突如其來(lái)的“疫”考讓不少行業(yè)亂了陣腳，零售行業(yè)尤甚。如今，在舉國上下的防疫措施過(guò)后，局面有效得到了控制，而擺在各品牌商前的問(wèn)題，也由疫情期間如何活下去的問(wèn)題，進(jìn)而轉變成復工后如何快速彌補數月的損失。

復工，這個(gè)魔幻的詞語(yǔ)應該是大多數品牌在疫情期間最想聽(tīng)到的話(huà)題�？傻饺缃裆虉�(chǎng)真的在漸漸復蘇復工后，各大品牌商似乎并沒(méi)有期待中的那樣興奮�！缎律叹W(wǎng)》在了解到相關(guān)信息后，發(fā)現商場(chǎng)和品牌方兩者之間的矛盾點(diǎn)大抵出在以下幾個(gè)問(wèn)題上。

01、繳租

2月底，在沉寂了將近一個(gè)月之后，全國不少商場(chǎng)宣布陸續復工。而就在準備復工之時(shí)，不少商場(chǎng)的入駐商戶(hù)便收到來(lái)自商場(chǎng)方的催租信息。

疫情期間，“萬(wàn)達老大哥”帶領(lǐng)全國地產(chǎn)集團來(lái)了一場(chǎng)聲勢浩蕩的免租行動(dòng)，讓品牌方感受到了來(lái)自甲方的滿(mǎn)滿(mǎn)誠意。面對這場(chǎng)戰“疫”，甲乙雙方必須站在統一戰線(xiàn)。畢竟，黑天鵝事件出現的連帶反應會(huì )波及深遠，一旦這股利益鏈條出現斷裂，對于雙方而言，都是得不償失。然而，就在這場(chǎng)戰役的尾聲時(shí)刻，商場(chǎng)的催租行為寒了部分品牌的心。

站在品牌方，多數人會(huì )覺(jué)得經(jīng)此一役后，賬面上的現金流已經(jīng)消耗殆盡，自身也已身負重傷，如果此刻再加上一道枷鎖，只會(huì )讓自己更加負重前行，這樣一來(lái)，品牌何時(shí)恢復元氣，都成待命題。

而站在商場(chǎng)方，一月不收租金，像萬(wàn)達將減少的是幾十億的入賬，其他地產(chǎn)方也都面臨不小的現金流入賬壓力。之所以要討論這個(gè)話(huà)題，重點(diǎn)在于房地產(chǎn)行業(yè)就是尾款難收的典型代表。據相關(guān)資料表明，資金無(wú)法回籠，讓萬(wàn)科、萬(wàn)達的負債率一度高達80%以上。而這，一定程度上解釋了為何地產(chǎn)方需要現金流的原因。

面對這種雙方都“委屈”的局面，其實(shí)重點(diǎn)還是在于甲乙雙方的溝通態(tài)度。疫情還沒(méi)結束，就意味著(zhù)戰役仍在繼續，地產(chǎn)方和品牌方的利益捆綁體屬性也讓彼此還需站在同一戰線(xiàn)。那么雙方如何坐下來(lái)誠懇交談，遠比當下催交租金來(lái)得更為實(shí)在。

02、鮮少人流

流量，代表了品牌曝光度，一定程度上也帶給商家更多信心。

商場(chǎng)雖然宣布復工，但因為疫情的原因，電影院、餐飲店等帶有聚集性質(zhì)的品牌類(lèi)型暫時(shí)還未開(kāi)工。再加上疫情期間帶給大眾的過(guò)度防范心理還在持續，民眾進(jìn)出商場(chǎng)的意愿還不強烈，所以不少商場(chǎng)出現了全場(chǎng)品牌員工人數多于商場(chǎng)一天人流的“尷尬”現狀。
看到這“慘不忍睹”的商場(chǎng)現狀，不少品牌商紛紛打起退堂鼓。在他們看來(lái)，復工反倒變得不那么迫切了。

