上海市荳荳暖房婦幼用品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事婦幼保健相關(guān)產(chǎn)品的綜合性公司。公司代理、經(jīng)銷(xiāo)了多個(gè)國際、國內知名產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品鏈涵蓋了母嬰家庭所必需的衣、食、住、行等各方面。公司多年來(lái)以嚴謹踏實(shí)的工作作風(fēng)：不斷進(jìn)取的開(kāi)拓精神在母嬰保健行業(yè)有了較高的知名度和較好的美譽(yù)度。 　　公司一直依托"荳荳暖房"這一品牌積極開(kāi)拓婦幼用品連鎖、加盟業(yè)，現已在上海各區擁有將近50家門(mén)店。這極大的方便了母嬰家庭的購物之需。同時(shí)，我們將科學(xué)的育兒知識和國內、國際上最新的產(chǎn)品信息帶給我們的客戶(hù)。 　　"荳荳暖房"現正積極籌備跨區域的經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。相信不久的將來(lái)"荳荳暖房京是母嬰之家"的消費理念會(huì )深入人心。它將帶給各地區母嬰家庭專(zhuān)業(yè)、方便的購物新體驗。 　　"荳荳暖房"將繼續堅持"專(zhuān)業(yè)、方便、省錢(qián)、永續經(jīng)營(yíng)"的經(jīng)營(yíng)理念。愿與所有相關(guān)企業(yè)一起為提升母嬰家庭的生活品質(zhì)、促進(jìn)嬰兒的健康成長(cháng)、推動(dòng)母嬰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而繼續努力。 背景概況　　荳荳暖房隸屬于上海荳荳暖房婦幼用品有限公司，該公司成立于1997年初，公司主要代理銷(xiāo)售國內外嬰兒系列產(chǎn)品。銷(xiāo)售通路以上海為主，并向江浙地一帶發(fā)展。產(chǎn)品面涵蓋嬰兒哺乳用品、服裝、玩具、食品等。 現狀　　目前，我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品在上海及華東地區各連鎖超市，各大賣(mài)場(chǎng)及量販店均有出售。 同時(shí)在上海、江蘇、浙江、安徽開(kāi)設有專(zhuān)賣(mài)店、加盟店數家。代理及銷(xiāo)售的產(chǎn)品為上海市場(chǎng)暢銷(xiāo)產(chǎn)品。公司目前具備較完善的采、銷(xiāo)、配、送系統，并在同行中享有良好聲譽(yù)。 發(fā)展　　為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大公司的知名度，隨著(zhù)中國加入WTO所帶來(lái)的巨大的商機，公司目前正與多家相關(guān)企業(yè)進(jìn)行廣泛合作。同時(shí)，對所有專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行統一標準化的整合。并推陳出新滬上最大最全最新最先進(jìn)的婦幼用品專(zhuān)門(mén)店，為廣大媽媽們提供一站式滿(mǎn)足購物需求的服務(wù)，以個(gè)性化，人性化，溫馨化，專(zhuān)業(yè)化為其服務(wù)的四化理念。 展望未來(lái) --- 嬰幼兒用品零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢　　第一，嬰幼兒用品專(zhuān)賣(mài)店。所謂專(zhuān)賣(mài)店是指銷(xiāo)售單一品牌商品的店鋪，她是廠(chǎng)家為控制終端市場(chǎng)確保自身利益的一種行為。這一點(diǎn)我們可以從廠(chǎng)家提供的專(zhuān)賣(mài)店裝修圖中看出其用心良苦，比如一個(gè)嬰幼兒服裝專(zhuān)賣(mài)店會(huì )盡量減少孕婦裝的陳列，同樣一個(gè)孕婦裝專(zhuān)賣(mài)店也會(huì )如此。同時(shí)，廠(chǎng)家還會(huì )要求經(jīng)銷(xiāo)商必須只銷(xiāo)售該廠(chǎng)的產(chǎn)品，這種專(zhuān)賣(mài)店模式可能適應某些行業(yè)或產(chǎn)品，但未必適合孕嬰用品行業(yè)�！　〉诙�、嬰幼兒用品專(zhuān)營(yíng)店又稱(chēng)專(zhuān)門(mén)店。她是為滿(mǎn)足定位市場(chǎng)的特定需求而設立的跨行業(yè)、多品牌組合的嬰幼兒用品專(zhuān)營(yíng)店，彌補了單一品牌的局限性，實(shí)現了品牌互補，滿(mǎn)足定位市場(chǎng)的"一站式"購物愿望，提供快捷、方便的購物環(huán)境。在各地的荳荳暖房特許加盟店就屬這一類(lèi)型�！　