2014年3月29日晚,由世界自然基金會(huì )發(fā)起的“地球一小時(shí)”活動(dòng)再度開(kāi)啟,瑪卡西尼(MARCCASNE)男裝再次成為本次活動(dòng)的參與企業(yè)。一家服裝企業(yè),何以持續支持環(huán)保公益活動(dòng),“環(huán)保是瑪卡西尼的品牌文化,更是一種責任和使命”,在瑪卡西尼男裝執行總裁丁耿著(zhù)看來(lái),“時(shí)尚應該是一種生活方式,一種社會(huì )態(tài)度,不應該只是少數人能夠觸及的奢華。公益和環(huán)保就是能夠觸及大眾的時(shí)尚,斂ㄎ髂崞放埔恢币浴皶r(shí)尚、公益、創(chuàng )意”作為品牌的核心價(jià)值觀(guān),倡導環(huán)保是我們支持公益的一個(gè)具體行動(dòng),也是我們踐行企業(yè)社會(huì )責任的一部分!
其實(shí)早在2011年,瑪卡西尼男裝便以參與“地球一小時(shí)”官方活動(dòng)為契機,集結草根環(huán)保力量,倡導隨手環(huán)保的微公益。此后從“10000個(gè)環(huán)保態(tài)度”、“點(diǎn)綠中國行”、“川藏環(huán)保行”、“我做綠V客”和“暴走時(shí)尚”到今年的“綠行者”,瑪卡西尼男裝始終以“時(shí)尚、環(huán)保、創(chuàng )意”為核心價(jià)值觀(guān),追求可持續性健康發(fā)展的時(shí)尚生活方式。無(wú)論是在產(chǎn)品的研發(fā)上,還是在公益活動(dòng)的創(chuàng )意上,瑪卡西尼男裝都力求把環(huán)保和時(shí)尚滲透融入其中,形成品牌獨有的風(fēng)格和文化。
丁耿著(zhù)表示,目前,服飾已是展現一個(gè)人生活品味的主要呈現方式,瑪卡西尼會(huì )持續就“時(shí)尚、公益、創(chuàng )意”進(jìn)行深化,將品牌形象與終端門(mén)店、服務(wù)體系形成互動(dòng)系統,實(shí)現一體化發(fā)展,不斷對消費者進(jìn)行環(huán)保、公益文化與生活方式的引導和熏陶,這是瑪卡西尼的責任所在。
除了關(guān)心環(huán)保事業(yè),丁耿著(zhù)也在時(shí)刻關(guān)注著(zhù)行業(yè)內的變化,比如當下最熱門(mén)的話(huà)題——互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來(lái)的影響。對此,丁耿著(zhù)有很明確的思路!盀槭裁磦鹘y企業(yè)會(huì )感覺(jué)受到了沖擊,是因為傳統企業(yè)只把互聯(lián)網(wǎng)當作營(yíng)銷(xiāo)渠道之一,并沒(méi)有正視互聯(lián)網(wǎng)在當今生活中的地位!倍」⒅(zhù)認為,目前所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維很難有明確的定義,但作為一個(gè)品牌,一定要了解互聯(lián)網(wǎng),要了解品牌的產(chǎn)品到底是要賣(mài)給誰(shuí),“事實(shí)證明只有了解互聯(lián)網(wǎng)的對象,才能夠成功!倍」⒅(zhù)說(shuō),品牌要面對的未來(lái)就是“90后”,企業(yè)要正視“90后”這個(gè)群體,不能回避!吧鐣(huì )上對90后不乏貶義的評價(jià),但我們要看到90后已經(jīng)不是一代人,他們是一類(lèi)人,他們不同于60后、70后,他們已經(jīng)是有獨立思維的一類(lèi)人!彼J為,只有“90后”才真正是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”,“其他年代出生的人,最多把互聯(lián)網(wǎng)當成一種工具,但90后是伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)生活成長(cháng)起來(lái)的,互聯(lián)網(wǎng)就是他們的圈子、他們的生活方式。對他們來(lái)說(shuō),對互聯(lián)網(wǎng)有依賴(lài)感,生活中不可缺少網(wǎng)絡(luò ),把所有的娛樂(lè )都能融入生活!倍」⒅(zhù)表示,品牌只有把自己的消費對象研究清楚了,才能夠明白如何把產(chǎn)品賣(mài)出去,并根據消費群體的核心特性去進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)!敖窈蟮南M主力就是90后,品牌就應該研究如何把產(chǎn)品賣(mài)給這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)上的原住民!
