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危機中的老人頭 八大戰略續寫(xiě)品牌傳奇

| | | | 2012-4-20 10:23

最近有關(guān)“老人頭”為假洋品牌的消息引起業(yè)內外廣泛關(guān)注,但老人頭品牌發(fā)展至今,正所謂一路走來(lái),感慨無(wú)限,曾經(jīng)有過(guò)輝煌,有過(guò)挫折;有心酸,有過(guò)歡笑。時(shí)間在變,市場(chǎng)在變,但唯一不變的是老人頭永遠追求“高貴高檔,高層次的市場(chǎng)定位”。

   最近有關(guān)“老人頭”為假洋品牌的消息引起業(yè)內外廣泛關(guān)注,但老人頭品牌發(fā)展至今,正所謂一路走來(lái),感慨無(wú)限,曾經(jīng)有過(guò)輝煌,有過(guò)挫折;有心酸,有過(guò)歡笑。時(shí)間在變,市場(chǎng)在變,但唯一不變的是老人頭永遠追求“高貴高檔,高層次的市場(chǎng)定位”。

  ●重塑品牌和文化

  所謂一流企業(yè)做文化;二流企業(yè)做品牌;三流企業(yè)做產(chǎn)品。任何一個(gè)品牌的投入運作,在發(fā)展之初,都必須明白自己要創(chuàng )辦一個(gè)什么樣的企業(yè)?做一個(gè)什么樣的品牌?傳播什么樣的文化?

  老人頭品牌作為一個(gè)已經(jīng)運作超過(guò)20年以上的知名品牌,這么多年來(lái),本著(zhù)“開(kāi)拓進(jìn)取”的理念,堅持“誠信、求實(shí)”的價(jià)值,努力使自己成為一個(gè)以強大的服裝零售、營(yíng)銷(xiāo)、物流網(wǎng)絡(luò )為紐帶,以服裝研發(fā)、生產(chǎn)制造為基礎,以品牌文化為引導的現代化企業(yè)。

  剛強與自信成為老人頭品牌精髓所在,并最終定義了老人頭優(yōu)雅、干練、精簡(jiǎn)的品牌風(fēng)格,代表堅定的走向成功的一群。這個(gè)崛起于上世紀60年代的香港服裝企業(yè),以精湛的技術(shù)品質(zhì)引領(lǐng)國際時(shí)尚潮流,其深厚的品牌文化加以現代化的經(jīng)營(yíng)理念,處處彰顯非凡魅力和王者自信,從而確立了其在亞洲市場(chǎng)不可動(dòng)搖的地位。

  目前,廣州老人頭服飾發(fā)展有限公司已在廣州建立了研發(fā)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、生產(chǎn)中心、物流中心。在浙江、福建、廣東建立了生產(chǎn)基地,擁有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)線(xiàn),采用完整的質(zhì)量管理體系和完善的社會(huì )責任體系,在全國主要城市建立了專(zhuān)賣(mài)終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),并將繼續擴大和鞏固這個(gè)網(wǎng)絡(luò )。

  老人頭本著(zhù)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,將為消費者提供具有文化內涵、時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;本著(zhù)“和諧發(fā)展”的價(jià)值觀(guān),與加盟代理商、供應商一起同成長(cháng)、共發(fā)展;本著(zhù)“開(kāi)拓進(jìn)取”的理念,堅持“誠信、求實(shí)”的價(jià)值,努力使自己成為一個(gè)以強大的服裝零售、營(yíng)銷(xiāo)、物流網(wǎng)絡(luò )為紐帶,以服裝研發(fā)、生產(chǎn)制造為基礎,以品牌文化為引導的現代化企業(yè)。

  如果用金字塔來(lái)形容老人頭品牌組合的話(huà),那么塔的第一層:品牌核心價(jià)值———血統純正,唯一合法;第二層:品牌主張———開(kāi)拓進(jìn)取、誠信求實(shí);第三層:品牌個(gè)性,王者風(fēng)范;第四層:產(chǎn)品范圍,男裝系列;第五層:各產(chǎn)品利益點(diǎn),絕佳工藝、完美品質(zhì)、時(shí)尚潮流、強調研創(chuàng )。