〉谌�、特許加盟或稱(chēng)特許經(jīng)營(yíng)，作為連鎖經(jīng)營(yíng)模式的一種，是指特許者將自己擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專(zhuān)利或專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許加盟合同形式授予被特許使用者，被特許使用者按合同規定。在特許者統一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者交付相應管理費用。風(fēng)靡世界的麥當勞、肯德基無(wú)疑特許加盟的經(jīng)營(yíng)之杰作。在嬰幼兒用品行業(yè)這種經(jīng)營(yíng)模式未必適合廠(chǎng)商，而是適合專(zhuān)門(mén)從事嬰幼兒用品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化公司，在代理諸多品牌之后，對下游客戶(hù)統一供貨、統一管理、統一運作，相信像荳荳暖房這一類(lèi)專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)管理公司會(huì )比生產(chǎn)性企業(yè)更快更好地把握特許加盟的真諦。而荳荳暖房特許加盟連鎖店可以說(shuō)將是這個(gè)行業(yè)的先行者，將給行業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式上的突破。 加盟前景　　 1、高回報： 眾所周至，投資婦女及嬰幼兒事業(yè)，是有高額利潤回報的，而且嬰幼兒用品市場(chǎng)在中國有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)前景的�！　�2、統一的品牌形象和市場(chǎng)定位對商家來(lái)說(shuō)非常重要。荳荳暖房特許經(jīng)營(yíng)店是您信心的保證。 　　3、規�；�經(jīng)營(yíng)：連鎖經(jīng)營(yíng)模式是被國內外知名企業(yè)所采用的全球公認的優(yōu)良經(jīng)營(yíng)模式。荳荳暖房特許經(jīng)營(yíng)店將呈規�；�、專(zhuān)業(yè)化、集中化、統一化跨區域連鎖經(jīng)營(yíng)，使您獲取豐厚的利潤�！　�4、經(jīng)營(yíng)保障：荳荳暖房云集國內外嬰幼兒用品生產(chǎn)廠(chǎng)商和代理商，有著(zhù)最新最快的商品信息，在"時(shí)間就是金錢(qián)、效率就是生命"的時(shí)代，荳荳暖房是最佳的選擇。荳荳暖房特許加盟連鎖店提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，為您低風(fēng)險、輕松創(chuàng )業(yè)創(chuàng )造條件�！　�5、全國性廣告行銷(xiāo)支援：荳荳暖房采取多種媒體宣傳形式，統一規劃、加之荳荳暖房諸多免費廣告資源是您成功的保證�！　�6、許多實(shí)踐證明，連鎖特許經(jīng)營(yíng)是通往成功的一條捷徑。投資加盟"荳荳暖房特許經(jīng)營(yíng)店"一定會(huì )收益非淺�！　�7、根據各地區荳荳暖房特許經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)狀況及管理能力，擇優(yōu)選擇，成立"區域荳荳暖房分站"，負責周邊地區的產(chǎn)品銷(xiāo)售和連鎖店服務(wù)等。荳荳暖房的強勢是好品牌組合　　荳荳暖房的強勢是好品牌組合專(zhuān)門(mén)店又稱(chēng)專(zhuān)營(yíng)店，它是為滿(mǎn)足定位市場(chǎng)的特定需求而設立的跨行業(yè)、多品牌組合的零售店鋪，它涉及到上文提到的諸多行業(yè)，諸多領(lǐng)域，如果說(shuō)專(zhuān)賣(mài)店是短兵相接，那么專(zhuān)門(mén)店是集團協(xié)同作戰�！　∈紫仁菍�(zhuān)門(mén)店的定位問(wèn)題。消費者購買(mǎi)力基本上決定專(zhuān)門(mén)店的檔次，消費者的數量又可以左右專(zhuān)門(mén)店的面積。高消費群體占人群比例極少，低消費群體的購買(mǎi)力有限，通常情況下，專(zhuān)門(mén)店宜立足于中檔消費者，兼顧兩頭，而專(zhuān)門(mén)店的面積在條件允許的情況下，略大為宜，這樣可適應今后幾年的發(fā)展。其次是專(zhuān)門(mén)店的品牌組合。至少要考慮兩個(gè)方面，一、選擇哪些行業(yè)品牌，孕婦裝是源頭，一定要做，嬰兒用品一定要選個(gè)品牌，嬰兒服飾也必須有一個(gè)，哪怕再小的專(zhuān)門(mén)店，也要有以上三大類(lèi)產(chǎn)品的各自主打品牌，然后根據店鋪面積或者消費者需求引入其他輔助性品牌。