一旦復工，不僅需要正常支付員工薪資，另一方面，也就失去了跟商場(chǎng)交談能否持續免租的籌碼。

03、籌備復工所需物資

日前，微博中爆出企業(yè)復工后，發(fā)生聚集性疫情。據不完全統計，剛復工12家企業(yè)就有15人確診，18人傳染，514人以上被隔離！

復工帶來(lái)的高風(fēng)險，讓個(gè)別企業(yè)為疫情后續復工企業(yè)敲響了警鐘。而這，也督促商場(chǎng)復工必須保證在萬(wàn)無(wú)一失的前提下。

因此，不少商場(chǎng)中規定，入駐商戶(hù)必須配足額溫槍、員工口罩之后才能申請復工。如果放在平時(shí)，品牌購買(mǎi)一把額溫槍不在話(huà)下，面對當今這個(gè)檔口，能夠以合理價(jià)格購買(mǎi)一把額溫槍?zhuān)�成為奢侈。�?dòng)輒三百多的價(jià)格，如果是幾十家的連鎖品牌，那么這又是一筆巨款。

不少品牌對于商場(chǎng)的措施表示異議，他們認為，進(jìn)入商場(chǎng)前就要測一次體溫，再加上現在各小區出入都要測量體溫，為何還要再畫(huà)蛇添足，多此一舉。

04、總結

就在全國各地商場(chǎng)和入駐商戶(hù)之間的問(wèn)題還在你來(lái)我往之時(shí)，杭州大廈日前開(kāi)業(yè)的一條新聞刷爆杭州商圈。該文表示，“杭州大廈恢復營(yíng)業(yè)，五小時(shí)銷(xiāo)售額破1100萬(wàn)”。不過(guò)從文中查閱內容后發(fā)現，這里的銷(xiāo)售額包含了導購員在線(xiàn)上銷(xiāo)售的部分。
杭州大廈復工當天

當然，杭州大廈代表的更多是奢侈品，一定程度上對于普通的百貨商場(chǎng)不具參考性。另外，就針對線(xiàn)上下單是否應并入商場(chǎng)系統，《新商網(wǎng)》此前在“商戶(hù)自建微信群做銷(xiāo)售自救，是否應入商場(chǎng)系統”一文中，已經(jīng)進(jìn)行了探討。那么在此，《新商網(wǎng)》就不再做過(guò)多贅述。

面對第二個(gè)14天的結束，全國不少地方出現連續十幾天無(wú)新增病例情況，相應地，也開(kāi)始在逐步放寬出行政策。但要值得注意的是，疫情還未結束，拐點(diǎn)也尚未到來(lái)，商場(chǎng)雖然在有序復工，但擺在各入駐品牌前的難關(guān)還在等待著(zhù)各位的解答。

一些品牌方表示，“現在最好的辦法就是不復工，等待政策進(jìn)一步松動(dòng)�！碑斎贿@其中的政策松動(dòng)可能包含了房租進(jìn)一步減免，也可能包含了不再準備復工物資。但在筆者看來(lái)，這也不是萬(wàn)全之策。

眾所周知，此次的新冠肺炎疫情發(fā)生在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，由它延展出的一舉一動(dòng)，包括每天的病患增長(cháng)數量、死亡數量，都在通過(guò)鋪天蓋地的新聞砸向億萬(wàn)大眾。沒(méi)有了非典時(shí)期的信息閉塞，搬給人們的是一種末日世界將要到來(lái)的窒息感和恐懼感。

雖然我們始終堅信病毒有一天會(huì )被壓制下去，但是人們在此一疫中所受到的創(chuàng )傷，仍需長(cháng)時(shí)間的愈合。而現在不斷的復工信息，就是一劑良藥，在一定程度上它帶給大眾的是一種信心，它肩負的是一種守得云開(kāi)見(jiàn)日出的曙光使命。而這也跟《人民日報評論》發(fā)表的推文中如出一轍，“復工就是穩就業(yè)，復產(chǎn)就是穩經(jīng)濟�！�

再次拉回文章最初想要探討的商場(chǎng)和入駐商戶(hù)復工難的矛盾點(diǎn)上，其實(shí)還是要回到甲乙雙方的合作初衷上，如何兩者更好聯(lián)手打贏(yíng)這場(chǎng)漂亮仗？如何將兩者損失降到最低，讓共同利益最大？這才是雙方需要坐下來(lái)誠懇交談的核心話(huà)題。