  ●豐富完善產(chǎn)品線(xiàn)

  品牌要發(fā)展,產(chǎn)品是關(guān)鍵,老人頭公司在經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)整合后,已經(jīng)可以準確把握市場(chǎng)的發(fā)展脈搏,并在2011年的增加一組研發(fā)團隊,推出一組更具時(shí)尚潮流的系列產(chǎn)品,彌補老人頭產(chǎn)品前期的時(shí)尚不足,有效豐富了整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn),使老人頭的產(chǎn)品更加適合南北不同消費者的相同需求,使品牌的競爭力得到大幅度的提升。

  老人頭品牌在鞏固研發(fā)隊伍之后,將形成一套科學(xué)合理的研發(fā)模式,在未來(lái),他們的研發(fā)依據將是:根據南北市場(chǎng)流行的風(fēng)格不同;根據南北市場(chǎng)穿著(zhù)的版型不同:根據南北市場(chǎng)消費的觀(guān)念不同;根據南北市場(chǎng)的價(jià)格定位不同;根據南北市場(chǎng)的氣候季節不同,有針對性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

  老人頭品牌的研發(fā)團隊,在緊跟國際流行趨勢,把握市場(chǎng)發(fā)展規律的同時(shí),加大力度,強調研創(chuàng ),使其產(chǎn)品在當今市場(chǎng)同質(zhì)化嚴重的情況下,力爭做到與眾不同、獨一無(wú)二。

  ●嚴把質(zhì)量?jì)r(jià)格關(guān)

  一直以后,幾乎所有的品牌都會(huì )圍繞產(chǎn)品質(zhì)量大發(fā)感慨,牢騷滿(mǎn)腹,老人頭品牌也不例外,這是一個(gè)核心的問(wèn)題,是個(gè)不可以逃避的問(wèn)題。要想有效破解這一難題,必須給品牌一個(gè)比較準確的定位,畢竟質(zhì)量與價(jià)格是對孿生兄弟,所謂一分產(chǎn)品一分價(jià),這本身就是一個(gè)矛盾體,物美價(jià)廉也只是相對的,而不是絕對的,行業(yè)競爭中,在價(jià)格、質(zhì)量的定位已經(jīng)做穿做透了,在相等品質(zhì)的情況下,造成價(jià)格差異的最大因素是品牌,因此,要想克服這個(gè)問(wèn)題,必須要從源頭抓起:

  淘汰那些品質(zhì)差、價(jià)格高的供應商。研發(fā)部門(mén)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí),盡量做到貨比三家,與那些物美價(jià)廉、物超所值,信譽(yù)好的供應商合作,力爭在源頭上控制成本和品質(zhì)。

  加強質(zhì)量檢測力度,讓公司的QC提高各供應商的產(chǎn)品檢測百分比,嚴禁不合格的產(chǎn)品流入市場(chǎng)。

  加強內部管理機制,規范生產(chǎn)部門(mén)及QC的工作流程,努力把控質(zhì)量關(guān)。

  提供更加完善的善后服務(wù),本著(zhù)保護品牌的原則,在非人為情況下出現的售后問(wèn)題,就要本著(zhù)能換就換,能退就退的原則,為終端客戶(hù)爭取利益,減少損失。

  終端客戶(hù)在出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后,必須實(shí)事求是,盡快如實(shí)上報,避免錯過(guò)合理的索賠期。任何產(chǎn)品都有質(zhì)量保質(zhì)期,服裝業(yè)不例外。更不要因為害怕售后無(wú)法處理,自己造假,造成人為損壞,無(wú)法索賠。

  此外,公司在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),會(huì )貨比三家,杜絕以次充好的情況出現,努力降低產(chǎn)品成本,使產(chǎn)品的價(jià)格更加具競爭優(yōu)勢。

