鞋類(lèi)電商近兩年持續升溫,作為一個(gè)由傳統品牌投資的新進(jìn)入者,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城如何進(jìn)行品牌定位?如何借用百麗的資源?又是如何推廣呢?
電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的這十年,鞋類(lèi)一直是持續升溫的一個(gè)品類(lèi),在此品類(lèi)中出現了不少相關(guān)企業(yè),如好樂(lè )買(mǎi)、樂(lè )淘、優(yōu)購網(wǎng)上鞋城、酷運動(dòng)、西街等,可是相比線(xiàn)下鞋類(lèi)的銷(xiāo)售而言,現在鞋類(lèi)電商可以說(shuō)還沒(méi)有一家在行業(yè)內形成足夠的影響力。據悉,目前中國鞋類(lèi)市場(chǎng)的總零售規模是4000億元,而線(xiàn)上銷(xiāo)售只占整個(gè)市場(chǎng)規模的2-3%,行業(yè)內做得最好的今年估計也就10-12億的銷(xiāo)售額。因此,鞋類(lèi)電商在中國還有很大的市場(chǎng)潛力可挖。優(yōu)購網(wǎng)上鞋城由百麗集團投資成立,于2011年7月15日正式上線(xiàn)。作為一個(gè)新成立的以鞋類(lèi)為主的電商,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城如何定位自己?如何在這潛力巨大的市場(chǎng)中建立自己的一份領(lǐng)地?
品牌定位:時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)
目前國內主要做鞋類(lèi)電商的大概有十多家,但是各家優(yōu)勢大多又不盡相同,有的有先發(fā)優(yōu)勢,如好樂(lè )買(mǎi);有的是做全品類(lèi)的鞋,如樂(lè )淘;有的是做與運動(dòng)相關(guān)的所有品類(lèi)(鞋、服裝、戶(hù)外裝備等),如西街。因此,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城當初在成立時(shí)面對的第一個(gè)問(wèn)題就是如何進(jìn)行品牌定位,從而更好地與其它同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行區隔。徐雷認為先發(fā)優(yōu)勢是優(yōu)購網(wǎng)上鞋城不及的,唯有做出自己鮮明的特色,才能贏(yíng)得用戶(hù)的青睞。
結合百麗自身特點(diǎn),徐雷認為“時(shí)尚”是優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以重點(diǎn)突破的一個(gè)方向,因為百麗旗下的鞋大多也是以時(shí)尚為主。徐雷認為時(shí)尚意味著(zhù)“品質(zhì)”與“款式”,因此優(yōu)購網(wǎng)上鞋城現在的產(chǎn)品都是以百貨公司的主流產(chǎn)品為主,品牌上有一定的知名,以用戶(hù)耳熟能詳的時(shí)尚流行品牌為主,而且款式上也是當季的流行款式。在徐雷心中優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的品牌發(fā)展會(huì )分為三個(gè)階段:時(shí)尚優(yōu)質(zhì)鞋、時(shí)尚優(yōu)質(zhì)鞋服和時(shí)尚優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。目前優(yōu)購網(wǎng)上鞋城是以時(shí)尚優(yōu)質(zhì)鞋為主,公司計劃用兩到三年的時(shí)間優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以發(fā)展成為網(wǎng)上時(shí)尚優(yōu)質(zhì)鞋服代表,五六年后優(yōu)購網(wǎng)上鞋城成為整個(gè)網(wǎng)購時(shí)尚優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代表。徐雷介紹優(yōu)購網(wǎng)上鞋城會(huì )一直堅持“時(shí)尚”這條主線(xiàn),盡管時(shí)尚在不同的時(shí)間,會(huì )有不同的風(fēng)格,可是優(yōu)購網(wǎng)上鞋城會(huì )結合實(shí)際把最能反應當下時(shí)尚的產(chǎn)品放在自己的平臺上。清晰的品牌定位自然會(huì )帶來(lái)清晰的消費市場(chǎng),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的目標消費人群主要是以一、二線(xiàn)城市的年輕白領(lǐng)為主。在購物方面,這部分群體比較關(guān)注時(shí)尚,更加看重品牌與款式,選擇上也更加偏重優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。目前優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的注冊用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了20萬(wàn),日均訂單穩定在了3000單以上,客單價(jià)超過(guò)了300元。相比同類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的客單價(jià)是略高高的,這也正是它“時(shí)尚”、“優(yōu)質(zhì)”品牌定位的直接反應。
從目前的結構上看,目前優(yōu)購網(wǎng)上鞋城主要涉及:運動(dòng)鞋服、男女皮鞋、休閑鞋、童鞋、箱包幾大品類(lèi)。未來(lái)優(yōu)購網(wǎng)上鞋城還會(huì )圍繞“時(shí)尚”、“優(yōu)質(zhì)”進(jìn)一步加大品類(lèi)的擴充,吸引更多的用戶(hù)。
優(yōu)勢:借用百麗資源
