有誰(shuí)不為一場(chǎng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )盛宴而動(dòng)情，或悅動(dòng)、或悠揚、或奔放、或明快……美妙的樂(lè )曲總是在耳邊回旋著(zhù)，余音未了，意猶未盡。

　　機車(chē)、牛仔、復古場(chǎng)地，隨著(zhù)KAMA（卡瑪）品牌沈陽(yáng)中街旗艦店揭開(kāi)全新的形象，我們被這個(gè)具有都市復古色彩的品牌帶進(jìn)其唱響的樂(lè )章中。

　　走近KAMA·奏鳴

　　自KAMA品牌誕生的那一天，便已走進(jìn)消費者的視線(xiàn)，如今來(lái)看它走進(jìn)的更是消費者的心里。

　　成立于2003年的KAMA品牌，在北京前門(mén)開(kāi)設了其第一家店鋪，品牌產(chǎn)品風(fēng)格受到了喜歡新鮮事物、不隨波逐流、渴望自由、對未來(lái)懷抱夢(mèng)想的積極向上的年輕消費群體的青睞，KAMA以突破性的產(chǎn)品和形象定位在市場(chǎng)上實(shí)現了與其他時(shí)尚休閑品牌的最大差異化。

　　然而，由于現代社會(huì )的資訊空前發(fā)達，消費者的視野和習慣也越來(lái)越國際化，人們已經(jīng)不會(huì )僅僅滿(mǎn)足一個(gè)空洞的宣傳口號和單一的造型形象，伴隨著(zhù)世界資訊的同步，消費者的要求亦已大大提高。

　　這種變化在時(shí)裝界表現更加明顯，服裝的消費也開(kāi)始了新的文化沖擊，作為一個(gè)品牌，不能再停留在單一表達的平臺上與消費者交流，而需要采用多文化的沖擊元素為產(chǎn)品提供新的舞臺，與消費者互動(dòng)。

　　因此，KAMA果斷決定將更具顧客體驗性及品牌文化理念展現的實(shí)體店做強、做大，從沈陽(yáng)中街的KAMA新形象店足以見(jiàn)得，該店面進(jìn)行了面積擴展，加之店鋪獨具匠心的布局設計，更易于邀請消費者走進(jìn)店鋪，以突出產(chǎn)品體驗，推動(dòng)與顧客的互動(dòng)。

　　目前，KAMA品牌在國內擁有超過(guò)400家零售店鋪，自2003年開(kāi)展特許加盟業(yè)務(wù)以來(lái)，KAMA便吸引了全國各地的優(yōu)秀品牌經(jīng)營(yíng)者的加盟，其品牌門(mén)店已覆蓋了全國主要中心城市，直營(yíng)店與加盟店平分市場(chǎng)，其中直營(yíng)店多分布于中心城市，而另一實(shí)體銷(xiāo)售模式則采取單店加盟。對此，KAMA品牌副總裁王建業(yè)表示：“采用單店加盟模式，加盟的單店由品牌總部進(jìn)行統一管理，各方面信息的反饋要快得多；各項事務(wù)的調配也方便得多；省去了中間環(huán)節，溢價(jià)空間有所保障，企業(yè)既加速了店面擴張的速度，同時(shí)又掌握了主動(dòng)權，增強終端控制力的同時(shí)，避免了公司與代理商利益上的博弈，而且這種合作模式實(shí)現了雙贏(yíng)的局面，不是簡(jiǎn)單地把貨品賣(mài)給客人，而是更多地考慮雙方的生存及良性循環(huán)�！�

　　單店加盟形式使店與店之間的貨品調配更加快捷、方便，并對貨品生產(chǎn)數量進(jìn)行科學(xué)性調控，進(jìn)而有效地減少了庫存壓力，即便加盟店有滯銷(xiāo)貨品，也可統一返還公司總部，由總部進(jìn)行庫存處理。也因此，KAMA品牌多年來(lái)培育了大批的忠誠客戶(hù)，“KAMA一直以來(lái)以穩健的實(shí)體店開(kāi)店步伐在零售市場(chǎng)站穩腳跟，我們不會(huì )盲目追求門(mén)店快速擴張，這種形式上的‘大而全’很容易造成泡沫化”，KAMA品牌副總裁危昱稱(chēng)KAMA這種“小而美”的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式更有利于品牌的文化植根以及忠誠顧客的培育，隨著(zhù)品牌未來(lái)實(shí)體店數量的逐步增長(cháng)，將會(huì )利用CRM終端管理系統進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)化的門(mén)店運作。