為此,瑪卡西尼也在不斷地調整著(zhù)自己,據丁耿著(zhù)介紹,今年的9、10月份,瑪卡西尼O2O營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì )全新上線(xiàn),“這也是我們借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)變革中所梳理出來(lái)的一個(gè)新的經(jīng)商模式。像在各產(chǎn)業(yè)的跨界,都是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)值得去借鑒的模式,斂ㄎ髂釋ξ覀兊钠放贫ㄎ、倡導的生活方式進(jìn)行重塑,構建一個(gè)以新生活方式為主的體驗式的一個(gè)零售模式!
高端訪(fǎng)談
前不久,瑪卡西尼推出的首支世界杯廣告中靈活運用了源自足球術(shù)語(yǔ)的“越位”一詞,而且現在這個(gè)“越位”體就像當時(shí)凡客制造的“凡客體”一樣“火”了起來(lái),您當時(shí)是怎么想到要采用“越位”這個(gè)創(chuàng )意?(應該說(shuō),在足球中越位是違法了規則的)有否想到這個(gè)廣告會(huì )帶來(lái)現在的這種效應?
丁耿著(zhù):“越位”源自足球術(shù)語(yǔ),是足球運動(dòng)的規則,指傳球瞬間,同隊接球隊員比倒數第二名防守球員(包括門(mén)將)更接近球門(mén),則視為越位。在這次推出的首支世界杯廣告中,將世界杯所倡導的勇敢、拼搏、不斷超越與我們MARCCASNE(瑪卡西尼男裝)所倡導“做自己,勇敢一次”的品牌主張高度融合。于是,通過(guò)足球“越位”,傳遞“時(shí)尚越位”,凸顯我們MARCCASNE(瑪卡西尼男裝)品牌倡導的生活態(tài)度與自我超越的品牌精神,鼓勵都市時(shí)尚青年人勇敢“跨越原位”,為世界杯、為愛(ài)情、為生活、為工作、為夢(mèng)想、為時(shí)尚“做自己 勇敢一次”。
眾所周知,四年一度的世界杯,是眾多品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要契機。這次我們另辟蹊徑,通過(guò)廣告的發(fā)布及系列話(huà)題的打造去詮釋世界杯足球世界與自身品牌精神的一個(gè)共融。就在漫畫(huà)圖文“越位體”受到追捧時(shí), MARCCASNE(瑪卡西尼男裝)在各大城市戶(hù)外LED屏、視頻網(wǎng)站推出了自己的首支世界杯廣告。當“越位不是犯規,只是我比你更有接近‘球門(mén)’的勇氣!Follow MARCCASNE,‘做自己勇敢一次!’”這句臺詞隨著(zhù)廣告發(fā)布出來(lái)時(shí),“越位體“的熱度拉到最高點(diǎn)。這個(gè)充滿(mǎn)正能量的臺詞廣告戳中了不少網(wǎng)友的心,網(wǎng)民們相繼效仿改編。一時(shí)間網(wǎng)絡(luò )上出現了近千種越位體PS廣告圖,它們涵蓋了所有的層面,包含了眾多處于風(fēng)口浪尖或是大名鼎鼎的人物,亦或是普通老百姓。
從2007年瑪卡西尼成立,短短七年時(shí)間,在競爭激烈的男裝市場(chǎng)中能夠一直保有一席之地,如何能夠做到這點(diǎn)?(眾所周知,中國的男裝市場(chǎng)是競爭最激烈的)
丁耿著(zhù):作為一個(gè)年輕的時(shí)尚品牌,瑪卡西尼男裝非常清楚,傳統制造業(yè)唯有不斷地創(chuàng )新,才能在競爭的市場(chǎng)之下存活下來(lái),創(chuàng )新也是我們瑪卡西尼核心競爭力。當我們剛創(chuàng )業(yè)時(shí),當時(shí)的男裝領(lǐng)域可以說(shuō)市場(chǎng)格局都已經(jīng)確定,我們生存的任何空間幾乎沒(méi)有。但很慶幸, 80后逐漸上位成為消費的主力軍,全球化的今天,全球文化交流緊密度不斷升級,人們包括消費主體對時(shí)尚的理解也越來(lái)越深刻,也因為整個(gè)消費觀(guān)念的改變,包括消費形態(tài)的轉變,加上市場(chǎng)領(lǐng)域的不斷細分,物質(zhì)生活水平都不斷的提高。當我們的消費主體對時(shí)尚、對著(zhù)裝的要求也越來(lái)越個(gè)性化,這個(gè)時(shí)候“時(shí)尚男裝”這個(gè)詞也應勢而生,而這也是瑪卡西尼男裝的機會(huì )所在。
