安踏集團董事局主席兼CEO丁世忠在2月14日致全體員工的信中強調:“困難是暫時(shí)的,我們要把眼光放遠。在任何困難面前,要堅守價(jià)值觀(guān)不變。要堅守對員工的責任、對社會(huì )的責任,對消費者的責任。2020年是很艱難的一年。
(2月17日,福建廈門(mén)訊)今天,安踏集團近兩萬(wàn)員工正式返回各地辦公室恢復辦公。此前,安踏集團已于2月3日啟動(dòng)線(xiàn)上辦公系統,全員居家辦公已有兩周。自有工廠(chǎng)也于本周陸續恢復生產(chǎn)。
在全國防疫的情勢下,安踏集團的業(yè)務(wù)及相關(guān)管理工作并未停擺。通過(guò)高效的線(xiàn)上數字化平臺,集團大部分管理系統早已啟動(dòng),全局依然保持穩序運轉。由董事會(huì )及高管掛帥的“安踏集團防疫應急指揮部”密切關(guān)注疫情發(fā)展,并將業(yè)務(wù)重心轉向線(xiàn)上,同時(shí)為復工復產(chǎn)做好全方位的準備,“科學(xué)防疫”與“營(yíng)運管理”兩手抓。迄今為止,安踏集團全體員工無(wú)一人染疫。
安踏集團董事局主席兼CEO丁世忠在2月14日致全體員工的信中強調:“困難是暫時(shí)的,我們要把眼光放遠。在任何困難面前,要堅守價(jià)值觀(guān)不變。要堅守對員工的責任、對社會(huì )的責任,對消費者的責任。2020年是很艱難的一年。而我們一定要用企業(yè)精神戰勝、用意志和毅力戰勝、用重構思維戰勝。我們的很多戰略理念、做事的方法和上下游生態(tài)環(huán)境在這次戰‘疫’當中,必定會(huì )進(jìn)化。面對不確定性,要堅定地尋找高質(zhì)量增長(cháng)的機會(huì ),通過(guò)創(chuàng )新,做好組織、商業(yè)模式的‘重構變革’。我們要堅定集團中長(cháng)期的發(fā)展戰略不動(dòng)搖,實(shí)現2025年雙千億的目標不動(dòng)搖,我們對公司的長(cháng)遠發(fā)展充滿(mǎn)信心!
由于線(xiàn)下店鋪受疫情影響需遵循各省市地區抗疫的要求,安踏集團通過(guò)電商渠道積極服務(wù)消費者購物需求。在疫情剛開(kāi)始的幾天就推出了“全員零售”項目,超過(guò)3萬(wàn)名員工及經(jīng)銷(xiāo)商伙伴參與,各品牌的銷(xiāo)售團隊和品牌支持團隊以及所有的管理層和共享團隊紛紛“參戰”開(kāi)微店。同時(shí)借助品牌代言人、簽約運動(dòng)員錄制運動(dòng)短視頻,鼓勵消費者在家運動(dòng),與消費者廣泛互動(dòng)。
安踏集團執行董事、專(zhuān)業(yè)運動(dòng)品牌群CEO吳永華表示:“目前疫情對線(xiàn)下零售業(yè)的影響是暫時(shí)的,我們積極開(kāi)拓全新線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式,目標清晰、全員推動(dòng),促使團隊從危機中走出一條創(chuàng )新之路。我們相信,疫情過(guò)后,消費者對健康和運動(dòng)的追求將會(huì )持續高漲,消費需求比過(guò)去更強勁。我們對公司長(cháng)遠發(fā)展和未來(lái)市場(chǎng)潛力充滿(mǎn)信心!
集團后臺數據顯示,從1月底到2月16日,集團電商人工接待咨詢(xún)超過(guò)45萬(wàn)人次,超過(guò)去年同期水平。安踏集團電商負責人表示,1月集團電商業(yè)務(wù)超額完成目標,2月銷(xiāo)售也有望達成預期。
安踏集團副總裁、時(shí)尚運動(dòng)品牌群CEO姚偉雄表示:“除了穩信心、保增長(cháng)之外,此次全員動(dòng)員更重要的目標是推動(dòng)團隊主動(dòng)接觸消費者,了解消費者,增強消費者黏性,最終將‘流量’轉為‘留量’。FILA旗下多個(gè)品牌在線(xiàn)上推出多款新品及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),受到網(wǎng)友、特別是年輕消費者的追捧。目前看線(xiàn)上消費的形勢越來(lái)越好!