  ●推出終端新形象

  品牌升級,首先要從視覺(jué)形象開(kāi)始變臉,廣州老人頭品牌在經(jīng)過(guò)多年的運營(yíng)后,已經(jīng)先后推出三代終端視覺(jué)形象。2012年初,老人頭又推出了第四代視覺(jué)形象。

  老人頭全新終端形象是以國際水準的終端設計要求打造。充分體現出老人頭男裝品質(zhì)、品位的品牌形象。統一、互相融合的設計,讓不同產(chǎn)品系列能在展示空間內得到絕佳的陳列,結合品牌主題形象把品牌主題元素延伸至每組柜體及陳列道具上,貫穿整個(gè)空間功能,強調視覺(jué)空間感,配合以產(chǎn)品生動(dòng)化模特場(chǎng)景陳列演繹,使老人頭終端形象極具現代感。

  ●整合營(yíng)銷(xiāo)新模式

  對于老人頭來(lái)說(shuō),今年將注定是不平凡的一年,公司通過(guò)對各個(gè)職能部門(mén)的一系列改革,極大提升老人頭品牌的競爭力,為了進(jìn)一步拓展老人頭品牌的全國市場(chǎng),經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)的深度調查,老人頭制定出了下一個(gè)階段的發(fā)展目標,力爭在確保老人頭南方市場(chǎng)的前提下,大力拓展中部、西部以及北方市場(chǎng),使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍及全國的大江南北。為了實(shí)現這一偉大的戰略目標,老人頭將經(jīng)過(guò)一系列的改革措施來(lái)實(shí)現:

  首先是優(yōu)化銷(xiāo)售渠道,要打假。

  老人頭服裝品牌是深受消費者喜愛(ài)的品牌,早期的知名度,品牌的附加值是非常龐大的,加上這幾年對市場(chǎng)的維護力度不夠,目前,市場(chǎng)上出現了一批假冒老人頭品牌。

  廣州老人頭服飾發(fā)展有限公司,為了維護本品牌的合法利益,決定聯(lián)合專(zhuān)業(yè)的律師事務(wù)所,對各級市場(chǎng)進(jìn)行打假維權活動(dòng),務(wù)必做到有效整頓市場(chǎng),規范運作,保護各級經(jīng)銷(xiāo)商的合法利益。當然,順便正告我們自己的各級代理商,打假范圍包括我們自己人的造假在內。

  其次是渠道終端戰略。

  轉變傳統的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系,建立與經(jīng)銷(xiāo)商共贏(yíng)的渠道終端戰略伙伴關(guān)系。打造終端5S一體化管理系統,實(shí)現銷(xiāo)售渠道快速發(fā)展。

  形象與推廣系統,打造全新的VI及終端裝修形象,并在全國性范圍內實(shí)現老人頭品牌終端形象的高度統一。

  規范運作系統,統一領(lǐng)導、統一商號、統一進(jìn)貨、統一價(jià)格、統一配飾、統一廣告宣傳、統一營(yíng)業(yè)形式、統一倉儲運輸、統一規范操作,全面提升品牌形象。

  個(gè)性化服務(wù)系統,終端店長(cháng)、導購培訓(提供售前、售中、售后的多元化培訓),有效提升各級員工的戰斗力,確保銷(xiāo)售成功,提高效益。

  網(wǎng)絡(luò )信息管理系統(ERP管理系統), 基礎信息收集、統一的貨品調劑、統一的銷(xiāo)售統計等,實(shí)現高效、準確的作業(yè)。

  會(huì )員管理系統,建立會(huì )員網(wǎng)上俱樂(lè )部(VIP服務(wù)中心),提供網(wǎng)上獎勵措施(消費積分和有獎促銷(xiāo)),有效鎖定消費群體,為企業(yè)的永續發(fā)展奠定基礎。

