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入華10年關(guān)掉1/3店鋪,Forever 21在中國的發(fā)展陷入原地踏步

| | | | 2018-1-9 09:38

快時(shí)尚憑借龐大的店鋪體量,一直在服裝市場(chǎng)保持著(zhù)自己的存在感,可Forever 21在中國的發(fā)展卻透露出躊躇不定的感覺(jué)。

2014年9月28日,杭州湖濱in 77商城四期開(kāi)業(yè)在當地引起過(guò)不小的轟動(dòng),因為入駐的除了當年亞洲最大的蘋(píng)果旗艦店,潮牌集合店、網(wǎng)紅餐廳,還有不少首次進(jìn)入杭州的服裝品牌,來(lái)自美國的快時(shí)尚女裝Forever 21就是其中一個(gè)!癋orever21在國內布點(diǎn)甚少,這家又是杭州首店,兩個(gè)月來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況很好,開(kāi)業(yè)當天營(yíng)業(yè)額即沖破25萬(wàn)元!吧坛堑脑O計總監唐學(xué)成當時(shí)在接受《每日商報》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道。但三年后,這家占地面積多達4層的旗艦店在2017年10月時(shí)悄悄關(guān)閉了。此時(shí),距離香港銅鑼灣京華中心的Forever 21撤店不到兩個(gè)月,此前的3月、7月,上海新梅聯(lián)合店和淮海中路店已經(jīng)關(guān)閉。而接下來(lái)的11、12月,Forever 21在天津唯一的一家門(mén)店和位于北京apm的內地首店也相繼關(guān)門(mén)。

據悉,香港銅鑼灣京華中心店的關(guān)閉是由于無(wú)法負擔租金。該店月租高達1100萬(wàn)港幣,月銷(xiāo)售額至少要達到6千萬(wàn)港幣才能保持盈利。這意味著(zhù)Forever 21每分鐘需要賣(mài)出4至5件衣服,或是在一天內以每件300港幣賣(mài)出6667件衣服和配飾才能完成目標。在這樣的營(yíng)業(yè)壓力下,Forever 21在香港只保留了旺角的唯一一家店鋪。除此店外,其他幾個(gè)店鋪的關(guān)閉原因都較為模糊。例如上;春V新返険Q(chēng)是由于市政建設關(guān)閉、浦東新梅聯(lián)合店則是店員稱(chēng)因品牌內部調整而關(guān)閉,其余再無(wú)回復。

而關(guān)于Forever 21在杭州撤店一事,有業(yè)內人士認為是該品牌由于目標群體年齡段低、款式日常,更容易受到網(wǎng)絡(luò )雜牌沖擊的原因。加之目標消費者購買(mǎi)力較低,且穿衣風(fēng)格不穩定等因素,導致品牌無(wú)法實(shí)現穩定的盈利。但據當地商城物業(yè)人員表示,快時(shí)尚如今仍然是招商的主力店。

創(chuàng )立于1984年的Forever 21,品牌如其名,風(fēng)格以20歲左右女孩的活潑、甜美風(fēng)格為主。再加上價(jià)格平易近人、產(chǎn)品更新較快、物流迅速等原因快速地打開(kāi)了美國市場(chǎng)。來(lái)自韓國的創(chuàng )始人張東文和妻子把Forever 21帶入了美國,以較快的上新速度和平易近人的價(jià)位快速擴張,如今在全球已有了750多家店鋪。

