50多名順豐快遞的員工在gxg倉庫里打包發(fā)件。
12月13日,溫州市服裝商會(huì )組織30多家服裝企業(yè)的60多人到寧波、杭州兩地考察取經(jīng),與GXG、唐獅、淘寶等企業(yè)面對面交流。兩天的行程,溫州服裝商會(huì )稱(chēng)之為“電商之旅”。溫州市商務(wù)局副局長(cháng)潘平平說(shuō),此行對溫州服裝電商的發(fā)展有啟蒙作用,接下來(lái)溫州市政府將要加大培育電商發(fā)展力度,先從服裝業(yè)開(kāi)始試行,未來(lái)在各個(gè)行業(yè)中復制、推廣。
“急死了!”溫州莊泰服飾有限公司總經(jīng)理蔡奇妙是帶著(zhù)火燒眉毛的急切心情參加溫州服裝商會(huì )的“甬杭電商之旅”的。因為網(wǎng)絡(luò )上莊泰內衣被叫賣(mài),讓代理商的銷(xiāo)售受到?jīng)_擊,許多原本要加盟的代理商不得不暫停開(kāi)店。電子商務(wù)對品牌實(shí)體店的沖擊,讓蔡奇妙感受到了切膚之痛。
甬杭之行,同行們的電商發(fā)展速度,讓溫州服裝企業(yè)老板大為震驚,他們稱(chēng),感到了前所未有的緊迫感:電子商務(wù)要做,而且要快快做。
日銷(xiāo)售一千萬(wàn)元已成過(guò)去式
“千萬(wàn)姐”是寧波合和杰斯卡電子商務(wù)有限公司(GXG)總經(jīng)理李淑君在電商圈內的花名,因為去年淘寶“雙十一”活動(dòng),GXG一天內銷(xiāo)量突破千萬(wàn)元而得名。這個(gè)在淘寶服飾類(lèi)品牌中的銷(xiāo)售老大,去年8月份才開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,今年的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額1.5億元——用1年半的時(shí)間,賣(mài)掉了GXG的庫存。雖然與其實(shí)體店30億元的銷(xiāo)售額無(wú)法比擬,但是發(fā)展速度驚人。從去年8月份網(wǎng)店開(kāi)張第一天,銷(xiāo)售1.6萬(wàn)元,到月底一天銷(xiāo)售70多萬(wàn)元,到后來(lái)一天銷(xiāo)售1000萬(wàn),而現在日單銷(xiāo)售最高達到4000多萬(wàn),“千萬(wàn)姐”的記錄早已成為過(guò)去式。
寧波博洋家紡是目前家紡類(lèi)品牌在淘寶上的銷(xiāo)售老大,它從2009年開(kāi)始做電商,目前網(wǎng)絡(luò )與實(shí)體的銷(xiāo)售已各占50%,達到了3億多元。
唐獅也是從2009年開(kāi)始做電商的,今年銷(xiāo)售了2億多元,明年的銷(xiāo)售計劃是3.5億元。
在這些品牌企業(yè)的眼中,接下來(lái)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)將會(huì )爆發(fā)得更強,明年,可能會(huì )出現一天銷(xiāo)售額達到1億元的企業(yè),而他們的倉儲可以在1周內解決、消化這個(gè)銷(xiāo)售量。
去年,杭州大廈銷(xiāo)售53億元,在全國單體百貨銷(xiāo)售排名排第一。淘寶大學(xué)相關(guān)負責人唐亮說(shuō),淘寶今年“雙11”一天銷(xiāo)售額便達到了53億元。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售潛力巨大。
溫州服裝難道要落后于寧波、福建?
“在廈門(mén)的軟件園里,福建的男裝品牌中,除了利郎等極少數品牌外,其余七匹狼、九牧王、勁霸等品牌盡數入駐其中,發(fā)展成為電商,并在這兩年迅速崛起了以斯波帝卡、零號男為代表的網(wǎng)絡(luò )男裝自有品牌……”在淘寶公司總部聽(tīng)到這樣的介紹,溫州服裝商會(huì )會(huì )長(cháng)鄭晨愛(ài)坐不住了:寧波在行動(dòng),福建也在行動(dòng),曾經(jīng)在男裝品牌上,三地服裝有過(guò)諸多比較。難道在這個(gè)電商時(shí)代,溫州服裝真的要落后于寧波、福建嗎?
兩天的甬杭行程,馬不停蹄,不是在企業(yè),就是在去企業(yè)的路上,或者在會(huì )議室里談?wù)摳邢,?huà)題離不了“電商”。潘平平說(shuō),此次甬杭之行,看到GXG、唐獅等品牌在電子商務(wù)中的井噴式發(fā)展,沖擊頗大。溫州傳統產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是必由之路,而且要快。政府也將要加大支持力度,扶持企業(yè)發(fā)展。
事實(shí)上,溫州服裝早就在行動(dòng)了,只是此行之后,更加堅定了他們的決心。
部分觀(guān)點(diǎn)碰撞:
問(wèn)題一:網(wǎng)上銷(xiāo)售,對線(xiàn)下實(shí)體店銷(xiāo)售的沖擊如何解決?