　　品味KAMA·交響

　　產(chǎn)品作為服裝品牌的競爭利器，在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化不明顯的時(shí)代，價(jià)格和質(zhì)量作用十分關(guān)鍵。但在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化時(shí)代，價(jià)格和品質(zhì)更加重要，是贏(yíng)得競爭的基礎和前提因素。

　　然而，隨著(zhù)國內服裝行業(yè)人力成本及服裝原材料價(jià)格持續浮動(dòng)的提高，服裝產(chǎn)業(yè)的利潤優(yōu)勢受到影響，迫使品牌對產(chǎn)品做出價(jià)格上調策略，轉而影響品牌的銷(xiāo)售及在市場(chǎng)上的穩定發(fā)展。通過(guò)對KAMA品牌近兩年產(chǎn)品價(jià)格的觀(guān)察，顯然其并未受到市場(chǎng)調控的太多影響，“正是因為KAMA多年來(lái)與生產(chǎn)工廠(chǎng)保持良好的合作基礎，生產(chǎn)工廠(chǎng)能夠長(cháng)期保持產(chǎn)品的品質(zhì)保證；并且品牌總部會(huì )通過(guò)市場(chǎng)調查對產(chǎn)品制定最高性?xún)r(jià)比的價(jià)格，進(jìn)而穩固品牌的長(cháng)期發(fā)展�！� 危昱說(shuō)道。

　　在國內服裝市場(chǎng)快速的變革下，3年前KAMA開(kāi)始在服裝原有風(fēng)格基礎上做出大膽調整，將服裝款式、顏色、版型等設計基調逐漸向時(shí)尚休閑轉變，如今KAMA所呈現的服裝在色彩設計上更加大膽，整體風(fēng)格突破原有的戶(hù)外休閑以及相對簡(jiǎn)單的色彩選取。要知道，對于服裝品牌來(lái)說(shuō)，服裝的風(fēng)格定位轉變并非易事，更需要精準的市場(chǎng)再定位，并且還要冒著(zhù)可能失去多年來(lái)培養的忠誠顧客的風(fēng)險，但在王建業(yè)看來(lái)，通過(guò)多年對國內實(shí)體零售市場(chǎng)的觀(guān)察及總結，隨著(zhù)國外快時(shí)尚品牌在中國加速擴展的步伐，消費者的服裝審美視野也呈現國際化趨勢，“反觀(guān)我們的品牌，KAMA在服裝色彩上慣用的卡其色、軍綠色以及黃色等與戶(hù)外服裝相關(guān)的單一形式難以適應服裝的快速趨勢反應，同時(shí)也難以滿(mǎn)足消費者的選擇需求，于是我們嘗試基于KAMA品牌服裝的核心價(jià)值觀(guān)以及核心理念，做出更迎合服裝潮流趨勢發(fā)展的服裝設計改良，正如一身西服正裝，往往可以搭配一雙輕松自在的便鞋，比起傳統的皮鞋更來(lái)得自由灑脫；而一件牛仔褲搭配一雙復古風(fēng)格的皮鞋也更顯干練有型。無(wú)論是襯衫、T恤、外套、仔褲等，都可以找到時(shí)尚的混搭方式，既可以在 KAMA 的產(chǎn)品類(lèi)別中搭配，亦可以與各種時(shí)尚潮流、復古經(jīng)典等風(fēng)格的品牌混搭�！�

　　除此之外，KAMA品牌對終端門(mén)店的形象展示也做出了相應的創(chuàng )新調整，比如KAMA沈陽(yáng)中街旗艦店，從店鋪外部櫥窗展示到店內服裝的區域性展示以及具有強烈色彩視覺(jué)沖擊的試衣間，無(wú)一不在強調KAMA品牌與消費者良性互動(dòng)和對時(shí)尚的訴求以及品牌深厚的文化理念。    

