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武漢聲雨竹:危機之下的成長(cháng)之痛

| | | | 2009-9-1 00:00

經(jīng)濟危機的影響,在消費者的身邊表現得真真切切,在武漢雖是平民化的城市,但向來(lái)是消費力頗高的,以呼吁無(wú)數次的公交車(chē)費一事,在危機面前一下子就下降了,這是政府要為市民做點(diǎn)實(shí)事的表現,在服裝市場(chǎng)上,消費者的消費能力也是下降了很多,本地品牌和外來(lái)品牌都在自我努力,一番競爭之后,留下的往往都是勝者,那么,勝者會(huì )是永遠的勝者嗎?

  經(jīng)濟危機的影響,在消費者的身邊表現得真真切切,在武漢雖是平民化的城市,但向來(lái)是消費力頗高的,以呼吁無(wú)數次的公交車(chē)費一事,在危機面前一下子就下降了,這是政府要為市民做點(diǎn)實(shí)事的表現,在服裝市場(chǎng)上,消費者的消費能力也是下降了很多,本地品牌和外來(lái)品牌都在自我努力,一番競爭之后,留下的往往都是勝者,那么,勝者會(huì )是永遠的勝者嗎?

  市場(chǎng)無(wú)情,打下江山的不一定能守得住江山。而這個(gè)“守”字更锪是堅持和隨變,能適應環(huán)境并能創(chuàng )造環(huán)境的經(jīng)營(yíng)能力才能真正把握商機。本案例選取“聲雨竹”服飾品牌,在武漢的經(jīng)營(yíng)現狀,以分析服飾專(zhuān)營(yíng)讓的成長(cháng)之痛。

  武漢的女裝服飾市場(chǎng)

  ——隨著(zhù)市民生活質(zhì)量逐漸提高,消費者對品牌的追求也越來(lái)越強烈。品牌化經(jīng)營(yíng),在我市逐漸成為眾多商家慣用的營(yíng)銷(xiāo)策略。本地品牌有2004年銷(xiāo)售收入達4億元的武漢紅人服飾公司,曾以"連續三年銷(xiāo)售過(guò)億元"被列入"2004湖北企業(yè)界20件大事",并被有關(guān)部門(mén)認定為武漢女裝品牌銷(xiāo)量第一的制造商。

  還有太和、佐而美、勁松等本土品牌,但是,武漢的女裝市場(chǎng)整體推廣強而個(gè)體品牌建設弱。女裝品牌成群卻還缺乏強勢品牌。

  此外,從市場(chǎng)競爭看,武漢的本土品牌與外地品牌都陷入了一種焦灼狀態(tài),為了市場(chǎng)份額和利潤空間紛紛把銷(xiāo)售力度不斷提升。要知道,從長(cháng)遠來(lái)看,服飾的成功主要是在于品牌的成功,品牌并不只是靠賣(mài)才能體現的,在品牌傳播上,在運營(yíng)模式上,人才培養上,促銷(xiāo)方式上都要有所進(jìn)步,否則,成長(cháng)中的疼痛只會(huì )越來(lái)越重,一根稻草可以壓死一只駱駝。

  聲雨竹的前世今生

  ——聲雨竹服飾自1997年進(jìn)入國內市場(chǎng),是臺灣的一個(gè)品牌系列女裝,經(jīng)營(yíng)方式以會(huì )員制度消費。 聲雨竹服飾全部選用日本及歐洲之優(yōu)質(zhì)才料,做工精細,剪裁合體,以單件自由組合形式搭配,處處綻放光彩。一件上衣可搭配二到三件下裝(同色系),適合25歲至60歲之間女性?伤、不變形、不褪色、免熨。

  品牌就叫“聲雨竹”。這里的“聲”指的是名聲、聲譽(yù)、聲望地位;“雨”講的是恩惠、雨露之恩,也當財富,不是有春雨貴如油之說(shuō)嘛!“竹”表達的意思是氣節、修養。

  聲雨竹服飾湖北市場(chǎng)實(shí)行總經(jīng)銷(xiāo)商制,在武漢群光廣場(chǎng)、中南、新世界、建二商場(chǎng)、青山商場(chǎng)、萬(wàn)松園路等均開(kāi)有店面。

  什么是核心競爭力?