起初我們也跟很多品牌服裝一樣面臨產(chǎn)品定位問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)我們不斷分析、借鑒、總結服裝界的前輩在市場(chǎng)上拼殺的經(jīng)驗,經(jīng)典的黑白色系成為我們的突破口,構成我們在終端定位和形象定位上的差異化發(fā)展。
有一段話(huà)說(shuō)的很好,三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣(mài)服務(wù),一流的企業(yè)賣(mài)標準。所以我們在時(shí)尚創(chuàng )新的同時(shí)也不斷加強品牌文化創(chuàng )新,創(chuàng )業(yè)初期我們給瑪卡西尼設定了文化格調,就是鎖定其核心價(jià)值觀(guān)“時(shí)尚、環(huán)保、創(chuàng )意”。綠色環(huán)保是一個(gè)永遠的話(huà)題,也是一個(gè)永遠的符號,但我們有別于一般的環(huán)保,我們所提倡的綠色環(huán)保是從自我做起,是融入企業(yè)血液當中的一個(gè)環(huán)保話(huà)題。因為我們認為環(huán)保并不是一個(gè)標簽,也不是一種流行,他應該是一種責任。環(huán)保并不是一件小事,只要人人參與,他一定是一件大事。我們也以此將環(huán)保概念融入到產(chǎn)品設計當中去,我們盡可能采用低碳的原材料,你可以發(fā)現在我們產(chǎn)品的設計元素當中,融合了很多的低碳環(huán)保元素。
您剛才的談話(huà)一直沒(méi)有離開(kāi)“環(huán)保、低碳”等詞語(yǔ),我們也知道,從“10000個(gè)環(huán)保態(tài)度”、“點(diǎn)綠中國行”、“暴走時(shí)尚”、“我做綠V客”“綠行者”、到現在的“越位時(shí)尚”,瑪卡西尼一直在強調時(shí)尚與環(huán)保的結合,您認為,作為一個(gè)服裝品牌,時(shí)尚與環(huán)保應該如何有效地結合?
丁耿著(zhù):通過(guò)各種環(huán)保公益活動(dòng),瑪卡西尼男裝深刻感受到,越來(lái)越多的人加入到了公益環(huán)保的行列,低碳環(huán)保正逐漸成為一種主流文化,它會(huì )造就一個(gè)時(shí)代。在大多數長(cháng)者眼中,環(huán)保是一種公益,但瑪卡西尼男裝認為,這樣的活動(dòng)又強有力地號召了環(huán)保公益,傳遞出積極勇敢、正能量的生活態(tài)度。時(shí)尚和環(huán)保同樣是對待生活的態(tài)度,現在以及未來(lái),環(huán)保會(huì )是一種時(shí)尚!關(guān)注低碳環(huán)保,是瑪卡西尼男裝潛在目標消費群喜歡的事情,瑪卡西尼男裝將用公益環(huán);顒(dòng),以及品牌中的環(huán)保元素,緊緊抓住他們的心。未來(lái),我們將持續將環(huán)保理念深入到自己的品牌文化和品牌意識當中,讓小環(huán)保成為大時(shí)尚,不斷深化瑪卡西尼男裝的品牌內涵,提升品牌知名度。這與瑪卡西尼的企業(yè)核心“生活新態(tài)度,時(shí)尚新尺度”也是相匹配的。
瑪卡西尼除了在公益上大力推廣環(huán)保,在服裝本身上又如何做到環(huán)保?