二、注意各個(gè)品牌之間的協(xié)同性和互補性，最好同時(shí)引入存在互補性競爭關(guān)系的品牌，當然要考慮是否有足夠的陳列空間。荳荳暖房的未來(lái)--特許加盟　　特許加盟或稱(chēng)特許經(jīng)營(yíng)，作為連鎖經(jīng)營(yíng)模式的一種，是指特許者將自己擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者交付相應的費用。風(fēng)靡世界的麥當勞、肯德基無(wú)疑是特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)典之作。與傳統營(yíng)銷(xiāo)模式相比，特許加盟確實(shí)魅力無(wú)限。發(fā)展特許加盟或許為時(shí)過(guò)早，但連鎖經(jīng)營(yíng)的腳步已銳不可擋，特別是專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公司，在代理諸多品牌之后，對下游客戶(hù)統一供貨，統一管理，統一運作，相信這一類(lèi)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司會(huì )比生產(chǎn)性企業(yè)更快地接近特許加盟的真諦。荳荳暖房的軟硬件——軟硬兼施硬件是基礎　　所有的專(zhuān)門(mén)店進(jìn)行統一，包括色調、裝修風(fēng)格、店內布置、員工服裝、名片等。設計風(fēng)格采用國際性標準，極具行業(yè)特色，無(wú)論在店面選址及裝飾上均屬滬上一流水準。 硬件配置上進(jìn)行與國際現代接軌，店內有各種刷卡服務(wù)及按謁付款服務(wù)范疇。各種人性化的配置：顧客及嬰兒休息玩耍區，及各種嬰兒母親的報刊雜質(zhì)，店內提供各種免費服務(wù)：供顧客嬰兒使用的尿不濕、沖奶粉的熱水器，加熱器。 店內的裝飾品及POP每個(gè)月進(jìn)行更新變換、不要給人一層不變的感覺(jué)。軟件是至勝關(guān)鍵　　員工就是“嬰兒顧問(wèn)” 所有專(zhuān)賣(mài)店的員工，在上崗之前進(jìn)行正規、統一的專(zhuān)人培訓。首先，公司在員工招聘上要實(shí)行嚴招實(shí)管、考牌上崗。 外形要求： 要求歲數在二十至三十歲之間，已經(jīng)作媽媽或爸爸者。在親善、和藹以及外貌體形上嚴格要求。滿(mǎn)足顧客購物心情的愉悅——賞心悅目。 素質(zhì)要求： 員工對每一樣產(chǎn)品不但是達到熟知價(jià)格、性能，而是每一樣產(chǎn)品都有專(zhuān)門(mén)的推薦方法及適用范圍，針對不一樣的顧客有不一樣的銷(xiāo)售技巧�！　〗�立熟客群：每一個(gè)員工都要建立十個(gè)以上的熟客群資料庫，客人的姓氏、電話(huà)及嬰 情況了如指掌。要求員工有良好的記憶力。定期給客人打問(wèn)候電話(huà)：告知店內新品及促銷(xiāo)活動(dòng)的通知，及嬰兒情況的詢(xún)問(wèn)。使客人感覺(jué)到被尊重、重視。在服務(wù)上作到人性化、溫馨化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化。每一個(gè)員工同時(shí)也是一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售專(zhuān)員。 同類(lèi)產(chǎn)品了解度： 要求員工熟悉同類(lèi)競爭產(chǎn)品的價(jià)格及使用性能，如何建議客戶(hù)正確的、情愿的作出購買(mǎi)選擇。 定期舉行員工專(zhuān)業(yè)大比武，神秘顧客進(jìn)行店內監督及促進(jìn)管理�！　�實(shí)行會(huì )員卡制。 定期舉行各種母子親善活動(dòng)。成立會(huì )員俱樂(lè )部，吸引媒體主動(dòng)宣傳報導。并在各大媒介廣作宣傳。 成立媽媽教室。每周六周日進(jìn)行專(zhuān)業(yè)授課，由專(zhuān)家講授孕嬰知識。并推薦產(chǎn)品使用及方法。贈送各品牌試用裝及贈品。 專(zhuān)業(yè)的廣告公司進(jìn)行全體包裝及策劃。 運作優(yōu)勢 1、 具前瞻性的有效策略 能夠結合各大品牌產(chǎn)品特性及品牌需求，并提供有效的策略建議。 2、 順暢的雙向溝通 公司業(yè)務(wù)人員具有專(zhuān)業(yè)背景及與各大品牌客戶(hù)的合作經(jīng)驗。 3、 強有力的執行和品質(zhì)監控 曾多次策劃、組織、執行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)品質(zhì)有目共睹。 