截至2月14日,安踏集團中國大陸各品牌合計近40%門(mén)店已恢復營(yíng)業(yè),將根據疫情發(fā)展及各地政策決定其余門(mén)店恢復營(yíng)業(yè)安排。
春節期間,多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在做好安全防護的前提下積極協(xié)同全力助攻電商業(yè)務(wù)。各品牌電商工作人員堅守崗位,在商品發(fā)出之前認真消毒,通過(guò)順豐+EMS配送,24小時(shí)不打烊,確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)不打折。
作為貨通職能,安踏集團物流提供7x12小時(shí)的物流服務(wù),協(xié)助各品牌將線(xiàn)下商品按規劃、有步驟、分階段轉為線(xiàn)上商品。同時(shí)啟動(dòng)緊急預案,加大力度推動(dòng)中央退貨倉的方案落地,為各品牌庫存快速周轉提供解決方案。
作為重要支撐平臺系統,IT團隊緊急開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)系統新功能,統籌資源保障線(xiàn)上業(yè)務(wù),如FILA商城官網(wǎng)、O2O貨通等。
為了積極配合政府安排,安踏集團三次推遲復工時(shí)間,符合條件的員工從2月3日起居家辦公,集團各項業(yè)務(wù)陸續回歸正軌。居家辦公期間,IT部門(mén)積極提供線(xiàn)上辦公解決方案,僅2月3日-11日,員工舉行線(xiàn)上視頻會(huì )議超過(guò)4000場(chǎng),參與人數超過(guò)5萬(wàn)人次。安踏企業(yè)大學(xué)也把2月定為“學(xué)習加強月”,鼓勵員工學(xué)習線(xiàn)上1000多門(mén)課程,為組織能力與員工技能充電。僅僅一周,累計學(xué)習人數超5000人,人均學(xué)習時(shí)長(cháng)2.7小時(shí)。
安踏集團及時(shí)調整生產(chǎn)計劃,與供應商合作伙伴緊密溝通,做好復工準備。供應鏈團隊主動(dòng)向上游品牌部門(mén)提交分析報告,綜合供應商工廠(chǎng)的產(chǎn)能、員工返崗等情況,及時(shí)調整訂單分配;靈活調整自產(chǎn)和外包生產(chǎn)安排,努力減低對產(chǎn)品供應的影響;制作安全復工SOP,質(zhì)量部門(mén)、工藝部門(mén)錄制指導視頻,以便開(kāi)工后遠程指導工廠(chǎng)順利生產(chǎn)。
集團防疫指揮部制定并嚴格執行《安踏集團辦公疫情防范操作規則》,對復工后晉江、廈門(mén)等地的生產(chǎn)、物流、采購及品牌辦公室進(jìn)行嚴格管理。集團行政對公共設施全面消殺,同時(shí)安排專(zhuān)人為進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢測,為員工安全提供切實(shí)保障。
作為企業(yè)公民,從1月25日至今,安踏集團已先后捐贈現金和物資超3100萬(wàn)元,支持一線(xiàn)醫護工作人員全力抗擊疫情。
1月25日,安踏集團向中華慈善總會(huì )捐贈1000萬(wàn)元現金,用于救助、獎勵和表彰在“抗擊新冠肺炎疫情”中奮勇作戰的一線(xiàn)醫護人員;2月11日,再次向湖北省武漢、黃岡、孝感、襄陽(yáng)等多個(gè)疫情較嚴重的市縣地區一線(xiàn)醫護工作人員捐贈價(jià)值2000萬(wàn)元保暖物資,在湖北地區大降溫的前一天用專(zhuān)車(chē)直接送到了醫護人員的手中,支持近30000名醫護人員“溫暖”抗疫;2月17日,再次通過(guò)相關(guān)機構向湖北重點(diǎn)疫情區黃岡的一家縣級醫院捐贈100萬(wàn)元現金購買(mǎi)負壓救護車(chē)和醫用消毒機,并直送到醫院。
安踏集團董事局主席兼CEO丁世忠表示:“此次疫情防控過(guò)程中,醫護人員是抗疫工作的關(guān)鍵力量。他們的無(wú)私奉獻和人道主義精神可歌可泣,他們戰斗在最危險的一線(xiàn),他們是我們應該關(guān)注和大力支持的群體。希望我們的資金和物資能夠給前線(xiàn)的醫務(wù)人員提供幫助和支持!
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