疫情之下，無(wú)人幸免，服裝品牌也正面臨巨大考驗，被限制出行后，顧客流減少，店員安全健康難以保障，不少品牌被迫關(guān)店。面對難關(guān)，品牌們正在尋求新的出路，而作為國內服裝行業(yè)的標桿品牌之一，太平鳥(niǎo)用實(shí)際行動(dòng)和成績(jì)，向我們展示了新的思路。

近日，太平鳥(niǎo)服飾董事長(cháng)張江平發(fā)布公開(kāi)信透露表示，自2月3日啟動(dòng)居家辦公機制以來(lái)，全集團各項工作都在有序進(jìn)行中，并成功通過(guò)線(xiàn)上平臺、直播平臺打通了與顧客的連接。太平鳥(niǎo)不斷加碼社交電商、推動(dòng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)增長(cháng)，實(shí)現日均總零售額800萬(wàn)元以上，并且仍在持續提升。

加快線(xiàn)上業(yè)務(wù)發(fā)展

在意識到疫情的發(fā)生之后，太平鳥(niǎo)開(kāi)始深入探索全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和應用。集團旗下PEACEBIRD MEN、PEACEBIRD WOMEN、LEDIN樂(lè )町、Mini Peace童裝、MATERIAL GIRL女裝、Petit Avril貝甜童裝、PEACEBIRD LIVIN’鳥(niǎo)巢等全品牌矩陣推出微信線(xiàn)上會(huì )員專(zhuān)場(chǎng)、微信秒殺、小程序分銷(xiāo)、不同區域輪流直播等創(chuàng )新場(chǎng)景，讓店員與消費者無(wú)需見(jiàn)面也能進(jìn)行多維溝通并實(shí)現轉化。

此次加大線(xiàn)上業(yè)務(wù)并非太平鳥(niǎo)專(zhuān)為新型肺炎疫情所做措施，近幾年，太平鳥(niǎo)一直在逐步擴大線(xiàn)上業(yè)務(wù)的占比。2017年，太平鳥(niǎo)的銷(xiāo)售模式為“直營(yíng)與加盟互補”，線(xiàn)上營(yíng)業(yè)收入占總營(yíng)收的25.45%，2018年，意識到線(xiàn)上的巨大機會(huì )后，太平鳥(niǎo)銷(xiāo)售模式轉化為“直營(yíng)+加盟+電商”的全網(wǎng)協(xié)同零售模式，該年線(xiàn)上營(yíng)收占比為26.29%；一直到2019年上半年，太平鳥(niǎo)線(xiàn)上營(yíng)收比例進(jìn)一步提升至29.09%。

此次疫情，為太平鳥(niǎo)進(jìn)一步擴展線(xiàn)上業(yè)務(wù)提供了一定的契機，而開(kāi)通微信小程序、微商城等擴大線(xiàn)上業(yè)務(wù)操作也是最近各大品牌的普遍動(dòng)向，如Burberry2019年上半財年錄得雙位數增長(cháng)，內地業(yè)務(wù)增長(cháng)迅猛的主要原因之一就是微信小程序的開(kāi)通，此后品牌還與騰訊展開(kāi)進(jìn)一步深度合作。

充分利用DTC模式

疫情期間，雖然部分門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，但一線(xiàn)店員們依然可以通過(guò)微信與客戶(hù)進(jìn)行密切溝通。太平鳥(niǎo)及時(shí)對店員進(jìn)行小程序直播培訓、微信朋友圈經(jīng)營(yíng)的工作指導，店員們定時(shí)用微信問(wèn)候消費者，進(jìn)行新品介紹、穿搭推薦、折扣貨品的發(fā)布、直播活動(dòng)的預告等，配合總部和區域經(jīng)理定制的銷(xiāo)售應對策略，最終讓局面出現扭轉。

由此一來(lái)，即便部分門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，PEACEBIRD WOMEN銷(xiāo)售人員仍創(chuàng )造了2月以來(lái)的連續高增長(cháng)，PEACEBIRD MEN更實(shí)現日環(huán)比增長(cháng)100%，并保證一半以上暫停營(yíng)業(yè)門(mén)店有收入。

緊抓產(chǎn)品創(chuàng )新

疫情期間的優(yōu)秀成績(jì)還離不開(kāi)產(chǎn)品本身的吸引力，太平鳥(niǎo)為迎接鼠年，與迪士尼聯(lián)名推出的“鼠”與你系列、貓和老鼠系列都深受消費者青睞。過(guò)去幾年，太平鳥(niǎo)不斷與鳳凰自行車(chē)、大白兔等國內品牌跨界合作，還與新銳藝術(shù)家TROUBLE ANDREW、REILLY、美國潮牌OPENING CEREMONY、法國獨立品牌études Studio、設計品牌THE OWNER等國際知名人士、品牌進(jìn)行深度合作，本土化與國際化雙管齊下，為年輕消費者帶來(lái)新鮮的產(chǎn)品設計。

眾所周知，太平鳥(niǎo)是近兩年“國朝”風(fēng)的先行者。與李寧、波司登都走上國際時(shí)裝周，讓中國時(shí)尚走出國門(mén)。走出國門(mén)的背后，是強大的實(shí)力支撐。2018年，太平鳥(niǎo)首秀紐約時(shí)裝周，帶來(lái)火爆反響，之后便開(kāi)始在歐美、澳洲、東南亞等重要市場(chǎng)不斷深度參與時(shí)裝周、跨境商貿活動(dòng)。2019年9月，圍繞“太平青年GAME ON”的主題，太平鳥(niǎo)旗下男裝品牌以“中國女排”為靈感，結合無(wú)畏、創(chuàng )新、青年、融合四大設計主張，站上紐約時(shí)裝周和巴黎時(shí)裝周，完成“雙城之旅”。

2019年，太平鳥(niǎo)被本土數字、創(chuàng )意機構Social Beta評為“最具時(shí)尚野心”品牌。太平鳥(niǎo)表示，他們想做的不只是中國設計和中國潮流，他們更想將中國文化融入全球時(shí)尚的語(yǔ)境，讓中國品牌與國際品牌平等鏈接，共同創(chuàng )造與成長(cháng)。

除此之外，太平鳥(niǎo)還進(jìn)一步推動(dòng)柔性供應鏈在更大規模、更廣范圍中的應用，提升生產(chǎn)對市場(chǎng)的反應速度和靈活性，即便一部分生產(chǎn)線(xiàn)用來(lái)生產(chǎn)民用口罩同時(shí)進(jìn)行防護服的研發(fā)，也不會(huì )對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。

此次疫情為服裝品牌帶來(lái)的不僅僅是考驗，更是反思品牌發(fā)展的一次機遇，除卻對疫情的擔憂(yōu)，我們更應該行動(dòng)起來(lái)克服現狀。