  ——什么是休閑服飾行業(yè)的核心競爭力?作為一個(gè)加盟經(jīng)銷(xiāo)商而言:品牌、速度、連鎖加盟管理是其核心競爭力。品牌就像種子,總公司把品牌交給經(jīng)銷(xiāo)商,是需要經(jīng)銷(xiāo)商把它種在土里,時(shí)時(shí)呵護,用心灌溉。速度即是指的是開(kāi)店的速度,更是一種工作態(tài)度,緊跟時(shí)尚。管理是日常工作的指導思想,除了總部要求的基本原則外,在當地市場(chǎng)是要時(shí)時(shí)修正和完善的,這才是經(jīng)銷(xiāo)商自已的東西,經(jīng)銷(xiāo)商才有擁有自己的經(jīng)營(yíng)策略,才能完成總部的銷(xiāo)售任務(wù),在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中學(xué)會(huì )提升和壯大。

  案例:聲雨竹進(jìn)入武漢市場(chǎng)多年,忙于開(kāi)拓市場(chǎng),忙于拉住顧客,忙于與對手競爭,忙于利潤的增長(cháng),至今沒(méi)有品牌的增光點(diǎn),在店內外看不到品牌文化,沒(méi)有自己的網(wǎng)站,沒(méi)有統一消費者服務(wù)電話(huà)(對外)。

  分析:服飾市場(chǎng)的雷同,大多是互相競爭的結果,在生存的壓力下,大家都忙于廝殺,忘記了品牌是什么?即便你的品牌曾經(jīng)多么輝煌、強勢、不可一世,但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,一切都在變化,時(shí)間會(huì )沖淡一切。前方在作戰,后方彈藥能供應就行了的觀(guān)點(diǎn)是九十代的觀(guān)點(diǎn),對于一個(gè)要求發(fā)展的公司來(lái)說(shuō),這遠遠是不夠的,店面體系的建立不僅僅是在店外,更多的工作是在店外,如何把“聲雨竹”張揚,筆者間詢(xún)問(wèn)過(guò)幾個(gè)“聲雨竹”的員工,員工都各人各異的把“聲雨竹”的品牌含義解釋了一遍,書(shū)面定義上的詮釋太嚴謹,如何向顧客交流呢?武漢公司有沒(méi)有想過(guò)?如何才能向武漢的消費者解釋具有武漢特色的“聲雨竹”文化呢?讓員工說(shuō)品牌不如讓員工做品牌,筆者也問(wèn)過(guò)顧客,了同樣沒(méi)有統一的標準。一個(gè)沒(méi)有品牌文化的服飾會(huì )失去個(gè)性。

  細節決定結果,觀(guān)念阻礙成功。而服飾一旦失去了自我張揚的個(gè)性,前景會(huì )怎么樣?

  經(jīng)營(yíng)模式就是不斷的賣(mài)衣服嗎?

  ——專(zhuān)營(yíng)店在發(fā)展到一定的階段,總是很迷茫的,中國的專(zhuān)營(yíng)店(包括加盟連鎖概念的店面)都是無(wú)法有效解決一個(gè)成長(cháng)的困惑的,一個(gè)店兩個(gè)店挺好打理,三個(gè)四個(gè)也行,五個(gè)以上呢?聲雨竹的店在武漢已經(jīng)達到了十個(gè)以上,如何提升?區域經(jīng)理能解決管理的問(wèn)題嗎?于是,武漢聲雨竹公司不斷的下任務(wù)。設計各種銷(xiāo)售的提成方式,同時(shí)加強對員工的處罰力度,扣錢(qián)要求一個(gè)接一下。

  有壓力才有動(dòng)力,這本無(wú)可厚非。但是,這個(gè)動(dòng)力是從何而來(lái)?在市場(chǎng)環(huán)境日益清淡的情況下,如何去解決?公司有沒(méi)有一整套的解決方案,員工陷于店面之中,是無(wú)法提長(cháng)自己看到整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,在模式的探討下,公司應該向內挖掘員工的潛力(通過(guò)同行調查和競品分析),向外抓住市場(chǎng)商機(本階段的服飾趨勢和市場(chǎng)引導),引導和啟發(fā)員工從銷(xiāo)售技巧上和服務(wù)意識想辦法,重新提煉話(huà)術(shù),推廣員工中的有效溝通法,或是加強對老顧客的忠誠回訪(fǎng),有技巧的邀請老顧客到店內,推介產(chǎn)品和傳播產(chǎn)品最新信息,一句話(huà),市場(chǎng)的原因要從市場(chǎng)上找,與市場(chǎng)互動(dòng),與員工互動(dòng),把員工的實(shí)踐提升到理論高度再有效運用。

聲雨竹 聲雨竹 [ 品牌中心 ]

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