四年前鞋類(lèi)垂直類(lèi)B2C開(kāi)始在中國誕生,經(jīng)過(guò)這四年多的發(fā)展,一些企業(yè)已經(jīng)具備了一定的經(jīng)驗與流程。這些都是優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以值得去借鑒與學(xué)習的。同時(shí),徐雷認為相比其它同類(lèi)企業(yè),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城又有自身的許多優(yōu)勢。優(yōu)購網(wǎng)上鞋城是由百麗集團投資,因此它的最大優(yōu)勢就是可以借用百麗的不少資源,具體主要表現為:第一、資金結構優(yōu)勢:優(yōu)購網(wǎng)上鞋城目前是百麗集團全資運營(yíng)的,可不像其它同類(lèi)企業(yè)大多都由風(fēng)投資金的注入,因此在決策與執行方面優(yōu)購網(wǎng)上鞋城有完全的掌控權,可以依據業(yè)務(wù)規劃、發(fā)展提前布局;第二、貨源優(yōu)勢:做為百麗的投資企業(yè),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在貨源方面會(huì )有很大的優(yōu)勢,對于百麗旗下品牌,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的補貨會(huì )很有很大的優(yōu)勢,對于非百麗品牌,借助集團的背景優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在溝通洽談上同樣也會(huì )優(yōu)勢;第三、專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢:百麗將近20年已經(jīng)積累一批鞋類(lèi)的專(zhuān)業(yè)人才,因此優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以在借用百麗的人才,貨品管理人員大多都有了六七年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗;第四、倉儲物流:優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在建設倉庫方面同樣會(huì )聯(lián)合百麗一起實(shí)施,這樣不但時(shí)間快,而且還節約資源。
盡管優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以借用百麗的很多資源,可是難道優(yōu)購網(wǎng)上鞋城不會(huì )與百麗其它的銷(xiāo)售渠道產(chǎn)生價(jià)格沖突,進(jìn)而引發(fā)內部之爭嗎?對此,徐雷非常有信心的說(shuō):“首先優(yōu)購的價(jià)格是比傳統線(xiàn)下渠道低,這點(diǎn)詳談毋庸置疑,因為誰(shuí)都清楚只有具備價(jià)格優(yōu)勢,電子商務(wù)才能發(fā)展,此點(diǎn)已在集團內部達成共識。我們內部會(huì )根據不同的品牌以及產(chǎn)品不同的生命周期分階段、節奏的實(shí)施不同的折扣率!贝送,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城現在還以百麗旗下的實(shí)體店進(jìn)行了結合,凡是在優(yōu)購網(wǎng)上鞋城上買(mǎi)的百麗自有品牌的鞋都可以到百麗旗下的1萬(wàn)多家實(shí)體店進(jìn)行維修。徐雷透露不排除優(yōu)購網(wǎng)上鞋城會(huì )與百麗旗下實(shí)體店進(jìn)行進(jìn)一步合作的可能,但是雙方合作的前提是雙贏(yíng),不是簡(jiǎn)單的把左兜的錢(qián)放進(jìn)右兜。
營(yíng)銷(xiāo):統一、整合推進(jìn)
優(yōu)購網(wǎng)上鞋城正式上線(xiàn)時(shí)間是2011年7月15日,徐雷坦言當初成立時(shí),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城面臨著(zhù)一系列的挑戰。一般電商都是在上線(xiàn)一段時(shí)間后有了一定的用戶(hù)和口碑后才會(huì )大規模地進(jìn)行推廣,而優(yōu)購網(wǎng)上鞋城則不同,上線(xiàn)初期就將推廣做為了一項不可或缺的任務(wù)。
可是,在選擇優(yōu)質(zhì)推廣資源上面,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城卻遇到了十分尷尬的局面,可謂是有錢(qián)也花不出。因為7月剛好是年中,好多媒體的優(yōu)質(zhì)推廣資源都拿不到,這些資源一般都是在年初或年末時(shí)就已經(jīng)定好了。
面對上述種種不利的局面,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在一個(gè)月內就將自己的流量提升到了鞋類(lèi)B2C網(wǎng)站的前三(易觀(guān)國際《2011年7月鞋類(lèi)B2C流量報告》顯示),日均訂單數也是不斷上漲,一個(gè)多月就做到了日均3000單。在短短時(shí)間內,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城是如何取得了這樣成績(jì)呢?徐雷介紹了一下優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面的一些經(jīng)驗。首先,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城相當重視品牌的統一,主張各種推廣都要展現統一的品牌風(fēng)格,如頁(yè)面設計、廣告版式、包裝箱等;其次,具體在推廣中最開(kāi)始要分清主次,直到最后利用各種營(yíng)銷(xiāo)方式成體系地持續向外傳遞優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的品牌。
“優(yōu)購網(wǎng)上鞋城與一般純電商模式不太一樣,它有自己鮮明的特點(diǎn),因為它是由傳統品牌公司投資而成,借用了不少百麗資源;同時(shí),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城還會(huì )虛心接受其它電商先輩的一些經(jīng)驗來(lái),制定長(cháng)遠的計劃,逐步提升用戶(hù)體驗”,徐雷最后再次強調了優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的特點(diǎn)。
當前閱讀:解析:優(yōu)購網(wǎng)如何借用百麗資源的?
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