歷經(jīng)全球金融危機洗禮，中國紡織服裝業(yè)開(kāi)始步入整合、調整、提升的變革期，市場(chǎng)需求及行業(yè)格局出現了微妙變化。一批優(yōu)秀的中國服裝品牌大膽嘗試集團化、多元化和國際化發(fā)展，新銳品牌不斷涌現，中國服裝業(yè)日益呈現跨品類(lèi)、區域、行業(yè)界域的發(fā)展態(tài)勢。

　　波司登的掌舵者——波司登國際控股有限公司董事局主席高德康在近日接受采訪(fǎng)時(shí)表示，多品牌發(fā)展戰略的前提是定位準確，今年波司登采取將各品牌獨立管理，利用三年的時(shí)間打造全新的波司登羽絨世界。

　　挖掘品牌內在價(jià)值

　　近年來(lái)，波司登一直秉承“追求卓越、永不滿(mǎn)足”的核心價(jià)值觀(guān)，堅持以顧客價(jià)值導向，以“民族的、時(shí)尚的、未來(lái)的”為情感訴求，全面推行卓越績(jì)效管理模式，實(shí)現從單純的產(chǎn)品質(zhì)量管理到產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程、資源、戰略、企業(yè)文化及相關(guān)方管理的重大轉變，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)拓展、品牌服務(wù)等方面取得了優(yōu)異的成績(jì)。

　　“波司登的轉型升級，不是在細枝末節上亦步亦趨地模仿，而是要尋求產(chǎn)品和品牌、企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的結合點(diǎn)，成長(cháng)為一個(gè)有生命力、有責任心的品牌�！备叩驴当硎�。為此，波司登加強技術(shù)改造和設備更新，提升生產(chǎn)工藝和質(zhì)量保障水平，打造國際制造品質(zhì)。

　　公司積極支配和主導產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準，先后承擔來(lái)自中國科學(xué)院百人計劃支持的重點(diǎn)研究項目、國家“十五”科技攻關(guān)項目及國家863計劃子項目，參與5項國家標準、2項行業(yè)標準的起草、修訂工作，直接制定各類(lèi)企業(yè)技術(shù)標準218項，擁有國家專(zhuān)利45項。2010年12月，波司登國家級博士后科研工作站在蘇州掛牌成立，研究開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足軍需保障、搶險救災、體育競技等特殊場(chǎng)合需求的專(zhuān)用防寒服，力求實(shí)現高端防寒用品的全面國產(chǎn)化。2011年11月國際標準化組織/服裝尺寸系列和代號技術(shù)委員會(huì )（ISO/TC133）秘書(shū)處設于波司登。這是中國服裝在國際標準化工作中的歷史性突破，對提升我國服裝產(chǎn)品國際競爭力、增強國際話(huà)語(yǔ)權具有重要作用。

　　提供高品質(zhì)的服務(wù)

　　此外，波司登堅持“最大可能地滿(mǎn)足消費者的需求”的服務(wù)宗旨，積極維護消費者權益。公司售后服務(wù)部設立服務(wù)咨詢(xún)、維修、調、換等質(zhì)量跟蹤服務(wù)，對消費者的每一份來(lái)信、來(lái)函、來(lái)電都及時(shí)登記處理，處理率達100%；以波司登工業(yè)旅游、定期召開(kāi)座談會(huì )、“3·15消費者權益日”等渠道收集、歸納、分析、總結消費者意見(jiàn)，并作為新品開(kāi)發(fā)改進(jìn)的依據，不斷消除名牌的瑕疵，把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升延伸到市場(chǎng)一線(xiàn)，依托覆蓋全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建立企業(yè)、銷(xiāo)售分公司、銷(xiāo)售終端三位一體的產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)體系，為消費者提供高品質(zhì)的服務(wù)。

　　波司登用心營(yíng)造和諧消費的企業(yè)公民，受到國內消費者廣泛好評，波司登羽絨服被中國消費者協(xié)會(huì )評為“3·15標志商品”，公司先后被授予質(zhì)量服務(wù)雙保承諾單位、全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位、用戶(hù)滿(mǎn)意工程先進(jìn)單位、全國民營(yíng)企業(yè)售后服務(wù)先進(jìn)單位等稱(chēng)號。

　　高德康表示：“波司登將致力于建設以質(zhì)量為基礎、以創(chuàng )新為靈魂、以快速反應為活力、以社會(huì )責任為實(shí)現過(guò)程的‘四位一體’的有良好品牌生態(tài)的優(yōu)勢服裝品牌，引領(lǐng)中國服裝品牌走向世界�！