　　近兩年，服裝行業(yè)不斷在強調顧客體驗及實(shí)體店服務(wù)是形成差異化經(jīng)營(yíng)的有效途徑，而一些服裝品牌的品牌識別度很低，當消費者路過(guò)實(shí)體店，如果不看品牌LOGO都難以識別品牌，原因在于品牌終端所打造的形象沒(méi)有主題并過(guò)于單一，而這直接影響到品牌的傳播力度。KAMA充分認識到品牌形象的重要性，其對店面形象的打造強調“移步換景”的空間效果，“設計的巧妙之處在于以顧客的視覺(jué)角度為依據，務(wù)必使第一眼便具有強烈的吸引力，然后移步換景，配以有趣味的焦點(diǎn)展示，讓顧客每一個(gè)轉身都有新的發(fā)現，并且想繼續去探求更多的體驗。所有焦點(diǎn)都有系統、有趣味地逐步展開(kāi)。如消費者走完此店，便會(huì )發(fā)覺(jué)諸多體現品牌個(gè)性的元素細節，在輕松瀏覽的同時(shí)，亦能感受到KAMA自由、堅毅、探索和富有創(chuàng )造力的性格�！盞AMA品牌形象顧問(wèn)胡振業(yè)分享道。

　　體驗KAMA·狂想

　　新形象的KAMA店鋪用古典和現代的撞擊帶來(lái)了一個(gè)新的世界。在店內消費者會(huì )發(fā)現帶有古典品位的天花框邊、男裝墻面的齒輪、女裝墻面的型格經(jīng)典相框、后工業(yè)元素的懸掛家私、裝有古典壁櫥和鏡子并富有沉重感的木質(zhì)收銀臺、展示飾品的古典櫥柜、富含強烈后現代工業(yè)氣息的衣櫥，還有試衣間輕松有趣的巨型動(dòng)物頭像等。這些設計在外觀(guān)上非常貼近現代人的自然簡(jiǎn)捷、富有質(zhì)感的審美標準，在功能上又符合顧客瀏覽、挑選、接觸、試穿產(chǎn)品的習慣和方便性，同時(shí)又能夠讓顧客在瀏覽服裝的同時(shí)，領(lǐng)略到古典文化與時(shí)尚潮流之間的撞擊，從而獲得超越購買(mǎi)服裝本身以外的文化體驗。

　　作為一個(gè)服裝店鋪，它不僅僅只是一個(gè)銷(xiāo)售貨品的場(chǎng)所，同時(shí)也應該是品牌和它的產(chǎn)品用來(lái)與顧客溝通的鏈接場(chǎng)所，用來(lái)表達品牌的態(tài)度和信念，這點(diǎn)正是KAMA希望達到與顧客的互動(dòng)效果，“更不可忽視的是消費者線(xiàn)下體驗之外的線(xiàn)上互動(dòng)，為此KAMA品牌未來(lái)將加大力度利用線(xiàn)上終端與消費者形成無(wú)縫對接，時(shí)刻為他們提供良好的服務(wù)體驗，并增加與消費者之間的粘性，未來(lái)的服裝市場(chǎng)發(fā)展的趨勢必定是線(xiàn)上與線(xiàn)下融合，我們也將緊跟市場(chǎng)步伐�！盞AMA品牌副總裁李剛強調。

　　近年來(lái)，我國時(shí)尚休閑服行業(yè)得到了快速的發(fā)展，競爭形式也逐漸從價(jià)格競爭上升為品牌競爭�，F階段，我國時(shí)尚休閑服行業(yè)品牌競爭格局呈現出了港資品牌、本土品牌和外資快時(shí)尚品牌三足鼎立的競爭局面，也在品牌數量快速增長(cháng)的前提下產(chǎn)品消費供大于求，這就需要品牌做好長(cháng)遠的市場(chǎng)發(fā)展戰略，危昱認為：“作為品牌首先要以良好的產(chǎn)品品質(zhì)及性?xún)r(jià)比、清晰的品牌定位、獨特的產(chǎn)品風(fēng)格、強有力的終端掌控、先進(jìn)的互動(dòng)體驗模式等贏(yíng)得市場(chǎng)及消費者的認可�！�

　　由此不禁感悟，能譜出一曲宏偉的品牌樂(lè )章，才足以動(dòng)人心弦，KAMA正在努力，消費者也有理由相信KAMA能做到，正所謂“渠道為王，終端制勝”。