丁耿著(zhù):我們清楚地知道企業(yè)作為社會(huì )公民在公益事業(yè)中承擔著(zhù)關(guān)鍵的任務(wù)。因此,早在品牌成立之初,我們就以“時(shí)尚、環(huán)!弊鳛槠放坪诵膬r(jià)值觀(guān),追求可持續性健康發(fā)展的時(shí)尚生活方式,以此將環(huán)保理念深深植入了品牌基因之中。我們不但在產(chǎn)品的設計上融入了低碳、環(huán)保元素;在面料的選擇上,會(huì )側重天然棉麻的選擇,以減少石化資源的使用;今年在產(chǎn)品研發(fā)方面,我們更加注重品牌表現與產(chǎn)品的高度融合。像今年我們瑪卡西尼男裝的2014夏裝新品以“旅行者”為核心設計主題,融入旅行者概念,“越位”時(shí)裝的慣有形象,為都市時(shí)尚新貴帶來(lái)最具旅行氣質(zhì)的男裝流行趨勢。
現在除了環(huán)保這個(gè)熱門(mén)話(huà)題之外,最熱的估計就是“O2O”模式,現在似乎企業(yè)不做“O2O”就會(huì )被淘汰出局一樣,于是我們現在看到的就是,不論企業(yè)規模大小,能搭上電商的邊兒就盡量搭上,您是否覺(jué)得,電商正在給服裝零售業(yè)帶來(lái)史無(wú)前例的沖擊?
丁耿著(zhù):這兩年大家都在說(shuō),整個(gè)時(shí)代在變,零售業(yè)要隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)去做整個(gè)商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)思維化的對接。為什么傳統企業(yè)會(huì )感覺(jué)受到了沖擊,是因為傳統企業(yè)只把互聯(lián)網(wǎng)當作營(yíng)銷(xiāo)渠道之一,并沒(méi)有正視互聯(lián)網(wǎng)在當今生活中的地位。目前所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維很難有明確的定義,但作為一個(gè)品牌,一定要了解互聯(lián)網(wǎng),要了解品牌的產(chǎn)品到底是要賣(mài)給誰(shuí),事實(shí)證明只有了解互聯(lián)網(wǎng)的對象,才能夠成功。品牌只有把自己的消費對象研究清楚了,才能夠明白如何把產(chǎn)品賣(mài)出去,并根據消費群體的核心特性去進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。比如說(shuō),我們現在可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分析我們未來(lái)的銷(xiāo)售對象是誰(shuí),現在90后們已經(jīng)逐漸走入到了這個(gè)社會(huì ),他們是互聯(lián)網(wǎng)第一代的原著(zhù)民,他們伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)大,品牌就應該研究如何把產(chǎn)品賣(mài)給這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)上的原住民。我們應該打破思維慣性,更多地融入整個(gè)社會(huì )的變革當中。今后的品牌發(fā)展之路是線(xiàn)上線(xiàn)下的結合,這是毋庸置疑的,兩者都不會(huì )消亡,而是會(huì )更好地結合,關(guān)鍵是如何做好體驗為主題的模式。未來(lái)品牌和消費者之間的關(guān)系,不會(huì )是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,品牌更應該通過(guò)構建自己的生態(tài)鏈來(lái)增加和消費者的互動(dòng),學(xué)會(huì )借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)變革我們的零售資源。提升消費者對品牌的黏度。
應該說(shuō),未來(lái)應該沒(méi)有傳統行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之分,未來(lái)的每個(gè)行業(yè)都必須要結合互聯(lián)網(wǎng),也就是說(shuō)都必須具備互聯(lián)網(wǎng)的思維。因為現在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了一種生活方式。傳統零售業(yè)必須將電子商務(wù)作為重要渠道之一,通過(guò)對生活方式的再定位和互聯(lián)網(wǎng)思維相結合進(jìn)行品牌重塑,構建以新生活方式為主的體驗式零售模式。對于渠道的重組,構建全新的商業(yè)模式,這應該是每個(gè)企業(yè)進(jìn)行品牌重塑需要歷經(jīng)的過(guò)程。
面對洶涌而至的電商大潮,瑪卡西尼有哪些對策(作為傳統行業(yè)如何應對用戶(hù)不斷變化地需求),或者說(shuō)也已經(jīng)邁入了電商的行列?
