彼海兒商學(xué)院培訓機構認為美容業(yè)所做的是服務(wù)更是服侍，隨著(zhù)人們生活水平的日益提高，人們的消費意識逐漸加強，美容顧客對美容院的服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求，據彼海兒商學(xué)院培訓機構問(wèn)卷調查：80%的美容顧客認為服務(wù)流程的價(jià)值大于技術(shù)價(jià)值。很多顧客到美容場(chǎng)所追求的不僅僅是容顏及形象外在改變，她們更希望美容院成為其身、心、靈放松的家園。美容院要清楚的意識到美容院僅僅做“服務(wù)”是不夠的，應該學(xué)會(huì )將“服務(wù)”升級為“服侍”，一句話(huà)，我們要做的是永遠超越顧客的期望值！那么如何建立美容院100%滿(mǎn)意系統，讓顧客從進(jìn)店到離開(kāi)經(jīng)歷這樣的心路歷程：陌生—熟悉—信賴(lài)—感動(dòng)—驚訝！如何讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸？多年的實(shí)戰經(jīng)驗告訴我們任何一家經(jīng)營(yíng)成功的美容院都不是偶然,他們一定是有目標、有系統、有標準、有授權和監督、有總結、有激勵，只有這樣的美容院才有執行力，才能持續盈利。
  彼海兒商學(xué)院培訓機構憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊、實(shí)戰的美容咨詢(xún)、策劃、管理專(zhuān)家、良好的人際關(guān)系及系統的運作模式在美容界贏(yíng)得廣泛的關(guān)注和良好的口碑要感謝無(wú)數美容業(yè)的經(jīng)營(yíng)者給我們提出的寶貴建議，也真誠的感謝聚成、錫恩、實(shí)踐家、智源、影響力、縱橫智慧等培訓機構戰略合作伙伴的大力支持。