可近年來(lái),快時(shí)尚行業(yè)競爭加劇,Forever 21在Zara、TOPSHOP、H&M等眾多對手搶占市場(chǎng)之時(shí)也暴露出了許多問(wèn)題。例如快時(shí)尚品牌眾多的英國市場(chǎng),Forever 21在2013年的稅前虧損就高達1840萬(wàn)英鎊,接著(zhù)便開(kāi)始精簡(jiǎn)店鋪的面積和數量,2016年4月更是直接退出了蘇格蘭市場(chǎng)。而占全球銷(xiāo)量70%的美國市場(chǎng)也問(wèn)題頻發(fā),據《美國郵報》報道,2016年Forever 21在美國面臨過(guò)賬務(wù)延遲付款的催繳,期間關(guān)閉了兩家加州店鋪,并向富國銀行和TPG Capital申請貸款1.5億美元。在美國負責為Forever 21運送衣服的快遞公司EZ Worldwide Expres也因工作量變小、利潤下滑的原因,放棄了Forever 21這個(gè)客戶(hù)。 2017年末,在悉尼的唯一一家店鋪撤出后,有消息稱(chēng)澳洲將成為下一個(gè)Forever 21放棄的市場(chǎng)。RBC資本市場(chǎng)的分析師布瑞恩杜克表示,在這樣的狀況下,5年至10年后Forever 21將失去健康的現金流。

而此時(shí),距離Forever 21首次進(jìn)入中國市場(chǎng)也有十年了。2008年,Forever 21曾在江蘇常熟開(kāi)了中國區的第一家店,但很快驗證了品牌脫離一線(xiàn)市場(chǎng)的差異化戰略并不適合中國,之后的Forever 21又關(guān)閉了這間門(mén)店,退出了中國市場(chǎng)。重新歸來(lái)是在2011年,Forever 21率先在中國同時(shí)開(kāi)通了官網(wǎng)電商和天貓旗艦店,這一步比2014年入駐天貓的Zara和TOPSHOP、2017年才開(kāi)天貓店的H&M早了許多。實(shí)體店方面,Forever 21在中國市場(chǎng)的首站常以剛停業(yè)的北京王府井a(chǎn)pm為準,該店于2012年8月8日開(kāi)業(yè)。

比其他快時(shí)尚品牌在中國的第一站,Forever 21的這個(gè)選擇顯然不太入流。十多年前,Zara、優(yōu)衣庫、H&M在華的第一家店都選擇了相對國際化的大都市——上海,即便是國際化城市不斷增多的今天,準備開(kāi)第一家實(shí)體店的TOPSHOP也選擇了上海。而常熟對于十年前來(lái)自美國的時(shí)尚女裝品牌來(lái)說(shuō),并不是打入中國市場(chǎng)的合適選擇。2012年1月18日,在中國市場(chǎng)沉寂兩年后,Forever 21在香港銅鑼灣京華中心開(kāi)店。同年8月,重回內地市場(chǎng),在北京王府井a(chǎn)pm開(kāi)店,之后的擴張速度就明顯比同類(lèi)品牌慢了許多。

Forever從2012年開(kāi)始,每年開(kāi)店的數量不多,都保持在個(gè)位數。

從消費者的角度看,快時(shí)尚品牌的購物體驗之一就是店鋪多,常處于人流量大的商圈便于尋找。目前,Zara在華門(mén)店數量近200個(gè)、優(yōu)衣庫近500家、H&M已超過(guò)370家,這幾個(gè)快時(shí)尚巨頭即便是在擴張速度放緩的情況下,僅2017年上半年也分別在中國新增了7、34和21家。Urban Revivo作為中國本土品牌,正在快速擴張以加強與國際品牌的競爭實(shí)力,在華已超過(guò)120家門(mén)店,并還在以每年60至100家的速度擴張。 

與它們相比,Forever 21在進(jìn)入中國10年后,實(shí)體店數量卻仍停留在20個(gè)左右,不像是快時(shí)尚品牌的作風(fēng)。我們對Forever 21在華的開(kāi)店及關(guān)店情況做了梳理:

以2014至2016年數據為例,Forever 21的開(kāi)店速度及數量明顯落后于Zara和優(yōu)衣庫。

進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),Forever 21共開(kāi)店28家,關(guān)閉8家。目前,Forever 21在中國有20家店。

