三槍觸網(wǎng),“照搬”起線(xiàn)下做生意的方法:依靠雄厚的供應鏈基礎,線(xiàn)上網(wǎng)店貨品統一由集團發(fā)貨!八腥龢尞a(chǎn)品均由上海市浦東新區康梧路555號發(fā)貨,我們是想用這種方式教育消費者,從這里發(fā)出去的貨才是真貨!贝拊懒峤榻B,線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)需為庫存和資金發(fā)愁,可以全身心投入到網(wǎng)店的建設、營(yíng)銷(xiāo)以及對顧客的服務(wù)等內容上。兩者結合,三槍也由此在線(xiàn)上市場(chǎng)開(kāi)了漂亮的“一槍”。
周潤發(fā)、趙雅芝版的電視劇《上海灘》讓無(wú)數觀(guān)眾銘記,許文強和馮程程的愛(ài)恨交織更是讓一代人為之動(dòng)容。但你知道嗎,這部經(jīng)典影視劇的片頭曲結尾“砰砰砰”的三聲槍響,來(lái)源于一個(gè)民族品牌的冠名廣告。
三槍,其“三柄槍一個(gè)盾”的標識早已是一代人的青春記憶,但這個(gè)1937年從上海灘走出來(lái)的老字號并不想做回憶殺,而是要當時(shí)代跟進(jìn)者:實(shí)體店不景氣,卻逆勢開(kāi)出500多家生活體驗館;說(shuō)不夠潮流,那就請來(lái)“大黑!崩畛看浴
近日,在阿里研究院發(fā)布的2016年度中華老字號電商百強排行榜,三槍排第六。當工匠精神混搭上互聯(lián)網(wǎng),“砰!”,三槍的子彈還要再飛一會(huì )兒呢。
“消費者去哪,我們就去哪”
走進(jìn)位于上海制造局路的三槍集團總部,記者看到,40多人組成的電商部,工作人員正忙著(zhù)上新產(chǎn)品圖片,電腦上的旺旺不斷發(fā)出“叮咚叮咚”的急促聲響!昂统跞刖(xiàn)上市場(chǎng)的不知所措相比,三槍現在已經(jīng)有一套自己的打法布局!贝拊懒崾巧虾H龢?zhuān)瘓F)有限公司副總經(jīng)理,她嘴角微微上翹,對于三槍如今在線(xiàn)上市場(chǎng)的表現,有著(zhù)一絲從容和自信。
具有80年歷史的三槍?zhuān)吧硐瞪虾a樋椌艔S(chǎng)。1936年創(chuàng )始人干庭輝在射擊比賽中獲三連冠,為慶賀故向實(shí)業(yè)部商標局申請使用“三槍”商標,同年6月“三槍”商標獲批并延用至今。
在上世紀80、90年代,身穿三槍內衣,和如今穿“CK”、“香奈兒”一樣,絕對是件倍有面兒的事。但歲月沉浮,這個(gè)80歲的老字號品牌,依舊保持著(zhù)獨有的工匠技藝,但對于消費者向線(xiàn)上轉移的現狀把握得并不精準。
變則通,不變則亡,主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),成為了三槍人的共識。2012年5月,崔岳玲帶著(zhù)2名年輕員工成立了三槍電商部門(mén)!澳菚(huì )兒,我們沒(méi)一個(gè)人懂電商!贝拊懒崽寡。
彼時(shí),線(xiàn)上針織內衣市場(chǎng)硝煙彌漫,既有貓人、七匹狼等傳統大牌碾壓,也有都市麗人、黛安芬等新興品牌的緊追猛趕。線(xiàn)上“一無(wú)所有”的三槍唯有做好各種小貼心,尋回年輕人的視線(xiàn)!跋M者去哪,我們就去哪!辈稍L(fǎng)中,崔岳玲不斷重復著(zhù)公司的品牌愿景。
記者了解到,三槍從紗線(xiàn)原料采購、打版裁剪,成衣制作、產(chǎn)品質(zhì)檢各個(gè)環(huán)節都牢牢掌握在自己手里;全國3000家門(mén)店,其中80%都為自營(yíng),牢牢掌握線(xiàn)下市場(chǎng)主動(dòng)權。
三槍觸網(wǎng),“照搬”起線(xiàn)下做生意的方法:依靠雄厚的供應鏈基礎,線(xiàn)上網(wǎng)店貨品統一由集團發(fā)貨!八腥龢尞a(chǎn)品均由上海市浦東新區康梧路555號發(fā)貨,我們是想用這種方式教育消費者,從這里發(fā)出去的貨才是真貨!贝拊懒峤榻B,線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)需為庫存和資金發(fā)愁,可以全身心投入到網(wǎng)店的建設、營(yíng)銷(xiāo)以及對顧客的服務(wù)等內容上。兩者結合,三槍也由此在線(xiàn)上市場(chǎng)開(kāi)了漂亮的“一槍”。
至今,從2012年初涉線(xiàn)上市場(chǎng)的“小白”,到2016年雙十一,三槍天貓旗艦店銷(xiāo)售額約7500萬(wàn),全年全網(wǎng)銷(xiāo)售額約3.5億,三槍由此實(shí)現了奪回線(xiàn)上同類(lèi)品牌第一。
逆勢開(kāi)實(shí)體店,簽下“大黑!