  最后是渠道開(kāi)發(fā)戰略。

  導入區域滾動(dòng)銷(xiāo)售法則和渠道終端伙伴計劃。

  實(shí)施區域滾動(dòng)銷(xiāo)售法則,通過(guò)有組織的策劃,幫助總代理進(jìn)行全部的招商活動(dòng)、提供面對終端的各種培訓,提供優(yōu)惠加盟政策支持,使老人頭的合作伙伴贏(yíng)得更加輕松,更加成功。

  區域渠道終端伙伴計劃:超越單純的渠道、終端的商業(yè)合作關(guān)系,引導客戶(hù),建立具有共贏(yíng)的伙伴關(guān)系,達到外部資源最大的優(yōu)化。

  ●提升團隊執行力

  企業(yè)以人為本,企業(yè)如果沒(méi)有人才,那么就會(huì )停止發(fā)展。未來(lái),考量企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,不再是資本與資本之間的競爭,而是人才與人才之間的競爭,或者說(shuō)是職業(yè)經(jīng)理與職業(yè)經(jīng)理之間的競爭。

  2012年老人頭公司要改變的不僅僅是總部的營(yíng)銷(xiāo)管理團隊,各省分公司如何打造專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理團隊,進(jìn)行公司化的運作,也必須提上日程。

  2012年老人頭公司將通過(guò)加強公司的企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部、售后服務(wù)部的職能,并引進(jìn)督導服務(wù)部,有效提升企業(yè)的戰斗力。

  ●引進(jìn)督導和服務(wù)

  在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)幫助客戶(hù)招商成功之后,督導部門(mén)將按照公司事先制定的終端店面運營(yíng)管理規定,提前進(jìn)入客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,幫助客戶(hù)進(jìn)行終端店面的開(kāi)店、招工、培訓等業(yè)務(wù)。

  老人頭督導團隊的引進(jìn),通過(guò)加強服務(wù),在未來(lái),通過(guò)對終端客戶(hù)的一系列服務(wù)和指導,一個(gè)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)斗志,充滿(mǎn)激情的終端形象,一定會(huì )展示在世人的面前。相信通過(guò)一系列的服務(wù),老人頭開(kāi)店的成功率能夠達到90%以上,使老人頭品牌的運作步上規范化、專(zhuān)業(yè)化的快車(chē)道。

  ●出臺品牌加盟新政策

  為進(jìn)一步拓展市場(chǎng),使老人頭的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍及大江南北,老人頭公司在2012年的新年伊始,便推出了一系列優(yōu)惠加盟政策,協(xié)助各級帶來(lái)大力拓展市場(chǎng)。

  通過(guò)對加盟政策的提升,經(jīng)營(yíng)理念的升級,提供各項保障,加大對優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的扶持(限二級加盟商)。

  貨柜支持:在完成公司制定銷(xiāo)售任務(wù)的情況下,公司按照兩年時(shí)間提供100%額度的貨柜支持(由總公司提供支持)。

  基礎裝修支持:凡是按照公司要求的基礎裝修(如統一的頂、地、門(mén)頭、品牌櫥窗、門(mén)、燈具),在完成銷(xiāo)售任務(wù)的情況下,公司給予每平米300元的費用支持(有總代的二級客戶(hù)由總代支持,面積按照裝修實(shí)際平米計算)。

  換貨支持:在折扣價(jià)差異的情況下,享受30%的換貨支持(正常價(jià)格不享受換貨支持。

  廣告支持:總公司統一在電視媒體、報刊雜志、電子媒體、戶(hù)外廣告、部分機場(chǎng)廣告,每年投入一定額度的廣告支持;新店加盟的,在完成銷(xiāo)售任務(wù)后,按照地區差異、經(jīng)營(yíng)面積差異、公司規定給1—2萬(wàn)元的地方廣告支持(按照5:3:2比例支持)。

  衣架、模特支持:根據經(jīng)營(yíng)面積不同給予給予100-120個(gè)免費支持。

老人頭LTWFRANE 老人頭LTWFRANE [ 品牌中心 ]

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