據Forever 21官網(wǎng)的店鋪信息顯示,目前包括香港和臺灣在內,中國市場(chǎng)共有22個(gè)實(shí)體店,分別位于北京、天津、香港、上海、深圳、武漢、重慶、無(wú)錫、臺灣、昆明、西安、南京、?、鄭州和蘇州這15個(gè)城市及地區。而據大眾點(diǎn)評及消費者觀(guān)察,位于北京王府井a(chǎn)pm和天津利華佳商廈的店鋪近兩三個(gè)月內已停止營(yíng)業(yè),只是官網(wǎng)還未撤下信息,也就是說(shuō)目前中國市場(chǎng)只有20家店。然而,算上早前關(guān)店的澳門(mén)店和2009年撤掉的常熟店,Forever 21在中國的關(guān)店數量已經(jīng)占開(kāi)店總數的三分之一,2017年成為了Forever 21關(guān)店數最多的一年。

事實(shí)上,2017年對許多快時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō),都是關(guān)店潮頻發(fā)的一年。H&M從北京西單大悅城撤掉8年老店、Zara中國市場(chǎng)的第一家形象店也在成都運營(yíng)了6年后關(guān)閉、優(yōu)衣庫新年伊始便連關(guān)4家店,這些消息的背后多是由于高層人事變動(dòng)、商場(chǎng)租金過(guò)高、品牌自我布局和競爭導致的營(yíng)業(yè)壓力等原因。港股分析專(zhuān)欄作者康小臣曾對《證券市場(chǎng)周刊》表示,快時(shí)尚的業(yè)績(jì)遭遇寒冬說(shuō)明了快時(shí)尚在全球跑馬圈地迅速擴張后,其“速度后遺癥”開(kāi)始呈現,市場(chǎng)飽和已成事實(shí),關(guān)店或將成為常態(tài)。

不只是一線(xiàn)快時(shí)尚品牌,如韓國SPAO和西班牙MANGO的二線(xiàn)快時(shí)尚反而情況更為嚴重。SPAO曾在中國擁有近百家門(mén)店,而截至2017年9月時(shí)只剩下31家;MANGO的店鋪數量則從2013年開(kāi)始便直線(xiàn)下降,從200多家減少到50家左右。因此,Zara從2015年起就開(kāi)始把中國開(kāi)店速度將至8%,低于此前的兩位數增長(cháng)指標;H&M集團也降低了在中國每年開(kāi)設10%至15%家實(shí)體店的目標;在全球范圍內業(yè)績(jì)連續七個(gè)季度走低的GAP,也就表示計劃關(guān)閉超過(guò)四分之一的零售連鎖店。

有分析人士認為,品牌前期發(fā)展速度過(guò)快或是Forever 21陷入危機的原因之一。雖然Forever 21創(chuàng )始人張東文曾說(shuō),店鋪要慢慢擴張,不能盲目行事,但2014年Forever 21推出了價(jià)格更低的子品牌Forever 21 Red,并計劃三年內在全球布局1200家門(mén)店。金融服務(wù)公司B. Riley &Co高級分析師Jeff Vansinderen表示,這也許對Forever 21也有關(guān)鍵意義,但三年計劃是一個(gè)很激進(jìn)的擴張。

不過(guò)F21 Red成立一年后,Forever 21就被指有現金流斷裂危機,時(shí)任公司首席財務(wù)官的C.Elizabeth Jain 在那一時(shí)期離職。而在2017年5月,Forever 21也加入了快時(shí)尚的美妝戰場(chǎng),推出了生活方式品牌Riley Rose,專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售美妝、居家和配飾商品,同時(shí)還會(huì )搭售熱門(mén)美妝產(chǎn)品,如E.l.f. Beauty 和NYX。新業(yè)務(wù)線(xiàn)是否能幫助Forever 21提振銷(xiāo)量還有待觀(guān)察,但目前Riley Rose只在美國地區布局。

FOREVER 21 FOREVER 21 [ 品牌中心 ]

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