丁耿著(zhù):瑪卡西尼互聯(lián)網(wǎng)思維的變革從去年開(kāi)始就一直在做,今年,整個(gè)O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì )全新上線(xiàn),這也是我們借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)變革中所梳理出來(lái)的一個(gè)新的經(jīng)商模式。像在各產(chǎn)業(yè)的跨界,都是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)值得去借鑒的模式,斂ㄎ髂崮醒b對我們的品牌定位、倡導的生活方式進(jìn)行重塑,構建一個(gè)以新生活方式為主的體驗式的一個(gè)零售模式。
您對瑪卡西尼未來(lái)的發(fā)展有何規劃?
丁耿著(zhù):瑪卡西尼男裝不僅要成為優(yōu)秀的品牌運營(yíng)商,還要成為優(yōu)秀的零售商。我們還會(huì )堅定不移做好原有對商品企劃的工作,F在消費主體在改變,他不一定是因為要買(mǎi)衣服而去買(mǎi)衣服,很多誘發(fā)他消費的原因。消費者已經(jīng)從原來(lái)的純消費到現在的互動(dòng)體驗,包括分享娛樂(lè )等等這一連串綜合起來(lái)的某一個(gè)節點(diǎn)上面的因素,都可以誘發(fā)他的消費行為。
當然瑪卡西尼未來(lái)的模式,肯定是往自己內部定位叫智能的零售模式。就是能讓消費者在消費的過(guò)程中,不單純是買(mǎi)東西,而是在體驗的過(guò)程當中,也參與到整個(gè)消費行為的過(guò)程里來(lái)。我們現在正在整合瑪卡西尼的平臺,是有一個(gè)商務(wù)智能時(shí)代,我們準備讓整個(gè)零售模式轉到智能時(shí)代里來(lái)。那么這里面當然還有我們現在所說(shuō)的很多社會(huì )化的營(yíng)銷(xiāo)等等一系列的東西。包括現在很熱門(mén)的定制等等,都會(huì )有一些能跟消費者之間互動(dòng)的東西。如何抓住消費者的心?讓消費者跟你互動(dòng)起來(lái),我們跟消費者之間唯一一種是體驗,那么,檢驗、體驗好與壞,它是一種黏性,你的黏性足,你的體驗性高;你的黏性差,你的體驗度弱。黏性它決定了消費者會(huì )買(mǎi)你的東西跟不買(mǎi)你的東西。黏性越高,用網(wǎng)絡(luò )上的話(huà)語(yǔ)來(lái)講,就是轉化率就會(huì )越高。那么如何做好你的黏性,這個(gè)就是在體驗的過(guò)程當中,又出來(lái)一種叫互動(dòng)。
一直以來(lái),瑪卡西尼男裝給品牌定位的價(jià)值觀(guān),就是時(shí)尚、環(huán)保、創(chuàng )意。環(huán)保我們把它定位是其一。所以在這一點(diǎn)上,我們的整個(gè)企劃內容,一直都在講究的是如何返本?如何能做到返本?返到人性最重要的那一面。這是我們的生活方式。
當前閱讀:訪(fǎng)福建羽晨服飾有限公司董事長(cháng)、瑪卡西尼男裝執行總裁:丁耿著(zhù)
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