1月14日消息，綾致集團借助微信布局O2O已經(jīng)很長(cháng)時(shí)間。不過(guò)，億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現，綾致集團旗下品牌不少店面微購物進(jìn)展并不徹底，以VERO MODA為例，折扣商品尚且不能通過(guò)微信微購物下單，如果用戶(hù)在線(xiàn)下實(shí)體店用微信掃碼獲取該商品信息，在微購物界面會(huì )提示商品已經(jīng)下架。
VERO MADA微購物界面
北京某VERO MODA線(xiàn)下店店長(cháng)向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹：“目前微購物僅支持全價(jià)商品的線(xiàn)上購買(mǎi)，折扣產(chǎn)品掃碼均會(huì )提示已經(jīng)下架�！�
而對于普通商品，導購員需要做的就是幫助用戶(hù)使用微信微購物掃碼。當掃碼完成后，系統會(huì )根據專(zhuān)有的商品編碼調取商品信息，同時(shí)該導購也成為該顧客的“私人助理”，包括門(mén)店編號、導購員工號都會(huì )被自動(dòng)記錄。而通過(guò)此次掃碼后續完成的成交會(huì )與該門(mén)店及該導購員業(yè)績(jì)掛鉤。
當因顧客消費產(chǎn)生庫存不足時(shí)，該門(mén)店可以申請就近門(mén)店直接發(fā)貨給用戶(hù)，也可直接從其他門(mén)店調撥貨物。
億邦動(dòng)力網(wǎng)從北京VERO MODA線(xiàn)下店了解到，目前VERO MODA已經(jīng)全國范圍內啟動(dòng)了O2O戰略。由于之前北京線(xiàn)下店銷(xiāo)售情況一直良好，VERO MODA微購物等先從部分需要引流店面發(fā)起，北京實(shí)體店的推進(jìn)相對滯后。
即使如此，到目前為止，北京已經(jīng)有約30多個(gè)實(shí)體店面集中推進(jìn)此事，而據VERO MODA相關(guān)實(shí)體店店長(cháng)估算，北京約有500導購員完全推進(jìn)此事。對于其他店面導購，如果自己懂得微購物操作方法，也可進(jìn)行相關(guān)操作，集團對此并無(wú)限制。
據介紹，目前推進(jìn)微購物項目的VERO MODA直營(yíng)店店面導購，無(wú)論新老員工，均需要完全參與公司內部的培訓。以北京為例，需要在位于北京世貿天階的總部進(jìn)行輪流培訓。
億邦動(dòng)力網(wǎng)走訪(fǎng)VERO MODA北京線(xiàn)下直營(yíng)實(shí)體店發(fā)現，導購員年齡集中在19~25歲之間，女性為主，而不少老員工對微購物等新應用反倒操作熟練。
此前綾致集團向億邦動(dòng)力網(wǎng)披露稱(chēng)，集團已經(jīng)專(zhuān)門(mén)為導購員開(kāi)發(fā)了一款導購App，用來(lái)獲取、搜集、處理用戶(hù)在微信等應用上所下的訂單，同時(shí)可以了解VERO MODA，各店實(shí)時(shí)庫存。
不過(guò)，在實(shí)地調研中億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現，目前該導購App尚未在所有微購物項目推進(jìn)門(mén)店應用，很多導購并不清楚該款應用，且該App并不對消費者公開(kāi)。
[ 品牌中心 ]
當前閱讀：綾致微購物不徹底 掃折扣產(chǎn)品提示已下架
上一篇：DAZZLE FASHION旗下DAZZLE、DIAMOND DAZZLE女裝品牌2014春季發(fā)布會(huì )
下一篇：彩色皮裘元素 米蘭時(shí)裝周FENDI芬迪2014秋冬男裝秀場(chǎng)
熱點(diǎn)資訊
時(shí)尚圖庫
猜你喜歡
...詳情>>
印尼零售商Eigerindo選擇Aptos技術(shù)，支持以顧客為中心的選品
2021年4月28日,全球零售技術(shù)解決方案市場(chǎng)領(lǐng)導者Aptos...詳情>>
固體絕緣環(huán)網(wǎng)柜(固體柜)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )
...詳情>>
萬(wàn)達廣場(chǎng)攜手百家博物館啟動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
...詳情>>翻翻綾致的歷史資訊：
時(shí)尚品牌傳播有限公司：服裝品牌（男裝、女裝、內衣、童裝）、家紡、皮具、黃金珠寶、餐飲、家居等品牌加盟代理
浙B2-20080047
Copyright © 2000-2019 CHINASSPP.COM, All Rights Reserved
