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2014-12-225

細數餐飲行業(yè)O2O玩法

隨著(zhù)80、90后對消費升級的需求,城市Shopping Mall的擴張,使得餐飲業(yè)涌現出黃太吉的赫暢、雕爺牛腩的孟醒、伏牛堂的張天一等新一輪的創(chuàng )業(yè)者。他們的企業(yè)以各種餐飲O2O的包裝俘獲大眾視線(xiàn),短短一年時(shí)間就獲得了令人嘆為觀(guān)止的數億元估值?墒秋L(fēng)光過(guò)后,隱藏在一個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)信息后面的問(wèn)題就逐漸暴露了出來(lái),沒(méi)有新的事件發(fā)生,店主們就會(huì )發(fā)現網(wǎng)友們的記憶似乎并不是那么好,新的后輩出現的總是那么快,于是就需要店家不停的造勢造謠造新聞,才能時(shí)刻出現在網(wǎng)友面前。但是精力全都在營(yíng)銷(xiāo)上,產(chǎn)品又能怎么辦?多數店家在用戶(hù)體驗上摔了跟頭,那餐飲O2O到底該如何玩?又該怎么玩?下面讓我們細數下餐飲行業(yè)O2O玩法。
observation

雕爺牛腩為什么不會(huì )成功? 雕爺牛腩為什么不會(huì )成功?

餐飲行業(yè)O2O應“去平臺化” 建立線(xiàn)上線(xiàn)下溝通是關(guān)鍵
餐廳O2O在形式上是要打通線(xiàn)上與線(xiàn)下的數據流,但根本目的一定是要讓商家與顧客的關(guān)系聯(lián)系的更加緊密。為他們建立真正人性化的溝通渠道,這樣才能從根本上滿(mǎn)足商家和消費者的需求。[全文]
36家國內餐飲大佬聚首 欲建互聯(lián)網(wǎng)供應鏈平臺
國內一線(xiàn)餐飲大佬包括小南國、味千拉面、外婆家、新辣道、避風(fēng)塘、凈雅、眉州東坡、向陽(yáng)漁港等36家餐飲集團當家人于2013年9月17日齊聚日本東京,召開(kāi)了眾美聯(lián)聯(lián)合發(fā)起人/股東(餐飲集團)會(huì )議,欲打造采購訂單的互聯(lián)網(wǎng)供應鏈平臺。[全文]

餐飲O2O的另類(lèi)玩法

85后歐陽(yáng)墨璃:二次創(chuàng )業(yè)餐飲O2O
最近這一年,我跟蹤觀(guān)察了不少的創(chuàng )業(yè)團隊,也曾對不少打著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)思維的旗號進(jìn)行忽悠的創(chuàng )業(yè)團隊進(jìn)行了“無(wú)情”的抨擊和揭底。但是,遺憾的是,在相當的一段時(shí)間里,依然是像馬佳佳、余佳文等標榜為90后創(chuàng )業(yè)者占據了各大媒體頭條,他們通過(guò)出位的語(yǔ)言,站在聚光燈下,被媒體的追捧。如果我們真正回過(guò)頭來(lái)思考的話(huà),之所以馬佳佳、余佳文等90后“創(chuàng )業(yè)偶像”能大行其道,也正好映射出當前國內浮華焦躁、功利至上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的大環(huán)
互聯(lián)網(wǎng)品牌異軍崛起 餐飲O2O生存法則大起底
和傳統餐飲企業(yè)相比,叫個(gè)鴨子、等轟來(lái)、黃太吉三家新銳餐飲品牌的發(fā)展尤為迅速、特色也極為鮮明。因此,筆者希望通過(guò)對這三家互聯(lián)網(wǎng)品牌的發(fā)展軌跡進(jìn)行分析、總結,能為傳統餐飲企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,特別是發(fā)展O2O提供一些借鑒與思考。
“便便”主題餐廳亮相南京 坐在真實(shí)馬桶上用餐
近日,一家“便便”主題餐廳在南京新街口亮相,前來(lái)就餐的食客坐在真材實(shí)料的抽水馬桶上,品嘗裝在“小馬蹲”、“便桶”盛器中的食物,感受另類(lèi)就餐環(huán)境。便便餐廳,市民坐在馬桶上吃便餐。泱波攝
從美團外賣(mài)平臺被罰看餐飲O2O的3大難點(diǎn)
美團外賣(mài)被罰,肯定不是只有美團外賣(mài)存在這種無(wú)證經(jīng)營(yíng)、臟亂差、以次充好的黑心餐飲企業(yè),其他類(lèi)似的平臺上肯定也存在這種現象。餐飲O2O平臺難做有三方面:①餐飲的“產(chǎn)品”②餐飲的“服務(wù)”③餐飲O2O平臺的“失控”。

餐飲O2O的生存現狀

餐飲業(yè)搭載O2O 實(shí)操流程亂象橫生
餐飲業(yè)搭載O2O,新模式在老式飯店中的水土不服現象。傳統餐飲的實(shí)際操作流程①智能化運作后的員工素質(zhì)難同步②飯菜成型配送問(wèn)題須考究③高端飯店之間夾板生存更加艱辛④商家、平臺、消費者在O2O模式中共贏(yíng)生存。
餐企O2O三大難點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗、平臺失控
作為餐飲O2O平臺本身,美團外賣(mài)肯定是不希望平臺上存在這種情況的,甚至來(lái)說(shuō),他們希望有更多優(yōu)質(zhì)的餐飲企業(yè)能夠將他們的信息展示在美團外賣(mài)上面。我認為餐飲O2O平臺之所以難做有三個(gè)方面:產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗、平臺失控。

編后

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