4、 資源整合能力 同時(shí)擁有通路資源及操作經(jīng)驗，并能將其相互結合，優(yōu)勢互補。 目標與宗旨荳荳暖房：讓生命與生命更近些！ 　　荳荳暖房不是單純的一種產(chǎn)品代號，更是一個(gè)品牌的建立，甚至是一個(gè)品牌家族的締造與完善，總有一天，荳荳暖房將會(huì )讓人們看到一個(gè)強大而神圣的品牌帝國，這是荳荳暖房的理想。 總部給加盟連鎖店的支持 1、行業(yè)品牌支持：“荳荳暖房”品牌具有很高的知名度和美譽(yù)度，已成為嬰幼兒行業(yè)的知名品牌，在消費者心中有著(zhù)很高的可信度。有著(zhù)良好的商譽(yù)，是眾多廠(chǎng)商信賴(lài)的合作對象。 2、產(chǎn)品資源支持：荳荳暖房總部歷來(lái)重視對供應商資源的管理，并通過(guò)一系列的創(chuàng )新途徑和優(yōu)惠措施，與供應商建立了廣泛而密切的戰略伙伴關(guān)系，這種獨特的資源優(yōu)勢是荳荳暖房區別于其它單一品牌專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)勢之一，通過(guò)多年的拓展及完善，更進(jìn)一步地豐富了產(chǎn)品資源數據庫。 3、經(jīng)營(yíng)管理支持：總部是一家專(zhuān)門(mén)從事嬰幼兒用品營(yíng)銷(xiāo)模式研發(fā)的科技型有限責任公司.作為業(yè)界的管理領(lǐng)先者對該領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)深諳其道，而且在售后服務(wù)和顧客管理等方面有獨特的管理經(jīng)驗，能有效地提高經(jīng)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )支持：根據總部規劃，在全國各省或地以上區域設立區域管理機構，可以代表總部為當地加盟連鎖店提供更加快捷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)區域荳荳暖房分站與當地連鎖店保持著(zhù)通暢的聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)，所有加盟連鎖店都可實(shí)現電話(huà)下訂單，及時(shí)向總部反饋信息。 5、訂貨系統支持 ：連鎖店信息系統包括了從內部資源管理到外部的市場(chǎng)管理和連接供應、銷(xiāo)售、終端服務(wù)的整個(gè)體系。它的內容有：訂單交易管理、客戶(hù)關(guān)系管理、供應鏈管理、數據分析管理、財務(wù)管理等，荳荳暖房特許加盟連鎖體系實(shí)現了高度的整合，達到管理一體化的戰略要求�？蓪�(shí)現從體系內部資源管理到統一的物流管理形成傳統銷(xiāo)售與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)緊密結合模式。連鎖店可實(shí)現即時(shí)采購，在進(jìn)一步完善內部管理同時(shí)更準確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)信息，減少經(jīng)營(yíng)成本，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，獲得參與市場(chǎng)競爭的核心能力，抵御來(lái)自外部各個(gè)方面的競爭壓力。 6、配送系統支持：加盟連鎖經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了規模經(jīng)營(yíng)，但規�；�的經(jīng)營(yíng)不一定意味著(zhù)規模經(jīng)濟性。荳荳暖房配送系統與荳荳暖房銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )緊密結合，將地域分布廣闊，距離遠近不一，需求特點(diǎn)不一的數量成百上千的加盟連鎖店結合成一個(gè)動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟，實(shí)現單店成本最小化和和價(jià)值最大化。荳荳暖房配送系統可以給加盟客戶(hù)帶來(lái)實(shí)際利益，并提高競爭能力，表現在： 1）降低加盟連鎖店的總體庫存水平； 2）降低加盟連鎖店的資金占用； 3）使加盟連鎖店的產(chǎn)品結構調整到最佳狀態(tài)； 4）增加加盟連鎖店的靈活性，縮短對顧客需求的響應時(shí)間； 5）使加盟連鎖店突破營(yíng)業(yè)面積、庫存面積、地域和資金實(shí)力等瓶 頸，最大程度地共享加盟體系的產(chǎn)品資源； 6）降低加盟連鎖店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。