李淑君(男裝品牌GXG總經(jīng)理):3年內做電商,實(shí)體店不會(huì )受沖擊。3年后,品牌已建立了數百萬(wàn)的客戶(hù)資源,完全可以推廣線(xiàn)上品牌。主要在產(chǎn)品上進(jìn)行分析,GXG第一年在網(wǎng)上的產(chǎn)品分配中,90%是庫存,10%與實(shí)體店同步(價(jià)格亦同步)。而第二年的比例則變?yōu)椋?0%庫存,30%網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)供新品。明年以后,將計劃推出線(xiàn)上品牌(包括男裝、女裝、童裝、家紡等)。
問(wèn)題二:網(wǎng)上形形色色的個(gè)人賣(mài)家,沖擊自身品牌怎么辦?
徐萍(GXG公關(guān)系高級經(jīng)理):我們的策略是“招安”,F在,淘寶上已經(jīng)有200多個(gè)C店賣(mài)家被招安,成為我們的分銷(xiāo)C店。GXG在淘寶商城開(kāi)店的第一天,在沒(méi)有任何資源、宣傳的情況下,賣(mài)了1.6萬(wàn)元。這便是C店賣(mài)家起的作用。
問(wèn)題三:人才難招怎么辦?
徐萍:電商的人才并不高深,只要愿意,完全可以自己培養。GXG一半以上的員工都沒(méi)有工作經(jīng)驗,平均年齡在25歲左右。在GXG電子商務(wù)起步之初只有5個(gè)人,我是1984年出生的,已經(jīng)是年齡最大的人了,F在我們5個(gè)人已經(jīng)是公司的核心成員了。像現在的淘寶運營(yíng)總監吳磊,大學(xué)還沒(méi)正式畢業(yè),實(shí)習的時(shí)候進(jìn)公司便留了下來(lái)。
明日“溫州服裝抱團取經(jīng)甬杭”(下),且看溫州服裝的電商行動(dòng)。
榜樣
GXG: 順豐派100多人來(lái)打包收件
13日,剛好是淘寶“雙12”促銷(xiāo)后的第二天,寧波合和杰斯卡電子商務(wù)有限公司(GXG)的倉庫里,滿(mǎn)滿(mǎn)填積著(zhù)順豐快遞包裝紙箱。一位正在打包的順豐快遞工作人員向記者介紹,順豐派了50多人在這里幫忙打包。另外,還有小部分的圓通快遞工作人員。這位工作人員透露,順豐有10多個(gè)工作人員常駐GXG,銷(xiāo)售量特別多的時(shí)候則加派人手。最多的一天,順豐派來(lái)100多人。
據介紹,GXG倉庫工作人員有50多人,為了應對“雙12”的發(fā)貨高峰,人力部門(mén)提前招聘了40個(gè)臨時(shí)工幫忙。每層2000平方米,共有4層的倉庫,已越來(lái)越難滿(mǎn)足倉儲物流需求。明年,該公司將新增1萬(wàn)多平方米的倉庫,并投入數百萬(wàn)元引進(jìn)傳送帶,提高倉儲物流速度。
唐獅:1天發(fā)4萬(wàn)個(gè)包裹
1天發(fā)4萬(wàn)個(gè)包裹,不是說(shuō)一天只有這么多個(gè)包裹,而是說(shuō)倉庫的最高工作負荷。
這是博洋集團旗下服飾品牌“唐獅”現在的倉庫物流反應速度。唐獅淘寶商城頻道經(jīng)理邵建偉介紹,去年淘寶“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng),唐獅銷(xiāo)售1000多萬(wàn)元,有11萬(wàn)個(gè)包裹要發(fā)。但因缺乏電商的倉儲管理經(jīng)驗,光打包發(fā)貨,就用了10多天時(shí)間。邵建偉說(shuō):“最后,我們到年底的生意全部都沒(méi)得做了。因為發(fā)貨之后,隨之而來(lái)的是很多的售后服務(wù)、投訴問(wèn)題!
現在邵建偉可以松一口氣了,他說(shuō):“淘寶‘雙十二’唐獅賣(mài)了1600多萬(wàn)元,2萬(wàn)多個(gè)包裹,今天收尾做一下就好了!钡@個(gè)速度還遠遠不夠。
邵建偉坦言傳統品牌在倉儲管理上要改變的還很多。他介紹,一些網(wǎng)上自創(chuàng )品牌,六千平方米的倉庫,每年可以做三四億元的銷(xiāo)售。而唐獅則需要2萬(wàn)平方米的倉庫。
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