初涉電商時(shí),三槍著(zhù)重分析了線(xiàn)上市場(chǎng)和線(xiàn)下市場(chǎng)的不同,“我們發(fā)現兩邊市場(chǎng)的產(chǎn)品重合度在5%左右。很多大尺碼在網(wǎng)上賣(mài)不動(dòng),說(shuō)明線(xiàn)上的消費者比較年輕!贝拊懒嵴f(shuō)。
改變從呆板的設計開(kāi)始,陳舊的網(wǎng)店視覺(jué)設計沒(méi)了,新增了很多符合年輕人時(shí)尚口味的新品。時(shí)髦打底褲、打底衫,顏色鮮亮的Polo衫、沙灘褲,印有兔斯基、海賊王、小黃人等動(dòng)漫形象的衛衣,這些更加符合年輕人審美特點(diǎn)的產(chǎn)品,正逐步尋回25歲~30歲年輕消費者的目光。
三槍新媒體運營(yíng)經(jīng)理張美珍向記者介紹,在線(xiàn)上的視覺(jué)設計上,三槍也逐步向年輕消費者的時(shí)尚品味靠攏!爸熬(xiàn)下店鋪的模特多為年紀偏大的阿姨媽媽?zhuān)F在三槍線(xiàn)上的模特都換成了20歲左右、五官立體的外模,用拍時(shí)尚大片的方式拍攝模特產(chǎn)品圖,帶動(dòng)了年輕顧客主動(dòng)進(jìn)店游覽消費!
更讓人蒙圈的是,三槍在冠名《上海灘》后就再沒(méi)有做過(guò)廣告,2016年破天荒地請來(lái)了在《奔跑吧,兄弟》里收獲一眾粉絲的“大黑!崩畛。
崔岳玲還透露了一個(gè)秘密,當時(shí)選擇三槍代言人時(shí)把“你認為誰(shuí)最適合當三槍代言人”的問(wèn)題改成了“你最想和6個(gè)候選明星中的哪一位合影、吃飯”,最后80名員工大部分都選擇了李晨!袄畛刻(shí)穩重可靠的形象很符合三槍的品牌氣質(zhì),他也能帶給三槍更多的年輕活力!贝拊懒嵴f(shuō),三槍簽約年輕人喜歡的李晨,正是基于圈攬年輕一代消費者的選擇。
這種自我的形象突破,正從線(xiàn)上延伸到線(xiàn)下。崔岳玲介紹,去年年初在三槍的牽頭下,上海紡織(集團)有限公司旗下的三大老品牌——三槍、民光和海螺,組團在濟南、鄭州、西安、合肥等一二線(xiàn)城市開(kāi)出了300~500平方米的“上海紡織品牌生活館”。
在大多數的實(shí)體店都選擇收縮的當下,卻敢于擴張,三槍自有一套邏輯,“商場(chǎng)租金降低,三槍生活館借機開(kāi)業(yè),陳設的產(chǎn)品品類(lèi)一多,客單價(jià)也隨之提高,還能給予消費者一站式的購物需求!贝拊懒峤榻B,來(lái)三槍店生活館,要讓消費者有種進(jìn)到優(yōu)衣庫、Zara的感覺(jué)。
張美珍向記者介紹,今后在三槍生活館,還會(huì )在產(chǎn)品旁設置二維碼,通過(guò)線(xiàn)下體驗產(chǎn)品進(jìn)行掃碼、線(xiàn)上進(jìn)店鋪消費優(yōu)惠的方式,聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下,為三槍品牌的新零售轉型升級贏(yíng)得發(fā)展空間。
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