮底禮服呢圓口鞋問(wèn)世，受到文藝界、知識界人士的喜好。

　　1949年新中國成立，內聯(lián)升打破專(zhuān)營(yíng)男靴鞋，增添女鞋（銹花鞋等）、解放鞋等，這段"恢復-轉變"時(shí)期，內聯(lián)升經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方向上的基本變化。

　　1956-1958年，鞋店完成了經(jīng)營(yíng)方向上的轉變，進(jìn)入“轉變-發(fā)展”時(shí)期，鞋店也由 "私方"變成了國有企業(yè)，此時(shí)內聯(lián)升千層底布鞋成了北京名牌產(chǎn)品，并且走向全國各地。2001年，企業(yè)性質(zhì)變更為有限責任公司，員工成為了公司股東，內聯(lián)升進(jìn)入了發(fā)展壯大時(shí)期。