據悉，納紋成立于2010年底，而在2011年，該品牌成立一年之際，就實(shí)現了近9000萬(wàn)元的業(yè)績(jì)，在天貓女裝店鋪排行第五名。今年，該品牌更是定下了2.2億元的銷(xiāo)售目標。

　　在本次課程上，蘇真解讀了納紋的成長(cháng)神話(huà)。

　　從內部選拔人才

　　據介紹，納紋的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期：決策期（2010.08-2010.12）、成長(cháng)期（2011.01-2011.11）、拓展期（2011.12至今）。在決策期納紋完成了電商定位、核心團隊選拔和重要資源的配置；成長(cháng)期完成了團隊的建設、客戶(hù)體驗機制，尤其是日常運營(yíng)體系的建設和電商供應鏈的打造。

　　蘇真認為納紋的成功跟團隊有很大的關(guān)系，而團隊的成功歸功于老板在用人的決策上。納紋沒(méi)有空降兵，而是從內部選拔，選擇對產(chǎn)品熟悉、對公司熟悉、對老板熟悉，極其相信品牌、相信電子商務(wù)的人來(lái)帶領(lǐng)團隊。而事實(shí)證明，團隊的領(lǐng)頭人在公司發(fā)展的每個(gè)階段都發(fā)揮了極其重要的作用。

　　“目前，資源已經(jīng)不是決定電商成敗的關(guān)鍵，而是日常運營(yíng)，而日常運營(yíng)包含了視覺(jué)體系和客戶(hù)服務(wù)、倉配物流建設等�！碧K真表示，雖然有堅實(shí)的團隊，但是，納紋要在短短的幾個(gè)月里就打造出50多個(gè)廠(chǎng)家的供應鏈也并非易事，這跟“老納紋”暨母品牌有著(zhù)密不可分的關(guān)系，母品牌為其帶來(lái)的供應鏈優(yōu)勢明顯。

　　大投入推廣新品

　　“納紋去年將近9000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，廣告費用總共是367萬(wàn)元，我認為這是時(shí)勢造英雄�！碧K真表示，當大多數品牌都以電商作為處理庫存的下水道時(shí)，納紋敢于上新品，敢于在視覺(jué)上花費足夠的投入以打造線(xiàn)上品牌的形象。

　　當時(shí)品牌商都在天貓上賣(mài)庫存，而天貓很希望品牌商可以賣(mài)新品，因此平臺出現了上新品的扶持政策，納紋的做法與平臺的期許不謀而合，所以局勢也決定了納紋會(huì )被打造成“上新”的成功案例，平臺上的所有重要活動(dòng)都有它的身影。

　　據介紹，今年納紋的廣告費用依舊不會(huì )高。據蘇真推測在銷(xiāo)售額10%以?xún)�，雖然今年沒(méi)有去年“時(shí)勢造英雄”的局勢，但是納紋的客戶(hù)體驗機制卻做得很好。

　　區分線(xiàn)上線(xiàn)下品牌

　　任何一個(gè)品牌當線(xiàn)上交易達到一定量的時(shí)候，一定會(huì )對線(xiàn)下品牌造成沖擊，納紋也不例外。因此，納紋對線(xiàn)上品牌跟線(xiàn)下品牌進(jìn)行了區分，對線(xiàn)上進(jìn)行了清晰的定位，線(xiàn)下針對的是25歲-35歲的人群，而線(xiàn)上則定位為20歲-25歲。在目標人群和價(jià)格都做出區分后，在一定程度上避免了對線(xiàn)下的沖擊。

　　同時(shí)，納紋也開(kāi)始了線(xiàn)上分銷(xiāo)系統的建設�！爱斠婚g店鋪的銷(xiāo)售額接近2.5億元，往3億走的時(shí)候，就會(huì )發(fā)現客服負荷不了�！碧K真表示，線(xiàn)上找分銷(xiāo)跟線(xiàn)下品牌找分銷(xiāo)商的操作方式是一樣的。